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文档简介

确保规划执行做好燃气服务一、合肥***集团简介四、设计及验收国家规范五、燃气配套工程综合验收主要内容二、燃气发展“一站式”服务承诺三、相关燃气法规

一、***集团简介***集团始建于****年,是集燃气供应与服务、燃气设计、管道安装等于一体的市属大型国有企业。目前,已拥有近20亿元资产,1500名员工,燃气用户近48万户,建成燃气管网1600多公里,日最高供气量已超过80万方。管道燃气供应规模和城市气化率在安徽省城市供气行业中排名第一。天然气以价优、高效、环保、安全的优势,在工业生产、食品加工、汽车、中央空调、餐饮、取暖锅炉等领域得到了广泛的推广利用。合肥市天然气利用工程在为居民造福、提高城市人民生活质量的同时,必将为合肥市的“工业立市”战略和生态环保工程作出积极的贡献。

二、燃气发展“一站式”服务承诺责任单位2006年3月13日向社会承诺

责任内容发展热线监督电话负责用户委托新装燃气项目的设计、安装、监理、验收、入户、点火等所有流程的工作安排、实施与内部环节的及时协调。

二、燃气发展“一站式”服务承诺

1、市场发展处实行项目经理负责制。凡用户前来咨询、洽谈燃气发展业务,市场发展处确定项目经理负责,实施“一站式”服务承诺。该项目经理必须向用户提供办公和移动电话号码,保持及时的联系,按照责任内容实施全过程具体业务受理服务。用户前来联系办理燃气发展业务,全过程3次上门完结。

2、用户新装燃气业务在2个工作日内主动上门勘察现场。

3、用户提出在建项目图纸变更要求或服务咨询时,3小时内回复咨询,市内1个工作日内到达现场予以解决或答复。交付图纸美观、大方、经济、合理,符合行业规范,合格率100%。

4、工程合同签定、预付款到帐后,在下列期限内完成施工安装任务,具备送气点火条件。

⑴民用户

100户以内,20个工作日1000户以内,70个工作日

300户以内,30个工作日1000户以上,90个工作日

500户以内,45个工作日

⑵工商与公福用户(按设计图纸中燃气表总流量计算)

10m3以下,10个工作日100m3以下,20个工作日50m3以下,15个工作日100m3以上,25个工作日

二、燃气发展“一站式”服务承诺

5、接到施工通知单后,3小时内与用户联系接洽,3个工作日内开赴施工现场。

6、施工单位每天主动与业主方至少联系1次,主动征询用户意见,协调工程进度;点火验收合格后,进行1次质量跟踪回访,征询用户意见并签字备案。

7、施工现场管理规范,设立服务联络电话,设置安全施工标牌,文明施工。工程完工后,2个工作日内清理现场施工垃圾、废料及合同规定的破复路面临时恢复工作。

8、工程完工验收合格、用户按合同结清本项目工程建安费用后,开出《入户通知单》,3小时内与业主代表联系接洽,2个工作日内做好新装用户的服务管理档案和相关资料的录入工作,1个工作日内与用户约定点火时间,开出《点火通知单》。

9、点火供气后,2个工作日内向用户交付竣工资料与收费发票。

10、凡由***集团提供的新装灶具发现问题,当日给予调换;由***集团提供的新装燃气热水器发现问题,30分钟内联系解决或调换。

二、燃气发展“一站式”服务承诺向客户提供燃气配套工程竣工验收意见签订供气协议,办理入户点火手续,转入城市燃气管理体系现场勘察项目设计签订合同施工及验收建设单位提供委托书和设计基础资料(图纸同时须提供电子版)、预付设计费客户开户申请客户付清工程款,提供客户基本资料客户按合同付款客户确认签收图纸工作程序流程图

二、燃气发展“一站式”服务承诺新装业务受理单

二、燃气发展“一站式”服务承诺新装业务受理单

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三、相关燃气法规1.《合肥市燃气管理条例》

【颁布单位】合肥市人大常委会【颁布日期】1999.12.15【实施日期】2000.02.01第四条发展燃气事业实行市场调节和政府宏观调控相结合,坚持统一规划、配套建设、加强管理、安全第一和优先满足生活需求的原则。

第六条新建、改建、扩建的燃气工程项目应当符合燃气发展规划,由建设单位向市建设行政主管部门申报,经审查同意后,按基本建设程序办理有关手续。……三、相关关燃气法法规第七条本本市二二环路以以内应当当采用管管道燃气气,并重重点发展展管道天天然气和和管道煤煤气。新建多层层、高层层住宅楼楼或住宅宅小区,,必须将将燃气管管道、设设施与主主体工程程同时设设计、同同时施工工、同时时交付使使用。已建多层层、高层层住宅楼楼或住宅宅小区尚尚未安装装燃气管管道的,,应当逐逐步安装装燃气管管道并使使用管道道燃气。。第八条燃燃气工工程的设设计、施施工,必必须由具具备相应应专业资资质的设设计、施施工单位位承担。。设计、、施工单单位应当当遵守国国家有关关技术标标准和规规范。燃燃气工程程严禁转转包。第九条经经批准准的燃气气工程,,任何单单位和个个人不得得阻碍其其施工。。三、相关关燃气法法规第二十三三条需需要使用用管道燃燃气的单单位和个个人,应应当向燃燃气企业业提出开开户申请请。燃气气企业对对符合条条件的申申请者,,应当自自接到申申请和有有关材料料之日起起15日日内办理理开户手手续。任任何单位位和个人人未经燃燃气企业业同意,,不得接接通管道道使用燃燃气。第三十二二条下下列范围围为燃气气设施的的安全保保护范围围:(一)距距离燃气气主管道道二米以以内;(二)距距离管道道燃气阀阀门及调调压站六六米以内内;……..第三十三三条任任何单位位和个人人不得在在燃气设设施安全全保护范范围内进进行下列列行为::…….(共七种种)三、相关关燃气法法规2.《《安徽省燃燃气管理理条例》【颁布单位位】安徽省人人大常委委会【颁布日期期】2006.04.21【实施日期期】2006.07.01第七条城城市市新区开开发和旧旧区改建建,应当当按照燃燃气专业业规划,,配套建建设燃气气设施或或者预留留燃气设设施配套套建设用用地。预预留的燃燃气设施施配套建建设用地地,未经经法定程程序批准准不得改改变用途途。在在管道燃燃气供气气规划区区域内,,新建、、改建、、扩建市市政工程程和居民民住宅等等,应当当配套建建设管道道燃气设设施,并并与主体体工程同同时设计计、同时时施工、、同时竣竣工验收收。三、相关关燃气法法规第九条燃燃气气工程的的勘察、、设计、、施工、、监理必必须由依依法取得得相应资资质等级级的单位位承担。。……第十条燃燃气气工程竣竣工后,,建设单单位应当当按照国国家有关关规定组组织验收收,并报报建设行行政主管管部门备备案;未未经验收收或者验验收不合合格的,,不得交交付使用用。……三、相关关燃气法法规3.建设部颁颁布的《城市燃气气管理办办法》(1997年12月23日建设部部第62号令)“第二章规规划和和建设””中中也有明明文规定定:第八条燃燃气工工程的设设计、施施工,应应当由持持有相应应资质证证书的设设计、施施工单位位承担,,并应符符合国家家有关技技术标准准和规范范。禁止无证证或者超超越资质质证书规规定的经经营范围围承担燃燃气工程程设计、、施工任任务。第九条住住宅小小区内的的燃气工工程施工工可以由由负责小小区施工工的具有有相应资资质的单单位承担担。民用建筑筑的燃气气设施,,应当与与主体工工程同时时设计、、同时施施工、同同时验收收。………四、设计计及验收收国家规规范1.《《城镇燃气气设计规规范》(GB50028-2006)相关强强制性条条文【发布单位位】建设部、、质检总总局【发布日期期】2006.07.12【实施日期期】2006.11.01第一章““总总则”中中规定定了规范范的适用用范围1.0.2本规范适适用于向向城市、、乡镇或或居民点点供给居居民生活活、商业业、工业业企业生生产、采采暖通风风和空调调等各类类用户作作燃料用用的新建建、扩建建或改建建城镇燃燃气工程程设计。。四、设计计及验收收国家规规范第六章““燃燃气输配配系统””中中规定了了城镇燃燃气管道道的设计计压力及及地下燃燃气管道道、调压压设施的的安全间间距:6.1.6城镇燃气气管道应应按燃气气设计压压力(P)分为7级,并应应符合表表6.1.6的要求。。表表6.1.6城镇燃气气设计压压力(表表压)分分级高压燃气管道A2.5<P≤4.0B1.6<P≤2.5次高压燃气管道A0.8<P≤1.6B0.4<P≤0.8中压燃气管道A0.2<P≤0.4B0.01≤P≤0.2低压燃气管道P<0.011.《《城镇燃气气设计规规范》(GB50028-2006)相关强强制性条条文四、设计计及验收收国家规规范表6.3.3-1地下燃气气管道与与建筑物物、构筑筑物或相相邻管道道之间的的水平净净距(m)项目地下燃气管道低压中

压<0.01B(≤0.2)A(≤0.4)建筑物基础0.711.5给水管0.50.50.5污水、雨水排水管11.21.2电力电缆(含通信电缆)直埋0.50.50.5在导管内111热力管直埋111在管沟内(至外壁)11.51.5通讯照明电杆(至电杆中心)111街树(至树中心)0.750.750.756.3.3地下燃气气管道不不得从建建筑物和和大型构构筑物((不包括括架空的的建筑物物和大型型构筑物物)的下下面穿越越。地下下燃气管管道与建建筑物、、构筑物物或相邻邻管道之之间的水水平和垂垂直净距距,不应应小于表表6.3.3-1和表6.3.3-2的规定。。1.《《城镇燃气气设计规规范》(GB50028-2006)相关强强制性条条文四、设计计及验收收国家规规范表6.3.3-2地下燃气气管道与与构筑物物或相邻邻管道之之间垂直直净距((m)项目地下燃气管道(当有套管时,以套管计)给水管、排水管或其它燃气管道0.15热力管的管沟底(或顶)0.15电缆直埋0.5在导管内0.15铁路轨底1.2有轨电车轨底11.《《城镇燃气气设计规规范》(GB50028-2006)相关强强制性条条文四、设计计及验收收国家规规范表6.6.3调压站((含调压压柜)与与其他建建筑物、、构筑物物水平净净距(m)6.6.3调压站((含调压压柜)与与其他建建筑物、、构筑物物的水平平净距应应符合表表6.6.3的规定。。设置形式调压装置入口燃气压力级制建筑物外墙面重要公共建筑物铁路(中心线)城镇道路公共电力变配电柜地上单独建筑中压(A)6121024中压(B)6121024调压柜中压(A)48814中压(B)488141.《《城镇燃气气设计规规范》(GB50028-2006)相关强强制性条条文四、设计计及验收收国家规规范2.《《城镇燃气气输配工工程施工工及验收收规范》(CJJ33-2005)相关条文文【发布单位位】建设部【发布日期期】2005.02.05【实施日期期】2005.05.01第一章““总总则”中中规定定了燃气气工程施施工与监监理单位位的条件件:1.0.3进行城镇镇燃气输输配工程程施工的的单位,,必须具具有与工工程规模模相适应应的施工工资质;;进行城城镇燃气气输配工工程监理理的单位位,必须须具有相相应的监监理资质质。工程程项目必必须取得得建设行行政主管管部门批批准的施施工许可可文件后后方可开开工。四、设计计及验收收国家规规范2.《《城镇燃

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