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文档简介
视频图像显示控制行业分析估计当前市场需求(一)总市场潜量总市场潜量是指一定时期内,在一定环境条件和一定行业营销努力水平下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。(二)区域市场潜量企业在测量市场潜量后,为选择拟进入的最佳区域,合理分配营销资源,还应测量各地区的市场潜量。较为普遍的有两种方法:市场累加法和购买力指数法。前者多为工业品生产企业采用,后者多为消费品生产企业采用。1、市场累加法先识别某一地区市场的所有潜在顾客并估计每个潜在顾客的购买量,然后计算得出地区市场潜量。如果公司能列出潜在买主,并能准确估计每个买主将要购买的数量,则此法无疑是简单而又准确的。问题是获得所需要的资料难度很大,花费也较高。目前我们可以利用的资料,主要有全国或地方的各类统计资料、行业年鉴、工商企业名录等。2、多因素指数法借助与区域购买力有关的各种指数以估算其市场潜量。例如,药品制造商假定药品市场与人口直接相关,某地区人口占全国人口的2%,则该地区的药品市场潜量也占全国市场的2%。这是因为消费品市场上顾客很多,不可能采用市场累加法。但这个例子仅包含人口因素,而现实中影响需求的因素很多,且各因素影响程度不同,因此,通常采用多因素指数法。美国《销售与市场营销管理》杂志每年都公布全美各地和大城市的购买力指数。(三)行业销售额和市场占有率企业为识别竞争对手并估计它们的销售额,同时正确估量自己的市场地位,以利在竞争中知己知彼,正确制定营销战略,有必要了解全行业的销售额和本企业的市场占有率状况。企业一般通过国家统计部门公布的统计数字、新闻媒介公布的数字、行业主管部门或行业协会所收集和公布的数字,以此来了解全行业的销售额。通过对比分析,可计算本企业的市场占有率,还可将本企业市场占有率与主要竞争对手比较并计算相对市场占有率。例如,全行业和主要竞争对手的增长率为8%,本企业增长率为6%,则表明企业在行业中的地位已被削弱。为分析企业市场占有率增减变化的原因,通常要剖析以下几个重要因素:产品本身因素,如质量、装潢、造型等;价格差别因素;营销努力与费用因素;营销组合策略差别因素;资金使用效率因素等。关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客,丧失老主顾无异于失去市场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大大高于保持老顾客的成本。有的企业推行“零顾客叛离”计划,目标是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息,随时与顾客保持联系,并追踪顾客动态。因此,仅仅维持较高的顾客满意度和忠诚度还不够,必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于对企业行为绩效的感知和理解不同,表示满意的顾客,原因可能不同,只有找出顾客满意的真实原因,才能有针对性地采取措施来维系顾客。满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚,忠诚的顾客会重复购买某一产品或服务,不为其他品牌所动摇,不仅会重复购买已买过的产品,而且会购买企业的其他产品。同时顾客的口头宣传,有助于树立企业的良好形象。此外,满意的顾客还会高度参与和介入企业的营销活动过程,为企业提供广泛的信息、意见和建议。行业产业链介绍视频图像显示控制行业的产业链上游主要包括芯片、PCB、被动元器件、连接器、机箱结构件、线材等生产商,下游主要为各类显示屏生产商、各行业终端客户等。显示控制系统制造厂商主要完成产品设计、程序编写及烧录、整机组装等流程,将上游原材料整合为显示控制系统并销售给下游客户,并提供安装调试、技术支持等服务。行业应用领域视频图像显示控制行业的发展与显示市场的发展及应用场景的丰富密不可分,由于全球信息化的不断加深,显示已成为信息传递的主要方式,目前显示市场的用户分布在各行各业中,应用领域非常广泛。从终端应用的角度看,视频图像显示控制产品被广泛应用于庆典活动、竞技赛事、会议活动、展览展示、监控调度、电视演播、演艺舞台、商业广告、信息发布、创意显示、智慧城市、虚拟拍摄等领域。LED显示屏行业LED即发光二极管(light-emittingdiode,缩写为LED),诞生于20世纪60年代,早期只能够发出低光度的红光,后来发展出其他单色光的版本。至20世纪90年代,LED技术已取得长足进步,发光颜色覆盖了整个可见光谱范围,发光效率超过了白炽灯,大幅拓宽了LED显示的应用领域,LED显示屏从早期只能显示静态单色字符发展到可以显示动态全彩视频。一面完整的LED显示屏是由一块块矩形模组拼接而成,每个模组是由LED灯珠排列而成的矩阵。灯珠是自发光的封装器件,每颗灯珠为一个像素点,两颗相邻灯珠中心点之间的距离(即点间距)决定了LED显示屏在单位面积下的分辨率,一般业内使用点间距标明显示屏的规格,如P2.5指两颗相邻LED灯珠的中心点距离2.5毫米。LED显示屏的灯珠尺寸和点间距越小,像素密度越高,显示精细度也越高。早期传统LED显示屏的点间距大,全彩屏的显示精细度差,主要应用于大型户外广告,仅适合远距离观看。随着点间距不断缩小,2010年后出现了小间距LED显示屏,实现了LED显示屏由户外向室内应用场景的拓展。例如三星从2017年起正式投入商用的OnyxCinemaLED影院荧幕即采用P2.5级别的LED显示屏,相比目前主流的激光投影放映方式,具备超高亮度、精确色彩呈现度和均匀度等特点。LED显示屏本身即由一块块矩形模组拼接而成,模组之间可做到几乎无缝拼接,具有面积延展性,天然适用于大尺寸屏幕显示;由于LED显示屏直接通过灯珠发光,因此亮度高、对比度强,适合户外全天候使用;此外,LED显示屏寿命长、视角大、清晰度高、动态范围广、耐冲击,可满足不同环境的使用需求。目前,LED显示屏凭借其上述优势,搭配视频处理及显示控制技术,可实现丰富的信息展示功能,特别在需要使用拼接大屏、异形屏的场景下,与其他显示媒介相比有巨大优势,已被广泛应用于庆典活动、竞技赛事、会议活动、展览展示、监控调度、电视演播、演艺舞台、商业广告、信息发布、创意显示、智慧城市、虚拟拍摄等领域。行业市场规模1、LED显示控制系统LED显示控制系统属于LED屏幕显示的核心组件,与LED显示行业的发展密不可分。国内LED行业经过多年发展,已经具备从材料到装备的完整产业链,全球超过三分之二的LED产业链资源集中在中国内地,主要分布在珠三角、长三角和浙闽地区。2020年下半年,随着下游应用市场需求持续回升,小间距LED显示市场也从疫情的影响中快速复苏。2020年下半年特别是四季度,国内小间距LED市场产销两旺,其中,会议、商显以及以前一些室内投影和LCD拼接的替换型订单很多,同时,夜游经济、电影巨幕、安防指挥、家庭影音、大型会议、赛事直播等新应用场景也不断拓展。目前,小间距作为未来LED显示屏的主要推动力,整体渗透率仍处于较低水平,2019年占比不足20%,未来的发展潜力充足,市场渗透率有望持续提升。2020年中国LED显示屏的市场规模估计约532亿元,预计2021年至2025年将保持约9%的年复合增速。通常情况下,LED显示方案中控制系统的成本约为LED显示屏成本的4%,不同方案所需的控制系统不同,复杂方案中若使用功能强大的高端控制系统产品,控制系统的成本占比将进一步提升,估算2020年国内LED显示控制系统市场规模约21亿元。2、视频处理设备自《超高清视频产业发展行动计划(2019-2022年)》发布实施两年以来,超高清视频产业链各环节持续发力,产业市场规模快速增长。按照产业链环节进行划分,对超高清视频产业的规模测算结果显示,2020年,超高清视频产业总规模达1.8万亿元,其中超高清视频核心环节直接销售收入超过8,100亿元,行业应用规模超过9,800亿元,其硬件直接销售收入约900亿元,解决、集成方案等超过8,900亿元。视频生产环节包括视频采集和视频制作,视频生产设备包括视频采集设备、视频制作设备、编码设备、存储设备。视频处理设备需对超高清视频进行高效率编、解码和低延迟处理、传输。目前,超高清4K上下游链路已经趋于成熟化,在金融、娱乐、教育、医疗、交通、安防等领域普遍得到应用,超高清8K端到端直播技术在国内逐步商用落地。未来,视频处理设备在上述超高清视频产业应用场景中将承担非常重要的角色。3、云联网播放器云联网播放器基于物联网的概念,利用无线通信技术来实现物物互联、互通、互控,进而建立了高度交互和实时响应的网络环境,在很大程度上将同步控制便捷化。此外,云联网播放器通过加装各种传感器,将周边环境数据回传至服务器主机,通过分析数据,实现远程云端辨识与建模,结合网络化预测控制、数据驱动控制等先进控制方法实现系统的自主智能控制,有效节约了传统显示控制方式中的人力成本。云联网播放器在室内外固装和集中管理、发布、监控等领域具有显著优势,可广泛应用于灯杆屏、广告机、车载屏等多种商业显示领域,市场空间广阔,以搭载于智慧灯杆上的灯杆屏应用为例:智慧灯杆以智慧照明为核心,通过搭载各类设备和传感器,额外增加了信息发布、视频监控、环境监测、通信服务、能源服务和一键求助等多种功能,其中信息发布功能可通过云联网播放器实现。2020年全球智慧灯杆市场规模为89.5亿美元左右,2021年有望增长至103.5亿美元,2020年至2026年全球智慧灯杆市场规模将增长至218.8亿美元左右,年复合增长率约16.06%。8目前全球许多国家探索布局试点了智慧灯杆项目,包括美国、新加坡、印度、德国、西班牙、韩国等,通过LED路灯部署减少能源消费,同时将智慧灯杆与交通管理系统集成,实现道路交通智能化管理。视频图像显示控制行业随着各类显示媒介的技术发展(特别是显示分辨率的提升),显示的视频格式逐渐高清、超高清化,以及应用场景呈现专业化、个性化、复杂化、精细化的趋势,显示控制已不再是简单地将需要播放的视频信号传输至显示媒介,而是更深度地结合视频处理技术、远程通信技术,为用户构建功能更加强大的视频图像显示系统,为受众提供最佳视觉体验。1、LED显示控制系统LED显示控制系统是组成LED显示系统的核心部件之一,从控制时序的差异上来区分,可分为同步控制和异步控制。同步控制是将显示信号实时传送到LED显示屏上,以实现LED显示屏与电脑显示屏的同步显示,主要用于实时显示视频、图文、通知等,表现力丰富、可控性强。异步控制是指LED显示屏具有存储及脱机自动播放的能力,原来受限于存储空间小、远程控制不便等缺陷,主要用于显示文字和简单的图形信息,随着存储、通信技术的进步,目前云联网播放器逐渐整合了异步控制方式。在同步控制方式下,控制产品包括接收卡和发送器,二者搭配使用。视频素材源通过VGA、DVI、HDMI等传输至发送器,电脑通过USB连接并控制发送器;发送器将视频信号转换并通过网线或光纤传输至接收卡;接收卡将视频信号通过排线传送到LED显示屏模组上,以驱动LED显示屏显示正确的视频图像。在异步控制方式下,控制产品包括云联网播放器和接收卡,二者搭配使用,视频素材源通过5G、4G、Wi-Fi无线传输或USB有线传输至云联网播放器内置的存储芯片中,将云联网播放器与接收卡连接,通过服务器远程无线控制云联网播放器,以达到理想的控制和显示效果。2、视频处理设备视频处理设备是一类综合技术的集成产品,其包含了视频图像的编码、生成、变换、增强、恢复和重建、分割等一系列技术应用。高速处理芯片以及数字图像处理算法的应用,使视频处理设备能够更加高效,处理的及时性得到较大提升。视频处理设备在画面显示的过程中有显著的视频图像优化及处理作用,从视频图像采集器(监控设备、录像设备等)接收视频信号后,通过视频编码、画面分割、边缘处理等技术对视频信号进行编码、分割、优化,再将经过处理的视频信号直接传输或通过发送设备传输至各类终端显示媒介中,从而达到理想的显示效果。视频处理设备起源于20世纪60年代,美国和英国研发出图像计算机和图像分析系统,包含视频传输以及处理功能,主要为机箱式结构,具有体积大、价格高等劣势,但是在视频处理设备发展史上仍具有里程碑式的意义。20世纪80年代,随着全球工业信息化的进步,以及工艺制造技术的优化,视频处理设备开始向小型化发展。20世纪90年代,ASIC(专用集成芯片)和大规模集成电路开始应用于视频处理设备中,融合了DSP(数字信号处理)和FPGA(现场可编辑逻辑门阵列)的应用,在功能上包含了数据预处理、数据缓存和数据的逻辑控制,在很大程度上改变了传统视频处理技术中处理速度慢的缺点,也使DSP和FPGA成为了该技术领域的主流芯片。自视频处理设备问世至今已经发展了很长一段时间,其在技术上也有了长足进步。早期的视频处理设备仅能进行简单的二维图像处理,主要用于照片的后期处理以及电影图像的修改,应用范围较窄、处理效果较差、传输质量较低。但随着计算机技术、半导体技术、通信传输技术、视频处理技术的进步,目前视频处理设备已显著提升了处理效率和传输速度,实现在超高清、3D、AR/VR等多领域的技术应用。3、云联网播放器伴随着“信息视频化”的发展趋势以及各类显示媒介的技术提升、成本下降,通过显示屏播放视频以传递信息已成为非常普遍的应用。当前,显示屏已突破了传统固定安装的局限,开始出现在各类移动环境的应用场景中,如交通工具上安装的显示屏。此外,部分应用场景需要铺设位置分散、数量众多的显示屏,如智慧城市建设中的灯杆屏,对各显示屏进行远程管理和显示屏周边环境数据收集分析提出了新的要求。为了实现对显示屏的实时控制、集中统一管理、数据收集分析,摆脱传统的固定电脑控制或手机、平板的单向图片、视频传送,云联网播放器应运而生。显示系统通常由电脑主机和显示屏两部分组成,其中电脑主机主要负责显示内容的编辑、传输等,显示屏则用来实际显示电脑主机编辑、传输的内容,因此电脑主机和显示屏之间需要进行数据交换。从数据交换方式上讲,通常分为有线连接和无线连接两种:有线连接主要采用各种接口的线材连接,无线连接主要采用无线广域网(如4G、5G等蜂窝网络)、无线局域网(如Wi-Fi等)的方式连接。有线连接一般具有成本低、传输稳定等优势,但缺点也十分明显:有线连接需要施工,部分场合的线缆施工不具有可行性或经济性,如在交通工具上安装显示屏,或在已经装修完毕却未预留埋线的建筑加装显示屏;另外,采用有线连接还存在后期维护成本较高的问题。因此,基于无线通信技术的云联网播放器很好地解决了上述难题,逐渐得到用户的认可并广泛应用。云联网播放器是显示控制技术、云联网技术与无线通信技术相结合而产生的新兴产品。云联网播放器与位置分散、数量众多或移动状态的显示屏相连接,再经过无线网络与电脑主机或移动设备连接,以实现通过计算机、手机、平板对显示屏的实时控制、集中统一管理、数据收集分析等功能。云联网播放器在室内外固装和集中管理、发布、监控等领域具有显著优势,可广泛应用于灯杆屏、广告机、车载屏等多种商业显示领域。行业发展驱动力1、行业政策大力支持行业发展显示控制与视频处理技术属于我国重点发展方向,随着全球信息化的发展,以及5G网络、8K技术的应用,显示行业的发展将为我国电子信息化的建设提供有力支持。为了有效推进我国显示行业的发展,国务院及有关部门陆续出台了一系列的产业政策及配套措施,其中包括《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》、《广播电视技术迭代实施方案(2020-2022年)》和《超高清视频产业发展行动计划(2019-2022年)》等。视频图像显示控制行业在国家统计局发布的《战略性新兴产业分类(2018)》中属于“新一代信息技术产业”,在国家统计局发布的《新产业新业态新商业模式统计分类(2018)》中属于“新型计算机及信息终端设备制造”,在国家发改委发布的《产业结构调整指导目录(2019年本)》中属于鼓励类“信息产业”。上述一系列政策的颁布及实施将加大对显示行业涉及的各类显示控制与视频处理产品的扶持力度,为我国显示行业提供了良好的发展环境。LED显示控制系统及视频处理设备的行业发展与显示行业的发展息息相关,将伴随显示行业的发展而进步。2、全球LED显示屏的市场规模持续增长,对LED显示控制系统的需求也同步增长需求端的增长是推动LED显示行业发展的主要原因。行业发展始终围绕LED对其他显示媒介替代这个关键因素,小间距的出现实现了LED对LCD拼接屏、激光投影等的替代,随着上游设备国产化,LED芯片产能快速释放,芯片价格下降及封装技术的日渐成熟,小间距LED成本快速下降。同时小间距LED显示屏订单规模的不断壮大,成本因规模效应而下降,加速小间距在市场上应用普及。供给端方面,国内LED产业链发展成熟,全球产能向中国大陆转移,而国内市场行业集中度较高,产业链的协调发展使得LED显示屏厂商全球竞争力持续加强。随着技术进一步更新迭代,未来高端产品供给将越发集中于行业内龙头厂商,规模优势的巩固使得龙头厂商市场份额进一步提升。国内LED显示屏产业发展迅猛,整体市场规模稳步提升,由2015年的334亿元增长至2019年的659亿元,2020年受新冠病毒疫情影响,LED显示屏市场规模减少至532亿元,预计2021年至2025年市场规模持续增长至825亿元。LED显示控制系统属于LED屏幕显示的核心组件,与LED显示屏行业的发展息息相关。全球LED显示屏的市场规模持续增长,对LED显示控制系统市场空间的扩大有直接的推动作用。3、LED显示屏精细度提高、成本下降拓展了应用场景LED灯珠在LED显示屏的成本中超过20%,灯珠间距越小的LED显示屏单位面积所需灯珠数量越多,占LED显示屏的成本比重也越大。LED灯珠的成本主要来自LED芯片,近年来,半导体行业技术的进步,在一定程度上推动了LED光效的提高,LED芯片的价格也随着光效的提升而下降;另一方面,随着芯片切割技术的不断成熟,单位面积外延片上可切割的芯片数量不断增加,也促进了LED芯片价格的下降。LED芯片作为LED灯珠中不可或缺的核心器件,其价格的下降也带动了LED灯珠价格的下调,推动了LED显示屏向小间距的方向发展,以应用于小间距LED显示屏的1010灯珠为例,价格从2010年的0.9元/颗,下降至2020年的0.03元/颗左右。LED显示屏精细度提高、成本下降极大地拓展了应用场景,对LCD拼接屏、激光投影等具有一定的替代效应。基于LED在拼接大屏上的优势,早期小间距LED主要应用在对显示屏价格不太敏感、但对成像质量要求相对较高的专用显示市场,其中政府、金融、电信、交通等部门占据较大份额。目前,小间距已成为LED显示屏的主流,随着成本下降,开始逐渐向商用市场、教育市场渗透。LED显示屏精细度提高后,也催生了更多新的应用场景,例如电影院放映、虚拟影视拍摄、远程医学诊疗等,各种新型显示控制技术的应用也将加速推动小间距LED在各行各业的渗透,形成对LCD拼接屏、激光投影等的替代趋势。4、5G+8K将成为视频处理设备行业发展的重要推动力近年来,“信息视频化、视频超高清化”已成为全球信息产业发展的趋势。超高清视频是具有4K(3,840×2,160像素)或8K(7,680×4,320像素)分辨率,符合高比特、高动态、高帧率、广色域、低延迟等技术要求的新一代视频技术。视频已经从传统的标清、高清发展为4K,正在向8K、AR/VR方向发展。视频处理设备主要具有图像处理、编解码、传输等功能,属于8K视频技术应用中不可或缺的核心设备。5G通信技术的普及与应用,将为超高清视频技术的快速发展提供动力。从发展趋势来看,5G+8K的应用将有效推动新媒体、指挥调度、远程医疗、视频会议、工业控制、文教娱乐以及AR/VR领域的发展。超高清产业的产业链主要分为设备层、服务层以及应用层,其中设备层是超高清视频的采集、编码、制作、传输、存储等设备,视频处理设备即属于超高清产业链中设备层的一环。5、新基建为行业开辟新机遇我国在2019年将科技新基建写入国务院政府工作报告。2020年3月4日,中央政治局常务委员会会议明确指出,要“加快新型基础设施建设进度”,主要包含5G基建、特高压、城际高速铁路和城际轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网七大领域。新基建加速实施,既是推动我国经济结构转型升级,加快推进产业高端化发展的必然选择,也与此次新冠肺炎疫情高度相关。一方面,新基建投资将直接起到经济拉动作用,明确稳增长、稳就业的发展预期,释放潜在经济活力,从而对冲疫情对经济发展带来的负面影响。另一方面,在此次抗击疫情过程中,我国社区数字治理、人口流动管理、物资物流响应、远程会议、远程医疗、远程教育以及智慧应急、智慧交通、城市管理等领域也存在较大提升空间。在这样的背景下,考虑到新基建各领域对数据可视化、信息化的强烈需求,以及抗疫进程中亟需提升的数字化、智能化部分,作为信息智能交互的显示终端,显示控制产品将在新基建进程中扮演重要角色。市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念,要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意,而且要积极适应市场环境的变迁,致力于创造长期、整体顾客满意,实施有效的市场导向战略规划与管理。“战略规划的核心—在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程。”“战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定,使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展。”市场导向战略规划的主要内容有以下几方面。(1)正确选择和调整企业投资经营方向,并将企业的投资业务作为一个组合来管理。企业必须根据环境及其变化的要求,综合考虑顾客、社会和企业利益,决定进入哪些领域生产经营,哪些业务项目(经营单位)需要建立、保持、发展、收缩或撤销,并据以配置企业资源。(2)根据市场增长率、企业定位及其组合,测算每项具体业务单位的未来利润潜力。企业必须根据发展动态,而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向。(3)从长期发展的战略高度制定规划。企业要对每一项业务制定一个“战略方案”,以实现其长期目标。同时,企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划,并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求。在一些较大规模的企业,战略规划通常由四个组织层次构成。包括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次。企业总部负责设计企业战略规划,指导整个企业进入有利的前景,决定给每个业务单位分配多少资源以及要开展或取消哪些业务。部门层次的规划,要对企业给予的资源进行合理配置。各业务单位的战略规划则要保证该业务创造价值和利润。最后,每个业务单位内的每个产品层次(产品线、品牌等),为了达到该产品特定市场的预定目标,也要制定营销规划。以上这些规划要由企业的不同层次机构分别执行,并对执行结果进行检查、评估,以及采取改正措施。品牌组合与品牌族谱品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌,是采用统一品牌还是分类、分品设计,一个产品上标一个品牌还是一个产品上标两个或两个以上的品牌等品牌策略问题。品牌组合就是为解决这些具体问题而做的努力。如此,品牌组合成为品牌运营中的重要策略。(一)品牌归属策略确定产品应该有品牌以后,就涉及如何抉择品牌归属问题。对此,企业有三种可供选择的策略,其一是企业使用属于自己的品牌,这种品牌叫作企业品牌或生产者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可细分为两种:企业将其产品售给中间商,由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去,这种品牌叫作中间商品牌,这是第一种;第二种是贴牌生产,即其他生产者品牌。其三是企业对部分产品使用自己的品牌,而对另一部分产品使用中间商牌或者其他生产者品牌。许多市场信誉较好的中间商(包括百货公司、超级市场、服装商店等)都争相设计并使用自己的品牌。如美国的Sears公司经销的商品的90%0都标有自己的品牌。伴随着2008年以来的经济衰退,再次加速了中间商品牌的发展。沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”,推出“质优价更优”的自有品牌商品,覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类等主打品类。自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测,确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质;同时,自有品牌商品均由生产厂家直接生产,节省了中间环节,使售价比同类商品更具竞争力。中间商品牌的出现与发展掀起了新一轮更宽范围的品牌战。营销企业选择生产者品牌或中间商品牌,即品牌归属生产者还是中间商,要全面考虑各相关因素,最关键的因素是生产者和中间商谁在这个产品分销链上居主导地位、拥有更好的市场信誉和拓展市场的潜能。一般来讲,在生产者或制造商的市场信誉良好、企业实力较强、产品市场占有率较高的情况下,宜采用生产者自有品牌;相反,在生产者或制造商资金括据、市场营销薄弱的情况下,应以中间商品牌或其他生产者品牌为主。必须指出,若中间商在某目标市场拥有较好的品牌忠诚度及庞大而完善的销售网络,即使生产者或制造商有自营品牌的能力,也应考虑采用中间商品牌。这是在进占海外市场的实践中常用的品牌策略。(二)品牌统分策略品牌,无论归属于生产者,还是归属于中间商,或者是两者共同拥有品牌使用权,都必须考虑对所有的产品如何命名问题。是大部分或全部产品都使用一个品牌,还是各种产品分别使用不同的品牌,如何对此进行决策事关品牌运营成败。决策此问题,通常有三种可供选择的策略。1、统一品牌统一品牌即是企业所有的产品(包括不同种类的产品)都统一使用一个品牌。例如,飞利浦公司的所有产品(包括音响、电视、灯管、显示器等)都以“PHILIPS”为品牌,佳能公司生产的照相机、传真机、复印机等所有产品都统一使用“Canon”品牌。企业采用统一品牌策略,能够降低新产品宣传费用;可在企业的品牌已赢得良好市场信誉的情况下实现顺利推出新产品的愿望;同时也有助于显示企业实力,塑造企业形象。不过,不可忽视的是,若某一种产品因某种原因(如质量)出现问题,就可能因其他种类产品受牵连而影响全部产品和整个企业的信誉,即一荣俱荣,一损俱损;当然,统一品牌策略也存在着易相互混淆、难以区分产品质量档次等令消费者不便的缺憾。2、个别品牌与多品牌个别品牌是指企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。多品牌是个别品牌策略实施的结果,个别品牌策略是多品牌策略的一种具体做法或表现形式。企业运用多品牌策略能够避免统一品牌下的负面株连效应;可以在产品分销过程中占有更大的货架空间,进而压缩或挤占了竞争者产品的货架面积,为获得较高的市场占有率奠定了基础;而且,多种不同的品牌代表了不同的产品特色,多品牌可吸引多种不同需求的顾客,提高市场占有率。还需提及的是,由于多种不同的品牌同时并存必然使企业的促销费用升高且存在自身竞争的风险,所以,在运用多品牌策略时,要注意各品牌市场份额的大小及变化趋势,适时撤销市场占有率过低的品牌,以免造成自身品牌过度竞争。3、分类品牌分类品牌即指企业对所有产品在分类的基础上各类产品使用不同的品牌。如企业可以对自己生产经营的产品分为器具类产品、妇女服装类产品、主要家庭设备类产品,并分别赋予其不同的品牌名称及品牌标志。这实际上是对前两种做法的一种折中。分类品牌可以按产品分类,也可以按市场分类。(三)复合品牌策略复合品牌就是指对同一种产品赋予两个或两个以上品牌的做法。多牌共推一品,不仅集中了一品一牌策略的优点,而且还有增加宣传效果等增势作用。复合品牌策略,按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分,一般可以分为主副品牌策略与品牌联合策略两种。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一产品使用一主一副两个品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵盖企业若干产品或全部产品的品牌做主品牌,借其品牌之势;同时,给各个产品设计不同的副品牌(专属于特定产品的品牌),以副品牌来突出不同产品的个性。主副品牌策略兼容了统一品牌策略与个别品牌策略的优点。它既可以像统一品牌策略一样实现优势共享,使企业产品均在主品牌下借势受益;同时,又能达到像个别品牌策略一样比较清晰地界定不同副品牌标定下产品之间的差异性特征,从而避免因个别品牌的失败而给整个品牌带来损失的负面影响。主副品牌策略简直就是对统一品牌策略和个别品牌策略的必要补充。主副品牌策略一般适合于企业同时生产两种或两种以上性质不同或质量有别的商品,同时还要求拟作为主品牌的品牌应有较高的知名度与较好的市场声誉。产品性质相同或质量一致,那也就无必要设置副品牌;而品牌知名度不高或市场声誉不佳,也无势可借,进而也难以带活副品牌。2、品牌联合策略品牌联合策略是指对同一产品使用不分主次的两个或两个以上品牌的做法。品牌联合可以使两个抑或更多个品牌有效地协作、联盟,相互借势,来提高品牌的市场影响力与接受程度。品牌联合所产生的传播效应是“整体远远大于单体”。可以说,品牌联合的扩散效应比单独品牌要大得多。依照联合品牌的隶属关系,品牌联合策略又可大致分为“自有品牌联合并用”与“自有品牌与他人品牌联合并用”两种做法。必须说明的是,品牌联合不仅仅是品牌名称上的简单联合、表面联合,而且更重要的是实质性的深层次的联合或合作,包括两个或两个以上品牌的联合赞助、组合宣传、共用网络等具体的品牌联合形式。关系营销的流程系统关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围,并用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系,表现积极的一方被称为市场营销者,表现不积极的一方被称作目标公众。企业与利益相关者结成休戚与共的关系,企业的发展要借助利益相关者的力量,而后者也要通过企业来谋求自身的利益。(1)企业内部关系。内部营销起源于把员工当作企业的市场。智慧的企业高层领导,心中装有“两个上帝”,一个“上帝”是顾客,另一个“上帝”是员工。企业要进行有效的营销,首先要有具备营销观念的员工,能够正确理解和实施企业的战略目标和营销组合策略,并能自觉地以顾客导向的方式进行工作。同时企业要尽力满足员工的合理要求,提高员工的满意度和忠诚度,为关系营销奠定良好基础。(2)企业与竞争者的关系。企业所拥有的资源条件不尽相同,往往是各有所长、各有所短。为有效地通过资源共享实现发展目标,企业要善于与竞争对手和睦共处,并和有实力、有良好营销经验的竞争者进行联合。(3)企业与顾客的关系。顾客是“上帝”,是“财神”,企业要实现盈利目标,必须依赖顾客。企业需要通过搜集和积累大量市场信息,预测目标市场购买潜力,采取适当方式与消费者沟通,变潜在顾客为现实顾客。同时,要致力于建立数据库或其他方式,密切与消费者的关系。对老顾客,要更多地提供产品信息,定期举行联谊活动,加深情感信任,争取将其转化为长期顾客,举办这些活动花费的成本,肯定比寻求新顾客更为经济。(4)企业与供销商的关系。因分工而产生的渠道成员之间的关系,是由协作而形成的共同利益关系。合作伙伴虽也存在矛盾,但相互依赖性更为明显。企业必须广泛建立与供应商、经销商之间的密切合作的伙伴关系,以便获得来自供销两个方面的有力支持。(5)企业与影响者的关系。各种金融机构、新闻媒体、公共事业团体以及政府机构等,对企业营销活动都会产生重要的影响,企业必须以公共关系为主要手段争取它们的理解与支持。例如,社区是以地缘为纽带而连接和聚集的若干社会群体或组织之间的关系,构成了企业关系营销中不可忽视的一环。企业需要社区提供完善的基础设施和有效率的工作场所,社区也希望企业为社区建设提供人、财、物的支持。市场定位的步骤市场定位通过识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现。(一)识别潜在竞争优势识别潜在竞争优势是市场定位的基础。通常企业的竞争优势表现在两方面:成本优势和产品差别化优势。成本优势是企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的产品,或
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