劳动用工风险控制与员工关系管理培训讲座学案

劳动用工风险控制与员工关系管理培训讲座学案自我介绍Self-introduction(Gordon)课程内容员工关系管理的基本点问题入职风险控制在职风险控制离职风险控制劳动合同设计与风险规避如何利用外包降低人力资源成本劳动争议预防

协调员工与公司，员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境

员工关系管理的目的员工关系核心三要素劳动法律关系的参与者，包括劳动者、劳动者的组织（工会、职代会）和用人单位主体主体双方依法享有的权利和承担的义务内容客体主体的劳动权利和劳动义务共同指向的事物，如劳动时间、劳动报酬、安全卫生、劳动纪律、福利保险、教育培训、劳动环境等和谐员工关系三阶段合法：主体/程序/内容平等：没有歧视和谐：满意度高马斯洛需求层次图薪酬福利（C&B)绩效考核职业发展把员工的个人追求融入企业的长远发展人力资源专业的最高境界是什么？员工关系和工会关系！入职风险管理劳动合同法有关招聘的条款第三条: 用人单位与劳动者订立劳动合同,应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则风险分析身份证、学历证虚假简历虚假带病入职形成了非法的双重劳动关系，承担连带赔偿责任第十条：……用人单位单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况,劳动者应如实说明劳动合同法有关招聘的条款第十一条：用人单位招用劳动者，不得要求劳动者提供担保或以担保名义让劳动者收取财务，不得扣押劳动者的居民身份证或者其他证件第八十四条用人单位违反本法规定，要求劳动者提供担保、向劳动者收取财物或者扣押身份证等证件的，由劳动保障部门责令限期退还劳动者本人，按每一名劳动者五百元以上二千元以下的标准处于罚款；对劳动者造成损害的，用人单位应当承担赔偿责任。 劳动者依法解除劳动合同，用人单位扣押劳动者档案或者其他物品的，依照前款处罚。劳动合同法有关招聘的条款招聘风险控制方法身份证、学历证审核身份证、学历证真实性担保服务背景调查职业信用担保在职风险控制关于培训、竞业限制的风险控制

第二十二条用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。

劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。

用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期期间的劳动报酬。

第二十三条用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。

对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。

第二十四条竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。

在解除或者终止劳动合同后，前款规定的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过二年。

关于培训、竞业限制的风险控制h违约金及赔偿金约定内容与方式专项培训费用暂无细则竞争对手公司去上班员工窃取秘密自办公司关于培训、竞业限制的风险控制约定培训借支费用及还款减免条件在培训协议中约定，培训是用的是专项培训费用，对其进行的专业技术培训与培训有关的费用需要在协议中约定：除培训收费以外，还包括机票、食宿、培训期间的劳动报酬等保留好培训费用的相关证据约定培训违约金及支付方式约定离职赔偿金及支付方式服务期约定：劳动合同与培训合同相融合关于培训、竞业限制的风险控制在劳动合同中约定岗位性质(高级管理人员、高级技术人员、其他负有保密义务的人员）竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿的约定[约定金额、支付前提与方式（指定银行卡）]。约定违约金与赔偿金（如可约定违返约定的员工在支付违约金与赔偿金后离开竞争对手的单位）。追究刑事责任关于培训、竞业限制的风险控制绩效考核与薪酬调整制度设计（1）注意考核过程的证据固定。（2）注意与工资支付制度的衔接。（3）工资结构化

离职风险管理离职管理

试用期解除要件

1、试用期内不符合录用条件常见问题（这些问题是否可以解除合同？）：体检不合格员工入职后，经多次催促仍不签订劳动合同员工不能提供上家用人单位离职证明/社保转移单员工工作效率低/适应工作较慢员工不能融入企业文化/与同事较难相处

……离职管理

试用期解除要件试用期内不符合录用条件要件：录用条件－－员工事先确认

试用期事实收集试用期考核记录－－规范考核形式，“表”式管理，操作简便，有效举证员工手册或劳动合同—对试用期不符合录用条件的认定

书面解除合同通知的另行起草送达离职管理

违纪解除要件

严重违反劳动纪律、规章制度、严重失职造成重大损失常见问题：口头请病假后失去联系不服从领导的工作安排/辱骂上司消极怠工旷工违反规定报销费用说谎

……离职管理

违纪解除要件要件：员工对劳动纪律的认知－劳动纪律－阅读确认（举证）行为（举证）行为违反纪律劳动纪律的处理方式明确指向解除以上四步都具备，即可解除劳动合同离职管理

违纪解除要件

劳动纪律体系：员工手册对请假程序有明确规定员工手册对旷工有明确规定员工手册明确规定旷工若干时间公司有权解除考勤表制作特殊工时工作制应有管理办法当员工未按照手册规定履行请假手续达到旷工程度时－－请假手续的后补－－医疗期、三期的处理离职管理

双重劳动关系

释义：劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的

理解要点不能排除用人单位前期审查义务严重影响的界定改正机会离职管理不胜任解除要件

解除要件－－岗位职责岗位能力要求考核考核结果达不到能力要求调岗/培训考核考核结果仍达不到能力要求常见问题--

销售量不能达到要求可否设定末位淘汰制工作中难于沟通

措施--用要求、考核、培训来界定，能力要量化离职管理医疗期满解除要件

解除要件－－医疗期的计算医疗期届满不能继续工作劳动能力鉴定经济补偿金与医疗补助费常见问题--

频繁开具医疗休假证明非指定医院向主管口头或短信请病假

医疗期管理请假流程－旷工认定医疗机构事先约定－休假证明医疗期待遇的约定－长期休假医疗期满的劳动能力鉴定离职管理客观情况变化解除要件

解除要件－－客观变化协商变更不成－本企业内协商、书面确认常见问题--

企业合并分立公司业务调整长期休假期间需要另行聘用新人接替工作离职管理限制解除情形--医疗期、三期

医疗期管理—(略)

其他

1、工资的结构调整

--有效的合同约定工资结构、岗位变化、加班、双薪、奖金

2、工作地点约定与调整

离职管理

劳动合同终止情形： －－劳动合同法第44条期满依法享受基本养老保险待遇劳动者死亡，宣告死亡或宣告失踪破产吊销执照、责令关闭、撤销或者提前解散离职管理特殊约定

离职前的交接

竞业禁止的约定－期限补偿培训及服务期约定－实际费用提前通知期约定－特殊岗位损害赔偿约定－工资扣除

离职管理离职经济补偿金支付情形

离职类型时间要求补偿金过错性解除随时不支付补偿非过错解除提前30天通知或额外支付劳动者一个月工资支付补偿裁员提前30天通知支付补偿协商解除（由企业提议）随时（按约定）支付补偿劳动合同终止（劳动合同期满，企业不续订）合同终止日支付补偿离职管理风险防范－－完备劳动合同、规章制度

劳动合同－工资结构及调整的约定－工作地点及调整、待岗约定－培训及服务期的约定－保密义务、竞业限制的约定－特殊岗位提前通知期的约定

规章制度－考勤、工作时间－休假待遇及程序－医疗期待遇－绩效考核－培训形式－劳动纪律－损害赔偿离职管理

避免离职争议重点环节入职环节把关完善履行合同过程管理完备劳动合同、规章制度完善履行合同过程管理法定解除条件的认定合同续签与终止书面管理记载/签署/送达录用条件入职条件设定（入职申请表)岗位职责（岗位说明书）考核方式约定承诺条款加班与加班费约定工时制约定加班条件与程序约定加班工资基数计算方式约定核实义务放弃条款调岗调薪调岗调薪条件约定约定调岗调薪程序约定调岗调薪待遇终止经济补偿金明确发放条件约定通知义务规避违法风险社会保险/住房公积金缴纳地点缴纳义务离职时的社会保险/住房公积金差价补偿严重违纪/违法解除劳动合同约定违纪标准约定违纪后果兜底条款约定预留通讯地址病假/病假工资病假认定条件病假程序病假待遇离职/代通知金/离职手续办理离职程序离职手续办理离职证明（离职证明书）通过HR外包降低用工成本HR外包的发展趋势如何利用外包降低人力资源成本劳务派遣：劳动关系转移薪酬外包：流程外包劳动法务外包：风险外包员工福利外包：在弹性福利下降低的人工成本的最有效方案影响劳动争议的因素社会因素：政治、经济、文化公司因素：制度、文化、管理人员素质员工因素：个人法律意识、个人的敏感度、个人的影响力1、书证2、物证

3、视听材料4、证人证言

5、当事人陈述6、鉴定结论证据种类劳动争议调解与仲裁法第六条： 发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当