线索行业《一站式线索经营》解决方案

010301030400405070913202225283435363850症结：线索量虚高、质量差、效率低……行业破局要回归生意本质置、关系长线化为线索用户经营新主场索行业新增长逻辑现高质量增长能力，实现广告与经营的深度契合户全周期，线索生意实现降本增效，长期稳定线索的有效性x效—汽车行业生意增长新“引擎”难触动、难触发」经营论，助力汽车行业线索经营“弯道超车”陈都烨巨量引擎营销与运营副总裁互联网发展带来的媒体去中心化，让品牌与消费者的关系发生了根本改变，也影响了车、房、家行业消费者的决策逻辑，逼迫品牌重新审视用户关系、关注消费者全周期的需求。与此同时，用户在生活方方面面对内容平台的依赖程度都在不断提高，线索行业因此也进入到内容驱动生意的时代，企业经营逻辑正在经历一场变革。作为规模化的内容型平台，巨量引擎今年推出了「全量增长」价值体系，希望通过全内容、全场景、全链路以及全数据的平台能力以及科学的策略指导和价值度量，帮助线索行业客户完成经营革新，实现全周期用户关系的构建，在巨量引擎内一站面对行业现有痛点与未来可持续发展的双重挑战，我们希望在帮助企业获得更大规模、高质量线索的同时，也与客户一同践确定性生意增长。毛昱陆巨量引擎线索业务负责人随着企业数字化转型程度不断深化、数字化营销目标也不断加码，尤其是线索行业客户，逐渐告别“买量”时代，从单纯买线索、获新客升级为提高线索质量，通过经营线索提高线索质量推动成单，将营销和经营放在一起思考。基于平台强大的用户流量优势、互动性更强的多元内容形态、完善的经营工具以及领先的数据技术能力，巨量引擎已成为线索行业实现广告和经营并驾齐驱，开展线上数字营销最重要的平台之一。本次也特别提出「一站式线索经营」解决方案，以用户为本、布局用户消费全周期及全链路，通过打通公、商、私三域，从线索培养、线索获取到线索管理，进行一站式线索经营，实现线索的保量、保真、保质的同时，实现规模、质量和效率的协同增长。朱晨明巨量引擎垂直业务副总裁线索是汽车行业生意的重要保证，但近几年也出现线索收集的成本逐年走高、精准性相对差、实际线索转化率降低等问题，究其根本是对用户的行为没有更好地理解和把控，对营销数据没有做更精细化的管理。存量背景下，如何更高效地获得更多在全量整合能力的价值体系下，我们做好两件事情，一是帮助品牌找到更多机会人群，通过有效种草让更多用户爱上品牌，增加高意向人群的规模，被种草用户对线索贡献度接近70%，人群的“好体量”+“好质量”同样重要；二是助力品牌做好数据的管理，线索经营的核心就是全链路的数字化、可追溯化，平台与品牌方的数据共建，能更好地理解用户需求，激发用户更快地行动，实现线索转化效率的提升。营销的本质是影响用户选择，做好“人群种草”和“数据经营”，为汽车品牌找。01李玉春一汽大众销售有限责任公司零售中心部长在变幻莫测的市场中，一汽大众一直在寻找新机遇。在这个过程中，线索经营一直是企业持续发展的关键所在。同时，为了迎合消费者需求，我们也在尝试用不同的方式触达用户，特别是推出新能源车之后，通过直连用户做好全生命周期的用户关系运营，成为我们做品牌和线索运营的核心思想。这也是我们常说的回归营销本质。在探索线索经营新模式的过程中，巨量引擎成为我们数字化营销转型过程中非常有力的助手。同时我们也看到，巨量引擎在不断整合平台能力，不仅为主机厂的数字化营销提供帮助，更是帮助我们为经销商赋能。通过一站式经营，整体提升线索运营能力，特别是“车云店一体化行业解决方案”的运用，让我们在内容热度、线索获取量、转化率及线索获取成本等方面得到了全方位提升。刘军QQ数字营销部总监QQ数字营销部总监iCar生态科技信息碎片化时代，如何吸引受众注意力？我们的答案就是：主动出击，打破传统消费场景，探索全新线上营销模式。同其他车企一样，奇瑞作为传统能源车企也不断在营销模式上进行创新，寻求破圈，吸引年轻群体，加速数字化转型。引擎推出《线索行业·与巨量引擎的合作过程，也是不断尝试新的营销打法的共创过程。我们颠覆传统买量的营销打法，尝试节点营销、全民任务、达人矩阵等多种营销手段，进行内容共创，加深用户互动。从开口引流到线索获取，都收到了很好的效果。此次巨量一站式经营引擎推出《线索行业·继续借助平台力量，实现长期发展。迎益普索咨询事业部合伙人在多年的咨询和研究工作中，我们一直在围绕企业营销痛点，帮企业解决最关心的问题，尤其是最大化ROI效果。而ROI最优化的基础就是将一切以用户为中心的横向维度，以及深挖用户LTV价值的纵向维度进行完美结合。在这个如此关注用户主权的时代，内容成为建立品牌与用户关系的最佳桥梁。在此背景下，依托巨量引擎整合的一站式线索经营方法论，在帮助品牌实现ROI最大化效果的基础上，满足线索获取的量、质和真，让我们看到了巨量引擎在线索经营领域为企业赋能的决心和变革力。02汽车、房地产、家居装修行业作为民生消费的重要领域，商品价值高、决策周期长、产业链复杂，这些因素决定了其商业经营的复杂性。随着商业环境迈入“Hard模式”，线索行业的企业也面临着比传统消费品行业更大的挑战。为了缓解现实焦虑，线索行业也需要更多、质量更好、转化效率更高的销售线索。但在用户行为和营销环境发生重大转变的情况下，企业依然选择扩大媒体投放、花钱买量获线索的方式已经失效。其结果是投放成本居高不下，产生大量的低质线索，形成运营死结。线索行业新增长机遇在哪里？要回到营销底层逻辑找答案，线索获取的多少和好坏实际是品牌用户关系资产积累的结果。企业需要通过更优质的内容全链路影响用户，以经营思维而非买量思维进行线索运营，实现线索的保质、保量和保真。巨量引擎基于此推出《线索行业·一站式经营解决方案》，借助巨量引擎的体系化产品与工具，通过用户资产和内容资产的有效运营，从扩大流量开口、前链路的高质量线索培养、到提升转化效率，再到后端链路线索精细化管理和经营，一站式实现线索的有效经营和业务增长。为线索行业打造数字化营销生态——再造线索，运转化生，这是巨量引擎能力的真正体望线索行业企业借此从逆局中突围，在不确定的环境中找到确定性的生意机会。03告别“买量”困境，线索生意增长逻辑发生变化0105结线索量不足、质量差、效率低……行业破局要回归生意本质线索行业普遍具有用户决策周期长、客单价高、低频，需要大量零散反复的沟通以及后期强依赖线下场景转化等特点。随着经济形势和营销风口的变化，线索行业进入存量时代，增长放缓，面临一些新挑战。挑战一整体业务增长乏力受人口结构老龄化、城市化进程放缓及环境变化不确定性增加等因素影响，车房家等大宗消费的刚性需求也在减弱，需求以增、换购为主。央行2021年统计数据显示，在地产行业有85%的购买者不是第一次购买房产。2018年开始，汽车行业乘用车销量开始连续三年呈现负增长。中国汽车流通协会数据显示，2022年总购车人群中换购用户比例近半。正如线索行业营销人所感受，“整个市场在缩小，捞客户就像大海捞针”。“现在企业营销心态变得更‘功利’：生存压力变大，企业需要需要快速回流资金，所以希望投“现在企业营销心态变得更‘功利’：生存压力变大，企业需要需要快速回流资金，所以希望投入的每一分营销费用要有效果、有回响、有客户。”——某地产行业媒体公司总经理金先生06线索量不足“经常会出现经销商线索不足的情况，所以经常会需要投入一定费用找一些小众渠道花大价钱补量。”线索量不足“经常会出现经销商线索不足的情况，所以经常会需要投入一定费用找一些小众渠道花大价钱补量。”——汽车行业营销专家张女士线索转化率不高“即便筛选出来的有意向的线索，在邀约试驾环节会有大量折损，转化率很低，成交转化率不到5%，有甚者只有2%的——汽车行业营销专家陈女士通过传统渠道“买量”，但渠道的强垄断性、质量差等问题难以避免，使得线索获取成本居高不下，还拿不到新增量。企业在习惯A平台打曝光培养线索、B平台买量获取线索，再由经销商线下跟进转化，不仅链路周期长随时可能会丢掉线索，线索有效率也得不到保障。长此以往，企业的生意压力没有得到缓解，持续错误的投入导致经营负担加剧，进入到一种恶性循环。挑战二传统获取线索手段失效线索质量线索质量差经销商对拿到的线索不满意的方面主要是无效线索多及线索——2020年易观经销商调研面对现实压力，企业想拿到更多有效线索来获得增长、应对挑战。但旧营销手段失效、效果不尽人意，反而让企业陷入了严重的增长困境，主要原因是：001002003“营销逻辑发生变化后，线索还是很重要的。虽然现在线索获取体系已经成熟了，但依然存在虚“营销逻辑发生变化后，线索还是很重要的。虽然现在线索获取体系已经成熟了，但依然存在虚假线索、线索成本高、垄断性强等不良现象。”——某汽车合资品牌战略营销经理禹女士办法如何破局企业获取和转化线索的本质是用户的获取与转化。这其中必然涉及用户从知晓品牌到了解、认同品牌和进行购买的过程，而企业靠“买量”拿来电话号码，缺失的是与用户建立关联的过程，导致线索收效不佳且难转化。可见，破局的根本是从线索获取的源头开始，洞察用户和用户经营趋势的变化，一步步培养出有效线索，才能解决行业难题。072.462.3368%2.462.3368%用户决策前置、关系长线化够的情感共鸣，好的品牌关系将直接影响增换购用户的购买决策。“原来的用户指的是购买者，但现在潜在购买者、对品牌有一定信任度的用户、有可能被影响“原来的用户指的是购买者，但现在潜在购买者、对品牌有一定信任度的用户、有可能被影响裂变的用户，都是我们重要的用户资产。”——某车企CTO，《新时代营销角色和价值研究报告》巨量引擎如今的用户，行为与心态变化很快，企业需要更好借助用户的看、评、转、赞的数字化表达洞察消费心理与真需求，并且利用数字营销手段将用户沉淀为可以长期追踪与管理的品牌资产。01用01以汽车行业为例，研究发现用户决策呈现前置化趋势，购车前已经确定车型的比例提升至75%*。用户决策前置化，前链路营销越发重要购车前已确定车型比例用户到店次数减少7575%2020202120202021数据来源：《2021年中国新车购买意向研究SM》，君迪JDPower，2021年3月因此，企业需要前置洞察用户需求，捕捉内容表达背后的真需求并给出及时回应，从而快速打动用户心智、获取真线索、好线索。“自己开车了反而会更特别关注路上跑的车，看到喜欢的车就立刻搜索是什么车型，了解配置和“自己开车了反而会更特别关注路上跑的车，看到喜欢的车就立刻搜索是什么车型，了解配置和性能，还会刷刷视频、看看论坛，有时候也会跟朋友聊一聊。”——某汽车用户，陈先生，28岁，北京，来自《线索行业·一站式经营解决方案》调研08礼尚往礼尚往来02交易有完结，但生意没有终点交易完成，恰恰是品牌与用户下一次合作旅程的开始。几乎所有车、房、家用户在使用产品的过程中，都需要维修、保养知识和日常使用技巧，而消费者也习惯通过内容平台获取相关知识。“用车“用车平时遇到什么毛病了或有异响，都会用关键词去抖音和小红书上搜，看其他车主有没有遇到这种问题，他们都是怎么解决的，我觉得是有很大的帮助。”——某汽车用户，李先生，29岁，北京，来自《线索行业·一站式经营解决方案》口口碑裂变IP衍生品车饰精品售后服务完成购车品牌与用户的关系发展并非是单纯线性的，而是一条螺旋式上升的曲线091915131371393633303028282722平台氛围好平台操作简单流畅沟通便捷，响应快速车辆信息推送精准车型多广告宣传多浏览效率高过往经历体验好1915131371393633303028282722平台氛围好平台操作简单流畅沟通便捷，响应快速车辆信息推送精准车型多广告宣传多浏览效率高过往经历体验好亲戚朋友推荐个人隐私保护到位平台规模大，更靠谱有人工客服内容平台成为线索用户经营新主场01内容平台成为和年轻用户沟通的主阵地如今的消费市场已经进入「得年轻人者得天下」的时代。汽车行业已购用户和高潜用户都集中在20-39岁，家居用户方面，34岁以下消费者占比达到52%*。已购车用户和高潜用户年龄分布已购车用户高潜用户年龄段占比(%)222220岁以下20-2930-3940-4950-5960岁以上*数据来源：《2021年中国自主品牌汽车人群调研》，巨量算数*数据来源：《2021年家居用户调研》，益普索这些线索行业消费主力军也更依赖内容平台，直播与短视频是决策阶段获取信息的重要来源。TA们拒绝“被告知”、“被教育”，需要有温度、有态度的朋友式平等对话。“热爱汽车的人，关注某一款车型或品牌，就一定会看直播。直播能互动、能提建议，感觉很平“热爱汽车的人，关注某一款车型或品牌，就一定会看直播。直播能互动、能提建议，感觉很平等，不仅有意思，还有融入感，对品牌的印象就更深了。”—某汽车用户，陈先生，28岁，北京，来自《线索行业·一站式经营解决方案》调研决策期间触媒%-车房家用户问询阶段选择抖音的原因(%)Total18-25岁25-35岁35-45岁45岁以上短视频558576847搜索引擎4240524332互联网社交4039524228汽车垂类39354940新闻资讯352545生活服务类35344938电商/导购类3530503725音频/音乐类32334420长视频294324房产类APP304332直播类27293628内容社区类2325296游戏类232986旅游类232920工具类22数据来源：《线索行业·一站式经营解决方案》调研010203010203内以某家居用户为例。32岁第一次装修，确定以总包方式进行。004利用3-4天时间，通过抖音短视频推广选择3利用3-4天时间，通过抖音短视频推广选择3家知名度还不错的装修公司进行留资；再次通过视频学习装修设计技巧，确定设计方最后，施工期间再看视频学习知识进行装修避修公司，根据设计师的交流及专业程度快速确整个过程中，几乎90%以上的装修知识通过视频和直播信息获得。除了实用，内容还能激发更多消费潜力。消费者经常因为一段好测评、一个好故事而改变自己的购买初衷。94%68%用户认为好内容94%68%用户认为好内容会影响商品选择和购买会影响自己对事物认知数据来源：《2020年三大平台种草力研究报告》，克劳瑞；《2021-2022内容营销平台价值洞察白皮书》，KANTARX知乎““原来计划买20万的车，看着看着就变成30多万了。本来在3-4款车之间犹豫，但是刷视频的时候，看到有一个车友说***车更安全，还讲了一个自己亲身经历的故事，后来就毫不犹豫选了现在这款车，虽然原来根本不在考虑范围之内，而且预算也超出了将近10万”。——周先生，28岁，北京，来自《线索行业·一站式经营解决方案》调研0当用户在内容场中生活、决策，在即时场景认知、共情和消费，营销和经营的边界便被打破，一站式的内容生意场因此成型。生活场从信息到生活服务，为用户提供更多价生活场平台驱动内容新价值，生意新链路流量场生意场从流量场生意场内容和内容平台重塑了用户、平台和企业的关系，为企业提供了更完善的生意链路和增长机会，内容平台成为01截至2021年11月，抖音平台房产行业企业号总规模已达到18.9万家，经纪人蓝V达16.2万家，相较1月分别增长了80%，219%，1-11月抖音房产短视频数量增长达499%，直播场次增长309%。02家居企业的营销也在悄然转移，2020年9月-2021年9月，家居企业号数量同比增长191%。03汽车的企业号也已渗透到产业链的不同环节，截至2021年10月，汽车行业企业号同比增长192%031手段手段手段手段打通全链路营销数据实现客户全生命周期运营手段手段手段手段打通全链路营销数据实现客户全生命周期运营内容解锁线索行业新增长逻辑传统买量模式的本质问题是无法把控线索质量。因此，从根本上优化线索质量是撬动线索规模与效率的杠杆。在如今这个数字化能力更加深入的全域营销时代，内容可以帮助线索行业实现新的增长逻辑。全域、全场景的内容能够更好地激发用户互动，更完整地覆盖用户路径并且更清晰的反馈用户认知。在此基础上，企业能够获得串联全链路的数据，从而挖掘用户全生命周期价值，带动留资质量提升，进而实现线索规模与转化效率的增长。数据化工具传统营销时代互联网+营销+Web2.0营销大数据+人工智能+全域营销核心：触达核心：交互核心：精准核心：效率+生态目标：拉新目标：拉新目标：拉新目标：拉新+用户运营+客户全生命周期价值挖掘通过广播、电商和门户网站广撒网搜索广告+社媒广泛传播与交互DMP平台+信息流广告+大数据精准触达人工智能技术串联营销场景实现智能提效1995200020042010201820212025E引用来源：中国数字营销技术发展线路图，《顺势而为，赢在未来：洞悉数字营销六大趋势》，思略特一站式线索经营，三域协同，实现高质量增长024容资产激发生意机会提供生活与服务信息更多内容载体更多高商场景容资产激发生意机会提供生活与服务信息更多内容载体更多高商场景率，走出买量模式的恶性循环，实现生意确定性与可持续的增长。但以用户为核心的线索经营思路，对企业的人群运营能力、内容能力、经营能力与数据能力都提出了新的要求。巨量引擎平台的全量增长能力为线索企业实现营销和经营高效协同提供了肥沃的土壤，成为规模化实现营销和经营一体化的内容平台，企业实现一站式线索经营的首选阵地。企业不仅可以通过巨量引擎的全内容生态和多元化体裁、及覆盖的短视频、直播、搜索和商城等多元场景，在更多细分的经营场景下，真正将营销和经营连接起来，通过更完善的生意链路与用户建立长周期的联系。链接生活与服务本地服务家装服务车讯服务搜索中视频直播本地服务家装服务车讯服务搜索中视频直播小说人企业还可以借助平台打通的集品牌建设、心智种草和效果转化为一体的整合链路，来实现经营效率的提升，实现长线发展；同时，基于全链路投入沉淀下来的人群资产和内容资产，也为企业提供更多决策依据和生意的确定性。代代表用户和品牌的亲近程度可促进用户的关系资产沉淀市场洞察人群洞察内容洞察货品洞察人群资产品牌资产经营营销策略品牌诊断触点组合创意内容代表用户和品牌的情感表达可促进内容的更有效的传播价值度量品牌增效度量转化增效度量整合增效度量巨量引擎在企业数据资产基础上，还给出了有效的指标体系、直观了解企业规模、效率及质量发展情况，并指导从短期到长期的营销策略布局，让品牌营销更有“章法”，科学促进生意增长。企业可将公商私三域的流量与更自动化的工具串联起来，整合企业内容能力、交互能力及用户运营能力，真正做到广告投放与内容经营的一体化。一体化的过程能清晰被度量、被优化，通过巨量云图直接看到线索数量、通过数据经营能力稳定线索有效性，改善人群规模和效率提升线索量。在同一平台内，企业的经营动作能够覆盖用户全周期，一站式完成线索经营三大步骤。在用户与品牌关系的每个节点，都有营销与经营产品支持。将能力串联成链路适配到细分行业，满足不同行业的个性化和实用性需求。可度「量」A0机会A企业可将公商私三域的流量与更自动化的工具串联起来，整合企业内容能力、交互能力及用户运营能力，真正做到广告投放与内容经营的一体化。一体化的过程能清晰被度量、被优化，通过巨量云图直接看到线索数量、通过数据经营能力稳定线索有效性，改善人群规模和效率提升线索量。在同一平台内，企业的经营动作能够覆盖用户全周期，一站式完成线索经营三大步骤。在用户与品牌关系的每个节点，都有营销与经营产品支持。将能力串联成链路适配到细分行业，满足不同行业的个性化和实用性需求。可度「量」A0机会A1了解A2吸引A3问询A4留资A5粉丝广告与经营一体化公域数据沉淀线索数量(A4)=潜力留资规模X留资效率私域企业号|私信|群聊|在线留资线索培养线索管理(线索转化+数据反哺)全周期提效增长商域品牌广告效果广告达人营销直播短视频搜索策略优化巨量云图人群资产线索获取借「全量」整合能力实现广告与经营的深度契合在拥有全量能力的平台上，企业的线索经营将更加高效。企业通过在内容平台建立经营阵地，借助短视频、直播、搜索等场景实现「培养需求→吸引留资→获取线索→管理线索→反哺经营」的一站式运营，在获得有效线索的同时，也实现人群资产的沉淀和长效运营。为了帮助线索客户实现品牌规模、质量和效率的长期增长，巨量引擎特别提出针对线索行业的解决方案「一站式线索001020203030404「一站式线索经营」解决方案6巨量云图公域商域私域A01线索培养跨端/触点通投类内容加热类互动IP类巨量星图A1A2A32巨量云图公域商域私域A01线索培养跨端/触点通投类内容加热类互动IP类巨量星图A1A2A32线索获取橙子建站青鸟线索通小6客服A4A5 全渠道助攻/深度转化链3线索管理线索转化线索组件原生咨询 飞鱼CRM/飞鱼开发平台数据反哺全域经营连接用户全周期线索生意实现降本增效——站式行业解决方案一×云店*「x云店」是巨量引擎面向汽车、房产、家居3大行业，打造基于线索经营场景的经销商管理-内容营销矩阵-数据资产沉淀的一站式行业解决方案。一站式线索经营首先是帮助企业付费的广告投放动作与免费的自然内容运营动作结合起来：在广告渠道获取商域线索，同时基于企业的自有内容能力(企业号、直播/短视频)和用户运营能力(咨询引导、接待)通过公域和私域流量获取自然线索。整体而言，获取的线索量更大，成本更低。before1000人A2A3before1000人A2A3A4200人*在自然流失基础上还要叠加换平台折损率，假设10%流失A1A5流失流失一站式线索经营已经成为更多企业在巨量引擎的获客模式。从2018年到2021年，抖音企业号已经从10万飞升到1000万，呈现出指数级增长。另外，企业通过自然内容经营拿到的线索量，助攻总线索量提升50%，总线索获取成本也降低30%。数据来源：巨量引擎内部数据此外，实现线索经营全链路的一气呵成，提升用户对品牌的兴趣和好感度同时，完成完播、点击、留资等动作，减少用户和线索折损。afterafter1000人600人*假设每阶段人群自然流失率同为10%企业选择在A平台投大曝光产品，然后在B平台投搜索产品、在C用户没有被持续影响，不仅有人群自然流失率，还要叠加多平台的折损率，最终转化可能只有200个。一个平台完成全链路动作，把用户的培养、获取、管理串联起来持续触达，最终部分用户转化；剩下没有转化的用户，因为被影响的频次高、好感强，在未来一段时间也有可能转化，最终企业获得线索会超过600个，线下成交的可能性也更大。845粉丝留资1破圈拉新A0机会A1了解A2吸引A345粉丝留资1破圈拉新A0机会A1了解A2吸引A3问询A4留资A5用户全链路数据管理长期稳定线索的有效性随着用户在内容平台停留时长增加，数字化表达更加丰富，决策周期较长的车房家行业中，用户不同周期的行为也越来越完整。巨量云图也特别提出适用线索行业的「O-5A模型」，基于线索用户对内容的反馈与意向表达，帮助企业了解用户行为、人群规模和流转关系。直接留资33种草4种草留资蓄水2Opportunity机会人群Aware被动曝光Appeal浅层交互Ask兴趣种草Act客户留资Advocate品牌粉丝9公域域前链路提效A0星链全渠道助攻深度转化A1线索培养aA2A3线索分配转化A4线索管理线索获取公域域前链路提效A0星链全渠道助攻深度转化A1线索培养aA2A3线索分配转化A4线索管理线索获取b飞鱼CRMA5关键结果指标A4A4是指用户的直接行为、直接与留资挂钩，让企业更清晰看到人群经营对线索量的贡献。关键中间指标A3A3作为兴趣种草环节，恰恰是用户产生真正主动行为的转折点，也是向购买转化的指南针。私域c巨量云图已经实现与飞鱼CRM的数据打通，将人群资产与线索获取量结合起来。A4=线索数量结合巨量引擎后链路数据管理产品和数据模型产品，企业的线索经营的全链数据被打通，从而实现全程数字化提效：·通过5A模型观测营销效果和品牌资产情况，获取更具规模与质量的有效线索；·通过飞鱼CRM将获取到的线索进行及时分配、标记和跟进管理，实现线索的高效利用；·将转化后的数据回传至星链，并通过全渠道助攻或深度转化产品进行线索有效性排查后，优化投放模型，反哺前链路投放和推荐动作，提升未来转化效果。在这个链路中，中间指标A3和结果指标A4最为重要：在在巨量云图，A4(行动)指用户在最近365天里留资行为≥1次，包含投放留资、企业号/车云店留资回流到飞鱼的线索。巨巨量引擎在不同行业的数据验证结果表明，A3是用户产生主动行为的转折点，A3用户的经营也成为企业提升绩效的关键。数据显示，A3阶段的品牌摇摆度只有41%，明显低于A1和A2的75%和64%，线索贡献占到68.7%。「三点直通」一站式线索经营0321A1-A2人群规模A2流转率原生内容占比关键点一：线索培养A3A1-A2人群规模A2流转率原生内容占比关键点一：线索培养A3人群规模A3流转率原生内容占比A4用户规模A4流转率关键点二：线索获取关键点三：线索管理一站式线索经营解决方案，跨越公、商、私多域内容与流量，在一个平台内运营「线索培养——线索获取——线索管理」三个关键点，让用户资产得到高效利用与长效经营，获得规模、质量和效率的系统性增长。核心指标核核心指标商品效跨端通投达商品效跨端通投达人种草达人连麦直播原生内容赛马企业短直双开公商品效素材定向复用品效联动触动核心用户stepstep1大破圈stepstep2再触达自然留资公私自然留资公私短直频开，引导自然留资拉大原生广告比例，提高投放效率商业流量商商原生短视频内容原原生短视频内容企业直播企业直播私域互动工具单私域互动工具有效线索有效线索站内管理线索、回传数据，实现每一条线索的再利用站内管理线索、回传数据，实现每一条线索的再利用智能跟进有效利用飞鱼CRM线索分配转化全渠道助攻深转数据反哺二次提效飞鱼开放平台飞鱼CRM商私公星链22关键点一线索培养前端营销与线索获取的关联度越来越强，在获取线索的前期就得去做吸引、做种草，才可能获取用户的留资信息。——某合资车企战略营销经理张女士核心目标核心策略提高原生内容占比，培养更多有效线索，实现A3人群规模增长及A3流转率提升跨端通投打开人群，品效联动触动核心用户商种草公原生内容赛马企业短直双开达人连麦直播商种草公原生内容赛马企业短直双开达人连麦直播商素材定向复用stepstep1大破圈stepstep2再触达2301打法STEP1公域01打法STEP1公域+商域，三招实现大规模破圈，找到更多高价值“增量”加热产品DOU+、内容热推曝光产品开屏全域通、信息流全域通互动产品麦序房、全民任务相关产品STEP2第一招：品牌方集团第一招：品牌方集团员工+经销商/代理商形成原生内容矩阵，扩大自然流量开口经销商/代理联动开播对原生内容进行加热激励经销商/代理参与内容赛马第二招:商域品效通投，拉动全域曝光通过开屏全域通、信息流全域通实现多端多触点、覆盖更多元流量，强化品牌影响力第三招:达人加码，加深兴趣通过矩阵达人合作，破圈种草影响更多兴趣用户，实现增量人群蓄水积累商域进行多频次再次触达，通过效品效精准打动对的人优质原生素材进行定向交互人群包投放、兴趣人群精准触达对选定的兴趣用户进行品牌曝光类产品追投，强化品牌好感度品牌广告点击用户进行效果广告追投，激发留资动作曝光产品TopView/TopLive，有刷必映竞价广告相关产品2402打法案例东风东风标致通过跨端高频触达及追投促转，在年末节点实现人群流转和转化表现双提升 01多端破圈、多层次触达通过信息流全域通的内容序列化+跨端通投能力，不仅有效提升用户沟通频次且有效触达到多端用户02再次触达、实现转化通过效品效对高价值人群进行效果追投，助推留资A2及A3人群占比激增，高于竞品2倍；相比竞品，高价值人群CTR提升44%。成果顾顾家集团打造极具行业特色和复用价值的「品牌+达人+经销商」线索直播策略，成就品牌声量爆发和销量转化 01通过行业专属IP「万家灯火」搭建原生内容矩阵，带动经销商全力入局进行线索直播并搭建组件，整体提升经销商数字经营能力，扩大曝光规模； 02批量化引入达人到店直播及头部自播种草，打造品牌BIGDAY，实现破圈触达及强化品牌好感度； 03在业内率先打造完整线索直播链路，通过【品牌+达人+经销商】直播矩阵，助推品牌声量爆发和销构建超70家经销商蓝V矩阵，合作达人直播间单场曝光量1712万+，线索直播收获表单突破10000万+。成果25关键点二线索获取曾曾几何时，用户自然到店的比较多，主动问询的线索成功率也高。今天，消费者触点虽然多了，但用户很可能只是浏览一下网页也能成为“线索”……主机厂收到的线索是不少，只是转化率低了。——某豪华车品牌客户运营经理陈女士核心目标核心策略采收更多有效线索，实现A4人群规模增长及A4流转率提升短直多开，引导自然留资；拉大原生广告比例，提高投放效率自然留资私数据协同流量承接协同自然留资私数据协同流量承接协同商业流量商商原生短视频内容原原生短视频内容企业直播引入流企业直播引入流量加速沉淀私域互动工具单页广告私域互动工具有效线索有效线索2601打法STEP1短直多开，强化原生内容经营；同步提升原生咨询能力、保证接待效率，及时承接自然留资STEP2多开播、多发布：多开播、多发布：利用企业原生内容触动公私域用户，大幅度拉动线索总量。短视频：保持一定发布频次，建议每周5次、每月20次，内容结合热门话题，保证素材质量，并引导观众关注企业号直播：有固定直播时间或保持长期开播，活动期适当投流加热，内容上「干货+福利」双管齐下刺激留资。多互动、多维护:通过原生咨询能力和组件工具，大幅提升留资转化效率互动产品看播任务加热产品内容热推、DOU+曝光产品FeedLive、搜索直播品专相关产品加大原生广告投入，使用组件工具加加大原生广告比例：巨量引擎案例数据显示，原生广告较单页信息流广告成本降低6%、跑单量为6倍。工具保障体验：用户留资时的顺畅度主要是由交互体验决定的。这里，可以使用橙子建站+青鸟线索组件，配合小6客服实时回应用户问询，不错过商机。小6客服橙子建站青鸟线索通相关产品2702打法案例捷途汽车有效实践原生营销模式，将公域商域流量和私域经营整合，实现整体效果最优01使用创意卡片、加粉咨询表单创新营销模式，吸引抖音用户快速加粉及留资02企业内容经营及定期直播+完善的私信维护、评论区维护、矩阵账号等运营动作，实现粉丝再触达和需求引导，将商机转化为有效线索落地页留资查阅02用户看到广告01评落地页留资查阅02用户看到广告01评论区引导私信咨询05兴趣用户私信咨询0304成果长效额外留资137条+、私信获得商机748条+、优质粉丝增长8781+；原生广告转化成果万科集团与全国多家门店进行联动直播，并结合广告追投实现种草到拔草的转化，促进生意增长01全国万科通过房云店完善线索获客体系，并通过对经营商进行营销激励、鼓励增加直播场次以触达更多粉丝和用户，沉淀人群资产的同时提升获客能力02在618关键营销节点发起9场多城联动福利直播，显著提升种草效果，实现人群破圈03通过竞价广告投追的方式实现品效合一，持续提升线索流转能力成果万科集团引入直播账号数35+，总有效直播场次550+，总看播人数95万+，总新增关注2.2万+，线索总数环比增长200%成果28关键点三线索管理线索经营的重点，线索经营的重点，不是线索数量获取本身，而是应该更多关注获取之后的后链路运营。企业要解决线索利用不充分的管理问题，不仅需要提升获取线索之后的“经营意识”，更需要得力的手段和工具支撑。——某车企行业资深营销专家核心目标核心策略通过线索的深加工，降本增效站内管理线索、回传数据，实现每一条线索的再利用智能跟进有效利用飞鱼开放平台飞鱼CRM公商私飞鱼CRM飞鱼开放平台飞鱼CRM公商私飞鱼CRM 全渠道助攻 深转星链线索分配转化数据反哺二次提效29获取企业是否有CRM？线索培养&有效全渠道助攻深度转化02打法线索分配与转化企业CRMAPI飞鱼开放平台飞鱼CRM企业是否有星链有效转化跟进企业自有平台获取企业是否有CRM？线索培养&有效全渠道助攻深度转化02打法线索分配与转化企业CRMAPI飞鱼开放平台飞鱼CRM企业是否有星链有效转化跟进企业自有平台001巨量引擎一站式线索经营解决方案——线索管理地图智能跟进有效利用二次提效数据反哺线索入库线索入库数据数据反哺效果兜底负向赔付 智能跟进，有效利用企企业在获取有效线索后：需要对线索进行持续跟进动作，有效利用宝贵线索资产。没有CRM系统的企业，可以选择巨量引擎的免费线索管理工具飞鱼CRM，让广告投放所得的线索自动进入飞鱼。配合外呼、标记、线索状态流转、无效线索返款等功户联系、再到销转数据管理的智能跟进；如果企业自有CRM系统，也可通过飞鱼开放平台，使用外呼等开放功能，实现巨量引擎能力与自有CRM系统的嫁接。数据复用，二次提效线线索有效转化后：企业可以利用数据自己建模优化下次投放，或者将三方CRM或飞鱼数据传回给平台在这一步，没有使用飞鱼CRM、也没有承接数据平台的广告主，可以借助星链，对转化等。3002产品案例全屋全屋定制9大上市公司之一的头部家具客户，将飞鱼的外呼组件集成进广告主自建系统，提高接通率和有效性，降低投放成本。再以飞鱼外呼组件的拨打获取无效赔付，激励客户改善线索经营动作，间接提升客服的运营水准上线12天后，外呼接通率提升5.9%、线索有效性提升6.7%。通过在自建系统中集成飞鱼的外呼组件，自动呼叫广告投放中获得的宝贵线索，提高外呼接通率最后以飞鱼开放平台项目降低深度转化门槛，帮助客户定向更精准的人群，进一步提升线索有效成果某头部家具客户通过全渠道助攻建立优化模型生成跑量策略，获取更多流量，降低线索成某头部家具客户通过全渠道助攻建立优化模型生成跑量策略，获取更多流量，降低线索成本。该客户所处当地市场竞争激烈，存在放量难、转化成本持续升高的问题。亟需解决放量难题，全渠道助攻通过建立优化模型生成跑量策略，引导家具客户回传全渠道转化数据，辅助客户转消耗提升5%-40%，线索成本降低5%-8%成果31曾几何时，用户自然到店的比较多，主动问询的线索成功率也高。今天，消费者触点虽然多了，但用户很可能只是浏览一下网页也能成为“线索”……主机厂收到的线索是不少，只是转化率低了。曾几何时，用户自然到店的比较多，主动问询的线索成功率也高。今天，消费者触点虽然多了，但用户很可能只是浏览一下网页也能成为“线索”……主机厂收到的线索是不少，只是转化率低了。——某豪华车品牌客户运营经理陈女士行业专属一体化产品--巨量引擎「x云店」全链路经营提效巨量引擎特别推出的「车云店」、「房云店」、「家云店」，是为了更加贴合汽车、房产及家居行业营销及生意需求而提出的一体化产品组合方案，精准打造出贯穿“线索培养——线索获取——线索管理”三大阶段的“在线新零售渠道”。巨量引擎「x云店」改变传统模式下线索收集、分发、流转与跟进的管理协调问题。通过在一个平台内统一联动各区域代理和经销商，从线下向线上场景转型，有效减少异地线索浪费、提升营销效率与线索转化率。产品价值组合拳管理协同+全国流转+资产沉淀管理价值品牌方与经销商账号绑定，公域私域能力互通+流量支持品牌方市场部门对经销商内容矩阵高效管理和指导本地+异地商机管理与线索流转转化价值行业专属组件+企业号定制化tab，展示留资双管齐下优质内容沉淀、加热投放、实现原生内容反哺广告投放品品牌价值帮助品牌方触达更多粉丝和用户，增加私域流量和互动32案例碧桂碧桂园集团开启覆盖全国区域公司的直播排位赛，以赛代练，创新性采用房云店产品，提升获客与线索流转能力建立线上经营体系，以企业号能力为核心，打造集团企业号、区域企业号和员工号，9大区域210+个账号参与；开展常态化直播，行业首个直播排位赛，涉及区域最多、账号最多、持续时间最长，实现最大规模调度；通过房云店应用有效解决直播线索分发不及时、流转复用低、管理链路长等痛点，真正做到房企数字化新模式。成果碧桂园获取高质量线索超过3500条，直播总场次2570场，有效直播时长2335小时，并通过数据产品实现了线索管理、异地线索流转的“可视化”。奇瑞新能源x车云店奇瑞奇瑞新能源汽车将内容赋能与政策激励相结合，并加强跟踪管控，以节奏性经营动作助力线索达成主机厂通过发起竞赛并制定激励规则，对视频内容采用赛马机制决出优胜者，提升短视频质量的同时促进流量增长经销商通过参加活动并产出优质的视频内容，以实现流量曝光和线索收集，高效提升经销商内容阵地经营和线索获取能力主机厂联动280家经销商进行一体化高效运营，实现优质内容和有效线索的双向产出整体活动合作期间(2021年8月-11月)数据表现分别提高经销商勤奋度提升7.8W+短视频发布上升和直播场次提升明显异地线索率短视频质量、直播质量均有提升11月直播水平与大盘持平8%89%私域经营带动商机线索激增粉丝增长率直播线索贡献率增至89%一期合作产出良好量达：1W+短视频条均曝光:2W+83%覆盖经销商数量累计商机量1.7倍3.3W+280+6倍线索量33TATAx家云店TATATATA集团矩阵规律开播积累流量，家云店助力高效跟进线索，春节集中造势一炮而红通过每天短视频投稿和固定时间规律直播双渠道加热，培育优质矩阵阵地并助力经销商成长再以集团统一配置组件和精美的页面高效促转，以线索100%跟进帮助掌握线索收集情况采用异地线索实时分发、并于当日及时跟进家云店分配线索的方式，改善线索的流转效率和跟进质量在2022年春节期间，TATA木门短视频播放量提升101%，场均看播1.3W+，看播UV提升30%，账号粉丝总计增长2W+；实现6000+线索获取，异地线索处理量占整体线索量10%，有效订单4200+成果3434结语重新获得未来生意场主动权数字化营销时代，企业获取和转化线索的本质是用户的获取与转化，所以实现品牌与用户的直接对话和行为影响，才可以更好积累品牌资产和转化效果。巨量引擎「一站式线索经营」解决方案，正是从这一需求出发，帮助线索行业直连用户，在一个平台内完成线索培养、线索获取与线索转化的全部经营场景，不折损每一条有效线索。同时，还将助力品牌做好数据的管理，实现全链条的数字化、可追溯化，实现线索转化效率的提升，不浪费每一个商机。以此方式，企业掌握的用户资产和数据越丰富，未来洞悉与应对不断变化的生意场胜算越大，参与定义未来生意场的主动权也将越大。巨量引擎全量增长体系也将基于更多行业的业务需求变化，不断细化和优化服务内容，真正未来！行业应用「一站式线索经营」——汽车行业生意增长新“引擎”线索行业客户面临的问题和机遇大致相同，但车、房、家等具体行业也面临各自不同的变化与挑战，需要更加具体的应对方案。其中，汽车也成为线索经营最具代表性的行随着汽车客户纷纷转型线上平台获取线索实现生意增量，真实有效的线索成为汽车营销追求的焦点。但也出现了一些新的问题，汽车销量增长远低于线索量增长。如何找到真实线索成为各厂商营销的重中之重。正如一位从业多年的汽车营销专家所言，“今年是汽车行业的线索大年！”我们也带着这样的态度和期待，一起看看一站式线索经营，如何助力汽车行业在不确定的环境中实现确定性增长。3536 1传统营销节奏被打散、用户失焦，车企很难通过一次或几次营销实现破圈汽车行业的营销节奏正在从固定的重要车型发布 1传统营销节奏被打散、用户失焦，车企很难通过一次或几次营销实现破圈汽车行业的营销节奏正在从固定的重要车型发布、大型车展及“金九银十”等营销节点，变得更为分散，导致信息触点及海量信息的大幅色、情感价值和产品价值，建立消费者对品牌的差异化印象，继而激发主动搜索的行为，等着主动来找你的用户才有效。”品牌战略营销经理禹女士汽车用户之变难触达、难触动、难触发汽车行业在线索经营场景下，同样面临线索难获取、难追踪、难转化等老大难问题。汽车企业获取线索的过程就像在开盲盒，不确定线索在哪里丢失、在哪里折损、在哪里失效。“车企营销应当一切从用户出发，与用户直接沟通产品、服务，实现优质互动，这就需要在营“车企营销应当一切从用户出发，与用户直接沟通产品、服务，实现优质互动，这就需要在营销链路中不断去强化‘用户长效经营、效果真实度量与合作共建科学发展’，只有做到这些才能从挑战中化危为机。”——某传统能源车企集团乘用车公司副总经理李先生汽车行业主要面临的三大问题：““传统厂商都在尝试用新的方式，私域固然好，但数据量还是很少，日活很少，还是需要利用线上平台做引流和线索收集。”——某合资汽车品牌运营经理陈女士 2用户看待汽车态度转变，用户忠诚度更难获取、转化效率变低随着新能源车的强势入局、豪华车市场阵营扩张等新玩家的加入，全新的竞争格局正在重塑。在用户眼里，固定的品牌价值已经不是决定购买的唯一标准，尤其是对高品牌溢价的车企来说，原有的忠诚用户基础被打““传统能源车品牌，包括豪华品牌积累的品牌价值在新能源车时代，品牌溢价受到重大挑战。因为整个竞争逻辑变化了，依靠发动机等技术积累的品牌价值优势在新能源车时代变得不再领先。”——益普索汽车行业专家成先生373传统细分市场界限被打破，传统锁定用户的方式失效用户行为很难被把控和观测市场格局变化，原有细分市场A级、B级、C级、D级车划分体系彻底打破，企业就无法再以简单的品牌调性或车型方式来界定用户，传统找人的方式失效，用户的行为更加难以把控。“我们做抖音，做内容，粉丝量并不是第一“我们做抖音，做内容，粉丝量并不是第一KPI，我们更想做内容爆款，让每一个视频都成为精品。同时，把车型做成一个IP，持续进行内容曝光，精准吸引目标人群，再关联线索回收，效果会更好。”——某豪华汽车品牌客户运营经理陈女士小结这些逐渐与用户“越走越远”问题的根源，就在于传统营销手段对用户的行为没有实现更好的理解和把控，失去了获取线索的主动权。车企需要重构营销路径，通过内容激发兴趣和满足需求，进行用户全周期运营，实现线索经营效能最大化。38营销经营一体化全内容原生+达人+IP全链路品牌广告+效果广告达人+广告联动全数据汽车5A全人群全场景短视频+直播+搜索营销经营一体化全内容原生+达人+IP全链路品牌广告+效果广告达人+广告联动全数据汽车5A全人群全场景短视频+直播+搜索数据沉淀策略优化促收经营私域转化活动促销r种收有数」经营论助力汽车行业线索经营“弯道超车”汽车行业「一站式线索经营」解决方案可度「量」确定性增长确定性增长线索数量(A4)=潜力留资规模X留资效率巨量云图汽车品牌5A人群资产围绕种草、促收及数据经营三大阶段，展开汽车行业一站式线索经营A0机会A1了解A2吸引A3问询A4留资A5拥护种种草经营节日节点新款上市数据经数据经营汽车用户决策周期长、决策因子多变且复杂，在决策链条中的任一环节失效都会对最终留资造成影响。对汽车企业来说，能更好实现全周期、全场景触达及影响用户的平台，可以贯穿销售线索前端与后端链路的整合型解决方案，也成为汽车行业破局的关键。巨量引擎拥有的多元内容生态将汽车用户与品牌的连接程度变广、变深，同时直播及搜索等场景也承接了用户的更多元需求，为营销提供更多转化场景。值得一提的是，汽车产业链生态已在平台初步形成，为企业实现营销和经营的全面布局提供了肥沃的土壤。39曝光场景互动场景促收经营转化场景巨量云图TopView/开屏全域通挑战赛种草通搜索竞价信息流/信息流全域通全民任务曝光场景互动场景促收经营转化场景巨量云图TopView/开屏全域通挑战赛种草通搜索竞价信息流/信息流全域通全民任务星图CPL投稿任务品星联投巨量星图+内容加热星推比直播LIVE类FeedsLive/VideoLive有刷必映效品效IP类|平台IP、娱乐IP、内容IP达人营销|巨量星图汽车汽车行业「一站式线索经营」解决方案，聚焦汽车行业线索生意的「种草经营」「促收经营」「数据经营」三大经营阶段，通过营销经营一体化实现线索规模、质量及效率的协同提升。在「种草经营」，企业通过更稳定的开播、发视频等手段强化原生内容建设，触达到更多的公域用户，同时通过广告加热扩大高意向人群的规模；「促收经营」则需要通过更精准的效果产品追投和提升原生咨询能力，助推高潜用户的及时转化，整体提升留资效率；而「数据经营」是希望企业可以借助平台的数据管理能力，通过数据共建实现全链路的数字化、可追溯化，将有效的线索数据通过模型分析，可以更好地理解用户需求，激发用户更快地行动，持续提升企业人群资产的质量。同时，四大汽车主流营销场景根据营销目标匹配到三大阶段中，更有的放矢地进行策略制定和打法使用。其中，「新款上市」和「节日节点」两大场景主要以提升种草规模为主要营销目标，将更多的机会用户转化为品牌资产人群；而「活动促销」「私域转化」则需要更关注转化效率，助推高潜用户的及时留资和高效转化。汽车行业「一站式线索经营」商业产品大图种草经营种草经营品品牌广告种草场景数数据经营效果广效果广告经营场景私域能力建设车云店、直播、星火燎原数据反哺提效飞鱼开放平台/星链/全渠道助攻/深转效果通一一站式产品|车云店/星火燎原/小6客服/飞鱼CRM40A0-A2用户规模A1-A2转化率A3用户规模A1/AA0-A2用户规模A1-A2转化率A3用户规模A1/A2-A3转化率种草经营新款上市节日节点A3/A0-A4转化率A4用户规模A5到A4转化率A5用户规模促收经营活动促销私域转化数据经营汽车行业「一站式线索经营」策略图三大阶段核心指标核心策略三大阶段核心指标多触点、高频次联动拉新破圈，星品联投持每一个兴趣用户Step1高频次深高频次深触达节日节点多触点新款上市拉新破圈培养更多A3人群Step2主机厂通过多场景效果追投实现意向客户及时留资，总分架构实现“大私域”运营活动促销两大留资入口*三大留资工两大留资入口*三大留资工具效果追投内容场景搜索场景有效线索边种边收边种边收粉丝激活一一站式产品私域转化粉丝提效提量 种草数据回传 促收 种草数据回传 促收有效线索跟进优优化模型数据反哺线索数据数据回传实现转化链路优化，不浪费每条线索41种草经营核心目标核心策略精准培养更多兴趣人群，为A3人群蓄水多触点、高频次联动拉新破圈，星品联投持续种草培育，争取每一个兴趣用户Step1点点多触开屏全域通娱乐IP、商业IP全民互动/挑战赛新款上市高深深触达巨量星图内容加热种草通频次FeedsLive/VideoLive信息流全域通车云店有刷必映节日节点拉新破圈培养更多A3人群Step242内容序列投放，A1A2人群提升内容序列投放，A1A2人群提升打法STEP1加码跨端通投，通过多触点、高频次的人群触达，实现新车上市影响力破圈及节点注意力聚焦，扩大种草广度(A0-ASTEP1多多触点大曝光在新车上市和节日节点营销活动中，通过跨端通投+IP&互动触达更多的人，扩大蓄水池，进行多触点触达最大限度吸引首购新用户，辐射增换购老人群(开屏全域通/IP/全民任务)高频次再触达利用直播常态化+短视频内容追投，多频次再深产品或品牌在竞品用户认知 某新能源品牌5A人群流转率120%100%80%60%40%20%0%12345678910＞10宝马汽车采用内容序列化投放，有效加大品牌曝光，扩大蓄水池采用定制序列化的投放策略，以有序渐进的方式长线种草投放，扩大品牌影响力的同时卷动品牌自然流量提升A模拟驾驶|驾驶乐趣成果项目启动投放后带动自然内容UV增长157%；品牌主页访问量+3.3W；有效播放率提升47%、点击率提升64%长周期投放持续培育用户的品牌认同，随着触达的深入，不断加深用户意向整体展示|认知强化外观展示|初步认知内饰亮点|定制满足CDB43选对达人结合品牌及车型偏好高潜人群，进行达人科学筛选(巨量云图/巨量星图)用好达人利用优质达人已有素材，定向持续加热，加速车型种草，同时吸引更多竞品用户 (内容加热/星推比)高效种草选对达人结合品牌及车型偏好高潜人群，进行达人科学筛选(巨量云图/巨量星图)用好达人利用优质达人已有素材，定向持续加热，加速车型种草，同时吸引更多竞品用户 (内容加热/星推比)高效种草达人优质素材追投，提升A3获取效率，获取更多新增A3(种草通)A3&互动成本集成降低 STEP2星品联动，实现潜客精准蓄水，抢占更多竞品用户，提高种草深度(A2-A3)数数据验证内容加热+星图组合，最大化A3收益某新能源品牌高价值人群破圈种草，打捞A3核心生意人群星图+热推常规星图合作22%提升60%80%降低核心指标CPA3机会人群&目标TA破圈拉动拉新比例成本触点降低CPE44促收经营核心目标核心策略持续助推潜力人群转化留资，获取更多A4用户主机厂多场景效果追投实现意向客户及时留资，总分架构实现“大私域”运营，不错过每条线索量一站式产品私量一站式产品私域转化活动促销活动促销两大留资入口*三大留资工具内容场景效品效效果通星图CPL投稿任务搜索场景搜索竞价效果追投有效线索边边种边收抖音小店企业号小程序粉丝激活全民任务麦序房粉丝提效提原生咨询45某汽车品牌完成矩阵达人种草后，通过搜索竞价(达人词)获取更多高意向客户，进一步发挥达人种草的内容价值，线索有效率和到店率成果某汽车品牌在618节点通过星图CPL投稿任务打通达人种草-转化链路，高效收集品牌全国各区域收集线某汽车品牌完成矩阵达人种草后，通过搜索竞价(达人词)获取更多高意向客户，进一步发挥达人种草的内容价值，线索有效率和到店率成果某汽车品牌在618节点通过星图CPL投稿任务打通达人种草-转化链路，高效收集品牌全国各区域收集线成果引发69位多领域达人参与(汽车达人53%，剧情达人15%)、累积投稿数超160个；获得线索2070个，有效率高达70%。搜索直投模式成交成本下降60%，较常规效果投放、线索有效率提升4.1%。01打法STEP1主机厂多场景效果广告强势追投，结合促销提效转化(A3-A4)内容场景，对的信息再次触达到对的人：通过效品效、效果通及星图CPL投稿任