智能化系统工程售后服务承诺_第1页
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文档简介

13)售后服务流程：13)售后服务流程：/98四、培训内容及培训计划培训分类培训对象主要培训内容培训时间培训主讲培训方式现场安装培训甲方指定人员系统安装方法（含软硬件）系统构架图系统接线系统编程方法系统故障判断方法2天培训现场技术负责人现场安装指导培训（系统安装阶段进行）维护理论培训甲方指定人员系统原理（含图纸分析）系统常见故障排除及原因分析系统日常维护指南系统报修方法（含紧急报修）系统紧急情况处理方法2天培训系统调试负责人专业技术培训（系统试运行阶段进行）

维护管理培训甲方指定人员>系统操作员管理方案>系统运行日志建立系统日常维护方案系统高级编程方法1天培训现场技术负责人专业技术培训（系统试运行阶段进行）维护实践培训甲方指定人员>系统故障维修1天培训维护员现场安装指导培训（系统维护阶段进行）特殊培训甲方指定人员>系统高级维修指导1天培训维护员现场安装指导培训、专业技术培训分阶段进行

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