公司员工的述职报告范文三篇

第11页共11页公司员工的述职报告范文三篇公司员工的述职报告篇1亲爱的领导：您好!我是XX市场的员工xx。来公司两个月了，一直在努力的工作，可是事情总是事与愿违，本来邀网络会议说得好好的顾客，意向也很好，可是到了那天，却都不来参加培训了，打都说忙或者知道，自己到时候上就是了，结果都不来，不知道是我没有铺垫好还是其他什么，我在向其他同事学习，听他们打，学习他们的用语，听他们跟单，汲取精华，看跟单稿子学习，我看到了自己的进步，知道怎么样去答复顾客的问题，怎么样答复成功率高点，在跟顾客打的时候明显的比以前自信多了，声音洪亮得多了，在成功打完一个顾客的时候，同事们都会说我很不错并且提出我该改良的地方，很欣慰来到的这里，在这里学习成长，结交朋友。某一天我发现：一个话术稍作改变可以用在任何地方，可以拿去说教，呵呵...记得前两周和同学联络，我直接讲到她说：我说不过你了，不跟你说了。哈哈!当时我那成就感就不说了，因为我从来没有说赢过她。在这里看不到其他公司的勾心斗角，看不到老员工欺负新员工的现象，只看得到和谐的气氛、同事们之间的互帮互助，可以感受到他们是真心的帮助对方，是真心的希望对方可以出单，可以拿高工资，在这里，在感动中进步，在快乐中度过每一天，在这里可以感觉到明天的没好，成功者相信看得见!公司员工的述职报告篇2XX年上半年我任广汇液化天然气开展有限责任公司鄯善分公司副总工程师，任职期间主要负责公司运行维护部的组织管理与协调工作及机、电、仪专业设备运行维护工作。按照公司相关制度、运行维护部部长职责、运行维护部职责、运行维护部平安职责，带着运行维护部全体职工较好的完成了公司交付的各项工作，现将上半年的工作、存在问题及改良方向、上半年工作心得、下半年的工作方案汇报如下：1、目的完成情况。a质量目的完成情况：设备完好率99、18%、供电可靠率99、83%、电气设备完好率99、27%、仪表送检率100%、仪表开表率98、83%。均达标。b完成了各项分公司平安消费目的。1、全年死亡事故为零。2、全年内一次造成重伤(含1人)以上事故为零。3、重大火灾爆炸事故为零。4、一次造成直接经济损失30万元以上事故为零。5、上报集团公司种类事故为零。6、重大交通事故为零。7、新增职业病危害为零。8、百万工时员工轻伤率小于0、8。9、劳动保护用品发放及正确使用率为100%。10、分公司级应急演练参与率100%;各类高危作业票办理率100%;监护率100%。c按照年初制定的员工培训方案，XX年上半年完成了员工培训226人次。超额完成了年初预定目的。2、平安与效益相伴，注重平安，进步效益。在日常维护工作中严格执行巡检制度，实行作业票制度，坚决杜绝三违现象、最终把平安工作落到实处。牢牢的树立起“平安第一，预防为主”的思想理念，时刻绷紧平安这根弦，为确保装置“安、稳、长、满、优”运行，提供平安保障，确保了平安事故发生率为零，每年能实现平安消费目的。首先，：标准日常消费行为，严格执行作业票制度，利用多种形式加强平安教育，增强员工的平安意识。下发学习资料，及时传达、贯彻上级文件精神及要求，组织员工观看平安教育幻灯片。深化细致的开展平安检查工作，做到预防为主，平安检查是搞好平安消费的重要手段，其根本任务就是：发现和查明各种危险和隐患，催促整改;监视各项平安规章制度的施行;制止违章指挥、违章作业。其次：对于平安检查主要是从以下几个方面来做的：加强日常平安检查：每天进展日常巡检，检查内容包括现场环境、设备卫生，人的不平安行为、物的不平安状态等。对需要整改项必须落实详细整改人和完工详细时间，使检查获得实效，不致流于形式。通过检查发现和消除了很多平安隐患，对实现平安消费起到了的促进作用。贯彻落实平安标准化工作，进步平安管理程度。对班组出现的问题可以解决的立即解决，不能解决的上报有关部门尽快给予解决。对发现重大隐患采用适当方法及时处理的依分公司制度进展奖励。同样对于违章操作依公司制度进展处分。这样进步了员工对平安的关注程度和遵章守纪的意识，使部门的平安管理迈上了一个新台阶。3、树立标准的工作流程，严格要求，保证工作质量。a完成了bsc体系的建立工作。并将bsc工具应用到各班组各岗位，通过分公司的培训平台和部门提供的培训方案，对维护部全员进展了屡次bsc培训。到达了人人理解、人人会用、职责清楚、工作透明的效果。b完成了平安标准化体系的建立工作。建立建全了《机修操作规程》、《电气操作规程》、《仪表操作规程》。进展了风险评估、消防系统的完善和各项表格的制作。并在日常的工作和维护维修时，严格按照平安标准化的要求执行。c确定各专业的岗位设置，修订、修改、制定、审核和执行了《电气班职位说明书》、《机修班职位说明书》、《仪表班职位说明书》、《运行维护部职位说明书》，使各专业各岗位人员对自己的义务和权利进展了明确的分界，使得他们可以各司其职，各尽其能。d根据各专业的岗位设置，修订运行维护部组织构造框架图。e根据各专业的岗位设置，修改、制定了《电气班管理制度、操作规程汇编》、《机修班管理制度》、《仪表班管理制度》，让班组的管理工作更加制度化、人性化和透明。f按三合一体系统一搜集各专业的相应台账。g将台账进展整理分析^p，作为一个标准化的资料。h严格控制各项费用，将每位员工的差旅费、考勤补助严格核对，将每个班组的办公费和邮电费严格控制，奖罚清楚，最终把费用控制在目的值之内。公司员工的述职报告篇3尊敬的领导：你们好!时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。如今我将本年度的工作情况述职如下，请予评议。赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张，也没有理算组的精算，但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。一、理赔案件结案从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份，已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清楚详细的赔偿工程，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，防止不必要的费事，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户情绪，等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。因此如今的价格纠纷已经逐渐减少。二、客户领取赔款，收据开单因为每天来的客户不是我们所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的客户接二连三，甚至一起挨号催喊，让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，因为县区工作人员带来的案子比拟多。客户称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔款，假如确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，随后根据计算书准确无误的填写赔款收据，把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲，这一规定，不紧保证了被保险人赔款的平安性，还方便了客户，不用再跑远路，进展那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚施行不久，并没有我们想象的那么顺利，我们遇到种种困难，因为当时我们公司对于储蓄银行和信誉社等地方是打不过去的，假如是这种情况客户就必须办一张其他银行的银行卡，甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后，修理厂来领取赔款，还得再联络车主办理手续，更多数客户交材料时不知道打卡的规定，并没有携带银行卡和身份证，还是要反跑一趟为此也有好多客户不满，但是我们还是会让客户明白，这是行业协会的规定，每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益，为了方便客户而已。打破种种困难，当材料手续齐全时，我会把所有的案子开好赔款收据，把材料一份份的整理完善后，在流转本上登记清楚，转到出纳。直到赔款到账后，我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情况，没有出现过拖延状况。三、案件整理归档开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后，红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后，需要按照案卷页码整理排序，把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼，按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时，挤压案件，在检查时出现问题，做过书面检查，罚款处分，让自己牢记在心，知错就改，做错事，不是每个人都有时机该过的，我有幸得到这个时机，所以我加班加点，及时把档案完善。四、单证管理理赔所需的工作单证，都由我保管，做好分类，方便查找使用。做好登记工作，县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录，没有出现过任何错误。每个人的工作都不会那么的单一，除了自己的本职工作外，物品申请和保管，理赔资产的登记和使用情况，都由我负责。简简单单的事情，也是锻炼我细心负责的时机。在进步自己工作效率的同事，内勤岗位表达了公司的形象是公司的对外效劳窗口，所以无论是接个还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。虽然是一年的工作述职，其实到今年的10月22，在理赔上已工作了整整两年，工作是完全一样的，改变的只是工作成效和工作的心态。也许是自己真的不合适那个岗位，或是因为工作的需要，11月17日我正式别调到中介办公室任职。随说是一个新的环境，可是大家都是老同事，还是那么的熟悉，并不感到生疏。如今还不能说我在中介上能担任哪项工作，做了多少事情，刚刚开场，我需要学习的东西太多。一、代理合同的填写。二、如何去行业协会换取资格证，展业证，如何去银行汇款，代理人考试报名表填写。三、业务统计的查询总而言之，我会在过失中汲取教训，总结经历，改掉不认真的坏习惯，不准自己带着情绪面对自己的工作，不管在哪一个岗位，我一定做到服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。