人力资源管理师复习1

一、单项选择题1、可用SWOT法对企业组织信息进行分析，其中”S”表示（）A、组织的优势B、组织面临的机会C、组织的劣势D、组织面临的威胁2、组织结构图绘制的基本图示不包括（）A、组织结构图3、工作岗位研究的原则不包括（）A、系统的原则B、标准化原则4、岗位写实前的准备工作不包括（）B、组织职务图C、组织职能图D、组织流程图C、经济性原则D、最优化原则A、进行初步岗位调查B、制定出写实工作计划D、对被调查者进行培训C、确定写实人员，明确工作职责5、以下关于工作时间核算的表述，不正确的是（）A、缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤C、出勤工日=制度工作工日—缺勤工日B、制度工作工日=日历工日—制度公休工日D、停工工时=全日停工工时—非全日停工工时6、（）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。A、快，精，准B、快，准，全C、慢、全、精D、全，准，精7、（）是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。A、工资项目B、保险福利项目C、人工成本D、人力资源管理费用8、企业资源优势具有()的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势·A、绝对性和时间性B、相对性和时间性C、绝对性和暂时性D、相对性和持续性9、PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行、②处理、③检查、④计划四个阶段，周而复始地按照()顺序循环进行。A、④①③②B、③②①④C、③①④②D、①②③④10、建立合理有效的()是企业完成计划任务的关键-A、计划体系B、决策体系C、目标体系D、营销体系11、企业(B)是指企业的声誉、人力、财力和物力。A、销售能力B、实力C、服务能力D、控制能力12、()与缺勤率和流动率呈负相关。A、组织效率B、组织承诺C、工作绩效D、工作分析13、()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。A、光环效应B、投射效应C、首因效应D、刻板印象14、以下关于员工绩效考评的说法不正确的是（）A、绩效标准必须客观化、定量化B、绩效面谈能帮助员工发扬成绩、纠正错误、努力工作C、确定绩效考评基础包括确定工作要项和确定绩效标准两部分内容D、为了达到激励员工提高绩效的目的，应该尽量将绩效标准定的高一点儿15、员工的激励薪酬不包括（）A、基本工资B、红利C、利润分成D、绩效工资16、以下有关工效挂钩制度的描述不正确的是（）A、工效挂钩制度是指企业工资总额同员工绩效挂钩B、应按企业经济效益增长的实际情况提取工资总额C、工效挂钩是国家对国有企业工资总额进行管理的一种形式D、要在国家指导下按以丰补歉，留有结余的原则合理发放工资17、以下各项不能决定员工计件工资多少的是（）A、合格产品数量B、工作量C、计件单价的高低D、提成比18、制定科学合理的工资制度的前提和依据是（）A、薪酬政策与目标的明确B、工作岗位分析与评价C、薪酬调查D、工资等级标准的确立19、（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。A、技术等级B、工作等级C、劳动定额D、计件单价20、（）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。A、间接计件工资制C、累计计件工资制B、综合计件工资制D、超额计件工资制21、把领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与程度的模型是（）A、费德勒权变模型B、情境领导理论C、路径一目标理论D、参与模型22、心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是()。A、人格测验B、成就测验C、性向测验D、情商测验23、对人力资本的理解不正确的是（）A、人力资本是活的资本C、人力资本是有形资本B、人力资本凝结于劳动者体内D、人力资本内含有一定经济关系24、()是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。A、定义续效B、岗位分析C、企业战略D、企业文化25、绩效管理对员工个人的贡献不包括()A、抑制功能B、激励功能C、发展功能D、规范功能26、根据()的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。A、考评对象B、考评内容C、考评时间D、考评主体27、()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。A、能力考评B、态度考评C、业绩考评D、自我考评28、绩效管理活动的核心内容是（），它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。A、绩效计划（B）绩效考评C、绩效沟通D、绩效诊断29、()是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。A、收入B、奖励C、报酬D、福利30、按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。A、3日B、6日C、30日D、60日二、多项选择题1、事业部制组织结构的缺点包括（）A、容易出现组织结构重叠现象C、各事业部责权关系不明确B、主管须事事请示汇报D、容易忽视企业整体利益E、容易出现管理人员膨胀现象2、一个公司、一个部门、甚至一个岗位就是一个系统。系统的基本特征包括（）A、整体性C、目的性E、相关性B、环境适应性D、对象明确性3、书面调查结果的可靠性和准确性受（）等因素的影响。A、被调查人的身份与地位C、被调查人填写时的诚意E、调查本身设计的合理性4、企业员工的结构统计包括（）B、被调查人本身文化水平的高低D、、被调查人填写时的兴趣和态度A、性别构成统计C、工龄构成统计E、职业资格构成统计5、工作时间的构成包括（）A、日历时间B，年龄构成统计D、学历构成统计B、停工时间D、出勤时间C、缺勤时间E、加班时间6、假文凭的识别方法有（）。A、电脑查询B、观察法C、邮寄法D、核实法E、网上查询7、（）等主要因素的不同，决定了不同企业的岗前培训的内容是不同的。A、岗位职责B、企业的生产经营特点E、培训成本C、企业文化D、新员工的素质8、岗前培训的三阶段是指（）。A、小组培训B、全公司培训E、总部培训C、分支机构培训D、工作现场培训9、分专业脱产培训的特点包括（A、具有定期轮训的特性B、强调标准化规范化培训D、强调培训内容的单—性E、强调专业知识和技能的层次10、以下适合进行现场培训的内容包括（）。C、强调培训的专业性）。A、企业文化B、企业行为规范C、产品知识D、管理实务E、思想道德三、简答题1、简述依据调节手段的不同，劳动关系主要有哪几种调整方式？2、请简述企业组织信息采集的程序。3、筒述绩效考评数据处理的步骤。4、简述计件工资制的具体形式。5、实施在岗培训之前应做好那些准备工作？（10分）6、请简述绩效考评的基本特点。（12分）7、用人单位在单方面解除劳动合同时，需要提前30天以书面形式通知劳动者、承担经济补偿金的条件有哪些？8、劳动定额的影响因素有哪些？(12分)四、计算题1、2O10年某清洁工的月工资标准为8O0元/月，10月份，该清洁工请假5天，周末加班12小时，国庆期间加班10小时。请问：该清洁工10月份的工资应为多少？2、某市基本养老保险企业缴费费率为19%，个人为7%；医疗保险企业缴费费率为10%，个人是2%＋3元；失业保险企业缴费费率是1.5%，个人是0.5%。某企业现有员工10名，工资情况（每月）如表1所示：表1某企业员工工资分布工（元）人（人）资5000300032000410002数1问题：（1）企业每月三项保险共需缴纳多少保险费？（2）每个员工每月应该缴纳多少保险费？3、李某是某大型国有企业的职工，他7月份实际上班天数为25天（制度工作时间为20.83天），其中有10天时间由于业务繁忙，每天工作时间为11个小时，法定日工作时间按8小时计算。请计算：李某7月份的加班强度指标、加班比重指标、平均加班强度指标。（15分）4、某企业生产部实行累进计件工资制，工资计算标准如表1所示。表1：计件工资计算标准产量（件）计件单价（元/件）0~100011001~15001501~20002001~25002501~30003000以上1.52.54610白先生10月份完成了2400件产品，经检验全部合格。请计算：10月份生产不应实付给白先生多少工资？（15分）五、案例分析题A公司是一家大型国有企业，2004年开始实施竞聘上岗。在实施过程中，一位候选人因是公司副总裁的亲属，在面试前一个月就拿到了全部试题，由于一不小心泄了密，公司尽人皆知。最后，竞聘上岗不了了之，对公司领导也造成了很不好的影响。第二年，由于领导重视，竞聘上岗试行办法准备工作充分，实施程序相当规范。结果，参加竞聘的人不论最后结果如何都表示很满意，因为他们都得到了公平竞争的机会，许多新闻媒体也对此作了报道，并大加赞赏。请问：1、2004年A公司竟聘上岗失败的直接原因是什么?为什么会出现这种现象?2、在实施竟聘上岗时，怎样才能做到切实有效?某房地产集团属下一家物业经营管理公司，成立初期，该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展。随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉也不断增加，员工的工作失去了往日的热情，出现了部分技术、管理骨干离职，其它人员也出现不稳定的征兆。经过