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文档简介

督查督办工作制度

为切实转变工作作风，提高工作效率，确保**单位各项工作落到实处，实现督查督办工作的规范化、制度化、科学化，特制定如下制度：

一、总体要求

以**单位的各项重大决策和中心工作为重点，以抓好落实、提高效率为出发点和落脚点，进一步加强领导，明确责任，完善制度，规范程序，健全办事高效、运转协调、行为规范的行务管理体制。

二、基本原则

1、服务性原则。督查工作人员必须找准位置，服务到位不越权，当好参谋不被动，在推动决策落实的过程中为领导提供决策落实的情况。

2、实事求是原则。最基本的要求是既要报喜又要报忧。要敢于报忧，大胆反映决策落实中存在的问题和困难；要报得及时，争取早反映、早研究、早解决。

3、注重实效原则。树立办实事、摸实情、讲实话、求实效的工作作风，吃透政策，领会精神，突出抓好重大决策和重要工作部署的落实，讲究时效，力求高效，扩大督查督办成果。

三、督查督办内容

1、上级单位重要工作部署及重要文件的贯彻落实情况；

2、上级单位督办事项的办理情况；

3、**单位工作规则的运行情况；

4、依法行政情况；

5、**单位党组会、公务会、办公会等重要会议决议事项的落实情况；

6、**单位领导批示和交办的事项；7、群众来信来访的办理情况；8、其它。四、责任管理

对督查事项层层明确责任，将任务落实到人，做到件件有人负责、事事有科（室）承办。对上级单位重要工作部署及重要文件的贯彻落实，**单位党组会、行务会、行长办公会等重要会议决议事项，以及上级单位督办事项，分管领导是督查工作的第一责任人。其它工作，各科（室）主要负责人是督查工作的第一责任人，要及时抓好工作落实,并按要求报送督查事项进展情况。五、目标考核督查督办工作纳入对**单位科（室）工作绩效考核内容。六、工作程序

1、立项。督查工作由办公室立项，重大督查事项需报行领导审定方可立项。

2、督办。由**单位办公室根据科（室）职责分工，填写《督办件》，明确督查内容，承办责任人，办结要求。3、办结。急办事项，限期办结。对不能按时办结的，承办部门要主动说明理由。4、例会。实行每周例会制度，周一上午召开行长办公会，办公室报告立项情况，督办责任人报告督查督办情况。5、通报。设立《督查督办通报》，对督查督办情况进行通报

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