继续教育试卷一含答案田

2023年济宁市专业技术人员继续教育(田迪)成绩：87分共100题，其中错误13题！1．单选题1．指标的衡量包括

A.定量数据

B.效率的高地

C.无

D.无

参考答案：A2．平衡记分卡的不足之处是

A.实施难度大

B.指标体系构建容易

C.无

D.无3．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润

A.利润

B.客户

C.学习与成长

D.无4．绩效考核的方法有

A.平衡法

B.行为法

C.效应法

D.无5．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡

A.片面

B.静态

C.战略

D.无6．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和

A.行为法

B.平衡法

C.无

D.无7．对员工的行为进行衡量的方法有

A.关键事件法

B.关键考核法

C.无

D.无8．KPI的应用误区是

A.提出了客户的价值理念

B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题

C.客户的思想理念

D.无9．正确完成工作的方式有

A.一种

B.两种

C.多种

D.无10．员工自我评估包括哪方面？

A.身高

B.爱好

C.能力

D.学历11．职业咨询活动包括

A.店庆

B.年庆

C.职能转换

D.无12．职业发展，应该怎样实施

A.员工自我评估

B.亲人评价

C.社会评价

D.上司评价

参考答案：A13．绩效工资的实施条件，不对的是

A.工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离

B.绩效考评要客观，公正，有效

C.奖励先进，约束后进

D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中14．360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是

A.企业的战略相对稳定

B.组织架构相对稳定

C.政策相对稳定

D.人员相对稳定15．绩效工资的缺点

A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户

B.个人绩效提高，组织绩效也提高

C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益

D.绩效工资的分配上不公平16．绩效工资的优点，不对的是

A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告

B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效

C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工

D.保持工资的弹性17．绩效评价误差的危害不对的是

A.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个

B.会使绩效改进失去正确的方向

C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响

D.制定的政策可以很好的执行18．360度绩效评估的应用误区

A.多用

B.好用

C.滥用

D.常用19．下列哪项不是人力成本所包含的内容

A.人力资本获取成本

B.劳动力成本

C.人工使用成本

D.员工流动成本

参考答案：B20．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称

A.直线职能制

B.事业部制结构

C.模拟分权制

D.矩阵制21．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度

A.领袖魅力

B.鼓舞动机

C.严厉批评

D.智力刺激22．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制结构23．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征

A.接近顾客

B.快速反应

C.焦点清晰

D.目标模糊24．下列哪项是组织绩效的影响因素

A.客户对组织的满意度

B.组织宽度

C.组织长度

D.组织对员工满意度

参考答案：A25．下列不属于网络型结构优点的是

A.充分利用组织外部资源

B.各职能部门紧密联系

C.管理成本降到最低

D.组织结构更具灵活性26．下列哪项不属于委员会结构的缺点

A.责任分散

B.集思广益

C.妥协折中

D.议而不决27．下列哪项不是矩阵制结构的特征

A.一个员工两个领导

B.两个层次的协调

C.横向联系灵活多变

D.拥有一定的经营自主权28．对于绩效评价方面，说法错误的是

A.评价什么

B.怎样评价

C.为何评价

D.无29．对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是

A.无法衡量

B.难以监控

C.团队协作性较强

D.无30．对于专业技术人员的概念，说法错误的是

A.单纯付出体力劳动人员

B.具有国家专业技术职称人员

C.在某一领域有操作相关或技术人员

D.无31．对于任务绩效，描述错误的是

A.是硬性行为

B.他受情境等因素的限制

C.直接用于组织效率

D.无32．对于绩效的特征，说法错误的是

A.可衡量性

B.单一性

C.动态性

D.无33．对于周边绩效描述错误的是

A.受环境因素的限制

B.是软性行为

C.间接用于组织效率

D.无34．企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体

A.专业技术人员

B.员工绩效

C.绩效的结果

D.无35．对于专业技术人员独立性特征描述错误的是

A.希望有自主的工作环境

B.喜欢工作中的自我引导，管理等

C.需要上级来遥控指挥

D.无36．对于绩效管理的目的描述错误的是

A.战略目的

B.成果目的

C.开发目的

D.无37．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：

A.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识

B.了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配

C.注重能力类型的差异，做到扬长避短：

D.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识38．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。

A.社会

B.国体

C.地理

D.水文39．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。

A.性格

B.气质

C.能力

D.人格40．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。

A.气质

B.性格

C.人格

D.能力41．行政职业能力测验包括五大部分内容：

A.言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析

B.言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析

C.言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析

D.言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析42．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。

A.人格结构

B.人格动力

C.人格发展

D.人格适应43．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。

A.人格结构

B.人格发展

C.人格适应

D.人格动力44．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即

A.观察力注意力记忆力思维力

B.思维力想象力分析判断能力应变能力

C.注意力记忆力思维力想象力

D.观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力45．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。

A.现实性焦虑

B.神经性焦虑

C.道德性焦虑

D.防御性焦虑46．下列哪项不是学习型组织的特点

A.有机的

B.高度柔性的

C.扁平的

D.僵化的47．鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念

A.终身学习

B.主动学习

C.不断探索新知识

D.学以致用48．学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求

A.将间接经验实用化

B.保持惯性思维

C.用心灵去思考

D.拥有敏锐的眼睛49．下列哪项不属于潜能开发所包含的要素

A.高度的自信

B.坚定的意志

C.远大的目标

D.强烈的愿望50．我们当中隐藏着达·芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达·芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼·巴赞在那本著作中提到的结论

A.《掌握记忆》

B.《获取精神力量的10种方法》

C.《唤醒创造天才的10种方法》

D.《大脑第一》51．“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念

A.终身学习

B.主动学习

C.学以致用

D.自我更新知识结构52．诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少

A.0.03

B.0.05

C.0.07

D.0.153．彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的

A.倡导自我超越

B.改善心智模式

C.开展团队学习

D.强化系统思考54．《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是

A.亚当斯

B.史密斯

C.彼得·圣吉

D.托马逊55．特殊能力是指从事某种专业活动的能力，如

A.运动机械飞行音乐和艺术能力等

B.运动机械飞行

C.音乐和艺术能力

D.飞行音乐和艺术能力56．能力按不同标准可分为

A.一般能力和特殊能力

B.模仿能力

C.认知能力

D.液态能力57．顺利完成任务而必须具有的人格特征是。

A.能力

B.气质

C.性格

D.智力58．对于沟通的功能说法错误的是

A.言语功能

B.激励功能

C.控制功能

D.无

参考答案：A59．提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。

A.马斯洛

B.班杜拉

C.罗杰斯

D.米勒60．一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。

A.内驱力

B.奖赏

C.学习

D.惩罚61．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。

A.Q分类法

B.语义分析

C.内容分析

D.因素分析62．检验信息沟通效果的再沟通称之为

A.渠道

B.解码

C.反馈

D.无63．个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。

A.认知风格

B.认知类型

C.认知过程

D.认知活动64．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。

A.压抑

B.否认

C.自居作用

D.投射作用65．严格化倾向产生的原因有

A.为有计划的裁员提供证据

B.促使员工主动辞职

C.惩罚和对付员工

D.增加凭业绩提薪的下属的数量

参考答案：A66．宽大化倾向这种现象产生的原因有

A.评价要素的标准明确

B.评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议

C.评价者打击工作表现好的员工

D.评价者希望本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩一样67．中心化倾向产生的原因

A.评价者对评价工作很有信心

B.评价方法明确

C.对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价

D.都愿意做出“极好”，“极差”之类的极端评价

参考答案：C68．360度绩效考评立意甚佳，表现在

A.360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的

B.许多企业重视绩效考评和沟通

C.好的制度必须从上而下贯彻执行。都意识到推行360度绩效考评给个人带来压力

D.360度绩效考评信息与员工的奖罚和晋升挂钩

参考答案：A69．下列哪项不属于组织特征的是

A.明确的目标导向

B.精心设计的结构

C.无意识协调的系统

D.与外部密切联系

参考答案：C70．不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么

A.自我学习

B.自我锻炼

C.自我更新

D.自我提醒

参考答案：C2．判断题1．绩效管理的实施与绩效的持续改进，只需要考核组织和部门实施就可以

对

错

参考答案：对2．在绩效的二维模型中，认为行为绩效包括任务绩效和关系绩效两方面

对

错3．周边绩效和关系绩效的概念是不一样的。

对

错4．从员工绩效的角度来看，绩效本身具有可衡量性、多因性、多维性以及动态性等典型特征

对

错5．KPI即关键绩效指标法

对

错6．KPI的两个基本特征是可度量和行为化

对

错7．KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致

对

错8．事情的结果能随时间的推移而得到改善

对

错9．360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员

对

错10．处于初创期的企业，也同样适合使用360度绩效考评

对

错11．360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司

对

错12．360度绩效评估考核培训工作难度不大

对

错13．直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。

对

错14．直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。

对

错15．现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。

对

错16．矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。

对

错

参考答案：对17．价值观反映人们的认知和需求状况。

对

错18．价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是人们关于价值判断标准以及以此为基础的价值信念、价值理想的观念系统。

对

错19．遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择。

对

错20．能力不同于知识，知识的掌握并不等于能力的必然发展。

对