从碎片化走向集成化的全过程工程咨询服务

2018/5/23全过程工程咨询服务：从碎片化走向集成化建设项目交付总体发展趋势和应对PPP建设项目决策、实施和运营不同阶段的集成全生命周期集成化管理设计总承包/施工总承包工程总承包（EPC/DB)建筑产品形成过程中设计、采购与施工的集成建设项目不同阶段信息创建、管理与共享的集成建筑产品构成组件设计、制作、安装的集成扮演引擎和发动机角色的业主工作的集成综合集成全生命周期BIM技术应用建筑工业化全过程工程咨询12018/5/23全过程工程咨询的提出背景前期研究及决策咨询规划设计（专业设计）咨询工程监理全过程工程咨询业主委托招标代理造价咨询项目管理建设期运营管理咨询…..全过程工程咨询的提出背景工程咨询服务产业链的松散状、碎片化工程咨询服务产业链的整合型、集成化整体性治理理论的行业应用以项目（业主）需求为治理导向，以信息技术为治理手段，以协调、整合、责任为治理机制，对诸多碎片化问题进行有机协调与整合，不断从分散走向集中、从部分走向整体、从破碎走向整合，为项目（业主）提供无缝隙且非分离的整体型服务22018/5/23对全过程工程咨询服务开展的总体认知项目投融资模式的差异性项目交付产品的独特性？项目实施业主的多元性如何创新和创造满足/超出个性化客户需求和期望的“真正落地”全过程工程咨询服务业主组织模式的多样性参建单位委托模式的丰富性对全过程工程咨询服务开展的总体认知整体解决方案局部解决方案全方位

全过程（全生命周期）不同层面

几个阶段一家企业（综合能力）单独实施多家企业（不同专业特长）联合实施32018/5/23商业社会永远的真理永远铭记，买卖，客户很想买，我们能够卖。永远铭记，买卖，客户不想买，我们很难卖。842018/5/23创新项目管理咨询服务大型复杂工程总体项目管理新城开发园区开发公共建筑文旅地产复杂群体工程项目管理复杂单体工程项目管理商业地产工业地产品牌设施城市更新项目管理咨询服务愿景重大/复杂工程项目管理咨询创新实践驱动者52018/5/23项目管理咨询服务使命对接国家、地区和城市重大/复杂工程管理提供专业

务实

创新

增值项目管理咨询服务通过实践成果持续提升和转化影响和推动中国工程项目管理的持续发展分享……之一：总体项目管理咨询服务62018/5/23上海世博会园区建设（2006-2010）“核心区5.28平方公里，园区建造总投资超过280亿，400多个不同类型的项目单体，52家不同投资主体，1420家参建单位；超过4200份合同，现场作业工人超过10万人；涉及1.8万户居民，270家单位搬迁；跨越3个行政区，5个管辖街道，对项目集群总体统筹、协调、管理和控制提出了极高的要求。”——上海世博会工程建设指挥部项目名称：上海世博会园区建设总体项目管理咨询AB片区场馆及配套设施项目管理咨询世博村项目管理咨询项目概况：规划红线范围5.28平方公里，围栏区3.28平方公里（浦东2.37平方公里，浦西0.91平方公里），建安总投资286亿元，单体房建项目数量超过400个，总建筑面积240万㎡国内大型复杂群体工程分层级项目管理咨询付诸于实践的首次尝试广西南宁火车东站片区基础设施群体工程(2012-2014)项目名称：广西南宁火车东站片区基础设施群体工程总体项目管理咨询项目概况：项目总投资139亿元人民币，占地面积2.59平方公里，包括轨道交通换乘站、长途客运枢纽、5座城市立交、5条市政主干道路、20多条支路、综合管廊、2个地下空间及地面广场、送变电工程、污水处理厂等23个基础设施项目（集）国内高铁车站片区基础设施工程建设指挥部首次引入总体项目管理咨询团队，以进度为关键主线，强调战略性、系统性和前瞻性进度总体统筹、协调与控制。72018/5/23深圳前海深港现代服务业合作示范区建设（2017-）“占地面积

近15平方公里，总建筑面积2565

万平方米，包括12条轨道交通、25个站点、总长度53公里；1高3快8主11次条市政道路、3条地下快速路、11座景观桥、20多个景观公园；卓越、华润、腾讯、周大福、新世界、联想、万科、宝能、恒裕、中粮、华强、嘉里、恒昌、金立、信利康、顺丰、香江、世茂、招商局等多家地产竞向逐鹿；2017年度同时开工项目137个，计划完成固定资产投资总额近400亿，对前海管理局、前海投控把握合理的开发时序、有效的界面管理、系统的筹划和策划提出了极高的要求。”--深圳市前海开发投资控股有限公司项目名称：前海蛇口自贸片区新城建设总体统筹协调咨询服务项目概况：规划红线范围28平方公里，以完整城市功能为基础的，国际一流工程品质与运营服务的现代化新城。截至2017年5月，建安总投资超700亿元，统筹协调在建项目88个，涵盖轨道交通、桥梁道路、公用配套设施、地下空间、地下道路、综合管廊、综合建筑集群、公园景观等。国际级新城建设政府统筹推进机构工作机制与总体项目管理理念的融合探索，开发大系统视角下的政府统筹协调、整体推进机制的纵深演化与落地咨询。思考

区别于一般意义的项目管理咨询服务，总体项目管理咨询无论从服务内容的驾驭、服务团队的组建、公司总部的支持、外部资源的整合都提出了更高的要求，单纯从商务ProgramControlling来说，也许它并不是最好的服务业态，但它能为公司带来长期品牌影响力和行业影响力。

总体（高端）项目管理咨询是综合技术、专业能力的较量，更是工程管理哲学、理念和思维方式的竞争，对培养公司核心专业团队（项目负责人和核心项目成员）是一般项目所无法比拟的，是企业高端管理人才培养的黄埔军校。

总体（高端）项目管理咨询服务一定有一个长周期培育过程，要有耐心、要有积累、要有相对稳定的项目团队（业务单元）。82018/5/23分享……之二：跨地域品牌设施项目管理咨询服务汽车品牌设施项目十二年历程2006年至今梅赛德斯-奔驰经销店项目

650个2007年克莱斯勒经销店项目

40个2010年捷豹路虎项目

75个2010年上海通用别克项目

60个2011年至今雷克萨斯项目

85个2012年阿斯顿马丁项目

15个2013年至今沃尔沃项目

78个2014年至今腾势汽车项目

10个2015年保时捷经销店项目管理

2个2016年

C&A门店设计与项目管理

4个2017年LEXUS设施检查项目

150个/年2018年

蔚来汽车用户中心杭州西湖项目92018/5/23分享……之三：医疗建筑全生命周期BIM咨询服务医疗建筑BIM应用咨询服务（2.0版本）同济大学附属肺科医院肺部疾病临床诊疗中心及立体停车库工程（3.2万m2）复旦大学附属华山医院病房综合楼改扩建项目（3.1万m2）上海交通大学附属胸科医院科教综合楼(2.4万m2)上海交通大学附属仁济医院科研综合楼暨上海市肿瘤研究所整体迁建工程（3.8万m2）上海交通大学附属第一人民医院眼科临床诊疗中心上海交通大学附属第六人民医院骨科临床诊疗中心上海市同济医院内科医技综合楼工程（3.256万m2）上海交通大学附属第九人民医院全科、住院医师规范化培训楼(1.6万m2)(10.8万m2)(10.4万m2)102018/5/23全过程BIM+应用整体解决方案（2.0版）业主主导、BIM咨询公司支撑的全过程、全方位BIM+应用模式从关注BIM技术为核心，到关注应用的BIM+，BIM应用和全生命期管理融合、和全方位管理融合、和各类数据对接融合，以充分发挥BIM价值的指数性效应。全生86657801策划及方案设计阶段02初步设计阶段03施工图设计阶段04施工准备阶段05施工阶段命周期应用点策划40+06运维阶段112018/5/23思考

专注细分市场，长期耕耘，持续提升项目管理咨询理念、标准、方法和手段，打造全方位超越竞争对手的服务能力，是咨询公司发展策略之一。ProgramManagement

当你在细分市场和领域体现足够的专业性，你才能体会到客户真的需要你，客户真的尊重你，客户真的觉得你物有所值。

当你在细分市场和领域体现足够的专业性，你所在的咨询团队逐渐成为该类客户的首选或最有竞争力的服务供应商。

公司发展过程中，能有若干模块业务从承接到履约是长期的、稳定的，这很重要，因为只有这样，才能让你腾出手来去迎接更高难度、更高挑战的新的创新咨询业务。分享……之三：整合团队型项目管理咨询服务122018/5/23思考

整合型项目管理咨询服务模式在中国项目实施现有环境下将长期存在，并作为项目管理咨询市场主流模式之一。

整合型项目管理咨询服务模式本质上是业主自身管理团队和咨询团队优势互补、各取所长，往往I

P

M

T表现出一体化办公、无边界协同。

咨询团队应作为业主方脑的延伸和手的延长，进一步做强业主，做专业业主。

整合型项目管理咨询服务组织模式可以是“小业主、大咨询”，也可以是“大业主、小咨询”，取决于业主方自身管理团队的能力和咨询公司服务团队的搭建能力。

不应简单和片面理解整合型项目管理咨询模式就是借人头，收人员费，除对咨询团队成员岗位能力和职业素养有很高要求以外，同样对公司综合能力有很高要求。

在全过程工程咨询的背景下，整合型项目管理咨询服务模式可与专项咨询服务模式结合，如工程监理、BIM咨询等。工程咨询公司的标杆AECOM（纽约证券交易所：ACM）——提供专业技术和管理服务的全球集团从1990年发展至今，AECOM的业务已涵盖：商业与住宅、教育、医疗、工业、休闲和酒店业、石油天然气和化工、电力、体育场馆及文化中心、交通运输、水务、城市发展等各个领域。A-E-C-O-M五个字母代表公司创建之初的主要业务范畴A建筑ArchitectureE工程EngineeringC咨询ConsultingO运营OperatingM维护Maintenance26132018/5/23工程咨询公司的标杆27工程咨询公司的标杆EuropeAsiatheAmericasMiddleEastAfricaAustralia/NewZealand28142018/5/23国际工程咨询公司典型案例系统性问题一站式整合服务供应商29工程咨询产业生态（截至2016年年底）工程设计工程勘查3600亿元800亿元28000家5000家--设计咨询工程监理400亿元1400亿元8000家造价咨询招标代理合计：500亿元300亿元7500家7600家7000亿元152018/5/23工程监理企业的生态（截至2016年年底）

企业分布：纳入统计的监理企业7483余家，其中综合149家（2%），甲级3379家（45%），乙级2869家（38%），丙级1081家（14%），事务所5家；

从业人员：工程监理企企业从业人员约100万人，工程监理从业人员71.67万人（占71.63%）；工程监理企业注册执业人员253674人，注册监理工程师151301人（占59.64%);

业务承揽：工程监理企业承揽合同额3084.83亿元（4122万元/家），其中工程监理合同额1400.22亿元（1871万元/家，人均合同额19.54万元），工程勘察设计、工程项目管理与咨询服务、工程招标代理、工程造价咨询及其他业务合同额1684.62亿元（2251万元/家，），工程监理合同额占总业务量的45.39%。

营业收入：工程监理企业全年营业收入2695.59亿元（3602万元/家），其中工程监理收入1104.72亿元（1476万元/家，人均产值15.41万元）。工程勘察设计、工程项目管理与咨询服务、工程招标代理、工程造价咨询及其他业务收入1590.87亿元。工程监理收入占总营业收入的40.98%。31全过程工程咨询的落地n种组合可能162018/5/23“百花齐放”的全过程工程咨询服务实践123项目代建全过程项目管理全过程项目管理（含工程监理）全过程造价咨询+招标代理（采购咨询）全过程项目管理（含工程监理、造价咨询、招标代理）建筑师负责制456789PPP项目全生命周期管理咨询EPC项目全过程管理咨询BIM应用全生命周期管理咨询……全过程工程咨询的简单粗暴理解前期研究及决策咨询规划设计（专业设计）咨询工程监理全过程工程咨询招标代理造价咨询项目管理建设期运营管理咨询…..172018/5/23全过程工程咨询的系统完整理解项目和咨询服务整合管理规建设期运营管理咨询前期研究及决策咨询划设计/专业设计咨询全过程工程咨询招标代理造价咨询工程监理……全过程工程咨询服务模式下角色转变项目管理项目实施总体筹划和策划、项目实施和工程咨询服务整合管理系统性项目决策策划，明确项目定义和设计任务书前期研究及决策咨询规划设计咨询招标代理形成综合设计成果，在招标、授标、施工和完工期间提供设计支持全过程招标采购策划和实施咨询全过程（全生命周期）投资规划和控制咨询造价咨询施工准备和施工阶段质量、安全规划和控制最终运营导向项目策划、设计、采购和施工工程监理建设期运营管理咨询182018/5/23全过程工程咨询服务企业（牵头单位）角色扮演总策划者总计划者总集成者总组织者总控制者总协调者37全过程工程咨询服务价值提升关键如何提升项目实施/全过程工程咨询整合管理能力？