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文档简介
17第4章管理制度4.1编制手册的目的一、公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标:1、构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与公司共同成长。2、保持公司各部门在人事管理制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3、保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。二、为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。三、公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。四、本手册将根据实践的发展不断充实和修订;人力资源部热忱欢迎员工和各门店提出修改意见。4.2人力资源部工作职责一、人力资源规划1、全面统筹规划公司人力资源战略,制定人力资源的发展规划;2、跟踪管理各人力资源发展计划的实施情况;3、及时向决策层提供有关人力资源战略;4、组织建设方面的建设,致力于提高公司综合管理水平。二、办公室相关工作1、协助总经理处理日常事务及与各部门的联络,协调做好上情下达工作;2、按照上级的安排,组织或协助组织公司的重大活动;3、协助总经理进行公司文化,战略发展的规划,配合开展公司文化工作;4、对公司的各种文件进行登记归档管理;三、招聘录用管理㈠人员招聘和录用管理1、按照公司各部门的用人标准,招聘、录用各类人才,为公司各环节的正常运作提供人力资源保障;2、人力资源的发现、挖掘、储备工作;㈡编制公司人才招聘计划1、根据公司的发展需要及各部门人才需求计划,编制公司人才招聘计划制度;2、完善和执行公司的招聘管理制度,并不断修正招聘工作流程;㈢招聘管理1、招聘信息的起草和招聘广告的发布;2、进行简历甄选、初试、复试等相关工作;3、安排初试合格的人员进行复试,确定合适人才;4、办理人才录用的相关手续;5、招聘工作总结;㈣招聘资料管理1、所有应聘人员的简历存档管理,建立应聘人员信息库,进行人才储备管理;2、有关招聘中的资料、文件存档管理;㈤招聘渠道管理1、寻求与人才市场、招聘机构的合作;2、规划并执行招聘渠道的拓展与维护工作;四、培训管理㈠编制员工培训计划1、依据公司发展战略目标及各部门提交的员工年、季、月度培训计划,组织编制公司及各部门的员工培训计划;2、汇编公司整体培训计划,根据费用核算,编制实施方案;3、组织培训教程的开发、设置、管理工作;4、积极与各用人部门沟通,了解培训要求;㈡培训组织与实施1、根据培训的实施方案,具体安排公司各项培训计划;2、保证培训计划的顺利完成;3、及时解决培训中出现的问题;4、编写、购买培训的所需教材;㈢培训效果评估1、在每次培训结束后的一周内,做好对培训效果的评估报告、考试存档;2、总结每次培训经验,改进培训工作,提高公司培训工作的整体水平;㈣员工外部培训管理1、根据各部门、公司的业务要求,组织员工进行外部培训,包括专业培训;2、与外部培训单位建立良好的合作关系,以满足公司员工外部培训的需要;3、为公司员工创造良好的学习机会与条件;五、绩效考核㈠编制绩效管理制度与考核方案1、根据公司人力资源规划编制绩效管理制度与考核方案;2、设计和优化考核标准与方法,建设考核体系;3、负责公司各部门的考核制度的编制、修订、执行工作、组织机构的设计,岗位职责的撰写及管控,编制各部门各岗位绩效考核表;4、全面实施、执行公司的绩效考核制度;㈡绩效管理的组织实施及维护1、组织对员工的绩效考核工作,确保绩效考核工作的顺利开展;2、根据绩效工作要求对所负责单位员工进行绩效沟通,落实绩效的实现;3、记录员工的工作状态、工作效率和成绩;4、对公司安排给各部门的各项工作进展情况进行跟踪控制,分析和督促并结合结果进行考核;5、配合员工的薪酬、奖金根据考核结果进行审核;㈢绩效考核总结1、定期组织考核工作人员召开工作例会,分析考核中存在的问题并及时解决;2、对阶段的考核资料、文件进行归档管理;㈣绩效考核结果反馈与处理1、收集各部门员工的考核结果并汇总,编制年度员工考核报告;2、用面谈的方式向员工反馈绩效考评的结果;3、根据绩效考评结果,会同各部门意见,提出对员工的奖惩、晋升调整等处理方案,审批后执行;㈤其他相关职责1、积极与上级、各部门人员进行沟通,及时调整与纠正现有考核体系中的问题;2、完成上级交办的其他相关考核事宜;六、薪酬管理㈠薪酬调查1、通过各种渠道了解当地整体薪酬水平和同类公司的薪酬水平,为公司制定公平、合理的薪酬政策与工资标准提供依据;2、每年至少对当地薪酬市场情况进行一次调查,并写成调查报告;3、持续收集公司内部和外部的相关信息,建立资料库。完成对行业薪酬的初期调查,为公司决策提供数据依据;㈡建立薪酬福利体系1、依据公司发展规划及当地同行业薪酬水平,制定合理可行的薪酬福利体系;2、与绩效结合,使公司的薪酬方案具有竞争性和公平性;3、组织建立、调整薪资架构,指导原则及职位评估等方法,制定公司整体的薪资架构;㈢薪资管理1、负责员工的考勤管理;2、每月末根据公司薪酬方案和员工日常考勤,编制、审核员工工资表,报送财务部,以保证员工工资按时发放;3、薪酬福利等资料管理;㈣劳动保障与福利管理1、根据国家及地方有关政策,建立公司统一的劳动保障体系,并制定相关的规章制度;2、按照有关规定为员工办理各种社会保险手续;3、协助有关部门或上级,处理及解决公司劳动纠纷和其他相关问题㈤其他相关职责1、下发公司及
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