公有云PaaS行业分析研究报告

云S行业分析研究报告目录 5云PaaS市 7公有云PaaS行业定义与特点 7公有云PaaS核心技术 7公有云PaaS行业发展历程 9公有云PaaS行业产业链 上游 中游 下游 公有云PaaS行业规模 云PaaS驱 业企化转型 互联网新兴应用迭代速度快 术发 云PaaS制 问题突出 问题突出 云S相法规 云PaaS发 网 层次 架构 云PaaS竞 云S竞概览 云S典分析 .2 .3 图表目录图1表性状态传递架构原则 8图2云S 9图3公云aaS行产业链 图4公云IaaS主服务内容 图5云aaS8年 图6云S 图7云S 图28公云aaS行市场规模，20142023测 图1r8年 图1云aaS 图1至9年8月 图2 图3至9年8月 图4至9年8月 名词解释容器：能实现用户环境隔离，彼此之间互不干扰的组件。中间件一种可使分布式应用软件在不同的技术之间共享资源的独立系统软件或服务序。虚拟机通过软件在一个完全隔离环境中模拟运行具有完整硬件系统功能的计算机统。APIApplicationPogrammingrface应程序编程接口本质是预先定义的函数和算法，目的是供应用程序与开发人员调用特定技术功能。:tfwaers独立软件开发商专门从事软件的开发生产、销售和服务的企业。SDKfwaeDevelopment硬件平台、操作系统等创建应用软件的开发工具的集合。虚拟化：将一台计算机虚拟为多台逻辑计算机的技术。镜像：一个磁盘上的数据复制至另一个磁盘上而形成的完全相同的副本。:nfrastructueasarvice础设施即服务将通用计算存储网络以及其他基础硬件资源虚拟化后，以出租方式提供给客户的服务模式。PlatformasaService，平即服务，为开发者提供应用服务运行和开发环境的服务模式。:ftwaeasarvice软件服务直接通过网络为客户提供软件服务的商业模式。容器运行时：一种在容器编排引擎中负责开启和停止容器的基础支撑软件。可靠性：产品在规定的时间内，在规定的条件下，完成预定功能的能力。可用性：云平台在受到安全攻击、物理灾难、固件故障时仍能保证持续服务的特性。可伸缩性：系统通过增加或减少自身资源规模的方式增强或减弱处理业务的能力。均衡负载将工作任务分摊到多个操作单元上进行运行例如FP服务器b服器、企业核心应用服务器和其它主要任务服务器等，从而协同完成工作任务。应用实例：应用程序的实际应用。服务粒度：一个服务包含的功能大小情况。守护进程：一类在后台运行，用于执行特定的系统任务的特殊进程。中国公有云aaS行业市场综述云aaS公有云指云计算服务商利用公共网络以低廉或免费的价格向所有的客户提供具有弹的计算资源和服务允许用户根据服务使用量支付费用的云计算模式公有云按服务模式不同可分为公有云Iaa（基础设施即服务有云aa平台即服务云件即服务其中，公有云aaS利用公共网络为开发者提供应用服务运行和开发环境，户可按服务使用量支付费用的服务模式。公有云aaS具有五大特点（1有云aaS过公用网络为客户提供服务（2公有云aaS服务使用量为费用计算标准（3公有云aaS搭建的是基础平台而非具体应用公有云aaS以务平台的形式为开发者提供数据库应用开发应用基础架构间件等服务（4公有云aaS服务盖平台运营技术支持平台应用系统开发和优化等一系列后续服务模块（5公有云aaS服务需要稳定的基础运营后台以及专业的技术支持伍作为基础支撑。云aaS公有云aaS的核心技术包括表述性状态传递技术多租户技术并行计算技术分式缓存技术、容器技术等。表达性状态传（sentationalaeransferEST是一组针对网络应用开发的架构约束条件和原则基于该架构原则体系进行应用设计开发可降低开发难度提系统的可拓展性表达性状态传递的架构原则包括链接原则统一接口原则资源多表述原则、无状态通信原则等。图2-1表达状态传递架构原则来源：头豹研究院编辑整理多租户技术（Multi-y程序组件并可确保各用户间数据的隔离性的软件架构技术多租户技术可实现多租之间共享系统实例以及租户系统实例的个性化定制并能保持用户数据的隔离性和安性。并行计算技（arallelComputin指同时使用多种计算资源解决计算问题的技术并行计算技术利用大型服务器集群进行海量数据处理可有效提高计算机系统的计算度和处理能力。分布式缓存技（DistribueCach指由一个中心服务端进行管理和控制并由多个客户端节点进行存储数据的技术分布式缓存技术能显著提高数据读取速率并可扩缓存节点、自动发现和切换故障节点，进一步简化数据的部署和维护。容器技（Container是一种基于操作系统能力的虚拟化技术其在特定操作系统核的支持下将主机系统的CPU内存磁盘网络等资源配置成多个容器每个容器可作为独立的操作系统实例不同操作系统实例的应用程序在相互隔离的基础上可共容器主机资源。相比硬件虚拟化技术，容器技术具有轻量化、占用资源少等特点。云aaS自7年公有云aaS发展至今经历了萌芽期初步发展期稳定发展期加速发展期四个阶段。

图2-2公云aaS发展历程)萌芽期（2007-2010年）

来源：头豹研究院编辑整理207至00新浪等公司开始推出早期公有云aaS产品，7年alesfoce推出fom部署定制软件该平台的发布标志着公有云aaS用化进程正式开启8年oogle发布GAppEngine平台，该平台通过为独立开发者和创业企业提供容器来部署客户应用，一步优化用户体验9年新浪推出E平台该平台的目标客户为中国国内的开发者和创业企业。2010年，支持多种编程语言的aaS平台u被alsfce收购，Salesfoe在公有云aS领域的展步伐逐步加快。)21至2年，WSBtOpenshift、VMaedoundry等aaS台陆续推出市场，公有云aaS用户逐渐增多，行业处于初步发展期。2011年亚马逊WS发布Bk平该平台基于虚拟机完成应用的自动部署和运维在资源利用率安全性等方面表现出色2011dHat发布Openhift平台该平台支持aaNode.jsRubyyhonPHPMicosft.NET等多种语言可提供应用生命周期管理语言框架访问中间件数据库等多种服务产品优势突出1年Mae发布Cloudry台，该平台首次以免费、开源的形式提供aaS服务，可支持多种编程语言和开发框架进一步简化开发者对应用系统的开发和部署2年CludBees发布aaaaS平台，平台以aa为主要编程语言，无需绑定特定厂商。)53至5dat、IBM、Oracle云aaS局力度，市场中的aaS产品性能稳步提高，行业处于稳定发展期。2013年，dat应用容器引擎cr嵌入到其企业级Linx操作系统上，并进一步优化其aS平台Openshift2014年racle发布业级aaS台Oracle开发者可通过Oracle云5年M资0构建aaS平台的Cloudr，并开放atson人工智能API)加速发展期（2016年今）6年至，阿里巴巴、华为等科技巨头在公有云aaS领域层层加码，一批初创型aaS服务司涌现在市场中公有云aaS市场趋激烈行业处于加速发展期2016年，华为发布age新一代商用版本，该版本的aaS平台分为领域层和内核层两个层次，内核层负责对接各领域aaS台和应用，领域层负责与各ISV合作孵化。2016年台EAS个以应用为中心的分布式应用服务平台除科技巨头外灵雀云时速云数人云等初创aaS平台公司的发展步伐亦显著加快，其在各垂直领域的应用服务逐步加深，市场竞争大幅提升，逐步成为公有云aaS场中的有力竞争者，公有云aaS场竞争愈发激烈。云aaS公有云aaS行业产业链包括上游的IaaS服务商中游的aaS服务商以及下游的SaaS服务商上游的IaaS服商为中游的aaS服务提供基础设施资源和服务包括云主机、云储存云网络CDN虚拟化硬件等中游aaS服务为下游的S服务商供数据库应用开发应用部署应用运行基础框架中间件等服务下游的S务商提供的aaS括CRM、ERP、HRM、、内服务、通信协作等。图2-3公云aaS行业产业链产业链上游

来源：头豹研究院编辑整理上游的公有云IaaS主解决云计算服务中的基础资源问题在aaS服模式下客无需担心基础资源供给问题，亦不对基础设施进行管控，可基于IaaS基础资源进行应用序自主开发和软件应用部署。IaaS服务商提供的服务包括云主机、云储存、云网络、等。图2-4公有云IaaS主要服务内容来源：头豹研究院编辑整理公有云IaaS市场整体增长显著，云主机业务需求量在IaaS市场中居于首位。IaaS市场规模从2014年的382亿元增长至2018的405.8元，年复合增长率达80.5%，市场整体保持高速增长云主机是IaaS市场中需求量最大的产品8云主机的业务模在IaaS场中的占比达该细分市场规模从2014年的260元增长至2018年的2597元，年复合增长率达778%，预计2023年市规模将达1146.5亿元。图2-5公云aaS市场业务构成，2018年来源：头豹研究院编辑整理IaaS服务商可分为电信运营商、大型互联网企业、传统软件企业、初创型企业等：电信运营商具有雄厚资金实力以及丰富基础资源，在IaaS领域的发展优势愈发突出典型代表包括中国电信、中国移动、中国联通等；大型互联网企业的客户认可度高设施齐备技术成熟产品体系完整典型代表包亚马逊、阿里巴巴、腾讯等；传统软件企业的技术积累丰厚，客户资源丰富，有利于向公有云IaaS市场拓展，典括osft、Oracle、金；初创型企业通过快速组建专业技术团队来拓展市场，其发展步伐不断加快，成为市场中的有力竞争者，典型代表包括青云、Ucloud、七牛云等。现阶段中国IaaS市由阿里云天翼云腾讯云等企业主导8年阿里云天在IaaS为合共产业链中游aaS服务商是公有云aaS产业链中的核心主体，起着承上启下的关键作用，其提的服务包括数据库、应用开发、应用部署、应用运行、中间件等。图2-6公云aaS主要服务内容来源：头豹研究院编辑整理aaS综合平台型企业可提供数据库应用开发应用部署中间件商业分析业务流程管理API管理等多种aaS服务服务类型齐全服务范围广泛服务群体众多典代表有阿里云、腾讯云、百度云等；行业平台型企业主要针对各垂直领域的应用开发部署运行需求来提供相应aaS务如语音识别图像识别推送服务定位服务通信服务等行业平台型企业以创型aaS业为主，典型代表包括云知声、环信、容联云等。产业链下游的S为B端和C供CRMERP办管理等应用服务SaaS服务商先把软件安装于自己的服务器或IaaS关设备上用户通接入互联网即可应用，无需耗费磁盘以及服务器空间等资源。中国公有云aaS服务市场集中度低，企业数量众多，市场格局高度分散化，在众多SaaS服务型中，CRM、ERP、HRM、A等域的aaS展较为领先。图2-7公云aaS主要服务内容云aaS

来源：头豹研究院编辑整理云计算大数据人工智能等技术是数字化时代的核心技术其中云计算技术凭借成本低灵活性高可靠性高等优势为大数据人工智能应用提供强大算力资源支持有推动数字化时代的进一步发展公有云aaS云计算服务中的重要部分其发展速度日加快数据库应用开发应用部署中间件等aaS服逐步渗透至各垂直应用领域有云aaS场规模增长显著。按数据库应用开发应用部署中间件等细分aaS服的收入规模进行统计公有云aaS行市场规模从2014的38亿元增至2018的218亿年复合增长率达54.8在工智能大数据应用规模持续增长以及数字化转型浪潮逐渐涌起的发展背景下公有云aaS的市场需求将进一步提高，公有云aaS市场模有望迎来新一轮高速增长。图2-8公云aaS行业市场规模，2014-2023预测来源：中国信息通信研究院，头豹研究院编辑整理中国公有云aaS行业驱动因素传统行业企业数字化转型数字化转型是传统行业企业升级发展过程中面临的重要问题公有云aaS可将垂直领域的具体业务与互联网技术相结合，帮助传统行业企业升级技术架构，实现数字化转型在数字化转型浪潮逐步涌起的背景下传统行业企业对公有云aaS需求将逐步扩大公有云aaS展步伐将逐步加快。传统行业业务逻辑复杂数字化转型难度大公有云aaS在传统行业企业数字化转过程中发挥着重要推动作用相比新兴行业企业传统行业企业的业务体系更庞大业务辑更复杂实现业务上云的难度更大传统行业企业的应用技术架构和云计算的分布式架存在明显差异传统行业企业需通过全面升级技术架构实现业务系统上云公有云aaS有效改善传统行业企业技术架构与云计算架构之间的异构问题其通过应用开发运行署等服务的集成显著加快云上应用的构建速度逐步降低运营成本帮助企业将互联网技融合于具体业务中，大幅降低业务上云的难度。互联网新兴应用迭代速度快近5年来互联网应用热点频繁出现如狼人杀在线抓娃娃机直播问答竞赛等些互联网新兴应用在上线速度方面要求极高云aaS能满足互联网新兴应用快速上线的高要求在互联网新兴应用不断推出市场的发展背景下云aaS云aaS行业发展的重要因素。以直播问答竞赛为例开发直播问答竞赛应用产品需集成即时通讯语音视频等功能在公有云aS应用模下应用开发者可及时获得包含直播问答竞赛产品众多功能要素场景化解决方案大幅提升直播问答竞赛应用产品的开发速度使直播问答竞赛应用平台率先取得用户流量抢占发展先机此外应用开发者在公有云aaS模式下还可根据产发展需求设置个性化功能，逐步营造产品特色。在互联网新兴应用不断推陈出新互联网风口持续转换的发展环境下应用开发的及性显得尤为重要公有云aaS可速提供具有针对性的场景化解决方案进一步优化应开发环境大幅提升应用开发速度助力应用开发者抢先获得客户流量其在应用构建的时性方面表现出色，互联网新兴应用快速迭代有力推动公有云aaS场需求快速增长。容器技术发展迅速容器技术是公有云aaS的核心技术之一其具有轻量化占用资源少应用效率高特点在容器技术的发展推动下公有云aaS逐步走向高效化容器技术的快速发展是有云aaS级发展的重要驱动因素。云aaS容器的启动停止和删除均以秒或毫秒为单位进行计算，相比传统的虚拟化技术，容器在公有云aaS上的应用能显著减少处理器内存等资源损耗公有云aaS性更佳运行速度更快当容器固化成的镜像后公有云aaS在新境中的加载、部署速度将显著加快，并能保持高适应性。在容器技术的发展进程中，Docer容器引擎的发展起着关键推动作用。r是一在Docr术发布至Linu、Windows等系统机器上，实现虚拟化。Docr诞生自3年，Docr首次实现容器实例可复制可迁移可重用推动容器技术走向大众化5年Doc开源跨平台容器运行时的命令小工具runC一步推广标准容器的使用206与OCI绕高Docr术性。2017，Docr将容器的管理功能从Docr的核心引擎移至一个单独的守护进程中8ocr宣布将Docre和ocrCloud集成到Docrb中将查找、存储以及共享容器镜像等功能融合一起，显著简化集群管理任务。作为主流容器技术，Docr的快速发展推动容器技术走向大众化，其在公有云领域的应用层次亦逐步加深进一步简化公有云aaS的部署推动公有云aaS往高化、轻量化方向发展。

图3-1ocr发展情况，201-218年来源：头豹研究院编辑整理中国公有云aaS行业制约因素安全性问题突出公有云aaS具有资源开放、服务共享等特性，这些特性导致公有云aaS安全性问突出，改善安全性问题是公有云aS行业面的重大挑战。公有云aaS以平台的形式提供服务，aaS平台发生故障或遭受攻击时，用户容易到牵连当aaS平台生长时间故障或遭受攻击时用户难以正常开展业务队列中或理过程中的信息容易因此丢失数据难以快速恢复此外当aaS台中的用户遭受攻时，aaS台的运行稳定性会因此受到影响，其他客户的正常业务运行亦难以得到保证。数据加密是公有云aaS应对数据安全性问题的重要手段但其操作耗费时间长易对程序性能造成不利影响为了避免数据在公有云aaS环下被恶意访问和修改用户在送数据至aS平台前对数据进行加密数据加密工作耗费时间长不便于管理易对序性能产生负面影响，用户使用公有云aaS意愿容易因此而降低。安全性问题是公有云aS服务商临的重大考验服务商需通过加强安全措施完安全测试数据开展开发者安全操作培训等手段改善安全性问题逐步减少安全性问题对业发展产生的不利影响。兼容性问题突出在公有云aaS应用实践中云aaS当公有云aS平台无兼容用户的技术架构时用户需耗费大量资源进行底层改造其择aaS服的意愿将显著降低，公有云aaS兼容性问题是制约行业发展的重要因素。公有云aaS兼容性差不利于其进一步推广现阶段公有云aaS标准程度仍不高，兼容性问题突出，用户选择aaS服务时常需按照公有云aaS平台的标准重新改造架构，而用户常因自身应用系统体量大关联复杂业务连续性要求高等原因而难以实现技术架改造，用户使用aaS的意愿逐步降低，公有云aaS难以进一步推广。此外，用户根据公有云aaS平台的标准完成应用构建后将面临服务迁移困难的问题，公有云aaS平台之间标准不一兼容性不佳用户难以将资源转换至其他服务平台用户考虑到服务连续性问而对公有云aaS持谨态度，公有云aaS推步伐难以加快。中国公有云aaS行业相关政策法规明确的政策指引是中国公有云aaS行业发展的重要驱动因素中国政府发布的多部要产业规划均对公有云aaS行业提出相关发展要求及指引，有力推动公有云aaS行业一步发展（见图。5年1月，国务院发布《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见，提出云计算发展目标到0年要实现云计算应用基本普及云计算服务能力达到国先进水平，掌握云计算关键技术，形成若干具有较强国际竞争力的云计算骨干企业。年12月工信部、发改委联合发布《信息产业发展指南，提出要鼓励大企业开放平台源加强行业云服务平台建设建立为中小企业提供办公生产财务营销人力资源基本管理服务的云计算平台。2016年12月，国务院发布“十三五国家信息化规划提出要深化制造业与互联网融合发展加快构建工业云与智能服务平台工业互联网等制业新基础建立完善智能制造标准体系增强制造业自动化数字化智能化基础技术和业支撑能力。7年3工信部发《云计算发展三年行动计（2017－2019提出要支持钢铁汽车轻工等制造业重点领域行业协会与专业机构骨干云计算企业合作建设行业云平台促进各类信息系统向云平台迁移丰富专业云服务内容推进云计算在制造业细分行业的应用提高行业发展水平和管理水平7年7国务院发《新一代人工智能发展规划，提出要建立终端与云端协同的人工智能云服务平台，人工智能基础数据与安全检测平台重点建设面向人工智能的公共数据资源库、标准测试数据集、云服务平台。208年70，出要鼓励云平台服务商建设综合性、行业性或区域性企业上云体验中心，系统展示云服务业务内容、功能特点典型应用案例和上云成效，提高用户对云计算的认知度和应用能力。图5-1中国有云aaS行业相关政策法规来源：头豹研究院编辑整理中国公有云aaS行业发展趋势发展物联网aaS随着物联网快速发展传感器数量愈加增多终端数据呈爆发式增长公有云aS重要性逐渐突出曾在华为腾讯阿里云等企业担任云计算高级架构师在云设备云决方案方面具有丰富经验的专家表示在万物互联的发展背景下公有云aaS物联网域的应用将逐步加深，发展物联网aaS是公云aaS行发展的重要趋势。物联网包含感知层传输层平台层应用层四层组成架构物联网aaS处于物联平台层具有承上启下的重要作用在物联网感知层射频技术传感器技术等感知技术展迅速终端设备数量愈加增多各类型的终端数据呈爆发式增长物联网aaS为海量端数据的处理提供有力支撑，有利于终端数据的扩展和延伸。在物联网的应用层，物联网aaS平台可为物联网应用开发者提供包含中间件、操作系统、虚拟化、网络等要素的应开发及运行解决方案大规模应用的运行得到有力支撑物联网应用开发和部署速度显著快物联网aaS向上支撑物联网应用的快速开发与部署向下可高效处理海量数据其在物联网领域的应用逐步加深。网aaS边缘计算是一种在数据源附近的网络边缘执行数据分析处理以优化云计算系统的方法其与公有云aaS合应用可有效改善物联网平层的延迟和宽带消耗问题在物联网应用中数据在终端设备和云计算平台之间的往返常现延迟问题终端数据的增长亦导致宽带成本不断提高边缘计算可在数据源附近完成数分析工作有效改善物联网传输延迟和宽带消耗问题云边协同有利于物联网aS进一升级发展。由工信部发布《推动企业上云实施指（2018-2020中提到要将海量物联网终端设备接入云平台实现设备高效可视化在线管理物联网aaS满足物联网海量终数据以及大规模应用快速部署和开发的发展需求，在云边协同的发展趋势下，物联网性能将逐步提高，其用户规模将进一步扩大。容器化层次逐步加深在公有云aS的发展程中CloudFoundrOpenShiftackao开源平台的推广有力推动行业发展，而Docer作为容器技术应用发展中的里程碑，引领公有云行业往开源化、容器化方向发展。除cer外，由谷歌研发的开源容器编排引擎Kubernes亦发展迅速，逐步加深公有云aaS行业的容器化层次。s在Der云aaSs于r可提供资源调度部署运行、Kubernes存Kubernes现对应用实例的管理发现访问运维人员无需对其中的众多细节进行复杂的手工配置Kubernes果尤为突出。cr和ubrns均为助推容器技术发展的重要动力，基于cr和Kubernes的公有云aS平台涌于市场中容器技术的重要性愈加突出公有云aaS容器化层次逐步加深是行业发展的重要趋势。微服务架构逐步推广微服务架构是一种主张将单一应用程序划分成一组粒度小的服务，服务之间相互协调互相配合每个服务都围绕着具体的业务进行构建并能被独立部署至生产环境中的架构模式微服架构是公有云aaS的重要服务内容之一进一步简化应用程序的部署加快应用部署速度其推广步伐逐步加快微服务架构逐步推广是公有云aaS行业发展的重趋势。微服务架构将巨大单体式应用分解为多个服务可显著降低应用开发和部署的难度微服务架构下单体式应用程序分解成多个服务模块后更易于开发和维护每个服务模块可由专门的开发团队进行开发开发者可自由选择开发技术不同服务模块亦可应用不同言进行开发应用开发和部署灵活度进一步提高此外每个服务模块均独立部署开发无需对服务模块之间的部署情况进行协调，应用部署速度显著加快。微服务架构与容器技术紧密相连容器技术能加快和简化微服务架构的部署在容器术的发展带动下微服务架构的推广速度逐步加快开发微服务架构相关产品的公有云平台愈发增多，微服务架构的应用规模逐步扩大。中国公有云aaS行业竞争格局云aaS中国公有云aaS市场中的竞争者主要有电信运营商、互联网巨头、传统软件服务商初创型企业电信运营商具有丰富宽带资源和数据资源基础实力雄厚可提供多种公有云aaS服务，典型代表包括沃云、天翼云、移动云等互联网巨头在公有云aaS方面具有丰富发展经验，其产品研发和创新能力尤为突出，典型代表包括阿里云、腾讯云、百度云新浪云京东云等传统软件服务商在线下销售技术服务客户服务等方面优势突出技术实力强大客户资源丰富典型代表包括华为云浪潮云初创型企业主要对各垂直应用领域的企业提供具有针对性的公有云aaS服典型代表包括包括云知声环信容联云等。电信运营商互联网巨头传统软件服务商提供的公有云aaS服务型齐全服务围广，多为综合型、通用型aaS平台，而初创型企业主要针对具体细分行业提供aaS服务，多为行业型aaS平台。现阶段，中国公有云aaS市场由互联网巨头主导，阿里云、腾讯云百度云的市场份额居于市场前三电信运营商和传统软件服务商紧随互联网巨头后，初创型企业数量多，但其所占市场份额不高。云aaS容联云企业简介北京容联易通信息技术有限公（以下简“容联云于9年3月容联云总部位于北京在武汉设有第二研发中心在上海广州深圳成都等地设有分机构容联云提供的服务包括包括aaS通讯（语音、短信等（云客服与云联络中心U（M即时通讯云平台视频与会议AI+通讯”服务。容联云服务的客户包括国家电网中移在线海尔控股中国银行招商证券中石油石化中车集团中国平安腾讯京东百度小米今日头条学而思顺丰等，覆盖金融、运营商、能源、政务、互联网等行业。产品服务容联云通讯平台是一个aaS通讯台，将通讯功能封装成K和API接口，为合作伙伴提供M、P、视频、会议管理、呼叫中心、短信、流量等七大类通讯能力及服务IM议、对话机器人、聊天室等服务功能；IP，基于IP的语音传输，包括虚拟中间号、号码资源、呼入服务、网页回呼、点通话等服务功能；视频功能包括针对金融行业的视频面签远程开户视频VM柜员机以及针对社软件的App嵌入视频；会议管理功能包括创建会议解散会议邀请加入会议会议录音调节会议音量议成员禁听、会议计时闹钟、会议状态查询等；呼叫中心功能包括云客服、云电销、可编程、云外呼等；短信功能包括短信验证码、短信通知、推广短信等；流量功能包括流量资源、流量分发等。融资情况203年1月容联云获得A轮融资400万美投资方为红杉资本205年1，挚信资本获得B轮融资0万美投资方为挚信资本6年7月容联云获得C轮融资7,000万美元，投资方为红杉资本、挚信资本。2018年2月，容联云获得C+轮融0万美，投资方为挚信资本。图7-1容联融资情况，截至2019年8月竞争优势

来源：头豹研究院编辑整理在产品服务的aaS盖IM、oIP、视频呼叫中心短信流量等方面在通讯服务领域优势尤为突出容联云的通讯接口达一百种客户可按需取用通讯接口应用服务方便快捷此外容联云能根据金融互联网源等不同行业客户的具体需求将aaS服务入到不同行业的业务场景中满足各行业户的实际应用需求。在业务资质方面容联云获得信息技术服务管理体系认证信息安全管理体系认证境管理体系认证、质量管理体系认证等国家级认证证书，业务资质齐全，资质优势明显。环信企业简介北京易掌云峰科技有限公司（以下简称“环信）于3年4月在北京市成立。环信端M时过K代的APP具备移动IM能力。环信旗下主要产品线包括即时通讯能力aaS平台信即时通讯云，视频aaS平台环信实时音视频云，全媒体智能客服SaaS平台环信客服云，以及企业级工智能服务能力平台环信机器人。产品服务环信的aaS服务产品包括环信即时通讯云以及环信实时音视频云：环信即时通讯云以即时通讯能力为核心，其基本功能包括全类型消息、万人群聊互动实时音视频、推送服务，增值功能包括敏感词过滤、消息与附件存储、实时消息回调P场景解决方案包括语音连麦聊天室、私密社交、群聊互动、视频会议、X企业门户、智能硬件；图7-2环信时通讯云场景解决方案来源：头豹研究院编辑整理环信音实时音视频云具有宽带自适应、智能传输、抗丢包、抗抖动、多端支持等特点其场景解决方案包括社交场景、视频会议、互动直播、视频客服、智能硬件等。融资情况2014年4，环信获得天使轮融资500万元民币，投资方为经纬中国。2014年9月，环信获得A轮融资500万美，投资方为SIG海纳亚洲创投基金。2015年1月，环得A+轮融资0投资方为红杉资本205年7环信获得B轮融资G7年3月C资3图7-3环信资情况，截至2019年8月竞争优势

来源：头豹研究院编辑整理在产品方面环信即时通讯云和环信客服云是环信的核心产品在环信即时通讯云和信客服云的发展带动下环信进一步拓展市场不断积累客户资源逐步树立品牌形象至208年环信即时通讯云共服务了7家APP客户注册开发者超5万SDK覆盖手机终端6亿部典型用户包括中移在线华为东软海尔新浪国美在线鑫苑集团我爱我家长江证券北京市政府智慧树运满满等环信客服云共服务了06家企业客户覆盖保险证券银行电商教育汽车物流出行等领域典型用户括中信证券中意人寿平安南京银行中国银联广东电网广西电网国美在线家、链家自如客、新东方等。在发展战略方面，环信在发展aaS服务的基础上，逐步将业务范围扩展至SaaS服市场建立云计算服务生态的步伐逐步加快此外环信还开始涉足人工智能领域研发外呼机器人等新型产品，产品智能化层次进一步加深，新型智能产品应用前景广阔。行云创新企业简介深圳行云创新科技有限公司（以下简称“行云创新）于6年8在广东省深圳市成立行云创新是一家云计算服务提供商为开发者提供设计架构测试框架基础设施理、业务数据分析、业务运营、营销策划等解决方案。行云创新的开发云CloudCoder码和以企业业务为中心的aaS云loudOS为业用户提供IT架构设计开发测试部署、运维等云端服务。产品服务行云创新的公有云aaS服务产品包括CloudCder趣码和aaS云loudOS。dr趣码主要提供云端应用开发服务包括架构设计代码编写应用发布、测试管理运维监控等环节Cloudder趣码有三种架构模板可供选择为a+MySQL、Pyhon+MySQL；S是一款以应用为中心的企业级aaS具有模块化设计全云端开发企业应用按需选用、多云管理和调度、数据驱动业务等特点。融资情况7年9行云创新获得天使轮融资近千万元人民币投资方为国投东兴9年月，行云新获得A轮融资0万人民币，投资方为正轩投资。图7-4行云新融资情况，截至2019年8月竞争优势在产品云CloudCoder和aaS云OS化应用开发工作应用开发者无需过多考虑主机配置数据库构建集成开发环境安装寻补丁等应用开发环境管理工作，能更专注于应用开发业务本身。在核心团队的CEO的O有7付全球最大桌面云曾参与设计中国电信公有云曾在Rancherxy甲骨文等公司担任总架构师研发经理技术总监行云创新核心团队成员在云计算领域具丰富技术经验。氢能源产业链：日益完善，整装待发。氢能源产业链包括上游制氢产氢、氢气储存运输、加氢站运营、中游燃料电池系统及零部件生产制造、下游氢燃料电池应用等众多环节。同时，围绕氢气展开的主产业链条需要大量高技术含量机械设备支持，主要集中在制氢和压缩领域。我们认为，制氢路径会按照制氢地的资源禀赋不同而有所变化，储氢环节主要还是气态储氢，但合金储氢前景较好，加氢站环节会呈现中央制氢与分布式制氢共存互补的格局，燃料电池环节的机会在于质子交换膜、低成本催化剂以及储氢瓶，下游应用环节中汽车市场最大，汽车应用市场中，我们预计氢燃料电池商用车市场最先爆发。同时，教育行业也不断面临着技术层面的革新。随着技术不断创新升级，大规模个性化互联网教学应用场景成为可能。创新技术不断应用于在线教育领域，如大数据和云计算将海量的数据和用户需求进行高效的处理，并针对每一类甚至每一个单独的需求，为学生匹配教师或团队，提供精细化和个性化的教学需求解决方案，创造出良好的用户体验。来自于父母方或者是在胚胎期的基因突变，故这类疾病最好的解决方式是在婚前、孕前、产前及早诊断，达到及早发现、治疗的效果。基因检测技术应用于常见染色体异常疾病（如三体综合征）的产前诊断与筛查目前已经比较成熟，国内基于二代测序的无创产前诊断（NIPT）市场是基因检测临床应用领域最先达到百亿级的细分市场。此外，基因检测在保障生育健康方面的应用也包括夫妇孕前基因检查、PGS/PGD（胚胎植入前遗传学筛查与诊断）、新生儿遗传病筛查等，在“放开二胎”政策背景下高龄孕妇增多，PGS/PGD有望成为基因检测领域的下一个百亿级临床应用市场。氢能源产业链：日益完善，整装待发。氢能源产业链包括上游制氢产氢、氢气储存运输、加氢站运营、中游燃料电池系统及零部件生产制造、下游氢燃料电池应用等众多环节。同时，围绕氢气展开的主产业链条需要大量高技术含量机械设备支持，主要集中在制氢和压缩领域。我们认为，制氢路径会按照制氢地的资源禀赋不同而有所变化，储氢环节主要还是气态储氢，但合金储氢前景较好，加氢站环节会呈现中央制氢与分布式制氢共存互补的格局，燃料电池环节的机会在于质子交换膜、低成本催化剂以及储氢瓶，下游应用环节中汽车市场最大，汽车应用市场中，我们预计氢燃料电池商用车市场最先爆发。同时，教育行业也不断面临着技术层面的革新。随着技术不断创新升级，大规模个性化互联网教学应用场景成为可能。创新技术不断应用于在线教育领域，如大数据和云计算将海量的数据和用户需求进行高效的处理，并针对每一类甚至每一个单独的需求，为学生匹配教师或团队，提供精细化和个性化的教学需求解决方案，创造出良好的用户体验。来自于父母方或者是在胚胎期的基因突变，故这类疾病最好的解决方式是在婚前、孕前、产前及早诊断，达到及早发现、治疗的效果。基因检测技术应用于常见染色体异常疾病（如三体综合征）的产前诊断与筛查目前已经比较成熟，国内基于二代测序的无创产前诊断（NIPT）市场是基因检测临床应用领域最先达到百亿级的细分市场。此外，基因检测在保障生育健康方面的应用也包括夫妇孕前基因检查、PGS/PGD（胚胎植入前遗传学筛查与诊断）、新生儿遗传病筛查等，在“放开二胎”政策背景下高龄孕妇增多，PGS/PGD有望成为基因检测领域的下一个百亿级临床应用市场。在氢能源燃料电池汽车环节，目前主流需求是物流车，这是因为物流车对燃料电池系统和储氢罐的要求不像乘用车那么高。2-3年的短期内难看到乘用车需求的大规模爆发，但技术成熟阶段（10年-20年之后），行业进入成长期之后需求将主要集中在乘用车领域。场。所以整条产业链我们要关注的是：1）氢能源的生产及其设备等附属产业；2）加氢站运营服务产业；3）燃料电池核心技术的突破和氢能源商用车生产制造产业链。通过对医疗器械行业发展趋势分析，随着人民生活水平的显著提高以及城市人口老龄化趋势的不断加剧，近年来我国医疗市场需求保持持续增长的趋势。同时，伴随着消化道、呼吸道等慢性疾病以及癌症的高发，居民医疗服务需求显著提升。上述变化导致近年来我国社会医疗卫生支出、居民到医疗卫生机构平均就诊次数不断增加，推动了行业规模的快速增长。随着我国经济实力的增强以及医疗器械产业发展逐渐受到重视，政府的政策支持促进了我国医疗器械产业自主研发水平的提高，同时也培育了一批具有自主知识产权及核心竞争力的优秀民族企业。在精准医学的发展中，美国政府成功地使用了非常清晰的支持研究、开放政策、吸引人才、引导应用的４种策略。早在２００６年，美国就以政府的名义支持启动了ＴＣＧＡ，即“癌症基因组图集”计划。这一计划耗资数亿美元，分析了超过３万个癌症基因组，鉴定了与癌症相关的上千万个突变形式。这一计划动用了联邦政府的资金支持，是一种美国形式的“举国体制”的表现。服务机器人是庞大机器人家族中的一个年轻成员，到目前为止尚没有一个严格的定义。根据其用途不同，可以划分为保洁机器人、教育机器人、医疗机器人、家用机器人、服务型机器人及娱乐机器人，应用范围非常广泛。目前，教育机器人市场份额约为16%，客服机器人份额约7%，医疗、清洁用服务机器人占比均在4%左右。目前，服务机器人领域已出现了一部分代表性企业，比如教育机器人领域中的能力风暴，家用机器人领域中的福玛特，清洁机器人领域中的科沃斯等。当前，我国作为全球最大的人口大国正在全面迈向老龄化阶段。面对用户规模越来越庞大的老龄人群，众多一对夫妇却要面临4个老人的日常照顾问题，养老正在成为一个日益严重的社会问题。人工智能技术的兴起，推动了智能医疗服务机器人的发展，同时护理机器人、手术机器人、康复机器人、医疗机器人，远程医疗服务机器人等不同服务类型的机器人正在涌现出来，也只有他们才能真正帮助我们解决养老难题。在本次展会中，Yukai带来了BoccoEmo机器人，旨在为儿童和老年人提供陪伴，同时还能在家中保持密切关注。与上一代相比，这款机器人更加善解人意。它能读取短信、控制智能家居设备，并在门锁上时通知你。不过，它也能给你天气信息，显得更“善解人意”、更有表现力。当它听到自己的名字时就会做出反应，它会有感情的读出信息。它还可以根据说话人的语调识别说话人的情绪状态，并做出相应的反应。直播电商的产业链环节包括平台、用户、主播、MCN机构、供应链、品牌方、内容电商整合营销机构和服务支持共9个环节，本质可按照“人、货、场”划分具体环节，其中“人”主要包括主播和MCN机构，主播可分为素人、网红和明星，MCN机构则分为内容MCN和电商MCN等；“货”则主要指品牌方（内容电商整合营销机构予以支持）和供应链；“场”则主要指直播平台，包括抖音、快手、淘宝直播等。我们认为，随着直播电商的快速发展，直播电商的各产业环节也在不断完善升级，推动直播电商的良性发展。现阶段我国医疗器械市场的基本构成为高端产品占比25%，中低端产品占比75%；而国际医疗器械市场中的医疗器械产品基本构成为高端产品所占份额一般为55%，中低端产品占45%。并且在占我国医疗器械25%的高端产品市场中，70%由外资占领，这70%的外资企业在医学影像设备和体外诊断等技术壁垒较高领域，市场占有率超过80%，而我国医疗器械企业主要生产中低端品种。随着各省市陆续在《中国制造2025》里对各自区域内医疗器械企业的转型升级和发展做出重要部署，并且提出了各自的2020年和2025年国产器械大发展目标。因此在产业规模快速增长的同时，国产器械的占比，尤其是在县级医院的应用，将得到较大提升。四是，有效促进农业农村发展。发展生物燃料乙醇，使粮食由农作物向经济作物转化，提高农产品深加工水平，有利于缓解“卖粮难”、“谷贱伤农”问题，稳定农业生产，增加蛋白饲料供应，进一步夯实粮食主产区地位，并推动农作物秸秆高值利用和高端转化，实现“农头工尾”，为农民开辟新的增收渠道，带动农业增效和农村经济繁荣。ILIFE智意同步展示了旗下A、V和W三大系列多款扫地机器人产品，为全球消费者首次带来了全方位的扫、拖、洗地面清洁方案。其中，A系列是滚刷型，可对地毯类环境进行深层清洁;V系列为吸口型，更适合在硬材质地面工作;W系列则是洗地机器人产品，可以非常彻底地清除顽固污渍。新推出的A9系列扫地机采用铝合金拉丝面板，坚固耐磨，耐腐蚀、防掉色。它是一款扫拖二合一机型，在湿拖方面表现强劲。其采用的专利震动水箱技术，仿人工擦地原理。区别于普通扫地机器人仅凭机器重量，无动力输入的清洁方式，X800扫地机器人通过内置的震动马达，配合拖布有力度的贴近地面反复擦拭，强力去污不虚拖，媲美人工擦地效果。随着全球机器人产业的爆发和精准医疗概念的兴起，医疗机器人越来越受到关注。与一般的服务机器人不同，医疗机器人能够在狭小的空间中进行高精度、高强度、长时间的医疗服务，临床适应性强，可有效降低手术难度和术后损耗，极具市场竞争力。有业内人士预言，医疗器械发展的最终方向一定是智能化，而医疗机器人则是医疗器械智能化前进的最终方向。据数据预测，2020年全球医疗器械市场将达到5140亿美元，其中医疗机器人占医疗器械市场的比重将越来越大。预计未来5年，医疗机器人的年复合增长率能稳定在15.4%，至2020年，全球医疗机器人规模有望达到114亿美金。根据ResearchAndMarkets报告数据显示，2025年全球DNA基因芯片产品市场达到近107亿美元的规模。预计2018年到2025年该市场会以11.4％的年均复合增长率发展，将从2015年的36.3亿美元增长到2020年62.2亿美元的规模（包括仪器、试剂耗材与检测服务）。教育管理者大多身在深宫，不能完全深入市场，深入学校，深入家长之中，深入学生之中，所以他们得到的数据和信息有限，做出的决定也必然落后，甚至不符合现状，经常出现“一刀切”的执行方案，昨天还正常，今天就关门，这样的处理方法什么问题都不能解决，还依然有众多家长学生得不到良好的教育，或者失去了教育的权利。问题始终存在，关键在于处理解决问题的思路，要站在广大群众的一边，想着如何为他们排忧解难，真切地了解他们的需求，努力帮他们实现期望，而不是头疼医脚，拍脑袋随意做决定。通过对机床市场现状的简单解析得知此外，我国数控机床设备行业经过数年的发展，技术、工艺等都已处于成熟阶段，数控化率有了明显提升，机床产值数控化率从2004年的11%、27%提升至2014年的38.7%、61.5%;发达国家的数控化率通常平均在70%以上，产值数控化率在80%-90%，相比于发达国家，我国机床产业整体数控化率偏低，未来发展潜力巨大。同时，我国自主研发生产的机床设备仍以中低端产品为主，数控机床高端产品仍主要依赖进口。2014年国内高端数控机床自给率不足10%，还有90%的高端数控机床来自于进口。随着我国数控机床设备技术的不断升级，未来高端数控机床设备领域进口替代空间广阔。好了，以上便是笔者对机床市场现状的简单解析了。基因测序服务行业属于知识与技术密集的跨学科行业，对具有丰富实践经验的生物学、医学、计算机、统计学、生物信息学等复合型高端人才有较大需求，如在临床前研究领域，需要具有较强的生物学、药学专业学科背景和开发经验的专业人才；而在信息分析数据挖掘领域，需要具有较强的统计学专业背景和信息处理能力的专业人才。高端复合型人才需要长周期的吸纳和培养，在一定程序上成为当前基因测序行业发展的瓶颈之一。我国燃料乙醇行业实行严格的行业准入制度，定点生产、定向销售、封闭流通、政府定价，生产企业需经国家批准、获得定点采购资格后才能向中国石油天然气集团(中石油)和中国石油化工集团(中石化)两大石油公司供货。定点采购限定于生物质燃料乙醇，国内现阶段仅8家定点生产企业，分别为安徽中粮生化、吉林燃料乙醇、肇东中粮生化、河南天冠、国投广东生物质、广西中粮生物质、内蒙古中兴能源、山东龙力生物，各家企业均有限定的销售区域，行业高度集中。好产品源于国产手机创新能力的提升。近年来，国产手机厂商对技术研发的重视和投入日益增多，龙头厂商手中掌握了大量通信专利和手机芯片专利，特别是在手机芯片方面坚持长达十几年的研发投入，为智能手机业务壮大提供了强大的技术支撑。全面屏是当前智能手机的一大卖点，国产手机在全面屏的研发和应用上走在了前列，形成了很多创新性的解决方案，包括发布全球首款可量产的屏幕指纹手机等，实现了行业领先。国产手机厂商已不再满足于技术上的跟随或模仿，正日益成为智能手机新技术的引领者。医疗机器人将是一个亿元级的细分市场并被各国看好，而中国巨大的医疗机器人市场更是广受重视。Dong-sooKwon教授表示，其开发的机器人在今年9月份已经做了多模块机械臂试验，目前在讨论使用连杆式还是笔式机械臂，并着手进一步降低成本，希望能与中国的医院寻求临床试验合作；PaoloDario则已抢先与天津大学、重庆市开展了相关合作，并表示后续将在中国推广腹腔镜机器人在肠癌、糖尿病治疗等方面的应用。回顾过往，我们还没有确立一个定义明确的平台，将不同制造商的组件连接到一个机器人中。而遵循软件标准模型可以克服上面提到的机器人开发问题。就像不同的打印机可以使用Windows系统一样，因为操作系统本身就是兼容层，不同的机器人部件可以在同一系统下工作。而这样的软件已经存在，这也是过去10年中为大众开发机器人技术的最大进步之一，机器人操作系统（ROS）。目前我国已成为世界上人口老龄化速度最快的国家之一。2012年的数据显示，未来5年中国超过60岁的老人将达到1.49亿人，占总人口的11%，占世界老龄人口总数的五分之一，我国在可预见的未来对于养老护理的需求极大；另外，我国的残疾人总数巨大，2013年已经与德国总人口数相当，对残障机器人和康复机器人的需求总量大。我国是一个发展中的人口大国，医生和护士人数相对于人口基数十分缺乏，根据世界银行2014年公布的数据，我国每千人的护士仅为世界人均量的0.46，占日本的0.4，占美国的0.15；我国每千人的医生人数仅为日本的0.79，仅为德国的一半。因而医护人员的不足引起的供需矛盾使得医疗机器人的发展具有更多的动力。?水垢的形成将会带来一系列问题，如循环冷却水的冷却效果降低，促进冷却水系统中微生物的繁衍和生长，引起垢下腐蚀，影响水处理药剂的使用效果等。冷却水系统中的沉积物除水垢，例如碳酸钙垢之外，还有淤泥，例如泥沙；腐蚀产物，例如铁锈；生物沉积物，例如微生物粘泥。因后三者的生成物在沉积之前都是不溶于水的，人们通常把他们称为污垢。?阻垢分散剂就是能够控制产生污垢和水垢的一种物质。聚合物阻垢分散剂分为天然和合成两类。天然聚合物阻垢分散剂主要有淀粉、丹宁、木质素等，但由于产品不稳定、杂质含量高，目前已经使用较少。合成聚合物阻垢分散剂主要包含羟酸类、磺酸类和含磷类。按照合成单体的种类，聚羟酸阻垢剂可分为均聚物阻垢剂和共聚物阻垢剂，均聚物阻垢剂有聚丙烯酸、聚甲基丙烯酸、水解马来酸酐；共聚物阻垢剂有丙烯酸-丙烯酸羟丙酯共聚物，苯乙烯磺酸-马来酸酐共聚物等。含磷阻垢剂常见的是聚磷酸盐和有机膦酸，聚磷酸盐有三聚磷酸钠和六偏磷酸纳，PBTCA是典型的膦羟酸。含磷羟酸聚合物阻垢分散性能良好，磷含量低。随着环境对排污的限制和水处理技术的发展，逐步出现了聚环氧琥珀酸、聚天冬氨酸等生化降解性能优良的绿色阻垢剂。康复机器人是当前医疗机器人的重要分支，其研发涉及康复医学、生物力学、机械学、机械力学、电子学、材料学、计算机科学以及机器人学等诸多领域。推动康复机器人发展，有利于促进康复医学的进步，也有利于相关领域的新技术和新理论的发展。正因此，康复机器人现已成为全球医疗机器人领域投资及研究的一大热点。第二个层次是基础产品，即产品的基本形式。乳制品通过广告、销售、包装、商标、商誉、口感等向消费者传递的基本信息，以液态奶为例，具体有屋型、枕型、袋装，纸盒装、玻璃瓶装、塑料瓶装等包装，有蒙牛、伊利等国内知名品牌，有原味，草莓味等多种口味。第三个层次是期望产品，即购买者通常希望和默认的一组属性和条件，例如补钙、补锌等我国燃料乙醇行业实行严格的行业准入制度，定点生产、定向销售、封闭流通、政府定价，生产企业需经国家批准、获得定点采购资格后才能向中国石油天然气集团(中石油)和中国石油化工集团(中石化)两大石油公司供货。定点采购限定于生物质燃料乙醇，国内现阶段仅8家定点生产企业，分别为安徽中粮生化、吉林燃料乙醇、肇东中粮生化、河南天冠、国投广东生物质、广西中粮生物质、内蒙古中兴能源、山东龙力生物，各家企业均有限定的销售区域，行业高度集中。(2)临床医疗研究和实验室数据。临床和实验室数据整合在一起，使得医疗机构面临的数据增长非常快，一张普通CT图像含有大约150+MB的数据，一个标准的病理图则接近5+GB。如果将这些数据量乘以人口数量和平均寿命，仅一个社区医院累积的数据量就可达数万亿字节甚至数千万亿字节(PB)之多。首先，医疗资源集中优势。美国的医疗资源分散，数