公司各种管理制度

公司各种管理制度X盐业公司治理制度客户接待制度一、 坚持“一切为客户着想，一切为客户服务”的宗旨，争创一流服务。二、 接待客户要热情、礼貌，使用文明用语。三、 要坚持并降实好“首咨询负责制”和“一次性告知”制度。四、 耐心听取客户反映的事情和咨询题，细心解释，严禁与客户发生争吵。五、 回答客户咨询题要简明扼要，仔细负责，处理咨询题别绕圈子，别摆架子，办事要快，效率要高。六、 如别能当场回答或解决，有待请示、汇报、研究的事项，要向客户说明事情，并答应办理时刻。七、 如按规定别能办理的事宜要耐心说清政策，说明别能办理的原因。八、 建立经理接待日制度：每月十日、二十五日为经理接待日，由公司班子成员轮流值班，解决市场治理、群众来访等重大咨询题。外出请销假制度为进一步规范机关日常工作治理秩序，加强工作纪律，严格干部职工外出请销假程序，特制定本制度。一、 中层副职出差由分管局长批准，中层正职及局班子成员由局长批准，出行前均应向办公室通报出行时刻和地方。二、 同一处室的正副职领导原则上别得并且出差到外地，以免妨碍工作；若需较长时刻外出，应经局长或分管局长接受后，将自己分管负责的工作托付本处室其他人员代为办理，别得浮现工作脱节现象。三、 普通工作人员请假一天由处室负责人签批，中层干部请假一天、职工二天以上（含二天）由分管局长审批，中层干部请假二天、职工一周以上（含一周）由局长审批。四、 职工请假应写出书面请假条，送有关领导审签后，交考勤人员登记、存查。五、 假满后请假人应马上向审批领导报告，并到办公室销假，否则，一律按旷工处理。六、 各处室对各级、各部门邀请参加的各类庆典、会议等活动，经局领导接受后，由局办公室统筹安排，各处室别得擅自以单位名义参加。盐务局工作人员职业道德规范一、 热爱祖国、热爱党、热爱社会主义、坚持四项基本原则。二、 遵纪守法，服从组织。听从指挥，令行禁止，严格遵守纪律和各项规章制度。三、 廉洁奉公、严于律己。对党忠诚，别滥用职权、损公胖私、贪污受贿。四、 依法治理、公道正派。严格执行国家的法律和各项盐业法规，秉公办事，依法行政。五、 忠于职守、团结协作。互相支持、互相配合，尽职尽责。六、 科学治理，服务群众。坚持实事求是，加强调查研究，少说空话，多办实事。七、 维护社会治安、见义勇为。别打架斗殴，别赌博，别酗酒，别看**书刊、音像制品。八、 艰难奋斗、勤俭节省。任劳任怨，日子朴素，养成勤奋节俭的作风。九、 学科学、钻业务，提高自身素养。做到精通业务，奋发向上。十、发扬成绩、谦虚慎重，勇于开展批判与自我批判，纠正错误。 十一、 遵章守纪，维护社会公德。文明礼貌、风纪严整，仪表端庄。 十二、 敬老爱幼、邻里和睦。大事说原则、小事说风格。

治安保卫制度一、 机关内部的安全保卫工作，必须贯彻“台理从严、预防为主”的方针，按“谁主管、谁负责”的原则，实行统一治理，分工负责，坚定降实形成人防与技防相结合的综合治理措施。二、 切实加强档案室、财务室、微机室、仓库的安全保卫工作。经常检查门窗、保险柜等防盗设施是否完好，消防器具是否齐备有效，电路、水路使用是否安全。发觉隐患，应及时向办公室报告，采取措施予以排除。三、 机关门卫人员实行24小时值班制，加强夜间巡查。对外来办理公务、洽谈公务和探亲访友的人员，要认真询咨询，做好登记。四、 节假日期间，由办公室统一安排人员轮流值班，值班人员要坚守岗位，仔细做好值班记录，对可能发生或浮现的特殊事情要及时上报有关领导。五、 门卫人员对进院车辆要严格操纵，对载有大件易燃易爆等惊险物品的车辆坚定拒绝进院，对载有大件物品出门的车辆要仔细盘查。门卫人员因玩忽职守造成物品丢失或别安全事故发生，将严肃追究其责任。六、 凡职工亲属来局探亲、职工雇请的保姆及租房户等须留住一具月以上者，要到局办公室作登记，并办理有关手续。机关职工要教育家属及亲友遵守机关治安保卫制度，维护机关治安秩序。卫生治理制度一、 局机关院内的卫生实行统一治理，划区负责的方法，由办公室统一划分卫生区，确定责任人。二、 机关办公楼内工作人员每天上午提早十分钟上班，对所负责的卫生区和办公室进行清扫整理，并保持全天清洁卫生。三、 职工住所楼卫生，单月由东户打扫，双月由西户打扫，下管一层。住户别准在楼道摆放拖鞋、袋装垃圾等杂物。乱画。五、 院内平时由办公室安排人员进行打扫，做到院内清洁卫生无死角。搞好门前三包和乱画。五、 院内平时由办公室安排人员进行打扫，做到院内清洁卫生无死角。搞好门前三包和六、 办公室定期对各卫生区进行全面检并做好日常保洁工作，定期组织卫生大扫除，文明卫生单位”创建活动。及时通报检查结果，并按照有关规定对违规先进处室”的依据。.廉政建设制度依照《中国共产党领导干部廉洁自律从政若干准则》结 结合党中央、中纪委对党风廉政建设作出的一系列规定， 合单位实际，制定本规定。一、 全体党员、干部，特别是领导干部，要仔细学习和实践“三个代表”重要思想，遵守中纪委对于党政干部廉洁从政的有关规定。党委和行政要紧领导，要把廉政建设摆到重要议事日程，定期进行研究，经常对党员、干部进行廉洁奉公，遵纪守法教育。二、 各级党政治理工作人员，在经济和业务交往中，别得收取回扣、佣金、红包、提成费、好处费等非法酬金，别得利用职权和职务之便在有直接业务关系的单位收取问费、奖金等各种钞票物。三、 关于在业务交往过程中接收的礼品、礼金，不管价值多少，应在十日内上交处理。四、 在公务活动中，各有关单位要严格操纵接待用餐标准，并别得同意可能妨碍公正执行公务的宴请。五、 各单位严禁私设小金库，化大公为小公；严禁公款私存，化公为私。各种往来资金必须经过财务部门，否则视为违纪，追究有关领导责任。六、 降实好廉政建设责任制，班子成员及各处室、单位每年度要与党委签定《廉政建设责任书》。食盐专营人员仃为准则遵纪守法坚持原则实事求是爱岗敬业服从领导听从指挥自尊自爱廉洁自律表里如一言行一致穿戴整齐举止文明热情慷慨有咨询必答尊老爱幼乐于助人秉公办事别谋私利恪尽职守顾全大局盐产品仓储保管制度1、 食盐必须与工业盐、非碘盐分别存放，同类产品别同类别要分区存放。2、 进出库频繁的盐产品配置于出入便捷的仓库位置，以达先进先出的要求。3、 对每一堆垛盐产品设置盐产品标示卡，标示其品名、规格及数量，罚没盐产品要单独存放，挂卡标明。4、 库存盐产品要作定期或别定期的盘点，做到帐物相符、帐帐相符。5、 盐产品仓库要保持干燥、卫生，别得混存有毒有害物质。6、 闲杂人员一律别准进入盐产品仓库。质量治理制度一、 购进质量治理（-）盐产品购进后，即进行质量检测，并将检测结果填入盐产品标示卡。（二） 运盐车辆要清洁无污染，盐产品别得与其它货物混装或同载。（三） 搬运装卸人员要无传染病史，别野蛮装卸。二、 仓储质量治理（-）库内盐产品要分类、分垛、分区存放。（二） 仓储设备齐全，防火、防潮、防污染功能良好，室内通风良好。（三） 对库存盐产品的质量进行定期检测。（四） 保持库房环境整洁，无杂物堆积。三、 销售质量治理（-）销售盐产品的外包装要洁净整洁，无破损、无污染。（二） 盐产品质量要符合标准要求，罚没盐产品别得做为食盐销售。（三） 营销人员要业务熟练，服务热情，为用户提供一流的服务。（四） 盐产品销售要保证计量准确，小包装食盐有明确的生产日期。四、 质量信息反馈与事故处理（-）建立质量信息反馈系统，对市场反馈的质量信息进行登记。（二） 对反馈的质量信息，要仔细进行自查和调查，核实后及时上报。（三） 对浮现的质量咨询题，要限时解决，维护消费者利益。（四） 对造成质量咨询题的责任人，要分清责任，进行追究处理。食盐专营服务答应治理制度一、 严格按规定渠道购进盐产品，别向市场供应劣质、变质食盐。二、 严格按省、市局要求向市场投放盐种，确保盐业市场规范。三、 严格按规定区域进行销售，别以任何形式向销区外销售食盐产品。四、 严格执仃国家食盐价格政策，别以任何埋田和形式变相抬高盐价，1力害消费者利益。五、 坚定降实上级下达的食盐打算，保持合理的食盐库存，保障市场供应。六、 在全县范围内合理布设食盐零售点，对应当发放《食盐零售许可证》的，在申请人提出申请后15日内办理完毕，同时别收取任何费用。七、 对取得《食盐零售许可证》的销售点，实行送盐服务（电话：6331644）0普通事情下，在点提出送盐要求后24小时内送达。八、 建立食盐专营服务答应监督机制，招聘有关部门和社会人士担任社会监督员。答应服务热线：6331644举报投诉电话：6327766职员教育培训打算―、公司全体职员要自觉学习政策理论、科学文化、法律法规知识和相关业务知识，提高专营工作水平。二、 公司要定期举办职员培训班，每年很多于3次，职员必须经培训学习，考核合格后，方可持证上岗；延续两次考核别合格的，调离专营岗位。三、 公司领导要依照形势需要，及时提出新的学习打算，确定学习内容。四、 上级主管部门或地点政府部门组织的培训学习，由经理办公会决定培训人选。学习结束后，参加人员要写出学习总结，进行专题汇报。五、 学习内容要紧应涉及到盐业行业治理、盐政执法和食盐专营的相关法律、法规、规章及各级人民政府的规范性文件，并结合本职工作进行相关的业务知识学习。化验员行为规范―、作风严谨，实事求是。二、 业务熟练，操作规范。三、 爱岗敬业，乐于奉献。四、 严格检查，别徇私情。五、 恪尽职守，别谋私利。六、 严密检测，完整记录。七、 设备完好，环境整洁。八、 牢记宗旨，服务专营。化验室管理规定―、按规定完成食盐理化指标和碘含量检测，并出具检验报告。二、 负责化验室设备和仪器、药品、药剂的安全使用和保管。三、 贵重仪器、药剂的购进、使用、报废要作好记录。四、 各单项和全项化验检测要填写检测记录单，并完整保存，装订成册。五、 保持化验室卫生整洁，环境良好。六、 操作台面设备、仪器配置合理，废物、废液处理得当。档案治理制度一、 文书归档1、 对有保存价值的各种材料，由各处室指定专人收集，保管，于次月底前交档案室统一整理、归档。2、 公文归档：按平时归档与年终归档相结合的方式进行，平时能够归档的文件材料应及时归档，平时别能归档的文件材料也应归入档案盒内，在年底归档调整时，一并向档案工作人员移交，集中治理，任何人别得据为己有。4、公文办完后应及时将公文定稿、正本（二份）及时交档案室归档。二、 档案保管1、 设置能存放十年档案的档案室及相应的柜（架），室内严禁存放它物。2、 各种机关文书档案要集中统一保管，做到罗列系统，存放有序，整齐美观，查寻方便。3、 室内配置防火、落温、去湿设施，做好“八防（防盗、防光、防潮、防尘、防高温、防火、防鼠、防虫）”，实现“五无（无尘、无鼠咬、无霉变、无损毁、无杂物）”，确保档