产品质量与服务承诺书（共8篇）

第19页共19页产品质量与效劳承诺书〔共8篇〕第1篇：产品效劳质量承诺书产品效劳质量承诺书为创造名牌，进步企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量”的原那么向您郑重承诺：1．产品的制造和检测均有质量记录和检测资料，保证出厂产品都是经过检验的合格产品，保证提供的产品在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。2.按厂家承诺实行“三包”标准，如因产品出现质量问题，我方将在接到通知后的24小时内予以回复，尽最大努力在最短时间内解决问题。第2篇：产品质量效劳承诺书产品质量效劳承诺书我公司本着“高质量,优效劳,谋多赢,求开展”的精神，以“优质产品,精细组织，贴心效劳”的理念和负责诚恳的态度向青岛港集团各部门领导职工郑重承诺:一,产品质量承诺:我公司提供的各种产品均符合国家或国际相关质量标准,并经过严格检测。孚乐率主要产品为美国或澳大利亚进口产品。严格履行三包原那么。对提供的产品自安装之日起12个月内出现质量问题均由我公司负责更换、维修(周期性消耗品如刀头等除外,其它因素除外)二,效劳承诺:产品安装调试由我公司负责。如我公司提供的产品在运行中出现故障,通过通信方式指导无法排除,我公司承诺在24小时内赶赴现场,认真排察,会同贵公司一起解决问题,保障消费运行。我公司将定期与贵公司使用单位沟通产品使用和运行情况，每年将至少8次到现场考察并记录存档,如有其他问题我们协商解决。第3篇：产品质量和效劳承诺书产品质量和效劳承诺书一、产品质量方针：科学管理，打造长龙品牌；诚心经营，树立企业形象；优质效劳，满足顾客要求；持续改良，创造最正确效益；二、产品质量承诺1.优化配料，严格按照国家标准GB175XX组织消费，保证出厂水泥各项技术指标优于国家现行标准。2.出厂水泥合格率100%3.出厂水泥富裕强度合格率100%4.出厂水泥袋重合格率100%三、效劳质量承诺为了方便用户公司先后成立了上海，河南商丘，安徽萧县，毫州等销售效劳处。1.对顾客做到礼貌、热情，使用公司待客文明用语。2.热情效劳、节省顾客时间、做到财务开票、装运车间装车、卸货队卸货，一条龙效劳，决不允许耽误顾客的正常提货时间。3.严格按照客户的要求进展装车、平车，积极配合客户关好车厢车门，努力做到让顾客满意。4.严禁以任何理由向顾客索要钱物、刁难客户、以及做损坏公司形象的事。5.及时为客户提供产品质量保证书和检验报告书。6.积极为客户做好就餐和休息工作。7.视顾客遇到的困难为自己的困难，积极热情的帮助顾客解决困难。8.热情周全的做好售后效劳工作，认真记录每一位客户反映的问题，及时给客户满意的答复。第4篇：产品质量及效劳承诺书产品质量及效劳承诺书产品质量及效劳承诺书篇1致：公交集团1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进展质保。2.对本次工程所采购的货物如因质量问题，三包承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承当由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。5.保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关效劳人员将及时到达现场处理。7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。投标单位名称：投标单位受权代表姓名：日期产品质量及效劳承诺书篇2本着“为顾客提供最满意的产品和效劳”的经营宗旨，xxx电子科技郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改良效劳质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术效劳、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的效劳，让顾客满意、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识明晰无误，使物品平安、及时运抵现场。2、优质、快捷的技术效劳为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等效劳。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询效劳。保证在接到用户故障后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的效劳，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。专线：021-61xxxx3924小时：159xxxxxx3123、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。5、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承当。6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体局部(钢构造)保修三年，电气局部免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿效劳。7、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询效劳外，还负责受理和搜集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进展跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改良提供根据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和效劳。8、公司备品备件库，可提供用户___年的使用，以最优惠价提供备件。9、要求及建议作为xxx电子科技的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进展定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。承诺人：日期：xx年xx月xx日产品质量及效劳承诺书篇3致：xxxx装饰装潢本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的效劳，对于一些影响业主正常生活的急修工程(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。我公司针对xxx工程售后效劳小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢工程经理xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不连续效劳，365天无假日工作”的效劳方针。针对xxx工程在售后效劳期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“xxx”工程售后效劳小组负责安排维修小组对我公司承接的施工工程进展跟踪效劳，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会继续保持与用户联络,随时理解我公司施工工程的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进展定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后效劳期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24小时效劳：售后效劳监视承诺人：日期：xx年xx月xx日第5篇：产品质量及效劳承诺书产品质量及效劳承诺书产品质量及效劳承诺书篇1致：公交集团1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进展质保。2.对本次工程所采购的货物如因质量问题，三包承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承当由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。5.保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关效劳人员将及时到达现场处理。7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。投标单位名称：投标单位受权代表姓名：日期产品质量及效劳承诺书篇2本着“为顾客提供最满意的产品和效劳”的经营宗旨，xxx电子科技郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改良效劳质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术效劳、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的效劳，让顾客满意、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识明晰无误，使物品平安、及时运抵现场。2、优质、快捷的技术效劳为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等效劳。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询效劳。保证在接到用户故障后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的效劳，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。专线：021-61xxxx3924小时：159xxxxxx3123、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。5、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承当。6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢构造)保修三年，电气局部免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿效劳。7、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询效劳外，还负责受理和搜集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进展跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改良提供根据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和效劳。8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以最优惠价提供备件。9、要求及建议作为xxx电子科技的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进展定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。承诺人：日期：xx年xx月xx日产品质量及效劳承诺书篇3致：xxxx装饰装潢本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的效劳，对于一些影响业主正常生活的急修工程(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。我公司针对xxx工程售后效劳小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢工程经理xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不连续效劳，365天无假日工作”的效劳方针。针对xxx工程在售后效劳期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“xxx”工程售后效劳小组负责安排维修小组对我公司承接的施工工程进展跟踪效劳，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会继续保持与用户联络,随时理解我公司施工工程的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进展定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后效劳期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24小时效劳：售后效劳监视承诺人：日期：xx年xx月xx日第6篇：产品质量及效劳承诺书产品质量及效劳承诺书〔物料供给商及代理商使用〕致：广州市城市建立开发我公司〔公司名称〕，作为〔产品〕的供给商〔代理商〕，关于我方供给〔代理〕产品的质量及效劳向贵公司作出如下承诺：1、供给〔代理〕产品保证为合同约定的消费基地消费，不贴牌，不转包；2、供给〔代理〕产品有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定；3、供给〔代理〕产品经贵公司书面确认后的品牌及规格，未经贵公司答应不作随意更换；4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供给〔代理〕产品进展验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度；5、对未通过验收的产品，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物；对通过验收的产品，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的产品；6、因我方供给〔代理〕产品的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承当该批产品价款1-10倍的罚款，并承当由此所造成的经济损失及法律责任。7、供给〔代理〕产品的售后效劳严格按照合同约定，提供优质效劳。承诺单位：〔公司全称并加盖公章〕法人代表或受权人签字：日期：年月日第7篇：产品质量及效劳质量承诺书〔推荐〕产品质量及效劳质量承诺书为创造名牌，进步企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量”的原那么向您郑重承诺：1、我们公司原水直接采至自来水公司始端管网，防止了管网的二次污染，原水是我们公司确保水质的一大优势。2、我公司拥有先进的桶装水消费设备，灌装设备为全自动化设备，保证从空桶回收到清洗、灌装、送盖、洗盖、压盖、收膜均为全自动无菌化操作。3、我公司拥有湘西北地区规模最大、检测工程最齐全、检测设备最先进的水质检测中心，在产品质量上严格执行国家标准，能完全做到对出厂水进展批批检测。4、我公司每年向贵方提供不少于4份地、市级以上国家相关检验部门的正式产品检验报告。5、为保证产品质量，公司水桶均采用专用模具，采用全新美国通用PC料。瓶盖采用的是全新料的一次性瓶盖，闭免对水质的二次污染。6、我公司送水车辆内部均经过专业改装，以适应桶装水运输的特殊要求，杜绝产品的二次污染。7、我方派驻专人负责贵校的纯洁水供给并及时分配到各个班级，严格遵守贵校的管理规定、出入制度。如我方员工违返贵校规定，经查实，我公司将予以严厉处分。8、每季度主动免费为贵校各场所所有饮水机进展清洗、维护，记录存档随时备查。9、对贵校非人为损坏的饮水机及时免费更换。第8篇：产品售后效劳质量承诺书产品售后效劳质量承诺书尊敬的客户：首先，感谢您选择我公司的产品!随着国家市场经济的深化开展，竞争日益剧烈，用户对产品的要求越来越高，并且对技术售后效劳方面的要求也越来越高，为适应市场开展，公司在内部质量方面做了多方努力的同时，专门成立技术售后效