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文档简介
Word———酒店洗衣主管岗位职责篇:洗衣部主管岗位职责
洗衣部主管岗位职责
1.抓好洗衣部的经营管理,拟定洗衣房预算方案,确定洗涤质量标准、工作量、收费标准、成本费用和利润等指标,组织本部门员工为客人及酒店员工供应干、湿洗服务。
2.编制洗衣房工作规范和程序,通过监督工作过程和质量检查,供应高效率的干、湿洗服务。合理支配人力、物力,降低成本、削减费用。
3.负责酒店客房床上用品、窗帘等物品的洗涤工作。4.编制和执行员工工作表,安排、评估下级工作,选用新员工,负责员工的技术培训和考核工作,制订培训方案并组织实施,以提高职工服务技能和个人素养。
5.编制洗衣房用品、用料的使用和购置方案,监督用品、用料盘点,掌握每月的消耗量。
6.常常检査设备,确保其正确使用,亲密与工程部联系,保证机械设备正常运转和洗漆工具的完好。
7.负责管理洗衣房及其附属设施的平安、消防、卫生工作,并建立洗衣房的档案系统,准时将各类资料归档。
第2篇:洗衣部主管岗位职责1.抓好洗衣部的经营管理,拟定洗衣房预算方案,确定洗涤质量标准、工作量、收费标准、成本费用和利润等指标,组织本部门员工为客人及酒店员工供应干、湿洗服务。2.编制洗衣房工作规范和程序,通过监督工作过程和质量检查,供应高效率的干、湿洗服务。合理支配人力、物力,降低成本、削减费用。3.负责酒店客房床上用品、窗帘等物品的洗涤工作。4.编制和执行员工工作表,安排、评估下级工作,选用新员工,负责员工的技术培训和考核工作,制订培训方案并组织实施,以提高职工服务技能和个人素养。5.编制洗衣房用品、用料的使用和购置方案,监督用品、用料盘点,掌握每月的消耗量。6.常常检査设备,确保其正确使用,亲密与工程部联系,保证机械设备正常运转和洗漆工具的完好。7.负责管理洗衣房及其附属设施的平安、消防、卫生工作,并建立洗衣房的档案系统,准时将各类资料归档。
第3篇:酒店主管岗位职责
喜事汇酒店主管岗位职责
1、听从经理支配的每日工作流程,要有团队精神。2、每日营业前检查服务员仪容,仪表。
3、了解用餐人数及其要求,合理支配服务员的工作。4、随时留意餐厅就餐人员动态和服务状况并进行现场指挥。5、加强与客人沟通,了解客人对菜品的看法,妥当处理客人的投诉,准时向经理反映状况。
6、定期检查设备设施,清点餐具,遇到问题解决不了,准时向经理
汇报。
7、留意服务员的表现,随时订正失误、偏差,并做好工作记录。8、组织服务员参与培训,及各种竞赛活动。
9、检查包房是否洁净整齐无异味,与厨房确认宴席订单,了解食品
库存状况。
10、检查订餐状况,合理支配人员,在缺人的状况下敏捷协调。11、查看其次天的预定状况,了解是否有特殊留意的事项。12、随时跟单,处理相关事务,如催菜,加菜等。13、检查员工站位状况,引领重要客人就坐。14、检查标牌及各种备品是否齐全,干净。15、随时关注服务员的服务质量。
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