现代企业现场主管工作办法

17/17XXXX科技（深圳）有限公司现场主管手册2007-04-26前言基层治理是企业的基石，基层治理的主角因此确实是主管一级的人员了。要当好一名主管需要扎实的专业知识，丰富的现场经验和良好的治理技巧，需要不断的学习和实践。而要成为一名优秀的主管，首先必须正确的认识和理解自身的职责，为此，特编制此手册，作为主管的职务指南。我相信，只要你能按照本手册的要求努力去实践，你一定能成为一名杰出的主管。你的前途一定无量。目录主管的日常工作职责4主管的特定工作职责7生产异常治理7质量治理85S9TPM10成本治理11环境、职业健康与安全治理12人员治理13日常工作职责一．工作开始前提早十五分钟进入生产现场，监督上一班现场5S；查看上一班交接本，与上一班主管沟通，确认交接事项，特不是异常情况及未处理的不良品；确认当班生产打算；3．1安排生产所需人员3．2确认设备和生产线运行状况，确认运行良好。若有异常，应及时联络维修人员3．3确认所需物料，工装夹具、辅助设备及用品，在班会前领出，做好生产预备。3．4检查现场作业文件，确保为最新版本；4、预备班前会资料及用品，组织召开5分钟班前会，并确认人员出勤状况。5、若有人员缺席，即时向主管部门汇报，以寻求替代人员。二．工作时段开始工作；确认每位职员已正式开始工作；监督检查职员是否按WI作业，指导并重点跟进新职员现场作业；监督检查生产工艺参数是否在操纵范围内；随时监督检查现场5S，发觉问题及时督促纠正；跟进生产过程各工位物料的及时补给；每两小时确认一次生产完成数量，并填写在生产进度汇总看板上；批准职员临时离岗申请并查找替代人员，确保生产不中断；生产作业转换（含换模）治理：8．1转拉前8．1．1跟进物料预备妥当；8．1．2跟进设备，工装夹具已调试OK；8．1．3确认产品各工位作业要求，安排好有资格的人员，并做好转拉的分工；8．1．4跟进生产首件的核准，及时签发；8．2转拉中8．2．1现场督促，指导各工位职员按各自分工快速换线；8．2．2跟进职员清理转拉前产品，剩余物料、设备及工装夹具、辅助用品等。8．2．3跟进各工位作业文件的更新；8．3转拉后8．3．1跟进转拉后不相关的物料、用品、文件、设备、工装夹具等及时撤离工作现场；8．3．2安排转拉前不良品的标识和处理；8．3．3填写转拉前产品的生产报表。9、中途休息时刻9．1休息前，确认生产状况，确保所有产品在职员休息后能立即进入正常的生产状态；9．2监督休息过程中职员行为，维持良好的纪律；9．3休息后，督促职员及时上线，确认每位职员已进入正常工作状态；10、跟踪上班交接事项的落实情况。11、班后会之前，总结当日品质、效率、物耗、5S等表现，预备班后会资料及用品；三．工作结束后于工作交接本上做好交接记录，并与交接者沟通当日重要信息；督促职员按要求做好5S，不用工具和物品应督促及时退仓，并做好检查记录；将生产首板交回QC处理；填写当班生产日报表交上级确认按下一班生产打算做好生产预备工作并与下一班组长做好工作交接；做好完工前总结，收集问题点和不良样板等资料，按要求组织召5-10分钟班后会，对当班表现优秀的职员进行现场表扬。特定工作职责一．生产异常治理当班生产出现异常时，应维持好现场秩序，并爱护好现场，并要求职员原地待命，等候安排，按以下要求立即处理；1、物料异常1．1现场确认物料异常缘故；1．2将异常信息反馈给相关人员，跟进并协助采取临时对策；2、设备设施及工装夹具故障2．1现场确认故障现象，及时反馈给设备设施及工装夹具负责人员，并知会上级；2．2跟进异常处理，及时向PMC汇报有关处理情况；2．3按PMC指示调整生产安排。3、人员异常3．1首先进行内部人职员作调派；3．2若无法解决时，应及时向上级报告人员异常情况，以寻求上级的支援。4、品质异常4．1要求QC进行现场确认；4．2跟进确认结果，并按QC要求作出相应处理；4、3协助分析品质异常的缘故及制订纠正预防措施；不论何种缘故导致的生产异常而阻碍打算达成时，均应填写生产异常通知单经上级确认后交PMC及相关人员。二．质量治理1、质量操纵1．1现场监督和检查4M状况以防止不合格品发生。发觉问题，及时予以纠正。1．2监督现场产品品质状态，发觉不良，及时标示、隔离、执行不良品处理方案。1．3制程品质异常操纵1．3．1通知QC进行现场确认；1．3．2跟进确认结果，并按QC要求作出相应处理；1．3．3协助分析品质异常的缘故及制订纠正措施。1．4发觉来料品质不良，及时向现场QC反馈，并跟进处理结果。1．5收到品质变更要求，及时向职员传达与培训，现场跟踪执行情况，确保品质变更要求得到落实。2、质量改进2．1监督产品品质目标的达成情况，出现异常，即时组织采取对策。2．2定期收集不良信息，进行统计分析，找出要紧改善事项，分析缘故，采取对策。2．3组织下属持续开展品质改善活动。3、质量培训与沟通3．1向下属宣传公司质量理念，不断灌输并提高职员品质意识。3．2及时向下属传达品质信息，确保其掌握品质要求。3．3新产品量产前，对下属培训作业方法及品质要求。3．4出现客户投诉，退货等品质异常，及时召集下属讲解不良内容，现场展示不良样板，并培训作业改进方法。3．5定期收集经典型不良案例，组织下属培训产品常见不良缘故及改进方法。3．6定期维护品质看板，展示品质状况。三．5S1、5S培训；1．1向新职员培训其岗位5S要求，明确个人5S责任，确保其清晰掌握。1．2收集现场典型5S问题并展示于现场，培训职员5S意识，确保其5S意识不断得到提高。2、5S日常监控；2．1明确所辖区的5S责任划分，确保与现场5S区域图保持一致；2．2落实5S有关规范，监督检查现场5S执行状况，若发觉5S问题，应及时督促职员予以纠正；2．3监督确认5S日常点检状况，并作好确认记录。3、5S持续改进3．1跟进与处理有关部门现场审核及上级巡查指出的5S问题点；3．2每周组织本组职员检讨5S问题，以不断提升5S水平。四．TPM提案治理1．1培训下属提案制度及有关要求，确保掌握提案改善方法；1．2组织检讨或展示现场存在的问题，以指导和鼓舞下属提出提案；1．3每天确认下属提交的提案，落实提案实施，确认实施效果，并对已实施提案进行评分；1．4展示本车间的优秀提案，组织提案的分享与交流。1．5总结提案经验，上报主管部门备案。2、自主保全2．1培训职员自主保全要求，提高职员自主保全意识，确保掌握自主保全方法；2．2明确点检对象并落实点检责任，确保点检责任唯一；2．3检查职员是否按要求进行日常点检，确认点检效果，并作好记录；2．4跟进日常点检过程，发觉问题的及时纠正。3、课题活动3．1组织下属提出改善需求，积极参与课题活动，并支持和鼓舞下属参与。五．成本治理成本意识提升1．1不断宣传并灌输公司成本理念，促使职员时刻保持强烈的成本意识；1．2发觉有白费和不经济等现象，应及时教育职员，必要时以图片形式展示出来。2、作业效率操纵2．1严格按WI规定的作业人数安排生产，绝不超编安排人员，妥善安排多余人员；2．3及时统计生产效率并按规定时刻公布在看板上，发觉效率偏低时，应及时分析缘故并采取纠正行动；2．4每天总结当班产品实际产能，与过往相比若明显变差或与标准产能相差较大时，应组织检讨改进方法，并向上级汇报。3、物料用量操纵3．1直接物料，严格按打算定额领料，每天跟进物料耗用量，并与标准用量进行对比，若超出标准用量，则分析缘故并采取纠正措施；3．2辅助物料，严格按规定操纵其领用和发放，当超标时，应检讨缘故并及时采取改进措施。3．3现场巡查职员使用物料的方法，以及时纠正不当的方法或查找其它改进方法。4、白费消除4．1巡查现场有无水、电、气、油白费（泄露、忘关等）及设备空载等现象，若有，应及时消除或寻求相关部门协助解决。4．2寻查现场有无作业不经济现象，如有，及时纠正或促进相关人员作出改善；4．3每两周至少组织本组职员开展一次现场白费的检查活动，并组织检讨改进。六．环境、职业健康与安全治理1、教育培训1．1做好新职员和换岗前的安全知识培训，确保上岗前掌握相关安全知识要求，特不是专门岗位作业人员必须确保具备相应资格。1．2制定并执行现场环境，职业健康安全训练打算，保证在职职员每半年同意一次系统的训练，确保职员熟悉安全操作规程、化学品MSDS、环境因素和行为要求，垃圾分类方法等。1．3积极配合公司组织的消防演习，确保职员掌握消防安全的知识和方法。2、检查与维护2．1确保所辖区域内设备设施均有安全操作规程，2．2每日检查职员是否按要求佩带安全护用品，是否有不安全作业行为，是否有未遵守环境行为，若有，应及时纠正，确保职员严格遵守公司各种安全规定。2．3每日检查现场是否有安全隐患，是否有不符合要求的安全标识，若有，应及时消除或通知相关人员予以消除。2．4当作业工艺发生改变，应该识不环境因素、危险危害因素有无发生变化，若有，应及时向上级和相关部门提出，以便纳入管制。3、事故处理3．1出现环境、安全事故，及时采取应急措施，并向上级和相关人员报告，事后应组织相关人员认真分析缘故，制定并落实预防措施。七．人员治理1、新职员培训1．1制定新职员传帮带打算，明确项目和传帮带责任人，并与新职员，传帮带责任人沟通达成共识。1．2每周跟进一次新职员传帮带效果，确保新职员一个月内达到传帮带各项要求。1．3依照公司培训要求安排新职员按时参加入职培训，跟进培训效果。2、职场培训2．1依照公司职场培训要求及本车间的实际情况，制订本车间职员职场培训打算提交上级审批。2．2按上级审批后的打算实施职场培训，并按要求考核，确保职员具备职场要求的各种技能、意识等。2．3每月分析一次职职员作表现与其职位要求的差异，关于因技能不足的，应及时组织有针对性的培训。3、考勤治理3．1如实记载职员的考勤；3．2若需加班，应在下班前提早填写好加班申请，交上级审批后作好加班安排。4、纪律治理4．1向职员宣传公司的厂纪厂规，对违反纪律的职员进行批判教育，并严格按公司有关规定处理。4．2收到职员违纪方面的投诉，及时调查处理并知会投诉人员。4．3维护现场工作和休息时职员纪律，确保现场井然有序。4．4严格执行职员离岗治理规定，确保生产不受职员离岗的阻碍。5、沟通协调5．1及时了解职员不满情绪，消除