利用波特五力模型分析湖南步步高

利用波特五力模型分析国内零售行业 以湖南步步高超市为例一、 湖南超市的总体发展状况（一） 超市的发展状况超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。又称自选商场。是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用，顾客将挑选好的商品放在篮或车里，到出口处收款台统一结算。（二） 湖南步步高成立与发展2003年12月正式成立步步高商业连锁股份有限公司，总部位于毛主席故乡一一湖南湘潭市。步步高公司及控股子公司立足于中小城市，以密集式开店、双业态、跨区域的发展模式，以统一的品牌向客户提供商品零售服务，奠定了湖南省连锁零售龙头企业的地位。现公司连锁门店已遍及湖南省各地市、并战略性进入江西省部分地市，以超市、百货两大零售业态为广大消费者提供商品零售服务。截止2007年12月31日，公司拥有门店87家，员工11000多人，营业面积60余万平方米，2007年实现销售41.84亿元。近年来，公司业务保持了全面、稳定、持续的发展，2005年、2006年、2007年公司营业收入环比增长率分别为55.19%、48.54%、31.96%，增长稳定且幅度较大。2008年，中国证监会批准了公司的上市申请，6月19日公司在深交所成功上市。二、 运用波特模型具体分析湖南步步高超市（一） 行业内现有竞争者（二） 潜在竞争者的威胁（三） 替代产品的威胁（四） 供应商讨价还价的能力（suppliersbargainingpower）供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。波特五力分析模型所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。一般来说，满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量：-供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制，其产品的买主很多，以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。-供方各企业的产品各具有一定特色，以致于买主难以转换或转换成本太高，或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。-供方能够方便地实行前向联合或一体化，而买主难以进行后向联合或一体化。（五）顾客讨价还价的能力（buyerbargainingpower）购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。一般来说，满足如下条件的购买者可能具有较强的讨价还价力量：-购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。-卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。-购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。-购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化。供应商主要通过提高要素价格或者是供货及时性等方面来影响超市的以你来了能力与产品竞争力。对于步步高超市而言，由于其在湖南和江西的市场上处于比较强势的竞争地位，尤其是湖南市场上供应商的议价能力比较弱。但是对于步步高要发展全国市场来说，由于处于市场开拓扩张阶段，要进入其他省份由于运输成本的增加，可能要过滤掉一些原有的供应商，在新的市场上寻找新的供应商，这会使其在开拓新的市场的过程中中供应商具备一定谈判能力，但是快速消费品的竞争越来越激烈，使供应商的议价能力减弱。而且，随着信息技术的快速发展，使得零售企业的供应商选择范围不断的扩大，对供应商的依赖程度不断降低。对于大部分的零售商品而言，步步高超市的供应商的议价能力是比较弱的。消费者议价能力主要体现在其可以要求提供较高的产品或服务，否则他就会选择其他的可以替代的产品或者服务。对于连锁超市而言，消费者可以要求超市提供更加周到方便的服务，低价高质量的产量等来影响步步高超市的盈利能力。如果购买者数量少，购买规模大时，这类消费者就具有较强的讨价还价能力，他们就会在产品质量，售后服务等方面更加苛刻，从而加大超市的经营成本，影响超市的利润。随着竞争的加剧，我国零售市场上产品和服务日趋同质化，而且消费品市场由卖方市场转向了买方市场，大大提高了消费者的议价能力。特备是日常生活类的商品差异越来越小，而且在对于小商品的品牌意识不是很强的情况下，消费者很容易找到替代品。而且随着超市网点布局的逐渐完善，消费者可以选择的购物场所越来越多，更换一个购物商场的成本很低，随着交通、信息化趋势的加强，消费品对商品的价格、购买成本等信息的掌握程度越来越高，使得其消费者越来越关心商品的品牌和质量。而且，随着消费者的文化层次的提高，维权意识不断增强，使得其对于服务的要求更高，现在超市的大部分购买者都是中产阶级，生活节奏比较快，因此，对于购物环境和购物的便利性等会要求得更多。根据以上分析，我们可知步步高连锁超市的消费者对商品价格比较敏感，转换成本低，谈判能力强，议价能力比较高。三、对湖南步步高未来发展之拙见在中国加入WTO以后，随着外资零售企业不断地涌入，我国本土超市开始承受越来越大的竞争压力，同时，湖南步步高也受到了一定的冲击。面对优胜劣汰的残酷现实,自有品牌的开发日益成为我国本土超市未来发展的新热点。8月16日，德勤与中国连锁经营协会联合发表研究报告《中国零售力量2012》指出，连锁零售企业从2011年下半年开始，受到国内外经济环境变化的影响，普遍出现了明显的销售增长乏力甚至负增长现象，中国的连锁零售企业也同时面临多方面的挑战，网点的不合理分布和恶性竞争，连锁零售企业必须转变经营理念，寻求新的经营模式和增长点，才能保持盈利能力和竞争力。湖南步步高可以提