门锁管理制度6篇

Word———门锁管理制度6篇【第1篇】客房房间门锁卡管理制度

一、门锁ic卡种类功能说明：

1、应急卡：能开全部门锁及反锁。

2、总控卡：能开全部门锁，不能开反锁。

3、服务员卡：能开指定楼层全部门锁，不能开反锁。

4、挂失卡：将遗失损坏的卡（包括各种类的卡）挂失，使其失去开锁功能。

二、房间门锁机械匙及ic卡种类持有人名单：

1、机械匙由总经理或其授权人保管。

2、应急卡：由客房部经理和值班经理各持一张(值班经理的卡存放于前台,使用时到前台申领,并做好交接填写领用时间,退还时间)。

3、总控卡：由客房部经理持有

4、服务员卡：由各楼层当班服务员持有，各楼层一张。注：总控卡和服务员卡的管理由客房部详细制定。

5、客人卡：由前台接待处当班员工负责收发和保管。

6、挂失卡：由前台接待处当班员工负责挂失（只限客人卡操作）。

三、房间门锁ic卡种类操作权限：

1、应急卡、总控卡、服务员卡由电脑管理员负责制作和挂失。

2、客人卡的收发与挂失由前台接待员负责。

四、如遇到在住房间反锁时，发生特别状况需要进房处理，楼层管理人员必需通知客房部经理（客房部经理在不时，通知值班经理）和保安员，利用应急卡开锁，并由双方做好相关记录。

五、当全部卡类不能开锁时，由客房部经理通知总经理用机械匙打开。

六、备用空白的ic卡由前厅部经理保管。

七、遗失或损坏ic卡每张赔偿人民币30元。

八、客房房间门锁日常维护及修理工作由工程部负责。

九、门锁有关软件由电脑管理员负责管理。

【第2篇】酒店客房房间门锁管理制度

酒店客房房间门锁管理制度

一、门锁ic卡种类功能说明:

1、应急卡:能开全部门锁及反锁。

2、总控卡:能开全部门锁,不能开反锁。

3、服务员卡:能开指定楼层全部门锁,不能开反锁。

4、挂失卡:将遗失损坏的卡(包括各种类的卡)挂失,使其失去开锁功能。

二、房间门锁机械匙及ic卡种类持有人名单:

1、机械匙由总经理或总经理助理保管。

2、应急卡:由客房部经理和值班经理各持一张(值班经理的卡存放于前台,使用时到前台申领,并做好交接填写领用时间,退还时间)。

3、总控卡:由楼层主任和领班各持一张

4、服务员卡:由各楼层当班服务员持有,各楼层一张。注:总控卡和服务员卡的管理由客房部详细制定。

5、客人卡:由前台接待处当班员工负责收发和保管。

6、挂失卡:由前台接待处当班员工负责挂失(只限客人卡操作)。

三、房间门锁ic卡种类操作权限:

1、应急卡、总控卡、服务员卡由电脑管理员负责制作和挂失。

2、客人卡的收发与挂失由前台接待员负责。

四、如遇到在住房间反锁时,发生特别状况需要进房处理,楼层管理人员必需通知客房部经理(客房部经理不在时,通知值班经理)和保安员,利用应急卡开锁,并由双方做好相关记录。

五、当全部卡类不能开锁时,由客房部经理通知总经理或总经理助理用机械匙打开。

六、备用空白的ic卡由客房部经理保管。

七、遗失或损坏ic卡每张赔偿人民币50元。

八、客房房间门锁日常维护及修理工作由工程部负责。

九、门锁有关软件由电脑管理员负责管理。

【第3篇】酒店客房门锁管理制度

一、门锁ic卡种类功能说明:

1、应急卡:能开全部门锁及反锁。

2、总控卡:能开全部门锁,不能开反锁。

3、服务员卡:能开指定楼层全部门锁,不能开反锁。

4、挂失卡:将遗失损坏的卡(包括各种类的卡)挂失,使其失去开锁功能。

二、房间门锁机械匙及ic卡种类持有人名单:

1、机械匙由总经理或总经理助理保管。

2、应急卡:由客房部经理和值班经理各持一张(值班经理的卡存放于前台,使用时到前台申领,并做好交接填写领用时间,退还时间)。

3、总控卡:由楼层主任和领班各持一张

4、服务员卡:由各楼层当班服务员持有,各楼层一张。注:总控卡和服务员卡的管理由客房部详细制定。

5、客人卡:由前台接待处当班员工负责收发和保管。

6、挂失卡:由前台接待处当班员工负责挂失(只限客人卡操作)。

三、房间门锁ic卡种类操作权限:

1、应急卡、总控卡、服务员卡由电脑管理员负责制作和挂失。

2、客人卡的收发与挂失由前台接待员负责。

四、如遇到在住房间反锁时,发生特别状况需要进房处理,楼层管理人员必需通知客房部经理(客房部经理在不时,通知值班经理)和保安员,利用应急卡开锁,并由双方做好相关记录。

五、当全部卡类不能开锁时,由客房部经理通知总经理或总经理助理用机械匙打开。

六、备用空白的ic卡由客房部经理保管。

七、遗失或损坏ic卡每张赔偿人民币50元。

八、客房房间门锁日常维护及修理工作由工程部负责。

九、门锁有关软件由电脑管理员负责管理。

【第4篇】门锁及钥匙管理制度

一、客房钥匙实行分级管理，总钥匙共2把，分别由总经理、客房经理掌管；客房单门钥匙由总台把握，供客人住宿用。各楼面服务员各一把，供服务人员打扫卫生用；其余的钥匙由部门指定专人保管。

二、总台客房钥匙的管理

1、接待员必需加强工作责任心，努力提高钥匙的回收率和平安性。

2、每班接待员核对退房与空房的钥匙至少两次以上，做到无法回收的钥匙当天发觉当天报告总台。

3、交接班时，应在交接薄上写清本班钥匙核对状况，并开单签字，包括钥匙是否已收齐。若有丢失，除按规定惩罚外，还应记录丢失的房号及缘由。

4、对于丢失的钥匙，由接待的领班填写客房钥匙遗失报告单报部门经理，丢失钥匙应在当天报失，否则追究责任。

5、部门经理接到报告后，应在半小时内通知工程修理部改换客房门锁。由于其他缘由未准时更换门锁的，不得使用，待更换门锁后再启用。

三、总台保险箱的钥匙管理

1、保险箱总钥匙及空箱的钥匙，必需存放在专用的钥匙箱内，钥匙箱上锁，由当班保管。

钥匙遗失或寄存物缺损，追究当班接待员的责任并负责赔偿。

2、严格实行交接班制度。每班接待员应交接钥匙箱钥匙，并核对已用箱号及空箱的箱号，做好移交登记手续，写清数量、检查状况、交接状况等。

3、保险箱的备用钥匙由部门经理封存。当客人钥匙失落时，由部门经理用备用钥匙打开保险箱，并分析缘由要求客人照价赔偿。

4、严禁私自动用保险箱。保险箱钥匙如有损坏或遗失，马上汇报部门经理，并写清缘由，追究责任，停止使用，并在24小时之内负责更换锁心

四、财务的保险箱（柜）应做到谁用谁管，钥匙由使用者随身携带，严禁存放在办公桌内或交他人保管。保险箱的钥匙和密码应封存并由专人保管，若人员调动后，密码号应准时更换。

五、全部部门的办公室、工作间、通道、出入口、库房、机房、厨房、餐厅的备用钥匙一律由各部门封存，责成专人保管，并落实专项制度和人员进行管理。各部门与个人使用备用钥匙，须办理登记手续，不得私自更换。

六、行李房、各类机房、库房、商品经销部等重要部位，钥匙应由各部门专人保管，并制定严格的钥匙管理方法，予以落实。对保管不当或钥匙丢失而造成后果的，要追究其责任。

七、各办公室、工作间、库房、机房的钥匙仅限于内部工作使用，不得将钥匙转借他人。使用人调离时，钥匙应移交，下班离开时，房门要锁紧。

八、钥匙丢失应准时报告，查明缘由并准时调换钥匙、锁心。调换门锁、锁心和配制钥匙应严格审批手续。

九、对各部门的门锁及钥匙管理，质检部有权进行检查，并按规定奖惩。

【第5篇】酒店电脑门锁床头集控管理制度

酒店电脑门锁、床头集控管理制度

一、当值人员必需保持每班有足够的备件。

1、电脑门锁二套。

2、床头集控五套。

3、门锁电池十套。

二、制定门锁电池更换表,与客房协作,准时更换电量不足的电池,以免电池液流出腐蚀电路板。每次更换电池要作记录。

三、每周周一检查一次ic卡制卡机。

四、床头集控每周抽查一次,当换季或天气变动大时,要调整温度参数。

五、助指导客房服务员调整电视节目频道。

【第6篇】客房房间门锁管理制度

一、门锁ic卡种类功能说明:

1、应急卡:能开全部门锁及反锁。

2、总控卡:能开全部门锁,不能开反锁。

3、服务员卡:能开指定楼层全部门锁,不能开反锁。

4、挂失卡:将遗失损坏的卡(包括各种类的卡)挂失,使其失去开锁功能。

二、房间门锁机械匙及ic卡种类持有人名单:

1、机械匙由总经理或总经理助理保管。

2、应急卡:由客房部经理和值班经理各持一张(值班经理的卡存放于前台,使用时到前台申领,并做好交接填写

领用时间,退还时间)。

3、总控卡:由楼层主任和领班各持一张

4、服务员卡:由各楼层当班服务员持有,各楼层一张。注:总控卡和服务员卡的管

理由客房部详细制定。

5、客人卡:由前台接待处当班员工负责收发和保管。

6、挂失卡:由前台接待处当班员工负责挂失(只限客人卡操作)。

三、房间门锁ic卡种类操作权限:

1、应急卡、总控卡、服务员卡由电脑管理员负责制作和挂失。

2、客人卡的收发与挂失由前台接待员负责。

四、如遇到在住房间反锁时,发生特别状况需要进房处理,楼层管理人员必需通知