科技发展有限公司任职资格评定指导办法

104/111方正春元科技进展有限公司任职资格评定指导手册北大纵横治理咨询公司二零零五年六月目录TOC\o"1-2"\h\z1 定义 12 目的 13 任职资格确定原则 14 任职资格分类 15 组织 25.1 高层治理者的职责 25.2 人力资源&行政组的职责 25.3 各部门的职责 26 任职资格评定 26.1 评定者 26.2 评定原则 26.3 评定方法 36.4 评定标准 36.5 胜任能力评定时刻 36.6 评定程序 36.7 申诉 67 任职资格评定结果应用 77.1 确定起薪级不 77.2 阻碍薪酬调整 77.3 人员选拔 77.4 激励优秀人才 77.5 岗位调整 77.6 破格晋升 87.7 降级和淘汰 88 附件：岗位任职资格 98.1 高层治理岗位 98.2 产品规划部 128.3 软件开发部 158.4 专业服务部 268.5 项目监理部 338.6 业务拓展部 388.7 渠道治理部 418.8 区域分公司 448.9 大客户部 478.10 运营治理部 518.11 人力资源&行政组 538.12 财务&商务组 599 附表 65附表一胜任能力和工作经验自评表 65附表二职员胜任能力评定表（评定委员会评定） 66附表三职员胜任能力评定表（部门评定） 67附表四胜任能力评定职员申诉表 68定义任职资格是指承担职务（岗位）的资格与能力，即职员承担某一职务或岗位所必需具备的资格和能力。任职资格包括岗位所要求的各种胜任能力以及工作经验。岗位所要求的胜任能力是胜任能力模型与岗位结合的结果，胜任能力模型落实到岗位的各个级不，形成该岗位所要求全部胜任能力要素相应等级的组合，形成了岗位各级不的胜任能力要求。目的提供职员学习提高的标准，促进职员不断地提高自己的胜任能力；明确职位等级的胜任能力要求，建立职员能力进展路径和职业进展通道；规范人才的培养和选拔，促进人力资源的合理开发与利用；为人力资源规划、招聘、考核和薪酬治理等工作提供了依据；促进对人员进行合理、有效配置；提高工作的规范化和标准化水平。任职资格确定原则客观性原则：以胜任能力模型的指引，通过深入调查和沟通，从而建立岗位任职资格，其内容来源于实际工作，体现了公司战略导向，最大限度地保证了任职资格标准的客观性。指导性原则：能够指导职员的日常工作，促进不断地学习和提高。可区分原则：各职位等级的任职资格的划分应有区分度。持续调整原则：确定岗位任职资格充分考虑职员目前整体胜任能力水平状况。当职员整体胜任能力水平的提高，应对任职资格标准进行相应调整，以使两者保持一致。任职资格分类治理职系和职能职系岗位按8个级不设立任职资格。技术职系岗位分不按产品经理、软件架构师、系统分析员、开发经理、软件工程师、测试经理、测试工程师、实施经理和实施工程师序列确定任职资格。销售职系岗位按高级销售经理、销售经理和销售代表序列确定任职资格。组织高层治理者的职责制订任职资格治理政策；审定任职资格标准；主持公司评定委员会对职员胜任能力的评定工作。人力资源&行政组的职责组织制定和调整岗位任职资格标准；组织协调各部门对职员胜任能力评定工作；负责任职资格治理工作的推动和培训。各部门的职责参与制定和调整岗位任职资格标准；负责部门人员任职资格评定工作；提出本部门岗位任职资格调整建议。任职资格评定评定者评定者分为两级：公司评定委员会和各部门评定小组。评定委员会由公司高层治理者、各部门经理和主管组成，评定对象是4等20级及以上职位人员。各部门评定小组由部门经理和组长组成，财务&商务组和人力资源&行政组评定人员分不为运营治理部经理和各职能组主管，评定对象是4等20级以下职位人员。对新招聘职员的评定者是部门经理、组长和与被评定者有较紧密工作关系的骨干职员。评定原则客观公正原则：从被评价人的表现动身，严格按照标准确定评定结果，标准客观，推断客观全面。公开原则：通过将评定标准、评定方法和评定结果公开。促进改进原则：评定不仅是评判是否达到任职资格，更重要的是促进职员胜任能力提高。评定方法关于全员核心胜任能力和序列通用能力的评定，依照职员的行为表现以及表现的频率；关于序列专业技术能力的评定，由该(类)岗位的专家/经理依照职员专业技术能力进行评判。评估人对被评估人应有3个月以上的了解，通过日常工作中的接触和观看，在通过考虑后能够对这些行为描述做出推断。评定标准各职位等级的任职资格标准。胜任能力评定时刻年度评定：能力评定周期确定为一年一次，评定时刻在每年11月-12月。除新分配毕业生以外的新招聘职员在试用期结束时评定，新分配毕业生试用期末不再评定。评定程序评定委员会评定程序评定对象公司评定委员会评定对象是4等20级及以上职位，经年度考核初步具备晋级条件的职员。自评参加胜任能力评定的职员首先进行自评。个人自评的目的在于使职员了解岗位胜任能力要求，促进评定委员对被评定人深入了解，同时作为上下级沟通对比的参考依据。个人自评不作为评定委员会评定的依据。职员进行自评，填写胜任能力自评表（附表一）。人力资源&行政组统一收集自评表，将自评表发给各个评定委员。评定委员会评定评定委员会委员对自评表进行阅读，以职员的自评表为基础，逐一推断每项胜任能力等级是否属实，并针对每项能力，依照平常观看了解来推断被评定人员所达到的级不。评定从以下方面进行推断：该等级要求的内容是否做到；一贯性程度。集体评议时，各委员表达自己的意见，讲明被评价职员每项能力的等级。当出现不同的意见时，应尊重对被评定职员较熟悉的委员的意见，此外应按少数服从多数原则决定。对评定委员评定时，各委员在评定表（附表二）上对被评定人打分，关于全员核心胜任能力和序列通用胜任能力计算算术平均分作为其能力等级得分；关于序列专业胜任能力，将对其专业较为了解的委员打分进行平均作为其专业胜任能力等级得分。评定结果在《职员胜任能力评定表》（附表二）上填写，同时应填写对被评价人胜任能力的具体评价，但对每一项胜任能力不一定一一排列。沟通评定后，被评价人所在部门经理代表评定委员会和被评价人进行面对面的沟通，将评议结果及改进要求反馈给被评价人，对能力现状达成共识，确定能力进展提高的重点和提高目标。被评价人能够表达对评定结果的不同意见并陈述理由（必要时以证据或书面的方式表达）。有必要时，评定委员会依照被评价人的陈述理由对初次评议结果进行重新讨论和调整。评定委员会评定后，执行总经理代表评定委员会和被评价人进行沟通，将评议结果及改进要求反馈给被评价人，对能力现状达成共识，确定能力进展提高的重点和提高目标。部门评定程序评定对象部门评议小组评定对象是4等20级以下职位，经年度业绩考核初步具备晋级条件的职员。自评职员进行自评，填写胜任能力自评表（附表一），递交部门评定小组。部门评议小组评价部门评议小组成员批阅职员自评表，以职员的自评表为基础，逐一推断每项胜任能力等级是否属实，并针对每项能力，依照平常观看了解来推断被评定人员所达到的级不。评定从以下方面进行推断：该等级要求的内容是否做到；一贯性程度。评议小组进行集体评议，经理主持评议会议，讲明被评价职员每项能力的等级，并简述理由，其他成员提出调整意见。对评议小组成员进行评议时，该成员应回避。评定结果在《职员胜任能力评定表》（附表三）上填写，同时应填写对被评价人胜任能力的具体评价，但对每一项胜任能力不一定一一排列。审定部门评议结果报部门直接上级审核，总经理审批。沟通上级审定后，部门经理或主管与被评价人进行面对面的沟通，将评议结果及改进要求反馈给被评价人，对能力现状达成共识，确定能力进展提高的重点和提高目标。被评价人能够表达对评定结果的不同意见并陈述理由（必要时以证据或书面的方式表达）。有必要时，评定小组依照被评价人的陈述理由对初次评议结果进行重新讨论和调整。新招聘职员胜任能力评定程序评定者是所属部门经理或主管、组长和与被评定者有较紧密工作关系的骨干职员。程序：评议小组在评议时逐一推断每项胜任能力等级是否属实，并针对每项能力，依照平常观看了解推断被评定人员所达到的级不。评议小组进行集体评议，由经理或主管主持评议会议讲明被评价职员每项能力的等级，其他成员提出调整意见。评定结果在《职员胜任能力评定表》（附表三）上填写，同时应填写对被评价人胜任能力的具体评价，但对每一项胜任能力不一定一一排列。评议小组评议后，部门经理或主管将评议结果报部门直接上级审定。评定后，部门经理或主管被评价人进行面对面的沟通，将评定结果及改进要求反馈给被评价人，对能力现状达成共识，确定能力进展提高的重点和提高目标。被评价人能够表达对评定结果的不同意见并陈述理由，有必要时，评定小组依照被评价人的陈述理由对初次评议结果进行重新讨论和调整。部门经理或主管将评议结果反馈给人力资源&行政组，作为新职员定级的依据。胜任能力分值计算计算公式如下：niix1yri其中，为职员能力得分，xi为各个胜任能力评定的得分，ri为各个胜任能力分不占的权重。按照岗位任职资格，被评价职员某项胜任能力应达到等级的基准分均为1分，实际评定结果高于或低于该应达到等级1个等级时，该项胜任能力得分便增加或减少0.5分。例如，某职员在“客户服务导向”上的应达到第4等级，实际评定结果为第5等级，其“客户服务导向”得分为1.5分。汇总分析评定结果胜任能力评定后，所有表格材料都要整理归档。申诉职员对胜任能力评定结果或过程有异议时，能够向公司申诉，申诉程序是：申诉职员填写申诉表（附表四）提交人力资源&行政组。人力资源&行政组接到职员申诉1个工作日之内，将职员申诉提交申诉人所在部门的上级主管领导。申诉人所在部门的上级主管领导认为申诉无合理性时，可驳回申诉请求，并和职员进行沟通，阐明理由。部门上级主管领导认为对申诉事项有必要重新调查时，即提交评定委员会对该职员胜任能力重新进行评定，并将结果向职员反馈。该过程在5个工作日内完成。任职资格评定结果应用确定起薪级不关于有相关工作经验的新招聘人员，综合考虑的该职员胜任能力评定结果和工作经验，确定该职员起薪级不。阻碍薪酬调整年终绩效考核和胜任能力的评定共同阻碍到职员薪酬调整（参见《薪酬治理制度》）。人员选拔依照岗位的要求有组织地聘用相应资格的人员上岗，确保用人的科学性。激励优秀人才关于能力和业绩俱佳的优秀职员和核心人才，要通过职位、职务晋升和奖励等方式进行激励，实现持续培养与开发。应定期进行人才盘点，监控企业核心人才的数量和质量。岗位调整胜任能力评定结果可用于对人员的岗位调整，使具备不同能力的人做与之适合的岗位，达到人岗匹配的目的。具体做法是：通过分析职员的胜任能力与岗位所要求胜任能力的匹配程度，从而指导岗位调整工作。可通过下面公式进行分析。nii1x12)(rixi为各个胜任能力评定的得分，计算方法是，某项胜任能力应达到等级的基准分为1分，实际评定结果高于或低于该应达到等级1个等级时，该项胜任能力得分便增加或减少0.5分。ri为各个胜任能力分不占的权重。结合职员能力得分y值，比较所有被评价职员的值。在y值相近的情况下，值较大，讲明该职员的能力与岗位所要求的胜任能力偏差较大。对差异较大的职员，结合该职员业绩状况，分析缘故并查找更为适合的岗位，与职员进行讨论，然后对该职员岗位进行相应调整。假如职员胜任能力得分较高，然而业绩较差，应分析缘故，与该职员面谈讨论。假如造成较差业绩的缘故并非外界因素，应对该职员的工作进行指导，必要时给该职员安排更为适当的岗位。破格晋升任职资格包括岗位所要求的胜任能力和工作经验双重维度。胜任能力和工作经验是内在一致的，胜任能力处于核心地位，职员的工作经验最终在胜任能力上体现。当职员能力突出，而工作经验达不到要求时，能够破格晋升。破格晋升不受规定年限和考核分数限制，由公司评定委员会或各部门提出人员名单，由公司总经理批准而进行职位等级升级。当职员的工作经验没有达到要求，但具备下列条件之一时，能够破格晋升：在业务进展或治理等方面作出突出贡献。胜任能力差不多达到或超出原级不的上一级不，同时工作业绩优良。降级和淘汰职员如在实际工作中出现以下情况之一，将给予降级处理。经评定没有达到目前所处职级的任职资格年度考核为“C”。违背公司组织原则、职业道德或行为规范。受到公司重大处分者。关于业绩和能力均差的职员，将待岗或解除劳动合同。附件：岗位任职资格高层治理岗位总经理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%50%20%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力自信成就导向阻碍力团队领导战略性考虑自我操纵问题解决/决策行业认识权重6%6%6%6%6%6%8%9%8%10%4%5%20%胜任能力等级一级5555555555555二级5555555555555三级5555555555555四级5555555555555五级5555555555555六级4444444444444七级4444444444444八级4444444444444（2）经验职位级不经验要求一级19年以上工作经验硕士折算为3年工作经验，博士折算为6年工作经验。，12年以上行业经验，11硕士折算为3年工作经验，博士折算为6年工作经验。二级17年以上工作经验，11年以上行业经验，9年以上总经理经验三级15年以上工作经验，10年以上行业经验，7年以上总经理经验四级14年以上工作经验，9年以上行业经验，5年以上总经理经验五级13年以上工作经验，8年以上行业经验，3年以上总经理经验六级12年以上工作经验，7年以上行业经验，2年以上总经理经验七级11年以上工作经验，6年以上行业经验，1年以上总经理经验八级10年以上工作经验，5年以上行业经验，2年以上企业高层治理经验执行总经理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%50%25%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力自信成就导向阻碍力团队领导战略性考虑自我操纵问题解决/决策行业认识权重6%6%6%6%6%5%8%8%9%8%4%8%20%胜任能力等级一级5555555555555二级5555555555555三级5555555555555四级5555555555555五级5555555444544六级4454544444444七级4444444434444八级4444444333434（2）经验职位级不经验要求一级17年以上工作经验，12年以上行业经验，9年以上执行总经理经验副总经理与执行总经理工作经验等同。二级15年以上工作经验，11年以上行业经验，7年以上执行总经理经验三级13年以上工作经验，10年以上行业经验，5年以上执行总经理经验四级12年以上工作经验，9年以上行业经验，4年以上执行总经理经验五级11年以上工作经验，8年以上行业经验，3年以上执行总经理经验六级10年以上工作经验，7年以上行业经验，2年以上执行总经理经验七级9年以上工作经验，6年以上行业经验，1年以上执行总经理经验八级8年以上工作经验，5年以上行业经验，3年以上企业中层治理经验产品规划部产品规划部经理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%35%35%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力培养他人团队领导成就导向组织承诺客观公正行业认识产品规划产品设计项目治理权重6%6%6%6%6%7%7%7%7%7%11%8%5%11%胜任能力等级一级55555544555445二级44444444445444三级44444333444444四级44444333334333五级33333222334333（2）经验职位级不经验要求一级5年以上部门经理工作经验二级3年以上部门经理工作经验三级2年以上部门经理工作经验四级1年以上部门经理工作经验五级2年以上产品经理工作经验，2年以上行业经验产品经理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%（1）胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力客户服务导向重视次序、品质与精确学习能力分析式考虑演绎行业认识产品规划项目治理权重6%8%4%8%4%9%6%9%6%16%16%8%产品经理高级一级555545555555高级二级444444555554高级三级444444444444一级444433444444二级333333333333三级333332333333（2）经验职位级不经验要求高级一级5年以上产品经理工作经验高级二级4年以上产品经理工作经验高级三级3年以上产品经理工作经验一级2年以上产品经理工作经验二级1年以上产品经理工作经验三级1年以上软件架构师或系统分析员经验，1年以上项目经理或2年以上开发经理经验，1年以上行业经验软件架构师（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%（1）胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力客户服务导向重视次序、品质与精确学习能力分析式考虑演绎行业认识产品规划架构设计权重6%8%4%8%4%9%6%9%6%8%8%24%产品经理高级一级555545555445高级二级444444555335高级三级444444444334一级444433444324二级333333333223三级333332333213（2）经验职位级不经验要求高级一级5年以上软件架构师工作经验高级二级4年以上软件架构师工作经验高级三级3年以上软件架构师工作经验一级2年以上软件架构师工作经验二级1年以上软件架构师工作经验三级2年以上软件开发工作经验，1年以上产品设计工作经验，1年以上开发经理工作经验软件开发部软件开发部经理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力等级序列通用胜任能力等级序列专业胜任能力等级权重30%35%35%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力培养他人团队领导成就导向组织承诺客观公正行业认识产品设计软件开发软件测试项目治理权重6%6%6%6%6%7%7%7%7%7%8%10%9%8%胜任能力等级一级555555555555555二级555555555555555三级444444444444554四级555555445554555五级444444444444554六级444443334443444七级444443333333443八级333332223333433（2）经验职位级不经验要求一级14年以上软件开发工作经验，10年以上大型用户定制项目或产品的研发组织、治理经验，7年以上部门经理经验二级12年以上软件开发工作经验，9年以上大型用户定制项目或产品的研发组织、治理经验，6年以上部门经理经验三级10年以上软件开发工作经验，8年以上大型用户定制项目或产品的研发组织、治理经验，5年以上部门经理经验四级9年以上软件开发工作经验，7年以上大型用户定制项目或产品的研发组织、治理经验，4年以上部门经理经验五级8年以上软件开发工作经验，6年以上大型用户定制项目或产品的研发组织、治理经验，3年以上部门经理经验六级7年以上软件开发工作经验，5年以上大型用户定制项目或产品的研发组织、治理经验，2年以上部门经理经验七级6年以上软件开发工作经验，4年以上大型用户定制项目或产品的研发组织、治理经验，1年以上部门经理经验八级5年以上软件开发工作经验，3年以上大型用户定制项目或产品的研发组织、治理经验项目经理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%40%30%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力团队领导应变能力重视次序、品质与精确分析式考虑演绎自我操纵组织理解力关系的建立产品技术知识项目治理权重6%6%6%6%6%7%5%7%7%4%5%5%12%18%项目经理高级项目经理一级55555455554445高级项目经理二级55555455544345高级项目经理三级45445344443345项目经理一级44444344433234项目经理二级44444344432234项目经理三级34334243332134（2）经验高级项目经理一级10年以上软件开发、产品设计工作经验，5年以上项目经理经验，成功治理过多个50人以上项目高级项目经理二级9年以上软件开发、产品设计工作经验，4年以上项目经理经验，成功治理过多个30人以上项目高级项目经理三级8年以上软件开发、产品设计工作经验，3年以上项目经理经验，成功治理过多个20人以上项目项目经理一级7年以上软件开发、产品设计工作经验，2年以上项目经理经验项目经理二级6年以上软件开发、产品设计工作经验，1年以上项目经理经验项目经理三级5年以上软件开发、产品设计工作经验，1年以上TEAMLEADER经验系统分析员（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%（1）胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力客户服务导向重视次序、品质与精确学习能力分析式考虑演绎行业认识产品规划产品设计项目治理权重6%8%4%8%4%9%6%9%6%12%8%15%5%系统分析员高级一级5555455554444高级二级4444445554444高级三级4444444444433一级4444334443333二级3333333333333三级3333323333322（2）经验职位级不经验要求高级一级6年以上软件开发工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计或部署、实施任务高级二级5年以上软件开发工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计或部署、实施任务高级三级1年以上产品设计工作经验一级2年以上产品设计以及1年以上产品设计或需求分析工作经验二级1年以上产品设计以及1年以上产品设计或1年以上需求分析工作经验三级3年以上软件开发工作经验开发组组长（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力客户服务导向重视次序、品质与精确学习能力分析式考虑演绎行业认识软件开发项目治理权重8%7%4%6%5%9%6%8%7%9%13%18%胜任能力等级高级开发经理一级555555555345高级开发经理二级444445555345高级开发经理三级444444444344开发经理一级444444444344开发经理二级343334444343开发经理三级)333333333233（2）经验职位级不经验要求高级开发经理一级9年以上软件开发工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计或部署、实施任务；4年以上开发治理经验高级开发经理二级8年以上软件开发工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计或部署、实施任务；3年以上开发治理经验高级开发经理三级7年以上软件开发工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计或部署、实施任务；3年以上开发治理经验开发经理一级6年以上软件开发工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计或部署、实施任务；2年以上开发治理经验开发经理二级5年以上软件开发工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计或部署、实施任务；1年以上开发治理经验开发经理三级4年以上软件开发工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计或部署、实施任务软件工程师（1）胜任能力分类全员核心胜任能力等级序列通用胜任能力等级序列专业胜任能力等级权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力客户服务导向重视次序、品质与精确学习能力分析式考虑演绎行业认识软件开发项目治理权重8%7%4%6%5%8%6%9%7%7%27%6%胜任能力等级高级软件工程师一级444444444353高级软件工程师二级444444444343高级软件工程师三级343333344232中级软件工程师一级333333333232中级软件工程师二级333332333222中级软件工程师三级333332222222软件工程师一级222222222121软件工程师二级222221122111软件工程师三级2222211111（2）经验职位级不经验要求高级软件工程师一级6年以上软件开发工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计或部署、实施任务高级软件工程师二级5年以上软件开发工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计或部署、实施任务高级软件工程师三级4年以上软件开发工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计或部署、实施任务中级软件工程师一级3年以上软件开发工作经验中级软件工程师二级3年以上软件开发工作经验中级软件工程师三级2年以上软件开发工作经验软件工程师一级1年以上软件开发工作经验软件工程师二级1年软件开发工作经验软件工程师三级测试组组长（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力客户服务导向重视次序、品质与精确学习能力分析式考虑演绎行业认识软件测试项目治理权重6%9%4%7%4%8%6%9%7%6%19%15%胜任能力等级高级测试经理一级555554555355高级测试经理二级444444555345高级测试经理三级444444444344测试经理一级444443444344测试经理二级343333444343测试经理三级333333333233（2）经验职位级不经验要求高级测试经理一级9年以上软件测试工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施任务，有1年编程经验，4年以上测试治理的任职经验高级测试经理二级8年以上软件测试工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施任务，有1年编程经验，3年以上测试治理的任职经验高级测试经理三级7年以上软件测试工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施任务，有1年编程经验，3年以上测试治理的任职经验测试经理一级6年以上软件测试工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施任务，有1年编程经验，2年以上TEAMLEADER的任职经验测试经理二级5年以上软件测试工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施任务，有1年编程经验，1年以上TEAMLEADER的任职经验测试经理三级4年以上软件测试工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施任务，有1年编程经验测试工程师（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力客户服务导向重视次序、品质与精确学习能力分析式考虑演绎行业认识软件测试项目治理权重6%9%4%7%4%8%6%10%6%5%28%7%胜任能力等级高级测试工程师一级444443444443高级测试工程师二级444443444443高级测试工程师三级344333344333中级测试工程师一级333333333332中级测试工程师二级333332333222中级测试工程师三级333332222222测试工程师一级222222222111测试工程师二级222221122111测试工程师三级2222211111（2）经验职位级不经验要求高级测试工程师一级6年以上软件测试工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施任务，有1年编程经验高级测试工程师二级5年以上软件测试工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施任务，有1年编程经验高级测试工程师三级4年以上软件测试工作经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施任务，有1年编程经验中级测试工程师一级3年以上软件测试工作经验，有编程基础中级测试工程师二级3年以上软件测试工作经验，有编程基础中级测试工程师三级2年以上软件测试工作经验测试工程师一级1年以上软件测试工作经验测试工程师二级1年软件测试工作经验测试工程师三级支持组组长（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力客户服务导向重视次序、品质与精确学习能力分析式考虑演绎行业认识计算机产品掌握—规划设计软件开发项目治理权重6%8%4%8%4%9%6%9%6%8%14%8%20%胜任能力等级高级开发经理一级5555555553545高级开发经理二级4444455553445高级开发经理三级4444444443444开发经理一级4444444443444开发经理二级3433344443343开发经理三级3333333332333（2）经验职位级不经验要求高级开发经理一级9年以上软件开发或支持维护经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施维护任务，4年以上技术支持治理任职经验高级开发经理二级8年以上软件开发或支持维护经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施维护任务，3年以上技术支持治理任职经验高级开发经理三级7年以上软件开发或支持维护经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施维护任务，2年以上技术支持治理任职经验开发经理一级6年以上软件开发或支持维护经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施维护任务，2年以上技术支持治理任职经验开发经理二级5年以上软件开发或支持维护经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施维护任务，1年以上TEAMLEADER的任职经验开发经理三级4年以上软件开发或支持维护经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施维护任务技术支持工程师（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力客户服务导向重视次序、品质与精确学习能力分析式考虑演绎行业认识计算机产品掌握—规划设计软件开发项目治理权重6%8%4%8%4%9%6%9%6%6%15%13%6%胜任能力等级高级软件工程师一级4444444444543高级软件工程师二级4444444444443高级软件工程师三级3443343443433中级软件工程师一级3333333333332中级软件工程师二级3333333332322中级软件工程师三级3333322222222软件工程师一级2222222221221软件工程师二级2222211221111软件工程师三级2222211111111（2）经验职位级不经验要求高级软件工程师一级6年以上软件开发或支持维护经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施维护任务高级软件工程师二级5年以上软件开发或支持维护经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施维护任务高级软件工程师三级4年以上软件开发或支持维护经验；承担过大型用户定制项目或产品的需求分析、系统设计、测试或部署、实施维护任务中级软件工程师一级3年以上软件开发或支持维护经验中级软件工程师二级3年以上软件开发或支持维护经验中级软件工程师三级2年以上软件开发或支持维护经验软件工程师一级1年以上软件开发工作或支持维护经验软件工程师二级1年以上软件开发工作或支持维护经验软件工程师三级专业服务部专业服务部经理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%35%35%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力培养他人团队领导成就导向组织承诺客观公正行业认识产品实施计算机产品掌握-实施项目治理权重6%6%7%6%5%7%9%6%7%6%10%8%7%10%胜任能力等级一级55555555555555二级55555555555555三级55555544555555四级55555544555555五级44444444444554六级44444333444444七级44444333334443八级33333222333433（2）经验职位级不经验要求一级12年以上从事产品实施或专业服务相近职位工作的经验，7年以上部门经理工作经验二级10年以上从事产品实施或专业服务相近职位工作的经验，6年以上部门经理工作经验三级8年以上从事产品实施或专业服务相近职位工作的经验，5年以上部门经理工作经验四级7年以上从事产品实施或专业服务相近职位工作的经验，4年以上部门经理工作经验五级6年以上从事产品实施或专业服务相近职位工作的经验，3年以上部门经理工作经验六级5年以上从事产品实施或专业服务相近职位工作的经验，2年以上部门经理工作经验七级4年以上从事产品实施或专业服务相近职位工作的经验，1年以上部门经理工作经验八级5年以上行业经验，3年以上从事产品实施或专业服务相近职位工作的经验，2年以上组织治理实施类工作实施类工作是指专业服务部包含的工作。实施类工作是指专业服务部包含的工作。实施组组长和助理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力客户服务导向重视次序、品质与精确应变能力学习能力行业认识产品实施安全治理计算机产品掌握-实施项目治理权重5%7%5%7%6%9%7%8%6%7%9%5%8%11%胜任能力等级高级实施经理一级55555555545555高级实施经理二级44444545545555高级实施经理三级44444444435454实施经理一级44444444434444实施经理二级34333444424343实施经理三级33333333323333（2）经验职位级不经验要求高级实施经理一级9年以上产品实施或从事专业服务部相当职位工作的经验；4年以上组织治理实施类工作的经验高级实施经理二级7年以上产品实施或从事专业服务部相当职位工作的经验；3年以上组织治理实施类工作的经验高级实施经理三级5年以上产品实施或从事专业服务部相当职位工作的经验；3年以上组织治理实施类工作的经验实施经理一级4年以上产品实施或从事专业服务部相当职位工作的经验；2年以上组织治理实施类工作的经验实施经理二级3年以上产品实施或从事专业服务部相当职位工作的经验；1年以上组织治理实施类工作的经验实施经理三级3年以上工作经验，2年以上产品实施或从事专业服务部相当职位工作的经验产品实施工程师、售前咨询工程师和服务支持工程师（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力客户服务导向重视次序、品质与精确应变能力学习能力行业认识产品实施安全治理计算机产品掌握-实施项目治理权重6%6%6%7%5%8%8%6%8%5%13%5%11%6%胜任能力等级高级实施工程师一级44444444435553高级实施工程师二级44444444434443高级实施工程师三级34433333434443中级实施工程师一级33333333323332中级实施工程师二级33333233323332中级实施工程师三级33333222322222实施工程师一级22222222212221实施工程师二级22222121211111实施工程师三级222221111111（2）经验职位级不经验要求高级实施工程师一级6年以上产品实施和支持类职位产品实施和支持类职位是指专业服务部包含的职位、大客户部售前售后工程师和网络治理员。工作的经验产品实施和支持类职位是指专业服务部包含的职位、大客户部售前售后工程师和网络治理员。高级实施工程师二级5年以上产品实施和支持类职位工作的经验高级实施工程师三级4年以上产品实施和支持类职位工作的经验中级实施工程师一级3年以上产品实施和支持类职位工作的经验中级实施工程师二级3年以上产品实施和支持类职位工作的经验中级实施工程师三级2年以上产品实施和支持类职位工作的经验实施工程师一级1年以上产品实施和支持类职位工作的经验实施工程师二级1年以上产品实施和支持类职位工作的经验实施工程师三级培训治理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力客户服务导向重视次序、品质与精确应变能力学习能力行业认识业务培训产品实施计算机产品掌握-实施权重6%5%8%6%5%9%8%6%7%8%15%9%8%胜任能力等级高级实施工程师一级4444444444533高级实施工程师二级4444444443433高级实施工程师三级3443333343433中级实施工程师一级3333333333333中级实施工程师二级3333322232322中级实施工程师三级3333322232222实施工程师一级2222221222222实施工程师二级2222211121111实施工程师三级222221111111（2）经验职位等级经验要求高级实施工程师一级6年以上产品实施和支持类职位产品实施和支持类职位是指专业服务部包含的职位、大客户部售前售后工程师和网络治理员。工作的经验产品实施和支持类职位是指专业服务部包含的职位、大客户部售前售后工程师和网络治理员。高级实施工程师二级5年以上产品实施和支持类职位工作的经验高级实施工程师三级4年以上产品实施和支持类职位工作的经验中级实施工程师一级3年以上产品实施和支持类职位工作的经验中级实施工程师二级3年以上产品实施和支持类职位工作的经验中级实施工程师三级2年以上产品实施和支持类职位工作的经验实施工程师一级1年以上产品实施和支持类职位工作的经验实施工程师二级1年以上产品实施和支持类职位工作的经验实施工程师三级认证治理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力客户服务导向重视次序、品质与精确应变能力学习能力行业认识代理商认证产品实施计算机产品掌握-实施权重6%5%8%6%5%9%8%6%7%8%15%9%8%胜任能力等级高级实施工程师一级4444444443533高级实施工程师二级4444444443433高级实施工程师三级3443333343433中级实施工程师一级3333333333333中级实施工程师二级3333322232322中级实施工程师三级3333322222222实施工程师一级2222221222222实施工程师二级2222211121111实施工程师三级222221111111（2）经验职位级不经验要求高级实施工程师一级6年以上产品实施和支持类职位产品实施和支持类职位是指专业服务部包含的职位、大客户部售前售后工程师和网络治理员。工作的经验产品实施和支持类职位是指专业服务部包含的职位、大客户部售前售后工程师和网络治理员。高级实施工程师二级5年以上产品实施和支持类职位工作的经验高级实施工程师三级4年以上产品实施和支持类职位工作的经验中级实施工程师一级3年以上产品实施和支持类职位工作的经验中级实施工程师二级3年以上产品实施和支持类职位工作的经验中级实施工程师三级2年以上产品实施和支持类职位工作的经验实施工程师一级1年以上产品实施和支持类职位工作的经验实施工程师二级1年以上产品实施和支持类职位工作的经验实施工程师三级项目监理部项目监理部经理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%35%35%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力培养他人团队领导成就导向组织承诺客观公正项目监理产品技术知识权重6%6%6%6%6%7%7%7%7%7%25%10%胜任能力等级一级555555555555二级555555555555三级555555445554四级555555445554五级444444444454六级444443334444七级444443333343八级333332223333（2）经验职位级不经验要求一级14年以上行业经验，3年以上软件开发或实施经验，7年以上部门经理工作经验二级12年以上行业经验，3年以上软件开发或实施经验，6年以上部门经理工作经验三级10年以上行业经验，3年以上软件开发或实施经验，5年以上部门经理工作经验四级9年以上行业经验，3年以上软件开发或实施经验，4年以上部门经理工作经验五级8年以上行业经验，3年以上软件开发或实施经验，3年以上部门经理工作经验六级7年以上行业经验，3年以上软件开发或实施经验，2年以上部门经理工作经验七级6年以上行业经验，3年以上软件开发或实施经验，1年以上部门经理工作经验八级5年以上行业经验，3年以上软件开发或实施经验，2年以上项目治理或项目监理经验项目监理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力客户服务导向应变能力组织理解力项目监理产品技术知识权重6%6%6%6%6%10%10%10%30%10%胜任能力等级一级5555555554二级5555555554三级5555555454四级4444455454五级4444444344六级4444444343七级3433344233八级3333333232（2）经验职位级不经验要求一级11年以上软件开发项目治理、品质治理或项目监理工作经验，至少6年项目监理工作经验二级9年以上软件开发项目治理、品质治理或项目监理工作经验，至少5年项目监理工作经验三级7年以上软件开发项目治理、品质治理或项目监理工作经验，至少4年项目监理工作经验四级6年以上软件开发项目治理、品质治理或项目监理工作经验，至少3年项目监理工作经验五级5年以上软件开发项目治理、品质治理或项目监理工作经验，至少2年项目监理工作经验六级4年以上软件开发项目治理、品质治理或项目监理工作经验，至少1年项目监理工作经验七级3年以上软件开发项目治理、品质治理或项目监理工作经验八级2年以上软件开发项目治理、品质治理或项目监理工作经验质量工程师（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力重视次序、品质与精确客户服务导向信息寻求质量治理权重5%7%6%7%5%12%8%10%40%胜任能力等级高级实施工程师一级444445455高级实施工程师二级444444444高级实施工程师三级344334344中级实施工程师一级333334333中级实施工程师二级333333233中级实施工程师三级333333222实施工程师一级222223222实施工程师二级222222221实施工程师三级222221111（2）经验职位级不经验要求高级实施工程师一级6年以上软件开发质量治理、项目治理、CMM认证工作经验；或硕士研究生毕业，4年以上软件开发质量治理、项目治理、CMM认证工作经验高级实施工程师二级5年以上软件开发质量治理、项目治理、CMM认证工作经验；或硕士研究生毕业，3年以上软件开发质量治理、项目治理、CMM认证工作经验高级实施工程师三级4年以上软件开发质量治理、项目治理、CMM认证工作经验；或硕士研究生毕业，2年以上软件开发质量治理、项目治理、CMM认证工作经验中级实施工程师一级3年以上软件开发质量治理、项目治理、CMM认证工作经验；或硕士研究生毕业，1年以上软件开发质量治理、项目治理、CMM认证工作经验中级实施工程师二级3年以上软件开发质量治理、项目治理、CMM认证工作经验；或硕士研究生毕业，1年以上软件开发质量治理、项目治理、CMM认证工作经验中级实施工程师三级2年以上软件开发质量治理、项目治理、CMM认证工作经验；或硕士研究生毕业，无软件开发质量治理、项目治理、CMM认证工作经验实施工程师一级1年以上软件开发、质量治理工作经验实施工程师二级1年以上软件开发、质量治理工作经验实施工程师三级配置治理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力重视次序、品质与精确客户服务导向信息寻求配置治理权重5%7%6%7%5%12%8%10%40%胜任能力等级高级实施工程师一级444445455高级实施工程师二级444444444高级实施工程师三级344334344中级实施工程师一级333334334中级实施工程师二级333333333中级实施工程师三级333333222实施工程师一级222223222实施工程师二级222222221实施工程师三级222221111（2）经验职位级不经验要求高级16年以上配置治理工作经验；或硕士研究生毕业，4年以上配置治理工作经验高级二级5年以上配置治理工作经验；或硕士研究生毕业，3年以上配置治理工作经验高级三级4年以上配置治理工作经验；或硕士研究生毕业，2年以上配置治理工作经验中级一级3年以上配置治理工作经验；或硕士研究生毕业，1年以上配置治理工作经验中级二级3年以上配置治理工作经验；或硕士研究生毕业，1年以上配置治理工作经验中级三级2年以上配置治理工作经验；或硕士研究生毕业，无配置治理工作经验一级1年以上配置治理工作经验二级1年以上配置治理工作经验三级业务拓展部业务拓展部经理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%35%35%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力成就导向组织承诺关系的建立客户服务导向产品技术知识市场信息分析营销策划实施产品销售权重6%6%6%6%6%7%7%12%9%8%8%6%13%胜任能力等级一级5555555554555二级5555555553555三级5555555553555四级5555555553555五级4444544443555六级4444444443444七级4444433332444八级3333433332334（2）经验职位级不经验要求一级12年以上销售工作经验，6年以上行业经验，7年以上部门经理经验二级11年以上销售工作经验，5年以上行业经验，6年以上部门经理经验三级10年以上销售工作经验，5年以上行业经验，5年以上部门经理经验四级9年以上销售工作经验，4年以上行业经验，4年以上部门经理经验五级8年以上销售工作经验，4年以上行业经验，3年以上部门经理经验六级7年以上销售工作经验，3年以上行业经验，2年以上部门经理经验七级6年以上销售工作经验，3年以上行业经验，1年以上部门经理经验八级5年以上销售工作经验，3年以上销售治理经验，2年以上行业经验销售代表/经理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力自我操纵客户服务导向关系的建立产品技术知识市场信息分析营销策划实施产品销售权重7%7%5%6%5%8%8%14%5%5%8%22%胜任能力等级高级销售经理一级444455553555高级销售经理二级444454453445高级销售经理三级344444443444销售经理一级333343342334销售经理二级333333332333销售经理三级333332332223销售代表一级223232221222销售代表二级222221221122销售代表三级222221111111（2）经验职位级不经验要求高级销售经理一级从事销售工作7年以上，4年以上IT行业经验高级销售经理二级从事销售工作6年以上，4年以上IT行业经验高级销售经理三级从事销售工作5年以上，3年以上IT行业经验销售经理一级从事销售工作4年以上，3年以上IT行业经验销售经理二级从事销售工作3年以上，2年以上IT行业经验销售经理三级从事销售工作2年以上，1年以上IT行业经验销售代表一级从事销售工作1年以上销售代表二级从事销售工作1年以上销售代表三级渠道治理部渠道治理部经理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%35%35%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力成就导向组织承诺关系的建立客户服务导向产品技术知识市场信息分析营销策划实施渠道建立和治理产品销售权重6%6%6%6%6%7%7%12%9%5%6%6%8%10%胜任能力等级一级55555555545555二级55555555535555三级55555555535555四级55555555535555五级44445444435555六级44444444434444七级44444333324444八级33334333323344（2）经验职位级不经验要求一级12年以上销售工作经验销售工作包含渠道治理工作。销售工作包含渠道治理工作。二级11年以上销售工作经验，5年以上行业经验，6年以上部门经理经验三级10年以上销售工作经验，5年以上行业经验，5年以上部门经理经验四级9年以上销售工作经验，4年以上行业经验，4年以上部门经理经验五级8年以上销售工作经验，4年以上行业经验，3年以上部门经理经验六级7年以上销售工作经验，3年以上行业经验，2年以上部门经理经验七级6年以上销售工作经验，3年以上行业经验，1年以上部门经理经验八级5年以上销售工作经验，3年以上销售治理经验，2年以上渠道治理经验，2年以上行业经验渠道销售（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力自我操纵客户服务导向关系的建立产品技术知识市场信息分析营销策划实施渠道建立和治理产品销售权重7%7%5%6%5%8%8%14%5%5%6%8%16%胜任能力等级高级销售经理一级4444555535555高级销售经理二级4444544534455高级销售经理三级3444444434444销售经理一级3333433423344销售经理二级3333333323333销售经理三级3333323322233销售代表一级2232322212222销售代表二级2222212211222销售代表三级2222211111111（2）经验职位级不经验要求高级销售经理一级从事销售治理工作7年以上，4年以上渠道销售经验，4年以上IT行业经验高级销售经理二级从事销售治理工作6年以上，4年以上渠道销售经验，4年以上IT行业经验高级销售经理三级从事销售治理工作5年以上，3年以上渠道销售经验，3年以上IT行业经验销售经理一级从事销售工作4年以上，3年以上IT行业经验销售经理二级从事销售工作3年以上，2年以上IT行业经验销售经理三级从事销售工作2年以上，2年以上IT行业经验销售代表一级从事销售工作1年以上，1年以上IT行业经验销售代表二级从事销售工作1年以上销售代表三级区域分公司区域分公司经理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%35%35%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力成就导向组织承诺关系的建立客户服务导向行业认识产品技术知识产品销售渠道治理权重5%7%7%6%5%6%11%10%8%9%7%11%8%胜任能力等级一级5555555555455二级5555555555355三级5555555554355四级5555545554345五级4445544444244六级4444444443234七级4444433333233八级3333433332123（2）经验职位级不经验要求一级17年以上工作经验，8年以上行业经验，7年以上区域公司经理经验二级15年以上工作经验，7年以上行业经验，6年以上区域公司经理经验三级13年以上工作经验，6年以上行业经验，5年以上区域公司经理经验四级12年以上工作经验，5年以上行业经验，4年以上区域公司经理经验五级11年以上工作经验，4年以上行业经验，3年以上区域公司经理经验六级10年以上工作经验，3年以上行业经验，2年以上区域公司经理经验七级9年以上工作经验，3年以上行业经验，1年以上区域公司经理经验八级8年以上工作经验，2年以上行业经验，3年以上治理经验行政助理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力客户服务导向应变能力组织理解力行政文秘权重4%9%7%6%4%11%12%7%40%胜任能力等级一级444444444二级444444344三级344444333四级343333333五级333333232六级233332222七级222222111八级222221111（2）经验职位级不经验要求一级8年以上行政文秘工作经验二级6年以上行政文秘工作经验三级4年以上行政文秘工作经验四级3年以上行政文秘工作经验五级2年以上行政文秘工作经验六级1年以上的行政文秘工作经验七级1年以上文秘的工作经验八级大客户部大客户部经理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%35%35%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力培养他人团队领导成就导向组织承诺客观公正行业认识产品技术知识产品销售权重6%6%6%6%6%7%7%7%7%7%13%9%13%胜任能力等级一级5555554455555二级4444444444545三级4444433344444四级4444433333444五级3333322233434（2）经验职位级不经验要求一级11年以上IT行业经验，其中3年以上销售经验，5年以上部门经理工作经验二级9年以上IT行业经验，其中3年以上销售经验，3年以上部门经理工作经验三级8年以上IT行业经验，其中3年以上销售经验，2年以上部门经理工作经验四级7年以上IT行业经验，其中3年以上销售经验，1年以上部门经理工作经验五级6年以上IT行业经验，其中3年以上销售经验，3年以上治理经验销售主管/代表（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力自我操纵客户服务导向关系的建立产品技术知识市场信息分析产品销售权重6%6%6%6%6%10%10%10%8%16%16%胜任能力等级高级销售经理一级44445555355高级销售经理二级44445445345高级销售经理三级34444444344销售经理一级33334334234销售经理二级33333333233销售经理三级33333233223销售代表一级22323222122销售代表二级22222122112销售代表三级22222111111（2）经验职位级不经验要求高级销售经理一级从事销售工作7年以上，4年以上IT行业经验高级销售经理二级从事销售工作6年以上，4年以上IT行业经验高级销售经理三级从事销售工作5年以上，3年以上IT行业经验销售经理一级从事销售工作4年以上，3年以上IT行业经验销售经理二级从事销售工作3年以上，2年以上IT行业经验销售经理三级从事销售工作2年以上，2年以上IT行业经验销售代表一级从事销售工作1年以上，1年以上IT行业经验销售代表二级从事销售工作1年以上销售代表三级售后主管、售前售后工程师（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力客户服务导向成就导向制造性思维行业认识产品技术知识计算机产品掌握-实施权重6%6%6%6%6%10%10%10%8%16%16%胜任能力等级高级实施工程师一级44444444445高级实施工程师二级44444444344高级实施工程师三级34433333344中级实施工程师一级33333333334中级实施工程师二级33333233333中级实施工程师三级33333222233实施工程师一级22222222222实施工程师二级22222121222实施工程师三级22222111111（2）经验职位级不经验要求高级一级6年以上售前或售后技术支持工作经验高级二级5年以上售前或售后技术支持工作经验高级三级4年以上售前或售后技术支持工作经验中级一级3年以上售前或售后技术支持工作经验中级二级3年以上售前或售后技术支持工作经验中级三级2年以上售前或售后技术支持工作经验一级1年以上售前或售后技术支持工作经验二级1年以上售前或售后技术支持工作经验三级运营治理部运营治理部经理（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%35%35%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力培养他人团队领导成就导向组织承诺客观公正产品技术知识权重6%6%6%6%6%7%7%7%7%7%35%胜任能力等级一级55555555554二级55555555554三级55555544553四级55555544553五级44444444443六级44444333442七级44444333332八级33333222332（2）经验职位级不经验要求一级15年以上工作经验，8年以上行业经验，8年以上部门经理经验二级13年以上工作经验，7年以上行业经验，7年以上部门经理经验三级11年以上工作经验，6年以上行业经验，6年以上部门经理经验四级10年以上工作经验，5年以上行业经验，4年以上部门经理经验五级9年以上工作经验，4年以上行业经验，3年以上部门经理经验六级8年以上工作经验，4年以上行业经验，2年以上部门经理经验七级7年以上工作经验，3年以上行业经验，1年以上部门经理经验八级6年以上工作经验，3年以上行业经验人力资源&行政组人力行政主管（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%35%35%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力培养他人团队领导成就导向组织承诺客观公正人力资源治理行政文秘权重6%5%7%5%7%8%8%7%6%6%25%10%胜任能力等级一级555555555555二级555555455555三级555555445555四级554555445555五级444454344444六级444443334444七级444443233333八级333342223333（2）经验职位级不经验要求一级12年以上人力资源治理工作经验，7年以上人力资源部门经理/主管工作经验，6年以上行业工作经验二级10年以上人力资源治理工作经验，6年以上人力资源部门经理/主管工作经验，5年以上行业工作经验三级8年以上人力资源治理工作经验，5年以上人力资源部门经理/主管工作经验，4年以上行业工作经验四级7年以上人力资源治理工作经验，4年以上人力资源部门经理/主管工作经验，3年以上行业工作经验五级6年以上人力资源治理工作经验，3年以上人力资源部门经理/主管工作经验，2年以上行业工作经验六级5年以上人力资源治理工作经验，2年以上人力资源部门经理/主管工作经验，行业，2年以上行业工作经验七级4年以上人力资源治理工作经验，1年以上人力资源部门经理/主管工作经验，1年以上行业工作经验八级5年以上工作经验，3年以上人力资源治理工作经验薪酬绩效专员（1）胜任能力分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力权重30%30%40%胜任能力团队合作责任心诚信主动性人际理解力客户服务导向应变能力组织理解力绩效治理薪酬治理招聘权重6%6%6%5%7%8%10%12%13%13%14%胜任能力等级一级45555445555二级45555444555三级45445444555四级34444334444五级34334333444六级23333333333七级23233222222八级22222222111（2）经验职位级不经验要