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文档简介
数据存储设备行业投资潜力及发展前景分析智能网通网关概述智能网通网关是指具备一定的操作系统,在传统路由器的基本网络功能之外,能够提供存储、下载等更多扩展功能的家用路由器产品,更进一步的智能网关可具备应用平台,支持App自由扩展安装。一般家庭中电脑、手机、PAD、电视等多台装备同时上网,需要先开通网络,再用路由器来提供WIFI来实现,需要用到光猫和路由器两个设备;而智能网通网关可同时具备了光猫和无线路由的功能,只需要一个设备,即可以实现多台设备同时连网。现有的各种家庭路由器和网关设备功能大致可以分为三个层次。第一个层次的设备拥有最基本的网络连接功能,例如WLAN及有线接入、支持PPPoE拨号、支持DHCP及NAT、接入加密及控制等,普通家用路由器大多只提供这一层次的功能;第二个层次是在普通家用路由器上提供一些扩展功能,例如网络存储、离线下载、蹭网检测、应用加速等;更高一个层次的智能网关是在路由器上提供应用平台,用户可以自行下载并安装所需要的应用,具有更大的灵活性和可扩展性。目前市场主流的智能网通网关具有独立的操作系统,可以由用户自行安装各种应用,自行控制宽带、自行控制在线人数、自行控制浏览网页、自行控制在线时间,并通过将更多的应用整合,帮助人们提升家庭设施的自动化和智能化,为人们的日常生活带来更多便利性和舒适性,成为智能家居系统的入口级产品。在智能家居的应用场景中,用户可以通过智能手机、平板电脑等智能终端上的浏览器或APP软件访问智能网关,实现对网关的控制和管理,并通过对智能网通网关的操控实现对智能家居终端的管理和对智能联动行为的分析。家庭网关会执行智能化的路由算法,把这些信息流(数据)分配给各种智能电器、数字电视和智能音响等设备,统一处理和调配,保障各类设备的合理有序运作。区别于企业级路由器产品,智能网通网关在智能家居中更注重私密性。智能网通网关产品的核心是网关路由功能和网络管理协议;此外取决于应用场景和客户需求,智能网关产品还通常会包含物联网接口及相应的应用,可提供大规模的数据采集、处理和运算,调动家庭智能终端及云端网络联动,为用户提供智能化服务。数据存储设备行业基本概况数据存储设备是将信息数字化后,再以利用电、磁或光学等方式的媒体加以存储的设备。计算机中的全部信息,包括输入的原始数据、计算机程序、中间运行结果和最终运行结果都保存在存储器中。按存储介质的不同,存储设备可以分为光学存储、磁性存储和半导体存储三大类,产品形态包括采用光学存储的CD、DVD;采用磁能存储的软盘、机械硬盘、磁带等;以及采用半导体存储的RAM(randomaccessmemory,随机存储器)、ROM(readonlymemory,只读存储器),即内存储器、固态硬盘、U盘等。目前,以内存、固态硬盘等为主的半导体存储和以机械硬盘为主的磁性存储为市场的主流产品。数据存储设备主要以机械硬盘盘芯、DFlash等为数据存储介质,基于USB/Type-C和网络传输技术,主要产品包括机械硬盘(HDD)、固态硬盘(SSD)等。其中,机械硬盘主要由盘片,磁头,盘片转轴及控制电机,磁头控制器,数据转换器,接口,缓存等几个部分组成;固态硬盘主要由主控芯片和存储芯片(DFlash芯片)组成。固态硬盘主要采用DFlash芯片。DFlash可以实现大容量存储、高写入和擦除速度,具有更长的寿命,是海量数据的核心,多应用于大容量数据存储,如智能手机、平板电脑、U盘、固态硬盘等领域。与机械硬盘(HDD)等传统存储介质相比,采用DFlash芯片的SD卡、固态硬盘(SSD)等存储设备没有机械结构,还具有无噪音、寿命长、工作温度范围广等优点。随着移动互联网、大数据、物联网的快速发展,设备对海量数据的存储提出了越来越高的要求,DFlash芯片的存储设备在未来将得到极大地发展。按照存储的实现模式来划分,数据存储设备包括DAS(直连存储)、SAN(存储区域网)和NAS(网络存储)等。DAS就是普通计算机系统最常用的存储方式,即将存储介质(硬盘)直接挂接在CPU的直接访问总线上,优点是访问效率高,缺点是占用系统总线资源、挂接数量有限,一般适用于大众级PC系统。SAN是将存储和传统的计算机系统分开,系统对存储的访问通过专用的存储网络来访问,对存储的管理可交付于存储网络来管理,优点是高效的存储管理、存储升级容易,而缺点则是系统较大,成本过高,一般适用于高端设备。NAS则充分利用系统原有的网络接口,对存储的访问是通过通用网络接口,访问通过高层接口实现,同时设备可专注于存储的管理,拥有系统简单、兼容现有系统、扩容方便等优势。随着移动互联网的普及和物联网时代的到来,越来越多的存储类产品将具备一定网络存储功能和云存储连接功能,云存储功能将得到越来越广泛的应用。云存储是一种网上在线存储的模式,即把数据存放在通常由第三方托管的多台虚拟服务器,而非专属的服务器上,使用者可以在任何时间地点透过可联网的终端连接到云端以存储和获取数据。未来具有无线传输功能和网络连接功能的NAS存储器、个人云存储器等新产品将逐步推向市场,以满足终端用户日益增加的数据容量和便捷性需求。物联网智能终端及数据存储行业经营模式及经营特点物联网智能终端和数据存储行业经营环节主要包括设计研发、生产、销售和服务,行业内众多企业根据自身的相对竞争优势,占据了行业内不同的经营环节,形成了多种经营模式。大型互联网和通信运营商类企业一般不直接从事智能终端和移动数据存储设备的生产,而是通过OEM/EMS、ODM、JDM等模式与产品制造服务商进行合作。(一)OEM/EMS模式OEM(OriginalEquipmentManufacturer)即纯代工模式,在这种模式下,由客户提供设计方案,智能终端制造服务商完全按照客户设计的方案和品质功能要求进行生产。OEM模式下,客户负责产品设计、研发、销售和服务环节,不直接进行生产。EMS模式下,为客户提供原材料的采购、产品的制造和相关的物流配送、售后服务等环节服务。该种模式实质上与OEM模式类似。(二)ODM模式在ODM(OriginalDesignManufacturer)模式下,产品制造服务商为客户提供产品设计、研发、生产、售后维护的全流程服务,客户向ODM服务商提出产品规格、功能的要求,由ODM服务商负责实现设计及生产达标。ODM模式对产品制造服务商提出了较高的要求,需要其建立完善的产品研发体系,具备市场洞察能力、快速提供解决方案的能力,一般只有大型制造服务商才具有ODM的能力。(三)JDM模式在JDM(JointDesignManufacturer)模式下,产品制造服务商在设计研发的全部过程中与客户深度合作,建立及时沟通反馈机制,按客户的基本要求提供产品解决方案。相比于ODM,客户在JDM模式中参与的环节更加广泛和深入,产品制造服务商与客户各自利用自身的竞争优势紧密合作,共同完成设计方案,再由JDM制造商完成生产交货。JDM模式主要适用于客户与制造商建立长期稳定关系的情况,目前已成为行业内大型制造服务商与优质客户合作开发产品的主流经营模式之一。影响物联网产品行业发展的不利因素(一)行业技术发展快,产品迭代周期短由于物联网技术还处于快速发展期,终端产品迭代周期短,这无形中增加了处于产业中游的智能硬件制造企业竞争压力。智能硬件制造企业必须拥有完善的研发体系、掌握核心技术,并能在物联网时代紧随技术潮流开发具有前瞻性的产品。一旦缺少研发和技术作支撑,新产品量产的时间被拉长,市场竞争力也会随之弱化。(二)缺乏统一标准制约发展CIoT产业具有产业链长、环节多、关联性强等显著特点。目前各细分行业均在结合自身需要制定物联网相关应用标准,但在行业协同制定标准,实现标准互联互通、开放共享,推动产业链协同发展和创新方面仍问题较多,使得智能硬件供应商需投入更多的研发资源来应对不同企业协议标准。相比于互联网只是连接标准统一的智能终端,物联网则要连接各种类型的智能设备,应用系统层面、连接层面存在着各种复杂的情况,亟待标准的统一。(三)物联网安全保障能力亟需提升物联网节点分布广,数量多,应用环境复杂,计算和存储能力有限,无法应用常规的安全防护手段,使得物联网的安全性相对脆弱。针对消费物联网的主要威胁包括利用漏洞或者自动安装软件等隐秘行为窃取用户文件、视频等隐私;传播僵尸程序把智能设备变成被劫持利用的工具;通过控制设备反向攻击企业内部或其后端的云平台,进行数据窃取或破坏等。为此,业内厂商需要综合考虑物联网终端本身及其所面临的安全威胁特点,并从硬件、网络接入、业务应用等方面着手,采取适当的安全防护措施,确保物联网终端安全。(四)季节性明显,订单较集中消费电子制造行业的季节性较为明显,每年前三季度产能利用较为均衡第四季度产能利用率较高,骤增的订单需求对企业的生产管理和资源调配影响较大。数据存储设备行业市场情况机械硬盘目前仍然占据着数据存储设备行业的主导地位,但得益于固态硬盘启动快,快速随机读取,读取延迟极小、读写速度比机械硬盘快数倍、体积小、重量轻等优点,其在近几年的发展中迅速的超越机械硬盘,发展势头不断加快,固态硬盘逐步占领了机械硬盘的市场,加大了全球硬盘市场竞争格局的变化。据wind统计,2017年全球大数据存储行业的市场规模高达69.5亿美元,是2011年的6.32倍。大数据时代,随着越来越多的应用信息转变为数据进行存储和处理,数据的重要性和价值越来越高,为数据存储行业带来前所未有的挑战与机遇。移动存储产品方面,移动硬盘仍为应用的主流,尤其随着SSD技术的不断精细和制造成本的逐步下降,SSD取代传统的机械硬盘的时代已不再遥远,在SSD产品端上具有完善的产品线,并凭借深厚的研发技术等不断地向市场推出卓越产品的厂商将在竞争中获得得天独厚的优势。Statista统计数据显示,预计到2021年,SSD的销量将从2017年的1.9亿块上升至3.6亿块,首次超过HDD的销量。大数据和云计算时代的到来,海量数据产生更多的存储需求,高容量、高安全性的外置存储的重要性和使用频率越来越高,将给存储器带来广泛的增长需求。中国作为全球电子产品的主要加工地,同时拥有着全球最多的网民,对于存储器的需求量巨大。据中国产业信息网研究,2018年国内存储行业收入可达25亿美元。此外,互联网的发展和笔记本、智能手机等数字终端的普及提高了人们对数据存储容量以及存储安全性、方便性的要求,NAS网络存储的需求日渐显著。并且,随着Wi-Fi技术的大规模应用、电子芯片工艺的高速发展,集无线访问和分享、移动存储为一身的存储产品开始崭露头角,无线化成为未来存储领域的潮流。车联网智能终端行业发展概况和趋势智能后视镜和智能行车记录仪等智能车载电子产品是车联网智能终端的重要组成部分。智能车载终端的应用随着技术的发展而不断丰富,从前期的系统监测和数据记录,发展为集导航、娱乐、录像等功能于一体的产品形态,智能车载终端借助人工智能的发展,实现了语音操控,提升驾车过程中的安全性和操作的便利性。近年来随着车联网技术应用的发展,车载信息系统的智能化程度越来越高,后装车载电子产品的也迎来广阔的市场空间。物联网智能终端及数据存储技术壁垒电子制造企业尤其是涉及智能硬件研发、制造及销售服务的综合服务商,其核心竞争力在于技术储备和研发。一方面,相关智能硬件产品涉及到视频编解码、网络连接、图像校准、无线传输、软件开发等多学科技术应用,一般企业很难全面掌握所涉及的技术。随着物联网应用范围的扩大和电子产品智能化要求的提高,企业还需适应匹配智能识别、云计算、人工智能、车联网等更多新技术、新场景;另一方面,智能硬件产品更新换代速度较快,大型客户对专业制造服务商的研发效率和能力提出了更高的要求。在智能制造技术不断发展,人力资源成本逐年增加的背景下,自动化生产技术正逐渐成为智能硬件制造服务商脱颖而出的关键要素。但自动化改造是一项全方位的系统工程,需要高可靠性的设备、成熟专业的研发团队、经验丰富的生产管理人才互相配合。因此,只有积淀了丰富技术、应用工艺并能不断开发出新产品的企业才具有核心竞争力。拟进入者需要组建掌握多项技术的人才队伍,并经过较长时间的积累,才有可能进入本行业,其面对的技术和研发门槛较高。制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据。“营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾客的营销计划。这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合。从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划。战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生的不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施。它是一个基本框架,由年度营销计划使之具体化。必要时,企业需要每年对战略性计划进行审计和修订。制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并对营销进程进行控制,以保证达成预定的营销目标。关系营销及其本质特征约翰•伊根认为对关系营销目标最好的描述是:“在适当情况下,识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系,同时在必要时终止这些关系,以利于实现相关各方的目标;这要通过相互交换及各种承诺的兑现来实施。”菲利普•科特勒认为:“关系营销致力于与主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务。”关系营销是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动,认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键变量,把正确处理这些关系作为企业营销的核心。关系营销奉行的黄金法则是:同等条件下,人们将和他们认识、喜欢并且信任的人做生意。关系营销的本质特征包括以下几点:(1)信息沟通的双向性。社会学认为关系是信息和情感交流的有机渠道,良好的关系即是渠道畅通,恶化的关系即是渠道阻滞,中断的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的,既可以由企业开始,也可以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享,可以使企业赢得更多、更好的支持与合作。(2)战略过程的协同性。在竞争性的市场上,明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。这可以是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为;也可以是关系双方都调整自己的行为,以实现相互适应。各具优势的关系双方,互相取长补短,联合行动,协同动作去实现对各方都有益的共同目标,可以说是协调关系的最高形态。(3)营销活动的互利性。关系营销的基础,在于交易双方相互之间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足,双方就不会建立良好的关系。关系建立在互利的基础上,要求互相了解对方的利益要求,寻求双方利益的共同点,并努力使双方的共同利益得到实现。真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界。(4)信息反馈的及时性。关系营销要求建立专门的部门,用以追踪各利益相关者的态度。关系营销应具备一个反馈的循环,连接关系双方,企业可由此了解到环境的动态变化,根据合作方提供的信息,以改进产品和技术。信息的及时反馈,使关系营销具有动态的应变性,有利于挖掘新的市场机会。关系营销的具体实施(一)组织设计关系营销的管理,必须设置相应的机构。企业关系管理,对内要协调处理好部门之间、员工之间的关系,对外要向公众发布消息、征求意见、搜集信息、处理纠纷等。管理机构要代表企业有计划、有准备、分步骤地开展各种关系营销活动,把企业领导者从烦琐事务中解脱出来,使各职能部门和机构各司其职,协调合作。关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。其作用是:收集信息资料,充当企业的耳目;综合评价各职能部门的决策活动,充当企业的决策参谋;协调内部关系,增强企业的凝聚力;向公众输送信息,沟通企业与公众之间的理解和信任。(二)资源配置(1)人力资源调配。一方面实行部门间人员轮换,以多种方式促进企业内部关系的建立;另一方面从内部提升经理,可以加强企业观念并使其具有长远眼光。(2)信息资源共享。在采用新技术和新知识的过程中,以多种方式分享信息资源。如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多种知识与技能的人才的关系;制定政策或提供帮助以削减信息超载,提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率;建立“知识库”或“回复网络”,并入更庞大的信息系统;组成临时“虚拟小组”,以完成自己或客户的交流项目。(三)文化整合关系各方环境的差异会造成建立关系的困难,使工作关系难以沟通和维持。跨文化之间的人们要相互理解和沟通,必须克服不同文化规范带来的交流障碍。文化的整合,是关系双方能否真正协调运作的关键。合作伙伴的文化敏感性非常敏锐和灵活,它能使合作双方共同有效地工作,并相互学习彼此的文化差异。文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式,不同企业有不同的企业文化。推行差别化战略的企业文化可能是鼓励创新、发挥个性及承担风险;而成本领先的企业文化,则可能是节俭、纪律及注重细节。如果关系双方的文化相适应,将能强有力地巩固企业与各子市场系统的关系并建立竞争优势。价值链建立高度的顾客满意、顾客忠诚,要求企业创造更多的顾客感知价值。为此,企业必须系统协调其创造、传播和交付价值的各分工部门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作,达到顾客与企业利益最大化。(一)企业价值链所谓企业价值链,是指企业创造价值互不相同,但又互相关联的经济活动的集合。其中每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节。价值链可分为两大部分:下部为企业基本增值活动,即“生产经营环节”,包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售、售后服务五个环节。上部列出的是企业辅助性增值活动,包括基础结构与组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理四个方面。辅助活动发生在所有基本活动的全过程中。其中,科学技术开发既包括生产技术,也包括非生产性技术,如决策技术、信息技术、计划技术等;采购管理既包括原材料投入,也包括其他资源,如外聘的咨询、广告策划、市场调研、信息系统设计等;人力资源管理同样存在于所有部门;企业基础结构涵盖了管理、计划、财务、会计、法律等事务。价值链的各个环节相互关联、相互影响。一个环节经营管理的好坏,会影响其他环节的成本和效益。但每一个环节对其他环节的影响程度并不相同。一般地说,上游环节经济活动的中心是创造产品价值,与产品技术特性紧密相关;下游环节的中心是创造顾客价值,成败优劣主要取决于顾客服务。企业必须依据顾客价值和竞争要求,检查每项价值创造活动的成本和经营状况,寻求改进措施,并做好不同部门之间的系统协调工作。在许多情况下,企业各部门都有强调本部门利益最大化倾向。如企业财务部门可能会设计一个复杂的程序,花很长时间审核潜在顾客的信用,以免发生坏账,其结果是顾客等待,企业销售部门绩效受到影响。各个部门高筑壁垒,是影响优质顾客服务和高度顾客满意的主要障碍。要解决这个问题,关键是要加强核心业务流程管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。核心业务流程主要有以下几方面。(1)新产品实现流程。包括识别、研究、开发和成功推出新产品等各种活动,要求这些活动必须快速、高质并达到成本预定控制目标。(2)存货管理流程。包括开发和管理合理储存的所有活动,以使原材料、中间产品和制成品实现充分供给,避免因库存量过大而导致成本增大。(3)订单一付款流程。包括接受订单、核准销售、按时送货以及收取货款所涉及的全部活动。(4)顾客服务流程。包括使顾客能顺利地找到本公司的适当当事人(部门),并得到迅速而满意的服务、答复以及解决问题的所有活动。(二)供销价值链将企业价值链向外延伸,就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链,我们将之称为供销价值链。要创造顾客高度满意,需要供销价值链成员的共同努力。因此,许多企业致力于与其供销链上的其他成员合作,以改善整个系统的绩效,提高竞争力。随着竞争的加剧和实践经验的积累,企业之间的合作正在不断加强。过去,企业总是将供应商、经销商视为导致成本上升的主要对象;现在,它们开始仔细选择伙伴,制定互利战略,锻造更加高效的供销价值链,以形成更强的团队竞争能力,赢得更多的市场份额和利润。(三)价值链的战略环节在一个企业价值链的诸多“价值活动”中,并不是每一个环节都创造价值。企业所创造的价值,实际上往往集中于企业价值链上某些特定的价值活动。这些真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的战略环节。经济学垄断优势原理表明:在充分竞争市场,竞争者只能得到平均利润;如果超额利润能长期存在,则一定存在某种由垄断优势引起的“进入壁垒”,阻止其他企业进入。价值链理论认为,行业的垄断优势来自该行业某些特定环节的垄断优势。抓住了这些关键环节,即战略环节,也就抓住了整个价值链。战略环节可以是产品开发、工艺设计,也可以是市场营销、信息技术,或是人事管理等,视不同行业而异。一般地说,高档时装行业的战略环节是设计能力,餐饮业是地点选择,烟草业则是广告宣传和公共关系。保持企业的垄断优势,关键在于保持其价值链战略环节的垄断优势,而无须将之普及到所有的价值活动。精明的企业家总是将战略环节紧紧控制在企业内部,而将一些非战略性活动通过合作外包出去。这样,企业既能将有限资源“聚焦”于战略环节,增强垄断优势,又利用市场降低了成本,提高了竞争力和顾客满意程度。加强与供销价值链其他成员合作,相互“借力”,共同锻造高绩效的顾客价值网络,也是对上述“聚焦”战略的精妙运用。例如,人们涌向全球24500家麦当劳餐馆,并不一定是因为他们喜欢其汉堡包,而更多的是喜欢麦当劳系统。麦当劳的成功,在于它提供了被称之为QSCV(质量、服务、清洁、价值)的高标准,并出色地协调了整个系统,使它不仅有效地与其特许经销商、供应商成功合作,而且与它们共同传递卓越的顾客价值。对战略环节的垄断有多种形式,既可以垄断关键性原材料、关键性人才,也可以垄断关键销售渠道、关键市场等。如在依靠特殊技能竞争的行业(广告业、表演业、体育专业,等),需要垄断若干关键人才;在依靠产品特色竞争的行业,其垄断优势来自关键技术或原料配方(如可口可乐的原浆配方,麦当劳“巨无霸”汉堡包的专用配料配方);在高科,技行业,垄断优势通常来自对若干关键性生产技术的垄断。目标市场战略目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某种需求的顾客群体,对市场进行细分之后,企业面对许多不同的子市场,就要进行恰当的评价,结合自身的资源和目标选择合适的目标市场战略(一)目标市场战略的类型1、无差异性营销战略指企业把整体市场看作一个大目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场实行此战略的企业基于两种不同的指导思想。一种是从传统的产品观念出发,强调需求的共性,漠视需求的差异,因此企业为整体市场生产标准化产品,并实行无差异的市场营销战略。从20世纪初开始,美国福特公司仅靠着T型车款车型和一种颜色(黑色)占领了美国市场,至1914年时,福特汽车已经占有了美国一半的市场份额和较大的海外市场在大量生产,大量销售的产品导向时代,企业多数采用无差异性营销战略经营,实行无差异战略的另一种思想是企业经过市场调查,认为某些特定产品的需求大致相同或较少差异,比如食盐,因此可以采用大致相同的市场营销策略,从这个意义上讲,它符合现代市场营销理念。采用无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性。大批量的生产、销售,必然降低产品单位成本;无差异的广告宣传可以减少促销费用;不进行市场细分,相应减少了市场调研、产品研制与开发以及制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支。但是,无差异性营销战略对市场上绝大多数产品是不适宜的,因为消费者的需求偏好具有极其复杂的层次,某种产品或品牌受到市场普遍欢迎的情况很少,即便一时能赢得某—市场,如果竞争企业都如此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常激烈,而其他部分的需求却未得到满足,例如20世纪70年代以前,美国一大汽车公司都坚信美国人喜欢大型豪华的轿车,共同追求这一大的目标市场,采用无差异性市场营销战略70年代能源危机发生之后,需求发生了变化,消费者越来越喜欢小型、轻便、省油的小型轿车,而美国三大汽车公司都没有意识到这种变化,更没有适当地调整营销战略,致使大轿车市场竞争“白热化”,而小型轿车市场却被忽略,日本汽车公司在这种情况下乘虚而入。2、差异性营销战略差异性市场营销战略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力,分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。或者说,企业多个营销组合共同发展,不同的营销组合服务于不同的细分市场。采用差异性市场营销战略的最大优点,是有针对性地满足具有不同特征的顾客群,提高产品的竞争能力。以保洁公司为例,作为世界最大的消费品公司之一,其在中国市场根据不同目标市场及诉求推出了相应品牌。但是,这种战略也会由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化,致使市场营销费用大幅度增加。所以无差异性营销战略的优势,基本上也是差异性市场战略的劣势,只有能在总量上扩大销售才有意义。因此,企业在市场营销中有时需要“反细分”或“扩大顾客的基数”,作为对差异性营销战略的补充和完善。3、集中性市场战略集中性市场战略是将整体市场分割为若干细分市场后,只选择其中一个或少数细分市场为目标市场,开发相应的市场营销组合,实行集中营销。其指导思想是把人、财、物集中于某一个细分市场,或几个性质相似的小型市场归并的细分市场。不求在较多的细分市场组成的目标市场上占有较小的份额,而要在少数或较小的目标市场上得到较大的市场份额。集中性市场战略也称“弥隙”战略,即弥补市场空隙的意思。它适合资源较少的小企业。这些小企业与大企业硬性抗衡,往往弊多于利,因而必须寻找对自己有利的微观生存环境。借用“生态学”的理论解释,生物的发展必须找到一个其他生物不会占领、不会与之竞争,而自己却有适应本能的微观生存环境。也就是说,如果小企业能避开大企业竞争激烈的市场,选择一两个能够发挥自己技术、资源优势的小市场,往往容易成功。由于目标集中,可以大大节省营销费用和增加盈利;又由于生产、销售渠道和促销的专业化,也能更好地满足这部分特定消费者的需求,企业易于取得优越的市场地位。这一战略的不足是经营者承担风险较大。如果目标市场的需求突然发生变化,目标消费者的兴趣突然转移(这种情况多发生于时髦商品),或是市场上出现了强有力的竞争对手,企业就可能陷入困境。(二)选择目标市场营销战略的条件1、企业能力企业能力是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和。如果企业力量雄厚,且市场营销管理能力较强,即可选择差异性营销战略或无差异性营销战略。如果企业能力有限,则宜选择集中性营销战略。2、产品同质性同质性产品主要表现在一些未经加工的初级产品上,如水力、电力、石油等,虽然产品在品质上或多或少存在差异,但用户一般不加区分或难以区分。因此,同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服务水平上。该类产品适于采用无差异战略。而对服装、家用电器、食品等异质性需求产品,可根据企业资
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