试岗心得体会和收获范文

试岗心得体会和收获范文三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的时机。今天在这给大家整理了一些关于试用期工作心得体会，我们一起来看看吧!

试用期工作心得体会1

时间消逝，转眼间我已在质检院工作已经满两个月了。回忆这充实而繁忙的两个月，最大的收获是通过上级指导的辅导与培训，让我的工作有了快速的提升，在此感谢院、部指导对我的信任及同事们的支持，通过团队的共同努力，探索出了一定的工作经历，在此对个人做出工作总结，并对以后的工作制订出整改措施，请给位指导指导与纠正：

一、工作心得

1、虚心学习，努力进步

我清醒的认识到自己从一名化验员到质检工作人员，不管工作方式与个人素质要求都有相当大的差异，深感自身的缺乏。所以我虚心承受每一个老员工对我提出的意见与帮助，以进步自身工作的才能素质为标准为目的，而如今也终见成果。

虽然处在试用期间，但是我也能感受到肩上担负的责任和使命感，为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本院、本部门、本岗位的各项制度、规那么，严格按照院里制定的工作制度开展工作。可以坚持学习与计量工作相关的业务知识，平时工作中不懂的主动请教同事，努力独立的完成对送检设备的检测校准，为下一步获得检定员证成为一名合格的检定员打下良好的根底。

2、遵守本职，扎实工作

我深知，指导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高要求严操作，来不得半点马虎、出不得半点过失，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。这两个月恰好是我们部门几个新工程开展的时候，任务重，进度紧，这就要求我们新员工迅速上手，在配合老员工检定工作中学习。尽管下厂的工作环境非常恶劣，但是我还是克制各种困难，任劳任怨，和其他同事一起为配合工作进度加班加点，终于为部门较好地完成上级下达的目的要求做出一份力量。

二、存在的缺乏

自从担任检定工作以来，虽然在工作上获得了很大的进步，但也还存在一些缺乏之处。如：工作经历缺乏;对检测规程不够熟悉;还需继续努力进步工作技能。这些缺乏都有待在今后的工作中加以改进。为此，今后在工作中，需要进一步增强学习与创新精神，磨练意志，进步服从力，在上级的正确指导下，坚决贯彻落实上级指示精神和工作部署，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的奉献。

试用期工作心得体会2

经历了这段工作之后，我也是得到挺多的成长，更好的来适应工作，能去获得一些成绩得到肯定，指导的认可也是让我能转正了，自己也是挺感谢的，同时我的努力没有白费，在今后也是要继续来做好，而试用期的工作，自己也是要来做个小小的总结。

其实能进来工作，我也是特别的感谢，毕竟自己也是知道，刚毕业的我，无论是才能上或者经历上都是有很多的一个缺乏，能竞争过一些有经历的应聘者，自己也是知道自己的态度，自己对待这份工作的准备让指导肯定了，而到了岗位我也是积极的来学习，无论是来问同事或者自己找方法去处理好工作里头的难题，总是会充满动力的来做事情，我也是这样的状态在以前的学习里面的，我明白只有自己的主动，自己的积极，那么才能真的去找到方法去做好了工作，培训仅仅是让我们入门，而实际的操作里面更是考验我们的熟悉程度以及找到正确的方法，很多的时候工作也是会有变化的，更是考验我们，我也是积极的去累积一些经历，同时对于不懂的会主动来问，同事们也是愿意来帮我，教了我挺多的，让我也是意识到公司气氛真的是很团结，也是融洽的去相处。

即使工作里头是有竞争的，但是一些方面同事们都是愿意去配合一起合作，来做好它的来让整个的工作做得更为顺利的。我也是在工作渐渐的适应之后，把自己的任务给完成，然后也是会去找同事理解新的情况，或者自己去考虑一天的工作哪些是还有提升空间，或者让同事来帮我找问题，问题多并不是可怕的，只要自己持续的进步，那么工作也是会做的更好一些的，我知道职场的竞争时刻都是在那，只有勇于去面对，去考虑，那么我们才能真的去做好了，也会是让我走的更远的，新人有新人的缺乏，但我的积极也是让这份缺乏没有影响到工作，自己积累了一些经历也是做得更好，得到肯定，才能才是更好的让自己立足的本钱而我也是一直坚持着。

试用期我也是提早的完毕，这份认可让我也是更为的有动力去做好工作，感谢指导也是感谢同事们的一个帮助，我虽然还有缺乏，但会继续的努力，工作上也是会更为主动去做好的，转正是一种认可，也是一种责任，我会承担起做好工作的。

试用期工作心得体会3

我作为刚毕业的人，踏入职场，能顺利的来度过试用期，也是自己努力以及同事们愿意教我，让我更好的来适应岗位工作，我也是对于自己文员这些日子的一个工作要好好的来总结下。

公司的办公环境真的很好，整个的气氛都是很团结的，进来之后，有同事带我，有不懂的也是会有很多的人来帮我，让我是融入是特别的快，我也是认真的来做好了事情，我清楚自己是个新人，而且又是没有经历，那么想要立足，就必需要努力，同事教我，自己只有学到了才能不负他们的帮助，而且在学的过程里面，我也是更加的理解这份工作，对于要做的事情以及工作注意的流程方面都是认真尽责的学了然后去好好的用好。除了学会如何的来做文员的一个工作，自己也是和同事们的交流之中，理解到他们的一个经历，很多的方面都是可以给予我职场的参考，让我防止犯一些错误，以后的路也是能更好的来规划，可以说这儿的气氛让我也是很喜欢，和学校来相比，虽然少了一些单纯，更多了一些功利性，但是这儿也是很多的同事会把我当朋友，我也是认识了很多，收获挺大。

工作里头，自己文员工作挺多的，也是比较的杂，很多的事情也是看起来细小，但是都是关乎于同事们工作的，我也是积极的来做好，无论是什么样的一个事情，只要是我要去做的，我都是尽力的来完成，同时也是得到大家的一个肯定，自己的一个付出也是没有白废掉的，反而是让自己能更好的处理一些事情，也是不断来优化自己工作的一些方法，找到了一些技巧，做好事情的同时，我也是不断的去帮同事们做一些杂事，这些也是可以让自己更好的理解公司，理解办公室相关的一些事情，同事们帮我那么多，我也是要尽自己的一份力为办公室做点什么的。文员确实是比较基层的岗位，但是只有做好了基层才能以后有时机往上并且也是要去做好一个准备。

而今是正式的员工，我也是特别的感谢，这是自己付出得到的肯定，我也是会继续来努力让自己的事情做得更好的，也是会多和同事们去配合，来把我们办公室的一些事情处理的更为漂亮，自己也是不断学习之中积累经历，让自己更为出色才行的。

试用期工作心得体会4

经过这几个月试用期的工作，我认为要想做好客服的工作，应该从以下几个方面入手：

1.塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2.学会换位考虑

当顾客来联络售后时，可能是因为收到商品不适宜，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要考虑如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去施行。

售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真答复顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们那么需要更多的耐心去效劳，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交时机。

3.熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最根本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的理解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要理解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的理解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优优势，进而更好的为顾客解决问题。

4.有效的完本钱职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的根底上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过联络处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在联络时我们也要注意最根本的礼仪。

通常我们所处理的工作都是主动与顾客联络，拨打时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意沟通技巧，通话之前我们要理解去电的目的，在通话途中要吐词明晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，防止占用太多的工作时间;打时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话完毕时应礼貌的回复顾客再挂断。

试用期工作心得体会5

我们程序员看重的不是说的有多么好，而是看我们做的怎么样，只看才能不看口才。在试用期间，凭借自己的才能我轻松的完成了自己的工作如今说一下自己工作心得。

谦虚的心态是成功的道路之一。我虽然有才能有一些经历，但是我到了岗位上，并不喜欢夸耀自己的才能，我喜欢低调做事，勤奋学习，学到越多才可以在工作中越轻松，才可以做的更好，我喜欢做的就是把自己的工作完成在休息，我们工作都是按照时间段完成任务，必须在这段时期完成那些编程任务，哪怕再累在辛苦，我也不会说一句，谦虚的向同事学习，不懂的地方，只要不可以最快的想明白做出结果，就会及时向主管经理请教，这就是我工作的心态，因为我明白在试用期我必需要好好表现，不然如何成为一个合格的员工呢?所以我经常都是在指导的训斥和教诲中完成工作的。

正是这份心态，在任何时候都谦虚认真的去做事情，我的工作非常轻松的就做好了尤其是到了试用期后面一段时间，我做程序的速度越来越快，同样也总结了经历，明白自己容易在那些地方发错，一旦犯错我就会及时的找到问题，哪怕是一个非常不起眼的小代码也可以被我耐心的寻找到。这让我很好的融入到了工作中。

友善对待身边的同事。在我看来同事就是我们的朋友教师，应为我们每个人的才能都不一定在一个程度，需要互相弥补，处理好与同事之间的关系，可以给以后工作打下坚实的根底，我们电脑程序的人员，经常需要配合一起写代码。一个人不可能完成那么大的代码篇幅，想要完成需要付出更多的努力，与同事流畅的沟通，很关键。我们工作离不开配合，假如与同事有隔膜，或者因为生疏，很多事情本来可以简单解决，都会变得很复杂。当处理好了与同事的关系，遇到什么难以解决的疑难问题，或许对同