名企项目部人力资源管理手册

中天华南集团项目部人力资源管理手册（试行版）中天华南建设投资集团有限公司2019

版项目部人力资源管理手册目

录1

企业及企业文化简介................................................................................................................................................51.1

中天控股集团简介........................................................................................................................................51.2

中天建设集团简介........................................................................................................................................61.3

中天控股标志及释义....................................................................................................................................81.4

中天控股企业文化简介..............................................................................................................................91.4.1

中天控股的企业使命........................................................................................................................91.4.2

中天控股的企业愿景........................................................................................................................91.4.3

中天的企业精神..............................................................................................................................101.4.4

中天的经营理念..............................................................................................................................101.5

中天华南集团简介......................................................................................................................................101.6

中天华南集团组织架构..............................................................................................................................112

人员配置..................................................................................................................................................................

122.1

直营项目部关键岗位人员配置标准..........................................................................................................122.2

非直营项目部关键岗位人员配置标准......................................................................................................132.3

人员配置说明..............................................................................................................................................152.4

人力干事的配置........................................................................................................................................162.4.1

人力干事的设置..............................................................................................................................162.4.2

人力干事任职资格..........................................................................................................................163

招聘管理...................................................................................................................................................................

173.1

招聘原则......................................................................................................................................................173.2

聘用条件......................................................................................................................................................173.3

招聘流程......................................................................................................................................................183.3.1

外部招聘...........................................................................................................................................183.3.2

内部调动...........................................................................................................................................193.4

校园招聘......................................................................................................................................................203.4.1

应届生招聘.......................................................................................................................................203.4.2

实习生招聘.......................................................................................................................................204

培训管理...................................................................................................................................................................

224.1

培训的分类..................................................................................................................................................224.1.1

培训要求...........................................................................................................................................224.1.2

培训形式...........................................................................................................................................224.1.3

“传、帮、带”岗位辅导..............................................................................................................234.2

项目部内部培训..........................................................................................................................................234.2.1

项目部内部培训...................................................................................................................................234.2.2

公司内部培训申请...............................................................................................................................

244.2.3

新员工培训和辅导...............................................................................................................................254.2.4

员工自学..........................................................................................................................................264.2.5

轮岗学习..........................................................................................................................................264.3

培训的过程管理..........................................................................................................................................274.3.1

培训目标和考核..............................................................................................................................274.3.2

培训计划..........................................................................................................................................274.3.3

外出培训申请..................................................................................................................................

27‐

1

‐项目部人力资源管理手册4.3.4

培训效果评估...................................................................................................................................284.3.5

培训统计和资料整理......................................................................................................................295

绩效管理...................................................................................................................................................................

305.1

总则...............................................................................................................................................................

305.1.1

目的...................................................................................................................................................305.1.2

组织机构和职责..............................................................................................................................305.1.3

适用范围..........................................................................................................................................315.1.4

考核原则..........................................................................................................................................315.1.5

考核周期..........................................................................................................................................315.1.6

评价尺度..........................................................................................................................................325.1.7

考核细则..........................................................................................................................................325.2

目标责任制...................................................................................................................................................325.2.1

目标责任制的建立..........................................................................................................................325.2.2

目标责任制的分解...........................................................................................................................335.2.3

目标责任制的设置..........................................................................................................................335.3

项目部团队绩效考核..................................................................................................................................345.3.1

考核对象...........................................................................................................................................345.3.2

考核内容..........................................................................................................................................345.3.3

考核流程..........................................................................................................................................355.3.4

项目部团队等级核定......................................................................................................................365.3.5

项目团队考核结果应用..................................................................................................................365.4

项目部主管考核..........................................................................................................................................375.4.1

考核对象...........................................................................................................................................375.4.2

考核内容...........................................................................................................................................375.4.3

考核流程...........................................................................................................................................375.4.4

项目部主管等级核定......................................................................................................................385.5

项目部员工考核..........................................................................................................................................395.5.1

考核对象...........................................................................................................................................395.5.2

考核内容..........................................................................................................................................395.5.3

考核流程..........................................................................................................................................395.5.4

项目员工等级核定..........................................................................................................................405.6

绩效反馈与辅导..........................................................................................................................................405.6.1

绩效反馈..........................................................................................................................................405.6.2.

绩效申述........................................................................................................................................415.7

绩效结果运用............................................................................................................................................415.7.1

绩效结果运用..................................................................................................................................415.7.2

其他运用..........................................................................................................................................415.8

附则...............................................................................................................................................................

416

薪酬福利管理..........................................................................................................................................................426.1

公司聘用人员最低薪酬及基本福利保障..................................................................................................426.1.1

项目部员工最低薪酬保障标准（单位：元/月）.......................................................................

426.1.2

福利..................................................................................................................................................426.2

工资浮动......................................................................................................................................................436.3

生活费..........................................................................................................................................................43‐

2

‐项目部人力资源管理手册6.3.1

广东省最低工资标准......................................................................................................................436.3.2

海南省最低工资标准......................................................................................................................436.4

发薪周期......................................................................................................................................................436.5

工资结算......................................................................................................................................................446.5.1

离职结算...........................................................................................................................................446.5.2

年终结算...........................................................................................................................................446.6

欠薪处理......................................................................................................................................................446.7

高温补贴......................................................................................................................................................446.7.1

高温补贴对象及标准......................................................................................................................446.7.2

项目部应落实的措施......................................................................................................................446.8

休假制度......................................................................................................................................................457

社保公积金管理......................................................................................................................................................457.1

社会保险缴纳概况........................................................................................................................................

457.2

住房公积金缴纳概况..................................................................................................................................457.3

申请缴纳分工..............................................................................................................................................457.4

参缴地点要求..............................................................................................................................................467.5

申请参缴流程..............................................................................................................................................467.6

申请减员流程..............................................................................................................................................478

员工关系管理..........................................................................................................................................................478.1

入职管理......................................................................................................................................................478.2

离职管理......................................................................................................................................................488.2.2

离职手续办理流程..........................................................................................................................498.3

项目部人员信息台账管理..........................................................................................................................508.3.1

花名册管理......................................................................................................................................509

项目部员工内部级别鉴定......................................................................................................................................529.1

申报鉴定资格..............................................................................................................................................529.2

鉴定提供材料..............................................................................................................................................549.3

鉴定主要程序..............................................................................................................................................549.4

鉴定结果与直补管理..................................................................................................................................5510

转聘管理................................................................................................................................................................

5510.1

项目部聘用员工转区域公司聘用规定....................................................................................................5510.1.1

转聘条件.........................................................................................................................................5510.1.2

聘用程序........................................................................................................................................5710.1.3

申报材料........................................................................................................................................5710.1.4

纪律要求.........................................................................................................................................5710.2

区域公司聘用员工转建设集团聘用规定................................................................................................5710.2

区域公司聘用转集团聘用................................................................................................................5710.2.1

转聘条件.........................................................................................................................................5810.2.2

转聘程序........................................................................................................................................5810.2.3

推荐上报材料.................................................................................................................................5910.2.4

纪律要求.........................................................................................................................................5911

证书管理................................................................................................................................................................

5911.1

证书要求....................................................................................................................................................5911.1.1

证书种类........................................................................................................................................59‐

3

‐项目部人力资源管理手册11.1.2

持证标准（详见附件

11-1）.......................................................................................................6011.1.3

持证要求........................................................................................................................................6011.1.4

取证费用......................................................................................................................................6111.1.5

证书保管........................................................................................................................................6111.2

岗位证书....................................................................................................................................................6211.2.1

岗位证的要求................................................................................................................................6211.2.2

岗位证的取证流程........................................................................................................................6211.2.3

岗位证的继续教育（复审）流程................................................................................................6311.2.4

造价员岗位证的取证....................................................................................................................6311.3

安全

C

证....................................................................................................................................................6411.3.1

安全

C

证的要求..........................................................................................................................6411.3.2

安全

C

证的取证考试流程..........................................................................................................6411.4

职称评审..................................................................................................................................................6711.4.1

职称评审的基本条件（以浙江省为例）.................................................................................

6811.4.2

职称申报流程（以浙江省东阳市为例）...................................................................................7011.4.3

职称评审途径................................................................................................................................7111.4.4

职称评审的相应说明..................................................................................................................7211.5

注册类证书取证考试................................................................................................................................7311.5.1

一级建造师资格考试....................................................................................................................7311.5.2

二级建造师资格考试..................................................................................................................7511.5.3

造价工程师资格考试....................................................................................................................7611.5.4

安全工程师资格考试..................................................................................................................7712

沟通与联络............................................................................................................................................................

7812.1

项目部员工沟通政策................................................................................................................................7812.2

信息化平台................................................................................................................................................7812.3

公司内刊....................................................................................................................................................7912.4

人力资源部门通讯录................................................................................................................................79‐

4

‐项目部人力资源管理手册1

企业及企业文化简介1.1

中天控股集团简介中天控股集团有限公司（简称“中天控股”/“控股集团”）是一家以工程服务、地产置业与社区服务、产业链支撑为三大主营业务格局的大型企业集团，总部位于中国浙江省杭州市钱江新城。下辖中天建设集团有限公司、中天美好集团有限公司、中天西北建设投资集团有限公司、中天华南建设投资集团有限公司、中天北京建设投资集团有限公司、中天交通建设投资集团有限公司、天宏建筑科技有限公司、中智元教育产业投资集团有限公司、中天东方氟硅材料有限公司等

10

多家产业骨干企业。由中天建筑设计研究院、中怡建筑规划设计公司、天怡建筑设计公司组成中天设计阵营。2018

年，控股集团完成产值与销售收入

1100

亿元，列中国企业

500

强，列中国承包商

80

强第

8

位。中天集团是全国质量奖单位、全国文明单位、全国守合同重信用单位、中国优秀企业公民、中华慈善奖企业，控股集团

LOGO

被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。“建设集团”在国内已形成以杭州、上海、北京、西安、武汉、广州、天津、成都、沈阳等中心城市为主的区域市场，经营地域覆盖国内二十几个省、市、自治区，海外业务已拓展到非洲、中东、南亚、东南亚等地，年竣工面积超

2800

万平方米。中天的设计板块由“中天设计”、“中怡设计”、“天怡设计”三家综合型设计院和多家专业型设计院组成，杭州、上海两座设计研发大楼先后投入使用。近几年来，建设集团通过调结构、促升级、控风险、求发展，向技术型、质量型、投融资结合型、总承包型和建筑工业化产品服务集成供应商转变。因实施卓越的绩效管理，“建设集团”被浙江省政府授予首届省政府质量奖。是中国建筑业协会副会长单位。2017

年引入中国建设银行全资子公司建信资本管理公司，完成混合所有制改造。“美好集团”以“产品领先

品质至上

品牌发展”为发展战略，致力于满足人们物质和精神文化消费升级的“美好生活”需求，成为区域最具竞争力的美好生活服务商。总部设于杭州，下辖三十多家房地产开发子公司和物业服务公司、资产管理公司，-5-项目部人力资源管理手册业务覆盖环沪、环杭、浙中、苏北等多个核心市场和西安、乌鲁木齐、长沙等多个省会城市，以及曼谷等东南亚新兴市场，年开发商品房

200

多万方，为数以万计的家庭提供品质居所和配套服务。列中国房地产开发企业

100

强，发展潜力

10

强。“中天西北建设投资集团”业务范围涉及房屋建筑、地产开发、市政基础设施、投资等多个专业及领域。以西安为总部，业务覆盖西北五省。“中天华南建设投资集团”业务范围涉及房屋建筑、建筑工业化、市政路桥、项目管理等多个专业领域。总部设在广州，业务覆盖广东、海南两省。“中天北京建设投资集团有限公司”业务范围涉及房屋建筑、建筑工业化、市政路桥、项目管理等多个专业领域。总部设在北京，业务覆盖北京、河北两省。“中天交通建设投资集团有限公司”专业从事基础设施领域施工，以公路、市政为主业，整合优化其他非主营业务，并设水利工程、地下空间、园林绿化三个事业部。“中天东方氟硅材料”主要经营有机硅单体、环体及下游相关产品

110

胶、107胶、硅酮密封胶、防水剂等的研发、生产和销售，已形成具有国内领先水平年产有机硅单体

12

万吨/年、硅酮胶

3

万吨/年、110

胶

2

万吨

/年、防水剂

3000

吨/年的生产能力。“天宏建筑科技集团有限公司”以技术创新推动建筑产业现代化为使命，专业从事新型建筑材料的研发、生产、销售和服务，提供建筑工程产品整体技术解决方案，致力于成为行业领先的大型现代建筑科技服务企业。“中智元教育产业投资集团有限公司”，致力于优化、整合教育资源，拓展教育事业，通过做优幼儿教育、职业教育，打造教育产业链，彰显中天教育的品牌影响力。控股集团立足大平台、大网络建设，以市场为导向、以客户为中心，为社会为客户创造价值，以创业为本、创新为动力，培育和打造中天的核心竞争力，加快产业升级、管理升级、标准升级、技术升级、队伍升级，向着现代工程服务商、美好生活服务商的目标迈进。1.2

中天建设集团简介中天建设集团有限公司（简称“中天建设”/“建设集团”）是控股集团的核心产业集团，以房屋建筑、基础设施建设、工程服务为主要经营业务，致力于成为行业质量诚信的标杆企业、建筑产业现代化的领先企业、绿色建筑的示范企业，是中国建-6-项目部人力资源管理手册筑业协会副会长单位。建设集团坚持诚信为本、质量兴业，倡导工商文明，先后获得全国质量管理奖、全国文明单位、中华慈善奖、全国守合同重信用单位、全国建筑业诚信企业、全国建筑业

AAA

级信用企业、创建鲁班奖工程突出贡献奖（金奖）、新型城市化建设“十大功勋企业”、首届浙江省政府质量奖、中国建设银行总行

AAA

级信用企业和中国工商银行、中国银行总行级重点客户等荣誉。建设集团在

1996

年由地方国营建筑公司改制为股份公司，2017

年引入中国建设银行全资子公司建信资本管理公司，完成混合所有制改造。具备房屋建筑工程总承包特级资质、建筑行业工程设计甲级及十几项专业资质。已有近七十年的施工经验，在国内已形成以杭州、上海、北京、西安、武汉、广州、天津、成都、沈阳等中心城市为主的区域市场，经营地域覆盖国内二十多个省、直辖市、自治区，海外业务已拓展到非洲、东盟及南亚等地。2018

年，建设集团全年完成产值

770

亿元，年竣工面积近2800

万平方米。有中、高级工程师

2400

余人，有注册建造师、注册造价师、注册建筑师、注册结构师等注册类人员总计

2200

余人。建设集团倡导“每建必优、品质为先”的品质理念，共创出鲁班奖

24

项，国家级奖项超

200

项，省级优质工程超

500

项，省级文明工地超

1600

项，省部级以上优质工程

800

项。公司大力承接“高、大、难、新、特”项目，承建了杭州奥体博览中心主体育场、杭州阿里中心、浙江省人大及政协大楼、杭州市政府办公大楼、郑州绿地中央广场、北京国际中心、上海中融-碧玉蓝天广场、上海新国际博览中心新馆、湖北省人民医院、广州长隆酒店、中国人寿大厦、东莞希尔顿酒店、海南三亚凤凰岛、昆山财富广场、包商银行大厦、网易研发中心等一大批标志性工程，承建

200

米以上的超高层建筑

20

多座。中天建设产业链服务的建设类子公司，是中天控股集团旗下企业。设计板块由“中天设计”、“中怡设计”、“天怡设计”三家综合型设计院和多家专业型设计院组成，杭州、上海两座设计研发大楼先后投入使用；“中天城轨”专注