关于服务质量承诺书锦集六篇

第关于效劳质量承诺书锦集六篇效劳质量承诺书篇1

“Dulux多乐士〞系列涂料是阿克苏诺贝尔公司出品的新型水性环保功能涂料，其质量已由中国人民保险公司承当保证保险责任。为使用户放心消费，本公司作出如下质量保证：

1、本公司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标，保证符合Q/MRH01-20某某标准；墙面弹性拉毛涂料的技术指标，保证符合GB/T9755-1997标准；纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标，保证符合Q/MRHT2-20某某标准及GB/18582-20某某标准；超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标，保证符合Q/MRHT3-20某某标准及GB/18582-20某某标准。用户如证实所用“Dulux多乐士〞产品质量不符上述标准，本公司将赔偿由此造成的损失。

2、用户必须按本公司施工规定标准施工，并做好齐全、完整、有效的施工记录〔内容包括：施工时间、地点、面积，施工环境温度、湿度，施工人员，施工过程等〕，否那么，出现质量问题本公司概不负责。

3、假设因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损，或因用户施工不当造成涂层受损，此责任不属公司承保之列，但本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。

阿克苏诺贝尔太古漆油〔中国〕

________年____月_____日

效劳质量承诺书篇2

惠泉做为食堂承包的主要负责方，必须做到

一、质量根本要求

1所提供的食品应符合qs饮食平安标准。

2保证所提供的食品蔬菜新鲜，不采购、不供给变质或过期食品。

3保证所提供的调味品均为合格厂家出品，例如：食用油、肉类、冷冻食品〔每批厂家检测报告依据〕

4公开接受质量抽查〔以定期、不定期方式〕确保职工用餐得到平安保障。

二、卫生根本要求

1认真贯彻行业相关标准操作。

2工作人员个人健康证方可上岗。

3随时保持厅面地板、餐桌、椅的洁净。

4库房物品、蔬菜坚决做到离墙、离地不被受污染源侵袭。

5食品加工场所、库房保持清洁，做到货品摆放井然有序、标示清晰，便于督查。

三、效劳承诺

1保质、保量、按时供给餐点。

2餐厅设置意见投诉箱，公开接受效劳监督投诉和建议。

3时常筛选客人较喜爱的菜品提供，加强创新，不断提升效劳品质。

4日日采集信息，及时消化问题，加以调整工作和改善效劳。

5倡导餐厅工作人员以热心、专心、用心的态度呵护于客人。

6对发现效劳态度欠佳的工作人员，敝司将及时加强宣导教育。

7杜绝恶意事件发生；假设有此类现象者，敝司坚决予以处理。

8保证效劳满意率达80％以上，以优质的效劳追求更高的满意率，力争赢得长期合作目标。

上海惠泉餐饮管理

承诺单位〔盖章〕

日期：年月日

效劳质量承诺书篇3

我公司承诺：在本工程中，我们将坚持质量第一的方针，如因我们的工作失误而带来质量事故，我们愿承当一切因此而带来的业主的损失。

1、质量承诺：确保优良工程;

2、单位工程质量合格率：到达100%;

3、单位工程质量优良率：到达92%;

4、一次性焊接合格率：到达95%;

5、设备单机试车：一次成功;

6、重大平安事故发生率：0%。

效劳方面，我公司对该工程采取回访及保修制度

1、回访

严格按我公司《效劳(回访)保修程序》进行：在工程交付使用后，完成下述回访，听取使用单位的意见：

回访工作方案

2、运行效劳

承诺人：

承诺日期：

我公司已经施工过许多类似工程，积累一些运行经验，在联运试车期间，我公司愿意从技术、人力及员工培训，积极协助业主开好车;做到问题不推诿，留有保镖人员在现场随时准备解决问题，排除故障，做好售后效劳工作，确保保镖期间的生产运行平安稳定。

3、保修

接到顾客投诉电话、传真后3天内，公司的.保修人员赶到现场进行保修;因施工原因造成的质量问题，负责无偿保修，对于其它原因造成的质量问题，协助建设单位进行处理，并进行必要的技术效劳。

承诺人：

承诺日期：

效劳质量承诺书篇4

市运管所：

根据某某公交许可04号批复，贵所同意我司增加2辆某某至某某公交车从事该线路经营，在今后的经营过程中，我司就车辆的技术状况、车容车貌、经营行为、效劳质量向贵所及广阔旅客公开承诺如下：

一、车辆技术状况

我司承诺在今后的经营过程中，采取每天出车前、收车后对车辆的平安设施进行检查，以确保车辆的技术状况始终处于良好的状态。

二、车容车貌

在经营期内，我司保证使车辆的车容车貌始终处于清洁卫生状态，坚持每天清洗车辆及定期清洗座垫、座套，以保证车容车貌整洁。

三、经营行为

我司承诺在经营中将坚决服从各级道路运输管理机构的行业管理，遵守国家有关道路运输方面的法律、法规和规章制度，在经营期内承诺如下：

1、坚持“三定一挂四统一〞经营。

2、保证正班正点运行，不压班、不误班、不脱班。

3、不甩客、卖客、骗客、倒客。

4、不超员、超速行驶。

5、执行旅客运输运价政策，不擅自提价、压价，不进行价格欺诈。

6、按核定的线路运行。

四、效劳质量

在经营中我司将坚持“旅客至上，效劳第一〞的经营宗旨，为旅客提供平安、舒适、快捷、方便的运输效劳，不断补充完善企业效劳质量管理制度，加强对司乘进行效劳质量监督管理，订做统一服装，持证上岗，在效劳中对旅客保证做到热情和谒、有问必答、扶老携幼、礼貌待客，坚决杜绝效劳忌语，使旅客满意率到达95%以上，正班率99%以上，正点率98%以上，旅客投诉到达万分之五以下。

五、效劳质量监督管理措施

为加强效劳质量监督管理，公司设立意见箱，在车身喷印投诉电话，车内悬挂意见薄、张贴效劳承诺内容，同时设立司乘人员公示栏，接受广阔旅客的监督管理，由平安生产调度室负责效劳质量监督管理工作，及时处理各种投诉，并反应给旅客。为落实效劳质量监督管理，采取以下几个措施：

1、每月19日定为职业道德教育日，全体从业人员必须准时参加，对不按时参加者，一次罚款50元。

2、为提高效劳质量，公司对司乘人员采取先培训后上岗的方法，并报请运管部门考核合格取得上岗证后才能上岗。

3、司乘人员在工作中要佩证上岗，牢记“旅客至上，效劳第一〞经营宗旨。严禁恶性超员及违反价格规定擅自提价、压价，扰乱运输市场等违规经营行为。

4、管理人员定期与不定期的进行效劳质量的路检路查工作，随车询问旅客的满意情况，并记录在册，定期对司乘人员的效劳质量情况进行百分制考核。

5、对司乘人员出现严重的违规经营行为，公司将责令其停班整顿，对屡教不改者将收回线路牌，解除单车经营合同，经营权终止。

效劳质量承诺书篇5

根据《中华人民共和国平安生产法》，我作为作业班组负责人和平安生产的第一责任人，对本班组的平安生产负全面责任。本人保证：认真贯彻执行国家、省关于平安生产的法律、法规、政策、规定、标准、标准、规程和各项规章制度，积极落实平安生产主体责任，努力做好本班组的平安生产工作，减少和杜绝生产平安事故，并郑重承诺：

1、按照《特种设备制造、安装、维修质量保证体系根本要求》建立完善质量保证体系和质量管理体系，并有效运转，定期进行检查与维修，确保施工电梯质量。

2、施工电梯安装施工前应备案，书面告知所在地特种设备平安监察机构；施工电梯安装、维修过程依法接受法定检验机构的监督检验，施工技术档案真实、齐全、完整，并在监督检验合格后及时将有关技术资料完善移交给使用单位。

3、严格按照《施工电梯日常维护保养规那么》要求，定期进行施工电梯维护保养；施工电梯年度定期检验前，按要求进行年度维修保养，经自检合格后，向检验机构申请定期检查；对检验机构提出的问题及时整改。

4、平安、文明施工安装队为平安直接负责人，施工电梯安装及维修过程并派专职平安员一名，除了遵守平安操作规程要求外，还应注意以下几点：

1〕、贯彻执行“平安第一，预防为主〞的方针，在整个施工过程中，必须认真遵守建筑平安工作标准和平安管理制度，努力做好平安生产、文明施工，杜绝恶性事故发生。

2〕、执行平安标准。

3〕、建立建筑意外伤害保险制度，依法给工程施工人员购置建筑意外伤害保险。依法与工程施工人员签订劳动合同，按时支付工人工资，绝不拖欠名民工工资。

4〕、自觉接受使用单位及其管理部门对施工电梯安装及维修质量、平安等的监督检查，及时整改检查中提出的问题。

5、治安管理

1〕、不准安装班组人员发生打架事件，严禁安装及维修施工人员超出规定的活动范围，影响工地管理人员的生活。

2〕、不遵守工地各项治安管理规定者，一律给予开除处理。

6、环境卫生

1〕、所有垃圾必须弃放指定地方，不得擅自乱放乱弃。

2〕、坚决执行场地清洁的施工行为，确保施工环境的整洁。

承诺人签名〔按手印〕

身份证号码：_______________________

年月日

效劳质量承诺书篇6

承诺人：

承诺班线：

承诺内容：承诺人在该班线的经营活动中，严格按照以下承诺内容开展经营活动，如有违反，自觉接受各级道路运输管理机构的依法处理。

1、在经营中严格做到“六不〞，即：不倒卖旅客、不强拉强运、不绕圈揽客、不涂改标识、不欺骗旅客、不无礼待客；

2、按规定悬挂线路标识牌，不私制线路牌；

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