新世纪商城制度汇编

消防安全管理制度新世纪商城消防安全责任人应当履行下列消防安全职责：（一）贯彻执行消防法规，保障商城消防安全符合规定，掌握本商城的消防安全情况；（二）将消防工作与商城的经营、管理等活动统筹安排与批准实施年度消防工作计划；（三）为商城的消防安全提供经费和组织保障；（四）建立逐级消防安全责任制，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程；（五）组织防火检查，督促落实隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题；（六）根据消防法规的规定建立消防机构，义务消防队（组） ；（七）组织制定符合商城实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。消防安全管理人职责一、拟定年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；二、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；三、拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案；四、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作；五、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通；六、组织管理义务消防队；七、在员工中组织开展消防知识、技能的宣传、教育和训练，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；八、商城消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作部门消防安全责任人职责一、贯彻执行消防法规和上级有关指示、规定；二、向上一级防火安全责任人负责，做好本商城的防火工作；三、落实防火制度及安全操作规程；四、及时发现、整改消防问题、火险隐患；五、学习消防知识，提高防火、灭火技能，做到“五知” “三会”（知本商城的火灾危险性，知本商城的防火措施和制度，知本商城的防火责任人及消防专干或兼干，知火警电话“ 119 ”，知灭火基本方法措施。会报火警，会使用各种灭火器材，会组织人员疏散） ；六、下班时切断电源，关好窗户、水龙头，锁好门，防止火灾、水灾事故的发生。消防控制室值班人员岗位职责一、对各种消防控制设备进行严密的监视和运用，认真履行岗位操作责任制，不得擅离职守、做好检查、操作等工作。二、熟悉本系统所采用消防设施系统的基本原因、功能、熟练掌握操作技术，做好交接班工作，认真填写值班记录、系统运行登记表和控制器检查登记表。三、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查，定期作好系统功能实验，协助技术人员做好修理、维护工作，不得擅自拆除、挪用或停用，保证设备正常运行。四、经常向商城负责人和安保部门报告消防设施的运行情况，协助有关领导做好防火、灭火工作。五、确认发生火灾后，要立即直拨119报警，不得迟报或不报。并及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导组织扑救火灾决策当好参谋。六、要积极宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度，以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。七、完成消防部门和上级领导布置的工作任务，积极参加消防专业培训，自觉接受消防部门的检查。消防设施操作维护人员职责熟悉和掌握消防设施的功能和操作规程。一、按照商城消防管理制度和操作规程等对消防设施进行检查、维护和保养，保证消防设施和消防电源处于正常运行状态，确保有关阀门处于正确位置。二、发现故障应及时排除，不能排除的应及时向上级主管人员报告。三、做好运行、操作和故障记录。保安人员工作职责一、自觉遵守国家法律、法规和商城的各项规章管理制度，工作中服从命令听从指挥，做到令行禁止，按章办事。二、负责商城内外的守卫、巡逻、检查消防等任务。防范治安、消防事故的发生。三、执行夜间巡查制度，夜间巡查区域应覆盖商城范围。对检查、巡逻期间发生和发现的问题和有可能存在的安全隐患，要及时做好登记和上报。四、熟悉要害部位情况，重点区域应做到心中有数，加强防范。五、精通本职业务，明确自已所负责的警卫目标，勤务范围和工作要求，熟悉报警装置，通讯设备以及消防器材的位置和使用方法。六、执勤时要坚守岗位，精力集中，着装整齐，姿态端正，要做到文明执勤，礼貌待人，遵守政策，依法办事。七、保持警惕，常备不懈。随时准备应对突发事件，在任何情况下都要保持头脑冷静，不慌不乱，坚守岗位，尽职尽责。处理问题勇敢、沉着、冷静、依法、果断，及时请示报告，防止事态扩大。八、在自已负责的勤务范围内，一旦发生案件或突发事件一定要保护好现场，并及时向领导和商城安保部门报告，同时，维护好现场秩序，防止事态发展和坏人搞破坏。九、做好执勤记录，认真做好交接班。在执勤过程中对发生、发现和遇到的问题，都要按照何时、何地、何人、何事、何原因，造成何后果，做何处理的“七何”要素来做好登记。对未处理完毕的事宜，交接时一定要交待清楚，由接班人负责处理。十、积极参加业务、法治文化、时事学习，不断提高各方面素质，做一名即懂政治，又懂业务，能文能武，懂法守法，德才兼备的保安人员。十一、不断增强组织纪律观念，搞好内、外部团结，发扬集体主义精神，增强集体荣誉感，遵守工作纪律，积极开展批评与自我批评。消防主管岗位职责一、认真贯彻执行消防规章制度；二、进行防火安全检查和消防安全宣传教育、学习；三、每天对商城消防和消防器材设施进行检查，每月组织一次商城消防安全大检查，发现隐患，督促排除隐患和管理好消防器材；四、管理商城义务消防组织， 定期组织员工学习消防知识和训练，不断提高消防业务水平；五、配合消防机构调查火灾原因；六、交流防火工作经验，争当无火灾部门；七、协助部门经理做好部门工作。消防巡逻员职责一、对上级领导的指令要绝对服从；二、熟悉本岗位的任务要求；三、会使用各种灭火器材，熟悉掌提消防报警控制系统；四、熟悉商城的地形、环境、消防设施的分布，灭火器材的摆放地点、防盗、报警器材的位置，监控电视镜头的位置；五、爱护本岗位上的各种设备和器材；六、灵活、果断地处理当班期间发生的问题，遇到处理不了的问题，立即报告部门经理或经理；七、负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。动用明火作业制度一、明火作业制度的规定1、工作有动火作业（焊剧、气创）人员 ，都要持有效的焊工《特殊工种操作证》上岗，无证者一律不准焊接作业。2、范围内动火作业的有关部门（包括外来施工队）人员，必须事先向消防中心提出申请，经批准后方能动火。作业人员必须持操作证上岗。3、作业人员必须严格执行操作规定， 操作人员有权拒绝不符合防火管理要求的作业。4、安保部在批准动火前，须到现场检查，必要是应准备灭火器到现场。5、动火证有效，一般不得超过当天，动火证必须有明确的安全措施和动火监护人。6、在动火期间，消防巡检员应经常到现场检查，交接班时要交清动火状况。7、动火动业后，操作人、监护人、消防巡查、消理现场的火种及可燃物，确保无隐患时才能离开现场。消防安全例会制度为了认真贯彻中华人民共和国公安部第 61号令，关于《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》 ，确实抓好我商城消防安全工作，特制定以下例会制度：1、每月召开两次大型消防安全工作会，并制定工作计划和总结。2、春冬重点防火期都要提前召开大会，严格要求，全面布置，具体安排落实防火应急预案。3、每月召集各部门主要负责人会议，总结上月工作，布置本月工作要点，提出整改意见。4、每周主管副经理和消防管理人将上周检查情况做以汇报， 并具体安排本周消防工作重点。5、开会时，凡应参加会议的人都要按时参加，关闭手机，保持良好会风，认真做好记录，积极参与，献计献策。6、经理根据会议精神，利用例会及时向员工反馈，让全体员工时时处处注意消防安全，提高思想认识。7、会议记录齐备，内容详尽，重点内容有重点标记。8、节假日之前召开商城安全工作大会， 落实商城安全防火应急预案，做好排查隐患工作，确保商城安全，杜绝一切火灾事故。消防组织管理制度一、消防安全职责部门、专职消防队、志愿消防队和义务消防队等应履行相应的职责。二、消防安全职责部门应由消防安全责任人或消防安全管理人指定，负责管理本商城的日常消防安全工作，督促落实消防工作计划，消除火灾隐患。三、人员密集场所可以根据需要建立专职消防队或志愿消防队。四、人员密集场所应组建义务消防队，义务消防队员的数量不应少于本商城从业人员数量的 30%。消防安全教育与培训制度一、消防安全教育与培训由防火负责人负责组织，利用放录象、板报、宣传画、标语、授课等各种形式，根据不同季节、节假日的特点，结合各种火灾事故案例，积极主动、深入持久地开展宣传教育工作，使员工提高防火的警惕性和同火灾作斗争的自觉性，提高自防自救能力。二、把消防培训纳入员工培训中，对主管、领班、义务消防人员、新职工、重点岗位人员、特殊工种人员，必须经过防火安全技术学习和实际操作培训，并经考试取得操作合格证和体检合格，方能上岗操作。未经消防安全教育培训或消防安全责任心不强的职工不得上岗。三、对员工进行消防安全教育培训，各部门员工可根据工作情况分散分批参加。教育培训的内容：宣传《消防法》和有关消防工作的方针、政策、法规、制度。交流和推广消防工作经验。宣传消防工作的好人好事。普及消防知识，使员工掌握报警的方法和内容，明确各自岗位的消防工作职责、本岗位安全操作规程和防火安全要求、应急情况的处理方法。宣传本商城灭火预案的基本内容，使员工掌握灭火器材、设备的使用方法和自救、互救、人员疏散的技能。火灾隐患整改制度1、对在消防安全检查中查出的火灾隐患，有商城负责立案，并发出火灾隐患整改通知书，责成相关人员限期整改，然后由领导小组进行检查验收后销案。2、自查出的火灾隐患，由本部门负责立案，及时进行整改后，消防安全监督部门验收销案。3、对查出的火灾隐患应积极组织整改， 若因火灾隐患未能及时整改而造成火灾事故，将按消防法律法规相关规定追究其责任。4、存在火灾隐患而无力自行整改的部门， 应将有关整改方案和所需整改经费等及时报送上级部门，消防安全管理人协调决定，责成相关部门整改落实。在未完成火灾隐患整改前，所在部门应采取有效措施，防止火灾事故发生。消防控制室值班制度一、消防控制室坚持 24小时值班制度。二、消防控制室的操作维护人员，应经消防安全专门培训合格后上岗。三、值班人员不得擅离岗位，应严格按规程操作。四、值班人员应尽职尽责，如有发生火灾事故，应按有关预案及时处理，并报告有关部门。五、值班人员应记录好当班情况，并做好交接班工作。六、值班人员每日应观察火灾自动报警系统和自动灭火系统自检情况，发现故障应及时排除，确保系统正常运行。安全疏散设施管理制度1、安全疏散设施，包括商城内的疏散通道，安全出口、以及符合国家规定的消防安全疏散指示标志、应急照明设施、防火门、防火卷帘、机械排烟送风、火灾事故广播等设施。2、凡有以上安全疏散设施的，消防安全管理人和部门消防责任人，对其进行日常检查和维护管理。3、安全疏散设施的日常检查管理和维护，管理包括：严禁占用疏散通道；严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏、堆放障碍物；严禁在营业期间，将安全出口上锁、遮挡 ;严禁遮挡、覆盖消防安全疏散指示。4、对违反安全疏散设施管理的行为， 将按上级消防法律法规规定，追究其部门消防安全责任人及管理人的责任。消防器材管理制度一、消防设施、器材按照划分的管理区域，实行“谁主管，谁负责”的原则，使消防设施器材经常处于良好备用状态。二、安保部每年对消防设施器材进行两次定期检查、清理和登记造册存档。三、消防栓、箱体、玻璃、门锁、阀门、水带、水枪、手动报警器、小锤及其配件经常处于良好备用状态。四、烟感控制箱体、指示灯、开关、探头经常处于良好备用状态。五、消防水泵、阀门、管道、压力表、水喷淋自动灭火系统每月放水试验一次。六、 消防手电筒、出口指示灯、事故应急照明灯保持完好。七、 定期对灭火器进行检查、更换，确保处于良好备用状态。八、 消防用广播器材随时处于良好备用状态。九、 消防扳手存放在显要位置，随时备用。十、加强消防设施器材的巡视、检查、保养、更换，发现隐患及时处理。十一、 消防设施器材禁止挪作他用及改变位置，严禁损坏丢失。灭火和应急疏散预案演练制度一、商城应当成立由消防安全责任人、管理人、归口管理部门负责人等组成的灭火和应急疏散预案演练（以下简称演练）领导小组。二、演练领导小组由指挥组、灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全救护组成。三、领导小组根据单位实际制定灭火和应急疏散预案，每半年组织员工进行一次演练。四、预案演练组中的各小组成员按照各自的职责分工每半年进行一次培训。五、灭火和应急疏散预案组织中的各级、各类人员，必须按照演练的统一要求，在规定的时间内，到达指定位置。六、对通过演练暴露出的问题，由消防安全归口管理职能部门根据演练领导小组提出的意见，对预案进行修改完善。七、以上各组成员根据工作班次安排，必须由两组人员组成。消防安全工作考评和奖惩制度一、商城对消防安全工作实行半年和年终考评工作，根据考评成绩实施奖励和处罚。二、凡有下列情形之一，根据情况给予精神和物质奖励：1）认真履行消防安全岗位职责，严格落实消防安全制度，为消防安全做出突出成绩者；（2）发现重大火灾隐患及时报告者；（3）发现初起火灾及时报警和灭火，避免重大损失者；（4）在火灾情况中判断正确，处置果断，扑救事迹突出者；（5）积极参加消防宣传教育培训，在消防业务理论比赛中取得优异成绩者；（6）在消防工作中有其他优异成绩和突出表现者。三、有下列情形之一者，根据情况予以罚款：（1）不履行消防安全岗位职责，不落实消防安全制度，对消防安全工作造成影响者；（2）在生产、经营、办公等禁烟区域内吸烟或遗留烟头者；（3）擅自使用和遮挡生产、经营、办公等区域内的消防设施、设备、消防器材和消防疏散指示标志者；（4）堵塞、占用消防安全疏散通道，在通道内摆放物品者；（5）不会使用灭火器材灭火和不会报火警者；（6）无故不参加消防培训者。四、有下列情形之一者，根据情况予以罚款，直至追究法律责任：（1）未经许可擅自施工装修造成火灾隐患者；（2）违章使用电器设备和私拉乱接电线者；（3）未经允许动用电气焊及明火施工者；（4）违规使用、储存或出售易燃、易爆危险物品者；（5）损坏消防设施、消防器材、消防疏散指示标志、应急照明灯者（不包括赔偿金）；（6）装修使用易燃材料和不按规定进行阻燃处理者；（7）违规安装使用不合格电器产品者；（8）不遵守消防法规引起火灾或造成重大火灾隐患者（不包括火灾造成的损失赔偿）；（9）其他违反消防法律、法规的行为。灭火和疏散应急预案一、指导思想和目的为认真贯彻落实“预防为主，防消结合”的消防工作方针，加强我商城的消防安全工作， 确保商城在发生火灾时能及时有效进行扑救，让商城人员熟悉商城内部消防设施，熟练使用消防器材，提高处置初起火灾的能力，减少火灾造成人员伤亡和财产损失，制定我商城灭火应急疏散预案。二、组织机构和任务1，灭火应急疏散预案领导小组，组长：付靖宇，副组长李希虎，任绥军，成员：张宏，杨军清，丁吉红，负责预案的制定和组织指挥。2、灭火行动组，组长：张宏，副组长：丁吉红，成员：马卫国，田子利，王学峰，张登生，负责利用商城内部消防设施和灭火器材，扑救火灾。3、疏散引导组，组长：康自荣，成员：黄起国，陈秋香，康自荣，负责组织人员沿疏散通道向外疏散。4、通讯联络组，组长：裴黎，成员：王晓丽，杨岚庆，负责现场的通讯联络。5、安全救护组，组长：杨军清，成员：马卫国，负责现场伤员的救护。三、组织程序1、重点部位火灾预想设定后，由通讯联络迅速向“ 119”火警台报警和向单位领导报告，做到正确报警讲清起火单位、地址、燃烧性质、并到路口接引消防车。2、灭火行动组立即启用单位内部消防器材， 利用干粉灭火器和水进行扑灭，救护被困人员。3、疏散引导利用喊话、手势和按警铃等方法，指挥人员沿疏散通道向外疏散，确保安全。4、安全救护组对现场救出的伤员进行现场救护， 对伤势严重的及时向“120”急救中心呼救。四、要求1、商城人员严肃认真，加强对商城内消防设施的熟练和掌握。2、各小组人员应按各自分工认真负责， 组织各组人员的预案进行熟悉和掌握。3、每半年进行一次演练，演练中严密组织，协同作战。电梯安全管理制度一、电梯发生紧急事故处理程序1、如果电梯突然失去控制，发生超速而无法掌握时，有司机的应首先切断电源，按钮停就近层楼；无司机的机房值班人员接报警后立即切断电源再用对讲机招呼乘客保持镇静，将脚跟提起并用手扶住轿厢壁，切勿跳轿厢。2、如电梯在行驶中突然发生停车故障，应先将轿厢内电源切断，然后用对讲机安抚乘客，再用手动方式使轿厢平层．用手动钥匙开启轿厢门放乘客。3、若遇电气设备发生燃烧， 除应立即切断电源并迅速告知消防中心抢救外，应用 121等气体灭火机进行扑救。4、若遇停层不开门，机房值班人员应先用对讲机安抚乘客，问清停在几层，再以最快速度用手动钥起开放轿厢门放人。5、若遇到道底坑积水，应将电源全部切断，立即排水检查正常后方可启用。6、电梯发生事故，机房值班人员必须立即停下，组织有关人员抢救伤员，保护现场，并及时报告有关部门按“三不放过”原则处理。二、电梯维修检查操作程序1、电梯维修人员在对电梯进行维修时， 必须在电梯门口上悬往检查停用的告示牌。2、电梯在维修和检查时，必须使用 36伏行灯。3、进入机房做维修保养工作，必须先断开电源开关，不得带电抢修电器控制屏以防发生触电事故。4、进入轿厢顶注加导轨或轿顶动滑转油时， 保养人员应于轿厢顶两脚必须站稳，在轿厢上下运行时，身体任何部位不超越厢体边缘之外，以防撞伤。5、进入井道底坑时，必须采取有效措施、以防桥厢突然下坠。6、维修检查时不得载客载货， 但不要在客流高峰时进行维修以免影响营业。7、电梯维修工每次开始工作前， 对电梯机房内的机械和电气设备作巡视检查；对电梯作定期维修并填写电梯设备维修记录卡。8、应每周检查电梯的主要设备的可靠性和工作的正确性并进行必要的修正和润滑。9、电梯在使用了 3个月后，电梯维修工应对重要机械和电气设备进行细致的检查，发现问题及时修复。10、电梯在每年进行全面维修后，应对质监局在年检中提出的整改意见认真整改并取得年检合格证方可继续使用。消防设施、安全标识管理规定一、 按照消防规范要求，管理区域内配备各种消防设备、设施，标识安装在合适、醒目的位置上。二、各种标识不得随意挪做他用， 责任部门应按月进行全面的普查，保证各种标识的完好性。三、 标识名称及作用1、公共设施的标识1）楼层灯及楼层号码的标识，分别安装在各楼层电梯厅内，其作用是为宾客提示你所在楼层。2）应急指示灯标识，分别安装在通道及楼梯内，其作用是在火灾情况下可作应急照明使用，并提示宾客所在安全疏散的方向。3）禁止吸烟标识，在公共场所及电梯箱内安装有禁止吸烟标识牌，其作用是提示宾客在公共场所不许吸烟，做到文明办公防止火灾发生。4）消防器材标识，在各层指向灭火器的方向分别安装有指示牌，其作用是提示宾客该方向设有灭火器材， 一旦发生火灾及时使用。5）火警电话标识，在各层通道内分别安装有火警电话标牌，其作用提示宾客时刻记住火警电话，火灾时及时报警。2、消防设备系统的标识1）消防供水管道的标识，在楼内的消防供水管，按规范要求全为红色，并在管道上有明确的编号，说明该管是消火栓系统或花洒系统供水的区域范围。2）消防栓的标识，在管理区域内所有消防栓的门上都印有消火栓的字样，提示宾客该处设有消火栓。3）高层、中高层排烟系统标识，在各层的走廊一方设有一个排烟窗，在相应的位置设有排烟窗控制装置，上面注有“发生火灾时，按下红按钮”的字样标识。4）加压送风系统标识，在各层的消防电梯厅，防火楼内梯设有加压送风百叶窗，发生火灾时可向该区域内送风，避免烟雾火势进入，使顺利疏散。5）消防电梯标识，在每层的消防电梯厅内都标有消防电梯字样，表示该梯为消防电梯。3、消防机房的标识（1）消防水泵的标识，在各水泵上注有水泵编号、功率等字样标识。2）消防水箱的标识，在供水箱上标有消防储水量限位标识。3）排送风机的标识，在管理区域内各消防风机上都标有风机编号“P”、“S”，及功率等字样标识。4）监控中心的标识，摆在监控中心的门口，挂有监控中心的标牌，在值班室内的控制台上，显示有供电各系统信号指示，控制操作按钮等具体的字样标识。4、消防设施，设备管理的标识包括1）消防设施、设备管理的标识。2）消防设备检查保养记录标识。3）消防设备试运行记录标识。4）消防设备故障维修的标识。5）监控中心有关消防的各种管理制度的标识。6）灭火作战方案及灭火指挥系统图的标识。7）消防管道及平面图的标识。消防监控中心管理制度消防控制中心是掌握消防设备动态及发现火灾、 火警的重要岗位，是整个商城消防管理的心脏。为了加前控制中心的管理，特定如下制度。一、 消防控制中心实行全天 24小时专人轮流值班制。二、监控中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心，能熟练操作设备。三、值班人员在监控中心不准吸烟、喝酒、会客，不准进行其他与工作无关的活动。四、值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有特殊情况，应由其他轮值人员顶替方可离