运维述职报告ppt

Word———运维述职报告ppt运维，这里指互联网运维，通常属于技术部门，与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑的4大部门，这个划分在国内和国外以及大小公司间都会多少有一些不同。下面是我为大家整理的几篇运维述职报告，盼望对大家有所关心，仅供参考!

运维述职报告1

岁月不居!转瞬间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间，运维工作个人工作总结。在这三个月的时间里，自己学习到了许多有关宽带的学问。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作状况述职如下：

一、工作汇报

自20__年12月26日工作以来，我仔细完成工作，努力学习，乐观思索，工作力量逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了协作adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的精确，为将来端口的顺当绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加娴熟的操作使用客服系统。而且对机房设备有了肯定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的熟悉。

当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由咱们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络学问，更加提高了自己的实际动手力量。同时，为了确保每一个信息点的准时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开头了新的工作――故障预处理。这项工作使自己把握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作，无论从业务力量，还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和关心，使我在工作力量提高，方向明确，态度端正。从而，对我的进展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过三个月的熬炼，使自己对这份工作有了更多更深的熟悉，对于工作或者说事业，每个人都有不同的熟悉和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度打算一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的态度就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。

其次是力量问题，又可以分成专业力量和基本力量。对这一问题的熟悉我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业力量打算了它能够在沙漠的环境里生存，而基本力量，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，打算了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业力量打算了你适合于某种工作，基本力量，包括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神，以及进展潜力等，将直接打算工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，把握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深化，新工作内容的绽开，可以预料咱们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，娴熟业务力量。乐观响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

运维述职报告2

时间一晃而过，转瞬间到公司已经半年多了。这是我人生中弥足宝贵的一段经受。在这段时间里各级领导在工作上赐予了我极大的关心，在生活上赐予了我极大的关怀，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对公司各级领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而骄傲。在这半年多的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对____公司有了肯定的新的熟悉。

在5月中旬我来到了____公司信息科技有限公司参与聘请，经过几轮面试和笔试，最终能够有幸加入了____公司这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和部门领导以及项目经理沟通后，感觉公司很亲切，很温馨。对其它方面就不太知道了，特殊是对视频监控几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对智能交通和公司有了肯定了解。公司的理念在平常的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的理念特别认同。公司进展不忘回报社会的壮举，令人鄙视。公司以人为本、敬重人才的思想在实际工作中贯彻，这是____公司能进展壮大的重要缘由。在十年左右的时间实现跨更加展的确很不简单，在智能交通行业深化进展是____公司的雄心壮志，也是分散人才的核心动力。现在公司在视频监控以及安防行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，仔细工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这半年多的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，半年来从未迟到早退，用满腔热忱乐观、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节打算成败》让我豪情万丈，一种乐观豁达的心态、一种良好的习惯、一份方案并按时完成竟是如此重要，并最终打算一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的熟悉，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、仔细学习岗位职能，工作力量得到了肯定的提高。

依据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)参加公司软件项目的开发与测试;(2)负责安徽省路警联合指挥中心软件系统的维护工作。通过完成上述工作，使我熟悉到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达力量、扎实的技术力量、较强的规律处理力量、敏捷的应变问题力量、有效的对外联系力量。在参加项目开发的过程中，发觉许多看似简洁的工作，其实里面还有许多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然加入公司这个大家庭已经半年有余，对开发技术把握的还不是很深，对发觉问题的处理还不是很全面，对分工的工作还没有形成系统的方案。随着对公司和工作的进一步熟识，我也盼望能够在今后的工作中更加快速的提升自己的业务力量以及技术力量，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，把自己的工作制造性做好做扎实，为项目的开发以及公司的进展贡献自己的力气。

五、工作方案临时做出以下几点规划：

1、要提高工作的主动性，做事干脆坚决，不拖泥带水;2、工作要注意实效、注意结果，一切工作围围着目标的完成;3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;4、把握一切机会提高专业力量，加强平常学问总结工作;5、精细化工作方式的思索和实践。6、虚心请教比我做的优秀的其他同事，向他们学习技术或阅历。其实作为一个新员工，全部的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，协作着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都信任这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在参与工作的这短短的一个半月中，我深刻的体会到，把自己全部的精力都投入进去，技术工作都不行能做到完善程度，究竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认仔细真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。

运维述职报告3

至20__年10月底，__有限公司在__公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，____的业务飞速进展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务学问有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理阅历上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成方案中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术。

1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作赐予厚望，并提出了仔细完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格根据这一要求，以对保障____的进展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满足度有了特别显著的提高，多次获得了用户的认可。

2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们准时相应协作，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析讨论，准时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的准时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，根据信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训方案。根据“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的平安机制和培训，健全了____信息外包人员平安机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护____的信息平安防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满足度。

二、汲取先进阅历，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严峻的生产平安事故，对于一些潜在的威逼也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和阅历提高劳动效率和运维工作质量：

1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的准时性、可控性，一旦发生问题可以快速定位和修复。

2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采纳WEB2。0技术。使我们在高效完成运维工作的状况下，为____节省了大量的费用投入。

3、在工作的过程中留意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的胜利方案准时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的学问库信息。

三、适应任务需要，准时解决运维过程中的遇到的问题：

1、在运维过程中遇到突发问题准时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急状况的处理根据《应急预案》进行对应处理。在节假日支配主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能准时相应。

2、在运维工作过程中，乐观帮助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的确定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中供应全程保障;对于数据的迁移、备份，各人根据自己的职责，在制定详尽的方案后、经过信息技术部的批准严格根据方案实施。

3、在协作一些公司的重大活动、大事时，为应对信息技术部人员不足的状况。我们一方面做好运维工作的状况下，另一方面派出部分或全部人员帮助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况。

4、对于机房的升级改造过程中乐观协作，全程派员监理施工过程，准时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后准时完善各类图表的变更、标识。

5、协作行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出特地人员参加学习，并对备份、升级方案准时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议乐观响应，主动实行措施避开能源和材料的铺张;多次协作办公室进行资产统计、巡检、登激作。

四、仔细完成运维工作中的汇报、总结和学问积累工作：

1、《学问库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维学问全集，便利了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率供应了基础保障。

2、日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

3、工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据平安保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告。

4、图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5、其他报告：《外包人员信息平安管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺当的完成了本期____的运维工作任务，从根本上满意了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力帮助;仰仗于____健康进展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，连续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力协作，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。盼望在新的运维期内能够更好的协作信息技术部的工作完成____的各项要求和任务。

运维述职报告4

过去的一年，我仔细贯彻执行市公司工作的指导思想和总体要求，坚固树立“用户至上，专心服务”的理念，转变观念，增加维护工作的主动性和预防性。树立“维护就是经营”的思想，保证了业务收入的持续增长。现将各项工作状况简要汇报如下：

一、机房职守工作。

我知道机房值守工作，责任重于泰山!每天上班的第一件事就是先检查我们的监控系统、网管系统等告警平台是否正常运行，监控系统不是摆设，在平常工作中，要充分发挥其作用，就需要很强的责任心。一旦消失告警信息，无论白天黑夜，我都是第一时间通知相关人员，并加强信息的沟通，清晰故障的发觉和处理流程，保证故障信息的畅通传递，更快的得到解决。

在日常处理工单的时候，都能准时的派单，回笼，由于我知道一张工单就是一位用户，就是一张口碑，每天都是不少于几十张的工单，仔细对待每一张，从未消失过超时工单，这就是对服务质量的体现。一旦遇到系统上的漏洞问题，我都一一做了登记，准时的上报相关领导，力求完善系统，提高工作效率。

二、可视会议管理。

做到了了解设备的性能和原理，熟识精通可视会议的相关业务，平常也对设备进行检修、维护，保障了设备的正常运转，确保了可视会议准时无误的召开。截止昨天，本年度召开了__场会议，本公司__场，政府部门__场，其他测试__次等。

在平常工作中，乐观主动，敢于负责，忠于职守，办事效率高，遇事不推诿，喜爱本职工作，努力为实现公司方针目标而踏实工作。绝不做法律和公司制度不允许的事，坚守劳动纪律，工作中充分发挥自己的主动性，热忱为用户介绍电信服务项目，急躁解释用户的询问。公司下达的各项任务指标，都能很好完成。

__年即将到来，在市场竞争严酷的今日，维护工作要真正做好后台支撑，真正做好“用户至上、专心服务”，在工作中就必需做到有主动性、预见性、制造性开展维护工作。公司新的辉煌是我们每一个员工的责任和目标。虽然我们面临着更加艰难的进展任务和更加简单多变的形势和环境，但我深信，在公司国家委和行政的正确领导下，只要我们同心协力，锐意进取，真抓实干，就肯定能够制造出更加辉煌的业绩。

运维述职报告5

运维工程师对一个公司来说是特别重要的岗位，它本身所掩盖的运维职责就很重要，所以，运维对其它关联工种必需特别了解熟识：网络、系统、系统开发、存储，平安，DB等。作为一个运维工程师我认为是集合网络、系统、开发工作于一身的“复合型人才”，就如有些公司把一些合同选购都纳入了运维职责范围，还有如IDC网络规划也纳入运维职责。

一、运维工程师岗位职责

1、参加设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构。

2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，协作开发需求，测试、调整运维平台。

3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的平安监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化。

4、建立面对开发部门，业务部门的服务流程和服务标准。

5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进。

6、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题。

7、负责日常网络及各子系统管理维护。

8、负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告。

9、负责协作开发搭建测试平台，帮助开发设计、推行、实施和持续改进。

10、负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告。

11、负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7_24小时的持续运作力量。

12、负责日常系统维护，及监控，供应IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

13、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成学问库，并对学问库进行维护更新。

14、准时反馈技术处理过程中的特别状况，准时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时，主动协调资源推动问题解决。

15、定期对全部服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题供应反馈看法，提升服务支持团队专业度。

二、怎样才算是一个合格的运维工程师

1、保证服务达到要求的线上标准，如99.9%;保证线上稳定，这是运维工程师的基本责职所在。

2、不断的提升应用的牢靠性与健壮性、性能优化、平安提升;这方面特别考验主动性和创新思维。

3、网站各层面监控、统计的掩盖度，软件、硬件、运行状态，能监控的都需要监控统计，避开监控死角、并能实时了解应用的运转状况。

4、通过创新思维解决运维效率问题;目前各公司大部份运维主要工作还是依靠人工操作干预，需要尽可能的解放双手。

5、运维学问的积累与沉淀、文档的完备性，运维是一个阅历性特别强的岗位，好的阅历与陷阱都需积累下来，避开重复性范错。

6、方案性和执行力;工作有方案，方案后想法设法达到目标，不找借口。

7、自动化运维;能对日常机械化工作进行提炼、设计并开发成工具、系统，能让系统自动完成的尽量依靠系统;让大家更多的时间用于思索、创新思维、做自已喜爱的事情。以上只是技术上的一些层面，当然个人意识也是很重要的。

三、运维管理留意事项

1、配置管理

(1)it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标。

(2)建设案例库：累积和提炼工程师的大事处理阅历制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例掩盖已知大事的比率达标，不断提高运维工程师工作效率。

(3)it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置，保证最新;将配置文档上传至服务器端，便利团队其他运维人员进行查看和操作。

2、监控

主要包括故障监控和性能、流量、负载等状态监控，这些监控关系到集群的健康运行，及潜在问题的准时发觉与干预。

(1)、服务故障、状态监控：主要是对服务器自身、上层应用、关联服务数据交互监控;例如针对前端webserver，我们就可以有许多种类型的监控，像zabbi_，nagios，cacti等监控程序。

(2)、其它就是集群状态类的监控或统计，为我们合理管理调优集群供应数据参考、包括服务瓶颈、性能问题、特别流量、攻击等问题。

3、故障管理

(1)、硬件故障问题;对于成百上千或上万机器的N多集群，服务器死机、硬件故障概率是特别大的，几乎每时每刻都有服务硬件问题，死机、硬盘损坏、电源、内存、交换机。针对这种状况，我们在设计网站架构时需要充分考虑到这些问题，并将其视为常态;更多的依靠应用的冗余机制来规避这种风险，给系统工程师足够富裕的处理时间。(如google不是号称同时死800台机器，服务不会受到任何影响吗);这就是考验运维工程师及网站架构师功能的地方了，好的设计能达到google所描述自恢复力量，如gfs，糟糕的设计那就是一台服务器的死机可能会造成大面积服务的连锁故障反映，直接对用户拒绝响应。

(2)、应用故障问题;可能是某一bug被触发、或某一性能阀值被超越、攻击等状况不一而定，但重要的一点，是要有对这些问题的预防性措施，不能想当然，它不会出问题，如真出问题了，如何应对?这需要运维工程师平常做足功夫，包括应急响应速度、故障处理的科学性、备用方案的有效等。

4、问题管理

对大事进行统计分析，找出疑难、重复发生的大事，纳入问题管理流程，分析问题产生的根本缘由，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。

5、平安管理

(1)、操作人员随时监控中心设备运行状况，发觉特别状况应马上根据应急预案规程进行操作，并准