医药销售工作心得体会五篇

医药销售工作心得体会五篇在销售工作中，勤奋踏实的态度是必需的，方法和技巧是重要的，勇气和胆量同样不可或缺，坚持到底的毅力更不容无视，只有把这几样都做好，才能获得成功，那么关于销售心得体会应该怎么写呢?下面是给你带来的医药销售工作心得体会，欢迎大家阅读!

医药销售工作心得1

前几天老板带我到一家民营医院去拜访采购部经理，谈我们一个重要产品的学术合作的协议，让我再次感受到老板销售会谈的魅力，我觉得有三点值得我好好学习：一是思路要明晰;二是目的要明确;三是细节要关注。

老板说：做销售从某种程度上来说就是在做效劳!要随时准备为客户做好效劳。这应该是医药代表的根本素质之一。前几天开会老板也谈到：我们所在的公司是一家开展非常迅速的制药企业，在将来一定会有大规模的扩展，所以我们都应该想想如何进步自身的素质和才能来与公司的开展相匹配。要做到这一点，我想首先应该明确：作为一名优秀的医药代表终究应该具备怎样的素质呢?记得刚做销售时有一位老大姐跟我说：做好销售其实很简单，一张嘴两条腿，假如你能再加上一点脑子，那你的销售就可以做的比一般人优秀了。这段话当时听来对我还是很有帮助的，她总结出了医药代表应该详细的几点素质，比方要勤快、要会说有沟通才能、此外还要会动脑筋等，但还不够全面，下面我谈谈我自己的一些看法。

我觉得要想成为一名优秀的医药代表，首先应该具备两项根本素质：一是良好的悟性，二是自我鼓励的才能。

悟性是指人对事物的分析和理解的才能。对于我们医药代表来说，我们面对的客户可能相对还比较固定，但即使是对同样的客户他在不同的时间也会有不同的需求，假如从客户所传递的许多不明确的信息中找到他的真正需求，悟性就起着相当重要的作用。只有具备良好的悟性，才能在他与客户的交流中，可以很快地通过观察、理解对方的习惯、需要，预测对方的行为反应，及时作出判断，顺应客户习惯，投其所好，解决对方的问题，如此你的销售目的大概就达成了一半。我想我的.老板当年在做代表时应该是非常有悟性的人，从她如今销售会谈的娴熟就可窥见一斑了。想想我自己，这一点可能是我最欠缺的，一直以来我都是一个勤奋有余而悟性缺乏的人，可能这一项素质很大程度是天生的，后天培养比较困难。

美国首屈一指的动机学专家齐格拉，曾把鼓励比做一辆汽车上引擎的启动器，没有启动器，引擎就将永远不会发出功率。自我鼓励才能，就是医药代表必须有一种内在的驱使力，使他个人要而且需要去做成功一件销售;而并不仅仅是为了钱，或为了得到上级的赏识。当然，从心理学的角度来讲，一般人日常工作是赚更多的报酬和晋升的时机，事实上现实中也正是这样，但是假如缺乏内在的驱使力，当他的日常工作到达某一个水准时，那么他的销售业绩也就根本停滞不前了，只能维持这个水准，甚至开场逐渐下滑很快就流于平凡的销售员。对于我们医药代表来说，在拜访的客户的过程中经常遇到各种不顺利的情况，这对我们是一个挑战，而具有良好自我鼓励才能的医药代表，常常可以发挥人类潜能，竭力克制困难，以期到达销售的目的。虽然他日常工作的目的不完全是为了报酬，但他能积极主动地去开拓市场，希望能有好的成绩。做医药代表日常工作上有很大的自由度，日常工作方案的设定、日程的安排，主要取决于代表个人，组织的控制比较困难。缺乏自我鼓励才能的人员，日常工作中常常缺乏进取精神，甚至产生懒惰的情绪;而具有强烈的自我鼓励才能的代表那么会很好地进展自我管理，不断地去迎接挑战，不断地学习新的销售技巧和专业知识，以期可以有更大的打破。

这一点素质我觉得自己有一些，但还远远不够。

一个人的销售才能，就是由这两个根本素质的交互作用来决定的。详细来说优秀的医药代表应该具备如下的才能：

1、勤奋。我觉得这是第一位的。勤能补拙，勤奋就是全力投入，有着常人难比的耐力。纵使再失意或者业绩下跌的时候，还是奋力直冲，决不撤退，到头来仍然能完成目的。

2、掌握必要的知识。作为一名专业的医药代表产品知识的重要性是毋庸置疑的，在此不多谈。

3、沟通的技巧。良好的沟通技巧可以帮助你更快达成自己的目的，沟通是分两面的：一个是倾听，一个是诉说，而一名医药代表不仅要掌握倾听和诉说的才能，还应该涵盖一些有用的会谈技巧，可以通过沟通读懂对方的意思，把握一些销售切入的点，当然代表还需要在与客户的沟通的过程中去理解竞争产品的信息以及一些有用的市场信息。

4、协作才能。这一点我本人是深有体会的。销售业绩要到达，必须依靠团队，个人才能再强也不可能将整体销售带到一个很大的规模。木桶理论告诉我们，团队才能的大小不是取决于团队中才能最高的人员，而是取决于团队中才能最低的人员。新的木桶理论还认为才能较高的业务人员可以帮助才能较低的业务人员弥补缺乏，从而使团队才能上升一个台阶。

5、效劳的意识和才能。做销售从某种角度来说就是在做效劳，所以效劳的意识和才能也是非常重要的。

6、学习才能。中国有句古话，就是活到老，学到老，医药代外表对的是瞬息万变的市场以及擅长学习、进步的客户，所以必需不断的学习，从市场中汲取养分，将客户作为学习对象，还有通过读书以及互联网获取最新的知识，才能完善、提升自己的才能，才能自如的应对药品销售市场的千变万化。

好了，谈了这么多，也是对自己的一个鞭策，对照着看看自己还要许多地方需要进步，需要努力，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，我会在医药销售这条路上不断前行，实现自己的人生价值!

医药销售工作心得2

从事药品销售十余年来，我的感受很多，我觉得，在销售日常工作中，勤奋踏实的态度是必需的，方法和技巧是重要的，勇气和胆量同样不可或缺，坚持到底的毅力更不容无视，只有把这几样都做好，才能获得成功，即勤奋+方法+客户的利益+专注=成功。

有了勤奋踏实的态度，我就多用业余时间学习有关药品的知识和公司相关药品的价格、规格。这样，在给客户介绍药品时我就游刃有余了，不用一边翻本子一边介绍。正是因为我对药品知识的熟悉，我渐渐赢得了客户的信任，同时，我时刻记住顾客是上帝这句话，不管顾客需要的多还是少，我都能及时为顾客送去药品。另外，正因为我对药品很理解，所以在药店售药时，我能根据顾客的病情为他们介绍适宜的药品，使他们早日康复，这样为我赢得了一定的顾客。

另外，不同的人有不同的性格，由于顾客群的不同，一些单体店的需要也不一样。这样，在推销之前，我先详细理解每个店的情况和需要，然后再给他们介绍价格合适的药品，这样，客户就越来越多了。

多年的药品销售日常工作让我深切地认识到了胆量勇气、方法技巧与成功的关系。假如缺乏勇气胆量与你的客户接触，没有对口的方法与客户沟通，那客户只会离你越来越远，成功也就遥遥无期。正是有了勇气，所以我敢于去开拓市场，开发市场。

同时，我也懂得了做事一定要专注。做医药销售时，假设到一个医院后都认为有难度，找不到打破口，自己渐渐放弃，到最后只能是被淘汰。但是，万事开头难，假如总是半途而废，到哪一家公司可能有很大的开展呢?所以，我认为，不管干什么，都应该专注做事，只要认准了一个客户，多与他们联络，用你的真诚、耐心去打动他，渐渐地，他们就会尝试承受你的产品，从而成为你的固定客户。

以上就是我从事药品销售以来的体会，相信我的这些心得会帮助我在以后的销售日常工作中越做越好。

医药销售工作心得3

光阴如天上流星一闪即过，我期望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来__医药公司一个月了，回忆这段时间的日常工作，我作如下总结。

一：观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，务必要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品应对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售形式也有差异。务必由原先的被动日常工作转变为此刻的主动开发客户等很多观念。

二：落实岗位职责。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售管理方法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的各项手续;

4、用心广泛搜集市场信息并及时整理上报指导;

5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对日常工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;

7、完成指导交办的其它日常工作。岗位职责是职工的日常工作要求，也是衡量职工日常工作好坏的标准，自己在从事业务日常工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从日常工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在理解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同进步。在日常的事务日常工作中，自己在接到指导安排的任务后，用心着手，在确保日常工作质量的前提下按时完成任务。

三、明确任务目的，力求保质保量按时完成。

日常工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外日常工作都一视同仁，对指导安排的日常工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面用心理解指导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面在营销的形式上要用心考虑并补充完善。

四、目前市场分析：

云在昆明只有一个客户在____作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力宏大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户在____作，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在____，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户____作。其中，贵州康心全年销量累积到达14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南根本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也根本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场标准状况来看，云南比贵州要有优势。从产品构造来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。

五、08年区域日常工作设想

1、对于老客户，和固定客户，要经常持续联络，做好客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(推荐：一切与外界联络的方式都能使用;如QQ、新浪UC、EmaiL)

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

六、今年对自己有以下要求：

1、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些日常工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多理解客户的状态和需求，再做好准备日常工作才有可能不会丧失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的日常工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理必需要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的日常工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有安康乐观用心向上的日常工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多讨论，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额，为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的日常工作方案，日常工作中总会有各种各样的困难，我会向指导请示，向同事讨论，共同努力克制。为公司做出自己最大的奉献。

医药销售工作心得4

__年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售状况，能更好的为明年的日常工作做好准备。

一、加强学习，不断进步思想业务素质。

“学海无涯，学无止境〞，只有不断充电，才能维持业务开展。所以，一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的日常工作理念，也明确了今后日常工作努力的方向。随着社会的开展，知识的更新，也催促着我不断学习。透过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的日常工作理论作好了预备。

二、务实创新，认真开展药品招商日常工作。

招商日常工作是招商部的首要任务日常工作。20__年的招商日常工作虽无突飞猛进的开展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很费事，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和缺乏;选取部分产品让业务经理在当地进展招商，业务经理对代理商的状况很理解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商日常工作，进步公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的日常工作。

本年度招商日常工作虽没有较大的起伏，但是其中之日常工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、资料、市场销售协调日常工作等等一系列的日常工作，都需要日常工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，根本上可以做到“任劳任怨、优质高效〞。

四、加强反思，及时总结日常工作得失。

反思本年来的日常工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在日常工作中的缺乏。缺乏有以下几点：

1、对于药品招商日常工作的学习还不够深化，在招商的理论中考虑得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进展反思。

2、药品招商日常工作方面本年加大了招商日常工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在日常工作理论中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自己心中的目的。

3、招商日常工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为创始公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、日常工作观念陈旧，没有先进的日常工作思想，对日常工作的用心性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的日常工作中。“转变观念〞做的很不到位，日常工作拘泥习惯，平日的不良的日常工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天，作为公司新的补充力量，“转变观念〞对于我们来说也是重中之首。

总结__年，总体日常工作有所进步，其他的有些日常工作也有待于精益求精，以后日常工作应更加兢兢业业，完美的完成公司交给的任务。

医药销售工作心得5

第一，必须进步综和才能。平时多注意学习，勤于考虑工作方法工作技能，以及拓展客户的思路，充分发挥个人主观能动性，所有人都喜欢跟知识渊博，有感染力的人交往。

第二，努力使自己成为一个专家型销售人才，知识面要宽，才能全面，以强烈信心感染客户，以全面的行业咨讯