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收银员岗位月度KPI绩效考核表考核期间:年月
LLjd凤位:姓名业绩绩效3。垂序号考核项目二a一指标要求评分等级得分自评上级结果1销售额30月度门店达成公司下达完成目标295%达成100%(30分)达成99%-97%(25分)达成96295%(20分)2纯利40月度门店达成公司下达完成目标295%达成100%(40分)达成99%-97%(30分)达成96%-95%(20分)3盘损率30盘点控损0.35%,按当月所区域门店盘点平均值0.35%计算]控损0.35%得30分,超出得0分。加权合计100管理绩效7宗序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1收银长短款30考核期内收银长短控制在0.2%。之内(计算方式二长短款/营业额),依据《收银长短款登记表》(0.2%o-0.15%0)30分(0.21%o-O.25%0)15分2收银台商品及卫生301.商品排面整齐,货源充足丰满;2.价签无缺失且整齐;3.收银台及商品卫生保持清洁,依据《收银台卫生检查表》达标每项得10分,反之扣10分3服务技能401.收银员使用礼貌用语,礼貌待客双手收、找,坚持唱收唱找达90%以±o(15分)2、对商品进行推销,提高客单价;(15分)3、顾客投诉/抱怨07宗,顾客满意度,依据《店巡反馈表》(10分).礼貌用语未执行一次扣5分;.商品推销未执行一次扣5分;3、投诉一次为0分。加权合计100总分总分工业绩绩效得分X%+管理绩效得分X。"考核说明:业绩
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