物业服务项目消防事故应急处理预案

物业服务项目消防事故应急处理预案1、总则通过本预案的制定，有效地预防火灾事故的发生及控制发生火灾后的火势扩大和蔓延，最大限度地减少公司及甲方财产损失和人身伤害。2、职责2.1成立消防事故应急处理小组（简称消防小组），组长由各单位负责人担任，副组长由秩序维护部负责人担任，所有秩序维护员为小组成员。消防小组负责对各单位的消防设施设备进行巡检，有效预防消防事故的发生；采取安全有效的措施减少火灾后的火势扩大和蔓延；及时疏散人员，最大限度地减少公司及甲方财产和人身伤害。2.2分管领导负责对各单位消防事故的预防及消防事故的抢险工作进行监督、指导。3、工作要求3.1应急处理方案3.1.1管理区域内任何一名物业员工，只要发现有烟雾、烧灼味（或煤气味）、明火燃烧等紧急火险情况时，有责任、有义务于第一时间查找并消灭初始的火源。3.1.2发现火情无法控制时要镇静、沉着，不要惊慌失措，于一分钟内向秩序维护部负责人和单位负责人汇报，汇报时语音要清晰准确，要将火险的地点、情况，自己的姓名、身份交待清楚（如现场火情十分危急时，于第一时间拨打报警）。3.1.3接到通知后，秩序维护部负责人和单位负责人应立即进行灭火工作部署，并于一分钟内赶赴火灾地点指挥灭火。同时将消防小组人员分成两组，一组赶赴现场灭火，一组进行人员疏散和抢险工作。3.1.4秩序维护部负责人应立即率领值班秩序维护员进行现场确认，单位负责人应于一分钟内向公司分管领导及甲方领导汇报发生火灾事故。3.1.5火警现场确认内容包括：a）火警的具体位置，燃烧物品是什么，燃烧范围及火势走向、查明火源。第1页共4页b）火场有无人员被困，有无重要财产面临失火等。3.1.6对事故现场的火情确认后，视火情大小进行现场处理，并及时将现场情况向单位负责人汇报，确定是否启动消防系统。a）现场无火情，秩序维护员应判断是否属于误报，待查明确实无起火迹象后，通知值班人员，由值班人员将详细情况进行记录。b）火情不大时，秩序维护员应设法就近采用最直接的灭火器材（工具）进行扑救。c）火情较大时，无法用一般灭火器扑救时，要及时向“119”报警，并组织和疏散区域人员。3.1.7单位负责人协同甲方领导指挥命令进行疏散、抢险、援救、搬运物资等工作。3.1.8所有人员一律按指示撤出失火区域，到达指定的安全区域，进行人员清点。3.1.9当专业消防人员到来时严格服从专业消防人员的指挥，并把具体情况向其介绍清楚。3.1.10扑救工作结束后，划定警戒区域，严禁外人进入，保护火灾现场为消防人员提供检验依据。3.1.11火灾扑灭后必须由公安消防监督机关查清起火原因后，方可清理火灾现场。在此期间，秩序维护员必须保护好现场，工程维修人员迅速检修、恢复公共设施设备的正常运行。3.1.11拨打119注意事项：a)拿起话筒按火警电话号码“119”。b)不要慌张，要清楚的说出自己姓名、灭火单位、单位详细地址，火灾位置、火灾性质、火灾程度、火灾现场有无爆炸物及其它危险物品。c)如地址消防队不明确，应和消防队讲明自己在约定路口及地点等候，并说明自己衣着特征。d)放下电话后，马上到约定地点等候消防车的到来，将消防车带至火灾现场。3.2应急疏散预案第2页共4页3.2.1如果火情无法控制，各单位负责人立即会同甲方领导做出疏散决定。3.2.2负责组织疏散工作的人员要迅速行动，引导火险区域人员沿最近、最安全的通道疏散撤离。如火势不能控制，要将火场内情况报告消防队（119），如逃不出，应设法封门缝防烟，开窗摇衣服求救。逃生时采取低姿势，沿地板爬行；如必须要通过火焰时，应将所穿衣服用水浸湿或以毛毯等湿后裹住身体迅速逃出。3.2.3疏散工作首先从火险楼层开始，然后再疏散就近区域人员。如果一侧楼梯受险，应立即将人员引入其他消防通道进行疏散（指高层建筑）。非消防人员禁止进入失火楼内或区域。3.2.4发生火警时按照火场指挥领导、消防人员的指示疏散：a）相互忍让，避免惊慌。b）停止使用电器。c）关闭所有电源开关。d）关闭所有门窗，以防火势及烟雾蔓延。不能使用电梯。3.3灭火器材的选用及使用方法3.3.1灭火器材的合理选用a)干粉灭火器适用于易燃液体、气体、高压电器和可燃固体物质所引起的较小面积的灭火。b)泡沫灭火器适用灭各类油类、可燃液体、固体所引起的火灾。c)二氧化碳灭火器适用灭电器、精密仪器、档案室、油类和酸类火灾。d)1211灭火器适用灭各类物质所引起的火灾。e)消防水带适用于在彻底断电情况下的火情控制。3.3.2灭火器材的操作方法a)二氧化碳灭火器的操作方法拔去灭火器安全销；将喷射口顺风向对准火源根部；用力按下阀门压把，即可喷射；抬起阀门压把，停止喷射。（可重复开启灭火器阀门）b)干粉灭火器的操作方法第3页共4页拔去灭火器安全销；将喷射口顺风向对准火源根部；用力按下阀门压把，即可喷射。（不能重复开启灭火器阀门）c)1211灭火器操作方法拔去灭火器安全销；将喷射口顺风向对准火源根部；用力按下阀门压把，即可喷射。（可重复开启灭火器阀门）d)泡沫灭火器操作方法用细铁丝检查喷射口是否畅通；顺风向对准火源根部把灭火器颠倒过来，用力抖动；瓶底不能对着人，瓶体与面部成15度角。3.4