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文档简介

橡胶制品行业基本风险特征分析营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看,营销活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此,营销部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要争取高层管理,部门和其他职能部门的理解和支持,调动企业内部各方面的资源,充分运用企业内部环境,力量,使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策的制定与实施影响极大。例如,生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权,营销计划的实施,必须取得生产部门的充分支持;市场营销调研预测和新产品的开发工作,需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策,市场营销目标从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。新产品采用与扩散(一)产品特征与市场扩散1、创新产品的相对优点新产品的相对优点愈多,在诸如功能、可靠性、便利性、新颖性等方面比原有产品的优越性愈大,市场接受得就愈快。2、创新产品的适应性创新产品必须与目标市场的消费习惯以及人们的产品价值观相吻合。当创新产品与目标市场消费习惯、社会心理、产品价值观相适应或较为接近时,则有利于市场扩散,反之,则不利于市场扩散。3、创新产品的简易性这是要求新产品设计、整体结构、使用维修、保养方法必须与目标市场的认知程度相适应。一般而言,新产品的结构和使用方法简单易懂,才有利于新产品的推广扩散,消费品尤其如此。4、创新产品的明确性这是指新产品的性质或优点是否容易被人们观察和描述,是否容易被说明和示范。凡信息传播便捷、易于认知的产品,其采用速度一般比较快。(二)购买行为与市场扩散1、消费者采用新产品的程序与市场扩散人们对新产品的采用过程,客观上存在着一定的规律性。美国学者罗吉斯调查了数百人接受新产品的实例,总结归纳出人们接受新产品的程序和一般规律,认为消费者接受新产品一般表现为以下五个重要阶段:(1)认知。这是个人获得新产品信息的初始阶段。新产品信息情报的主要来源是广告,或者其他间接的渠道如商品说明书、技术资料等。人们在此阶段获得的情报还不够系统,只是一般性了解。(2)兴趣。指消费者不仅认识了新产品,并且发生了兴趣。在此阶段,消费者会积极地寻找有关资料,进行对比分析,研究新产品的具体功能、用途、使用等问题。如果满意,将会产生初步的购买动机。(3)评价。这一阶段消费者主要权衡采用新产品的边际价值。如采用新产品获得的利益和可能承担的风险,从而对新产品的吸引力做出判断。(4)试用。指顾客开始小规模、少量地试用新产品。通过试用,顾客评价自己对新产品的认识及购买决策的正确性。企业应尽量降低失误率,详细介绍产品的性质、使用和保养方法。(5)采用。顾客通过试用收到了理想的效果,放弃原有的产品,完全接受新产品,并开始正式购买、重复购买。2、顾客对新产品的反应差异与市场扩散在新产品的市场扩散过程中,由于社会地位、消费心理、产品价值观、个人性格等多种因素的影响制约,不同顾客对新产品的反映具有很大的差异。(1)创新采用者。也称为“消费先驱”,通常富有个性,勇于革新冒险,性格活跃,消费行为很少听取他人意见,经济宽裕,社会地位较高,受过高等教育,易受广告等促销手段的影响,是企业投放新产品时的极好目标。(2)早期采用者。一般是年轻,富于探索,对新事物比较敏感并有较强的适应性,经济状况良好,对早期采用新产品具有自豪感。这类消费者对广告及其他渠道传播的新产品信息很少有成见,促销媒体对他们有较大的影响力,但与创新采用者比较,持较为谨慎的态度。(3)早期大众。这部分消费者一般较少保守思想,接受过一定的教育,有较好的工作环境和固定的收入;对社会中有影响的人物,特别是自己所崇拜的“舆论领袖”的消费行为具有较强的模仿心理。他们经常是在征询了早期采用者的意见之后才采纳新产品。研究他们的心理状态、消费习惯,对提高产品的市场份额具有很大的意义。(4)晚期大众。指比较晚地跟上消费潮流的人。他们的工作岗位、受教育水平及收入状况往往比早期大众略差,对新事物、新环境多持怀疑态度或观望态度。往往在产品成熟阶段才加入购买。(5)落后的购买者。这些人受传统思想束缚很深,思想非常保守,怀疑任何变化,对新事物、新变化多持反对态度,固守传统消费行为方式,在产品进入成熟期后期以至衰退期才能接受。新产品的整个市场扩散过程,从创新采用者至落后购买者,形成完整的“正态分布曲,线”,这与产品生命周期曲线极为相似,为企业规划产品生命周期各阶段的营销战略提供了有力的依据。行业基本风险特征1、宏观经济环境变化风险橡胶制品种类繁多,应用行业领域广泛,下游应用领域的市场供需变动将直接影响其对上游橡胶制品的需求。下游市场的需求变动与我国国内宏观经济发展形势、国家调控政策和国家产业政策密切相关。当宏观经济处于上行周期或者下游产业受国家产业政策支持时,下游行业的投资增速和市场需求也会增加,从而间接的提高其对橡胶制品的需求;当宏观经济处于下行周期或者下游产业政策调整时,下游行业的市场需求也会萎缩,从而间接的降低其对橡胶制品的需求。因此,本行业具有一定的周期性,行业内企业的经营情况会在一定程度上受到宏观经济环境波动带来的冲击和影响。2、市场竞争加剧风险我国橡胶制品行业经过近百年的发展,生产技术取得了长足进步,与发达国家的差距正在缩小,并涌现出了规模不等的大量橡胶制品企业。国内橡胶制品行业的市场竞争正在加剧,同时业内企业还面临来自国际企业的竞争。如果不能保持现有的核心技术优势、品牌优势与重点市场的既有优势,并不断开发新产品与开拓新市场,可能对业内企业未来业绩增长产生不利影响。3、主要原材料价格波动风险高性能特种橡胶制品行业主要原材料为各种橡胶原料(例如:硅橡胶、海帕龙、丁腈橡胶、氟橡胶及其他合成橡胶)和辅助材料(例如:芳纶布、聚酯布及其他工业用布)等,且原材料成本占生产成本比重较高,故而原材料的价格波动对行业经营业绩影响较大。受宏观经济形势、国家经济政策、供需状况、天气变化、突发性事件等诸多因素影响,各种橡胶原料和辅助材料价格可能产生大幅波动的情形。橡胶原料和工业用布等主要原材料价格的波动使得行业内公司经营成本和利润水平面临较大不确定性。如果将来原材料价格持续大幅波动,行业内公司又无法将原材料价格波动风险及时向下游转移,将存在因原材料价格波动带来业绩下滑的风险。4、人力资源成本持续上升随着我国老龄化情况的加剧,劳动力人口占比逐年下降,国内劳动力市场人力成本持续上涨,正逐渐压缩制造业企业的利润空间。同时,专业管理人员与技术人才相对缺乏,为了引进具有复合才能的管理人才和高端技术人才会使得公司运营成本不断上涨,导致制造业企业经营成本上升。5、研发要求日益提高高性能特种橡胶制品行业属于技术密集型行业,产品的研发能力是企业维持高利润率的保证。研发能力不足、低水平重复生产是导致中小生产企业利润率下降、面临淘汰威胁的主要因素。随着客户对产品需求呈现出高端化、多功能化的趋势,产品的研发难度逐渐提高,橡胶制品行业企业必须时刻重视产品配方及生产工艺的改进以提高产品性能,并扩展应用领域,满足持续变化的市场需求,巩固、提高市场占有率。行业竞争格局1、国内与国外竞争主要体现在高端产品市场的竞争根据中国橡胶工业协会发布的《中国橡胶行业十三五发展规划指导纲要》,我国橡胶工业在环境保护、质量、品牌、劳动生产率、利润率、自主创新能力、产业集中度和信息化和自动化水平等方面与国际先进水平仍存在差距。橡胶工业的发展起源于国外,并且早于我国橡胶工业发展近百年的时间。国外大型橡胶制品企业凭借长期的技术积累,拥有强大的研发能力,产品性能优异,品牌优势及营销网络优势明显,在全球的市场占有率较高,处于金字塔的顶部。随着全球高性能特种橡胶制品的生产与消费的重心逐渐向中国等新兴市场国家转移,新兴市场国家生产该类产品的企业开始逐渐增多。但大部分企业由于研发投入相对较少,技术创新和科研开发能力相对较低,生产设备及工艺相对落后,企业规模、产品性能和质量与发达国家相比存在一定差距,产品主要面对中低端市场,处于行业金字塔中底部。因此,我国橡胶制品在与国外橡胶制品的竞争中主要体现在高端产品市场的竞争。我国橡胶制品工业仍处于从“橡胶大国”向“橡胶强国”的发展过程当中,在高端产品市场仍处于相对劣势。发展高端橡胶制品将是我国橡胶工业发展的长期方向。2、细分领域内部强竞争与细分领域之间弱竞争并存橡胶制品广泛应用于工业、农业、国防、交通、运输、机械制造、医药卫生领域和日常生活等我国国民经济的各个方面。不同的应用领域对于橡胶制品在耐腐蚀、耐寒、耐气候、密封性、耐介质等各种性能方面要求也不尽相同。因此,国内单一的橡胶制品企业几乎不可能针对各个应用领域生产具有高普适性的标准化橡胶制品,参与各个细分领域的竞争。我国的橡胶制品企业基本都是选择自身技术实力较为雄厚、经验积累比较丰富、客户合作关系良好的单个或多个细分领域进行深耕,使得应用于不同细分领域的橡胶制品企业之间的竞争相对较弱。但是,对具体的细分领域而言,根据中国橡胶工业统计年鉴(2019-2020),橡胶板管带制造业和橡胶零件制造业的橡胶制品市场规模占整个橡胶制品市场规模的比例也只有20%左右,细化到具体的单个应用领域的橡胶制品市场规模普遍相对较小。所以,在橡胶板管带制造业和橡胶零件制造业子行业下,我国橡胶制品企业在单个具体细分领域的竞争大多处于完全充分竞争状态,尤其是对于一些技术门槛要求不高,专业性较低的应用领域,橡胶制品企业之间的竞争非常激烈。随着竞争加剧,国内低端橡胶制品的行业集中度将逐步提高。对于一些技术门槛较高,专业性要求高的应用领域,具有技术优势和产品质量优势的橡胶制品企业能够迅速的占领该细分市场的大部分份额,从而使得在具体细分领域通常呈现出一定的寡头垄断特征。行业发展现状1、我国橡胶制品行业整体状况橡胶制品因其良好的弹性、绝缘性、可塑性及其他性能,广泛地运用于工业、农业、国防、交通、运输、机械制造等工业领域。而且,大量的橡胶制品可作为最终产品直接运用于日常生活、文体活动和医药卫生等领域。经过近百年的发展和应用的普及,我国已经成为全球最大的橡胶制品生产国和消费国,橡胶制品行业已经发展成为我国国民经济发展的重要基础性产业之一。根据《中国橡胶行业“十四五”发展规划指导纲要》提出争取在“十四五”末(2025年)进入橡胶工业强国中级阶段。我国橡胶行业已经开始从橡胶工业强国初级阶段向橡胶工业强国中级阶段迈进。2016年-2020年,随着我国国民经济发展,我国橡胶制品销售收入规模和国内市场需求规模总体保持增长趋势,但近年增长速度有所放缓。截至2020年,根据中国橡胶工业协会统计的《2020年橡胶行业经济运行数据盘点》,我国橡胶工业协会重点会员企业橡胶制品收入规模约为3,973亿元左右。2、下游细分应用领域对橡胶制品需求规模差异较大根据中国橡胶工业统计年鉴(2019-2020),2019年期间橡胶工业全部独立核算工业企业的橡胶制品收入中,轮胎制品收入占比为51.65%,橡胶板管带制品收入占比12.22%,橡胶零件制品收入占比为9.78%,三者合计占比达到了73.65%左右。橡胶板管带制品和橡胶零件制品收入规模约占橡胶制品整体收入规模约为22%,但该两个细分行业下的产品种类非常丰富、庞杂,其应用领域几乎涵盖了国民经济的各行各业,各类产品的性能也千差万别。各个下游细分领域对具体产品的性能要求差异较大,相应的配方和工艺要求差异也比较大,使得业内单个企业的产品很难覆盖所有细分领域。从而,除轮胎、输送带、汽车用橡胶管等橡胶制品外,其他大部分橡胶制品的下游应用领域对橡胶制品的市场需求规模通常较小。因此,大部分橡胶板管带制造企业通常会根据自身的技术优势、客户优势等选择多个细分领域进行深耕,抢占相应的细分市场份额,形成规模效应。3、细分应用领域发展趋势引导不同品类橡胶制品发展前景分化橡胶制品在工业产业链中的主要功能是为下游产业提供配套基础部件或配件。国家宏观政策、产业发展规划的变动对于某些下游行业的未来发展会形成支持或抑制,从而影响其对橡胶制品需求的规模;下游行业的产业结构变动或技术升级也将会影响其对橡胶制品的质量、性能等需求。市场规模1、光伏产业市场在光伏产业中,太阳能电池为光电转换的重要部件。而太阳能电池层压机是封装太阳能电池组件的重要设备,采用真空热压的方式生产太阳能电池组件。硅胶板是太阳能层压机在加工电池组件过程中的重要耗材之一。太阳能层压机硅胶板对硅胶板具有一定的性能要求,包括耐高温、撕裂强度高、高气密性、耐酸(特别是EVA挥发物)性等性能。太阳能层压机硅胶板的质量将影响其使用的次数、时间和良品率,从而能够影响太阳能电池组件的生产成本。2、光伏产业市场发展趋势(1)光伏产业未来发展空间非常广阔在全球气候变暖及石化能源日益枯竭的大背景下,可再生能源开发利用日益受到国际社会的重视。太阳能以其清洁、安全的显著优势,已成为发展最快的可再生能源。根据CPIA《中国光伏行业2021展望》,2011年-2020年期间,全球光伏产业新增装机规模逐年增加,2020年,全球新增装机规模达到130GW。根据CPIA预测,到2025年,全球光伏年度新增装机规模在保守情况下将达到270GW。全球光伏产业未来发展空间依然广阔。同时,我国近十年光伏产业发展极其迅速,已经成为在全球范围内具有较强竞争力的产业。2011年-2017年,我国光伏产业新增装机规模快速增长,年复合增长率达到了60%左右。2018年6月1日,国家发展改革委、财政部、国家能源局联合印发了《2018中国市场光伏发电有关事项的通知》(发改能源〔2018〕823号),要求“合理把握发展节奏,优化光伏发电新增建设规模;加快光伏发电补贴退坡,降低补贴强度”。随着该政策的出台,2018年和2019年,我国光伏新增装机规模受该通知影响出现较大幅度下滑。2020年,在未建成的2019年竞价项目、特高压项目,加上新增竞价项目、平价项目等拉动下,国内新增光伏市场出现恢复性增长。根据CPIA《中国光伏行业2021展望》,2020年我国国内新增光伏装机容量达到48.20GW,较2019年增长60.08%。“十四五”期间,随着应用市场多样化以及电力市场化交易、“隔墙售电”的开展,新增光伏装机容量将稳步上升。根据CPIA预测,到2025年,我国光伏年度新增装机规模在保守情况下将达到90GW。光伏产业巨大的发展空间将带动其上游配套行业的发展。2019年,全球光伏组件产量达到138.20GW,同比增长19.34%,全国光伏组件产量达到98.60GW,同比增长17.00%。2020年,全国光伏组件产量达到124.6GW,同比增长26.4%。(2)度电成本影响光伏产业上游产业链降本增效2019年1月9日,国家发改委与国家能源局发布《关于积极推进风电、光伏发电无补贴平价上网有关工作的通知》(发改能源〔2019〕19号),要求“积极推进风电、光伏发电平价上网项目和低价上网项目建设”。光伏发电“平价上网”将是我国未来光伏产业发展的长期方向,而从长期来看,光伏发电“平价上网”的关键性因素为度电成本的降低。度电成本的降低既可以通过光伏产业上游产业链通过技术革新实现,也可以通过对降低上游各产品价格,压缩各环节的利润来实现。从技术革新角度,未来光伏组件生产技术如果发生重大变化可能会对层压硅胶板的尺寸和质量提出更高的要求;从降价角度,光伏产业的上游厂商可能会在整个产业链条上逐层要求其上游供应商降低产品价格。太阳能层压硅胶板作为光伏组件生产的耗材之一,在未来“平价上网”的趋势中也将面临价格下降的可能。虽然近几年光伏组件价格下降趋势有所放缓,但是,如果未来光伏组件价格持续下降,则太阳能硅胶板的价格也可能随着光伏组件价格的下降而持续下降。品牌设计品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象代表、品牌口号、广告曲、包装等。在品牌名称和品牌标识设计过程中,一般应坚持以下几个基本原则:(一)简洁醒目,易读易记来自心理学家的一项调查分析结果表明,人们接收到的外界信息中,83%的印象通过眼睛,11%借助听觉,3.5%依赖触摸,其余的源于味觉和嗅觉。基于此,为了便于消费者认知、传诵和记忆,品牌设计的首要原则就是简洁醒目,易读易记。基于这一要求,不宜把过长的和难以读诵的字符串作为品牌名称,也不宜将呆板、缺乏特色感的符号、颜色、图案用作品牌标示。2015年9月,陆金所启动了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陆金所将其网络投融资平台的域名进行更改,由“”更改为“”;而金融资产交易服务平台则维持“Ifex”不变。陆金所董事长计葵生解释说,之所以用去替换,是为了让这一域名能够更好地被国内的用户记忆。而且,这也是陆金所向更“互联网化”方向转变的一个体现,不仅仅是从技术、服务上更加便捷,即使是细节上也要做到更好。(二)构思巧妙,暗示属性一个与众不同、充满感召力的品牌,在设计上还应该充当体现品牌标示产品的优点和特性,暗示产品的优良属性。奔Benz(汽车发明人本茨先生的名字),经过100多年的努力赢得了顾客信任。那个构思巧妙、简洁明快、特点突出的圆形的汽车方向盘似的特殊标志,已经成了豪华优质高档汽车的象征。这个品名与品标的有机结合,不仅暗示品牌所标定的商品是汽车,而且是可以“奔驰”的优质汽车。(三)富蕴内涵,情意浓重品牌,大多都有其独特的含义和解释或释义。有的就是一个地方的名称,有的就是一种产品的功能,有的或者就是一个典故。富蕴内含、情意浓重的品牌,因其能唤起消费者和社会公众美好的联想,而使其备受厂商青睐。(四)避免雷同,超越时空品牌设计的雷同,是实施品牌运营的大忌。因为品牌运营的最终目标是通过不断提高品牌竞争力而超越竞争对手。若品牌的设计与竞争对手雷同,一方面容易被起诉,另一方面也可能永远居于人后,达不到最终超越的目的。除了注意避免雷同以外,为了延长品牌使用时间、扩大品牌的使用区域,在品牌的设计上还应注意尽可能超越时空限制。具有时代特征的名称有强烈的应时性,可能在当时或延续一段时日会“火”,但随着时间的推移,记住、了解当时那个时代的人越来越少,品牌的感召力也会越来越小。而超越空间主要是指品牌超越地理文化边界的限制。可以想象,若将“Sprite”直译成“妖精”,又有多少中国人乐于去认购呢?而译成了符合中国文化特征的“雪碧”就比较准确地揭示出品牌标定产品的“凉”“爽”的属性。市场细分战略的产生与发展市场细分是1956年由美国营销学者温德尔,斯密于《产品差异和市场细分——可供选择的两种市场营销战略》一文中,在总结西方企业营销实践经验的基础上提出的。市场细分不单纯是一个抽象理论,而且具有很强的实践性,顺应了第二次世界大战以后美国众多产品市场转化为买方市场这一新的形势,是现代企业营销观念的一大进步。从总体上看,不同的市场条件和环境,从根本上决定企业的营销战略。市场细分理论和实践的发展经历了以下几个阶段。(一)大量营销阶段早在19世纪末20世纪初,即资本主义工业革命阶段,整个社会经济发展的中心和特点是强调速度和规模,市场以卖方为主导。在卖方市场条件下,企业市场营销的基本方式是大量营销,即大批量生产品种、规格单一的产品,并且通过广泛、普遍的分销渠道销售产品。在这样的市场环境下,大量营销的方式降低了产品的成本和价格,获得了较丰厚的利润。企业没有必要研究市场需求,市场细分战略也不可能产生。(二)产品差异化营销阶段20世纪30年代,发生了震撼世界的资本主义经济危机,西方企业面临产品严重过剩,市场迫使企业转变经营观念。营销方式从大量营销向产品差异化营销转变,即向市场推出许多与竞争者在质量、外观、性能和品种等方面不同的产品。产品差异化营销较大量营销是一种进步,但是由于企业仅仅考虑自己现有的设计、技术能力,忽视对顾客需求的研究,缺乏明确的目标市场,因此产品营销的成功率依然很低。由此可见,在产品差异化营销阶段,企业仍然没有重视对市场需求的研究,市场细分仍然缺乏产生的基础和条件。(三)目标营销阶段20世纪50年代以后,在科学技术革命的推动下,生产力水平大幅度提高,产品日新月异,生产与消费的矛盾日益尖锐,以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。于是,市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式,由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销,即企业在研究市场和细分市场的基础上,结合自身的资源与优势,选择其中最有吸引力和最能有效为之提供产品和服务的细分市场作为目标市场,设计与目标市场需求特点相互匹配的营销组合。市场细分战略应运而生。市场细分理论的产生,使传统营销观念发生根本性的变革,在理论和实践中都产生了极大影响,被西方理论家称之为“市场营销革命”。市场细分理论产生后经历了不断完善的过程。最初,随着“以消费者为中心”的营销理念日渐深入人心以及个性化消费时代的到来,企业把市场不断细分,从而出现超市场细分理论(即一对一营销理论)。人们认为把市场划分得越细越能适应顾客需求,只要通过增强企业产品的竞争力便可提高利润率。但是20世纪70年代以来,能源危机和整个资本主义市场不景气,使不同阶层消费者的可支配收入出现不同程度的下降,人们在购买时更多地注重价值、价格和效用的比较。过度细分市场导致企业营销成本上升而减少总收益,于是反市场细分理论应运而生。营销学者和企业家认为,应该从成本和收益的比较出发对市场进行适度的细分,这是对过度细分的反思和矫正。它赋予了市场细分理论新的内涵,使其不断地发展和完善,对指导企业市场营销活动具有更强的可操作性。20世纪90年代,在全球营销环境下,适度细分理论又被赋予了更新的内涵,适应了全球营销趋势的发展。全球营销力图尽可能地识别和满足世界各国消费者的共同需求,并希望以此获得更广阔的市场和更低的成本。而且,全球营销对于“需求”的理解更为深刻,它不是简单、一味地识别和满足消费者的现有需求,而是更为关注挖掘潜在需求,或在异国市场上引入并推行新的消费文化。与此同时,全球营销同样注意到各个国家和地区消费者需求之间的差异。因为分布于世界200多个国家和地区的全球消费者,拥有不同的语言和肤色,不同的风俗习惯,不同的宗教信仰,不同的行为方式。事实上,没有一家企业已经或者试图把触角伸向世界的每一个角落。它们都根据自身的优势和劣势,寻求全球市场上的机会,选择那些能够比对手更好地提供产品或服务的细分市场作为目标市场,并与之建立互惠互利的交换关系,在满足其需求的同时求得自身发展壮大。扩大市场份额应当考虑的因素一般而言,如果单位产品价格不降低且经营成本不增加,企业利润会随着市场份额的扩大而提高。但是,切不可认为市场份额提高就会自动增加利润,还应考虑以下三个因素。1、经营成本许多产品往往有这种现象:当市场份额持续增加而未超出某一限度的时候,企业利润会随着市场份额的提高而提高;当市场份额超过某一限度仍然继续增加时,经营成本的增加速度就大于利润的增加速度,企业利润会随着市场份额的提高而降低,主要原因是用于提高市场份额的费用增加。如果出现这种情况,则市场份额应保持在该限度以内。2、营销组合如果企业实行了错误的营销组合战略,比如过分地降低商品价格,过高地支出公关费、广告费、渠道拓展费、销售员和营业员奖励费等促销费用,承诺过多的服务项目导致服务费大量增加等,则市场份额的提高反而会造成利润下降。3、反垄断法为了保护自由竞争,防止出现市场垄断,许多国家的法律规定,当某一公司的市场份额超出某一限度时,就要强行地将其分解为若干个相互竞争的小公司。西方国家的许多著名公司都曾经因为触犯这条法律而被分解,微软公司也曾引起反垄断诉讼。如果占据市场领导者地位的公司不想被分解,就要在自己的市场份额接近于临界点时主动加以控制。市场需求预测方法科学的营销决策,不仅要以市场营销调研为出发点,而且要以市场需求预测为依据。市场需求预测是在营销调研的基础上,运用科学的理论和方法,对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究,寻找市场需求发展变化的规律,为营销管理人员提供关于未来市场需求的预测性信息,并以此作为营销决策的依据。市场需求预测的方法,常用的主要有以下几种。(一)购买者意向调查法购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量。如果购买者的购买意向是明确清晰的,这种意向会转化为购买行为,并且愿意向调查者透露,这种预测法特别有效。但是,潜在购买者数量很多,难以逐个调查,故此法多用于工业用品和耐用消费品。同时,购买者意向会随着时间转移,故此法适宜作短期预测。调查购买者意向的具体方法比较多,如直接访问、电话调查、邮寄调查、组织消费者座谈会等。例如,采用概率调查表向消费者调查耐用消费品购买意向,可能会收到较好效果。(二)综合销售人员意见法综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求。销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接近市场,比较了解顾客和竞争者的动向,熟悉所管辖地区的情况,能考虑到各种非定量因素的作用,较快地做出反应。由于销售人员中没有受过预测技术教育的居多,往往因所处地位的局限性,对经济形势和企业营销总体规划不够了解,可能存在过于乐观或过于悲观的估计。但在销售人员较多时,过高或过低的期望值可互相抵消,从而使预测结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷,无须复杂的计算;缺点是容易受个人认识水平等主观因素影响。(三)专家意见法专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值。其具体形式有三种:一是小组讨论法。召集专家集体讨论,互相交换意见,取长补短,发挥集体智慧,做出预测。二是单独预测集中法。由每位专家单独提出预测意见,再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三是德尔菲法。该方法用系统的程序,采取不署名和反复进行的方式,先组成专家组,将调查提纲及背景资料提交专家,

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