培训部工作规划课件

培训部工作规划项目：一、培训系统的战略规划二、培训讲师团的建立和评估三、培训调研、分析与反馈、评估四、培训课程的新开发、审核和培训执行管理五、企业文化的提炼和灌输六、培训机构资源的整合和外派学习培训一、培训系统的战略规划来伊份管理学院2006-培训部2007-培训教育中心1、现阶段企业基础培训体系架构建设————在整个2006年度完成行政和营运培训体系架构的建设和正常运作。整个培训体系涵盖基层、中层、高层三个层级；时间线上分为入职、岗位、动态三个阶段；课程种类包括：知识、技能、态度三个类别；基本上可以满足连锁总裁现阶段的培训需求，并且在公司内部逐渐营造良好的学习氛围，为缔造学习性组织建立基础。1、现阶段企业基础培训体系架构建设

——资源规划培训模块培训专员负责制

行政培训体系员工培训体系管理人员培训体系企业讲师体系外部培训资源整合储备干部计划培训专员*2营运培训体系营业员培训体系营运管理人员培训体系加盟商培训

培训专员*3调研、分析工具、表单制度、流程课程、讲义考核、问卷反馈、评估1、现阶段企业基础培训体系架构建设

——资源规划6大培训工作模块公司行政体系年度培训安排项目3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月企业员工新训月度通识培训储备干部计划培训管理人员月度训户外团队培训中层管理人员外训高层管理人员MBA1、现阶段企业基础培训体系架构建设2、2007完善与发展2007年度在不断完善现有培训体系架构的同时，和外部优秀的教育培训机构展开多方位的合作。引入、优秀的讲师、培训项目、先进的调研与分析系统。利用培训部现有的条件和外部机构的资源，在现有培训体系的基础上建立3套课程体系架构。A、员工培训课程体系；B、职业经理人培训课程体系；C、营运经理人培训课程体系。在现有培训部的基础上，延展出更加系统、有效、专业、规范化的教育培训中心架构。并且在现阶段尝试为加盟伙伴及下游供应商提供以连锁总裁企业文化理念为主导的全方位培训。

建立连锁总裁企业教育培训中心计划安排项目3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月员工培训体系职业经理人培训体系营运经理人培训体系教育中心讲师团成员资格评估教育中心管理制度制定、实施企业培训教育中心成立外部资源配合规划2、2007完善与发展——随着系统的培训教育体系的完成，各培训体系分别由专人专管，每个培训体系配备相应的培训管理人员，根据职能的不同分为培训资源管理专员；培训实施管理专员；培训信息管理专员。

这一阶段的培训评估，通过完善详实的前期调研和后期的数据反馈的对比得出。通过对课程效果的反馈确定讲师的不同级别，有效激励培训团队的自我学习进步。3、未来的连锁总裁培训管理学院来伊份管理学院学员管理模块课程开发模块讲师管理模块加盟伙伴供应商竞争对手二、培训讲师团的建立和评估

好的培训体系是需要优秀的讲师团队的支撑。所以内部讲师团队的建设是未来管理学院正常运作的基础。连锁总裁未来的内部讲师团队由内部培训师；外聘专家或顾问；后备培训师。内部讲师的来源是，连锁总裁高层管理者、有丰富实践经验的管理者、专业技术人员和公司内部招聘的适合人选。讲师管理制度三、培训需求调研、分析与反馈、评估

培训需求调查——是培训工作循环发展的基础。培训部会从组织层面、工作层面和人员层面三个角度进行人员调查。采用访谈法、问卷调查法、观察法、经验预计法、头脑风暴法、专项测试法、集体讨论法、自我分析法、基于胜任力的培训需求分析法、任务和技能分析、缺口分析、工作绩效评价法、错误分析法等。通过有效的前期调研确立正确的培训目标，培训标准，培训方法。

现状调研培训需求岗位标准课程设计三、培训调研、分析与反馈、评估

培训评估——无论是培训师、培训经理、组织高层或学员实施某项培训，都需要达到一定的目的，培训评估对于是否达到这个目的尤为重要，培训部会通过培训评估调查问卷、工作行为评价法、工作成果评价法、前后测与对照组法、培训评估的成本-收益分析法等方式，对培训项目的效果进行有效评估，为新的培训项目的改进和讲师绩效的评定提供准确数据。公司的培训讲师每年会有相应的课程开发要求，培训部将每一位讲师课程开发的情况并入讲师考核办法，作为讲师等级评定的依据之一。

四、培训课程的新开发、审核和培训执行管理

任何部门和个人开发的培训项目都必须报送培训部审批,由培训部审核后送交分管副综合总经理审批并签字实施。对外部引入和内部开发课程的审核，由培训部组织实施该项初审、复审、试讲评估和推荐实施工作。

四、培训课程的新开发、审核和培训执行管理六、培训机构资源的整合和外派学习培训————作为连锁总裁的培训部，完全依靠自身的实力进行内部培训是不现实的，需要考虑聘请外部培训机构对公司进行培训。通过对外部培训机构培训师的资历进行审核，选择既有理论知识又有实战经验的高级咨询培训专家，通过试讲、前期沟通。等方式选择优秀的外部培训机构配合公司培训部，共同建立连锁总裁的培训体系。外派学习培训包含有两个方向，一、