物业工程管理规定15篇

Word———物业工程管理规定15篇【第1篇】x大厦物业工程部档案管理规定

大厦物业工程部档案管理规定

工程档案是工程部运行管理楼宇建筑设施和设备的基本依据,加强工程档案管理是工程部的一项重要工作。为加强工程档案管理特制定本管理制度。

一.工程档案名目管理

1.工程档案管理实行纸页档案和计算机档案并行管理方式,基础档案材料要保留纸页档案,过程性档案要逐步向无纸化档案过渡。

2.工程档案设置三级名目,第一级名目为类别名目,其次级名目为程序文件名目,第三级名目为工作单名目。

3.工程档案设置应与上一级档案名目设置全都。

二.工程档案管理程序

1.工程档案管理责任

(1)工程部经理责任:设置文秘档案员;确定档案名目;设置档案保密等级;检查档案状况。

(2)工程部责任:协作工程部经理进行工作。

(3)文秘档案员责任:档案建立;档案修改;档案整理;销毁更新;档案资料分析报告;接受经理和上一级档案管理人员检查;检查工程部各级人员档案工作状况。

(4)员工责任:仔细进行原始资料的记录;接受各级领导和档案员的工作检查。

2.工程档案管理程序

(1)工程档案的建立

文秘档案员依据经理看法建立各级档案名目并将各类文件、资料、图纸、记录按名目要求存档。档案要予以统一编号,并在每卷首页建立名目清单,同时在计算机中进行名目登记。

(2)工程档案的存档

工程档案由文秘档案员整理,按规定名目存档。

(3)工程档案的查阅和借阅

一般工程档案查阅可向文秘档案员借出,在工程部办公室阅览;若需借阅须在文秘档案员处办理借阅手续。保密档案经工程部经理批准可查阅,不行以借阅。

(4)工程档案的更改清理和销毁

原始档案一般不行修改;工程部工作档案经工程部经理同意可以修改。工程部档案应定期进行清理,过程性工作档案到期后应准时销毁,但应做好销毁记录。

(5)上级档案存档

工程部档案应由文秘档案员定期上交物业管理中心存档。

(6)保密等级设置和更改

涉及到物业管理中心、项目部、工程部机密的技术和经济档案,如托付管理合同、原始图纸、技术改造方案和图纸、工程招标标底、施工合同书等应设置密码,其保密等级和密码及其修改由工程部经理打算。

(7)计算机档案管理

工程部档案应乐观推行计算机管理,由文秘档案员设置名目菜单,将档案或名目准时录入计算机中,进行资料分析、整理和信息传递。

(8)图书档案管理方法

工程部购置的技术图书由文秘档案员登记建档,制定图书借阅管理方法,严格按管理方法借阅。

【第2篇】x大厦物业工程部二级库房管理规定

大厦物业工程部二级库房管理规定

1.材料、备品、备件,应按品种、规格分门别类摆放。常用物品应设有标签。

2.建立物品库存账目出库领用台帐,做到帐物相符。

3.每月应对库存物品进行盘点,定期与招标选购部进行核对。

4.严格执行《消防法》及《61号令》。易燃、易爆物品单独存放。

5.保持库内干净。库房内严禁吸烟,并配置灭火器。

【第3篇】物业工程修理管理规定（7）

物业工程修理管理规定(七)

1.修理服务承诺

1.1目的:

修理管理人员服务于物业内全体客户,快速优质完成客户的每一起报修任务,圆满地处理好每一起投诉是修理人员的职责,让客户满足是我们工作的目标。

1.2服务承诺

1.2.1修理员工肯定要努力学习,不断提高自身的业务素养,以达到修理时能精确推断,处理快速。

1.2.2讲究文明礼貌,注意言行举止,敬重客户,急客户所急。

1.2.3.工作仔细细致,留意讲究卫生,节省材料,损坏东西负责赔偿。

1.2.4尽力做到当天的修理投诉当天处理完,实在无法完成的必需向客户解释清晰,做到修理准时率达到99%以上,修理合格率达到95%以上。

1.2.5确保客户用水用电平安正常,按时抄表,维护客户利益,做到有错必纠。

1.2.6全部员工必需定期参与培训,持证上岗,确保大厦内全部机电设备处于良好的运行状态。

1.2.7常常回访,征求客户看法,倾听客户声音。

2.工程部日常工作管理规定

2.1目的

规范工程部内部管理工作,确保内部管理高效有序,为客户供应高效优质的服务。

2.2适用范围

客户服务处工程部全体员工

2.3内容:

2.3.1按时上下班,上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃饭,中午上班不能迟到。

2.3.2上班时间内无详细工作时,原则上在办公室等候,需外出巡查设备状况时须告知主任,不得办私事。

2.3.3上班时须配戴工作证,穿着整齐,不得穿拖鞋。

2.3.4准时处理修理申请单,不得积压。上午11:10和下午17:10以前的修理单,必需准时处理完毕,有些修理如状况紧急或客户有特别要求的,不管加班与否,都必需在当天处理完毕。当天无法处理的都必需在'修理状况'栏内注明缘由,每个修理单处理完毕后须客户与修理人员签名。

2.3.5上门修理时须带工具袋(箱),必备工具都放在里面,以节约时间,增加工作效率,少跑路,多干活。

2.3.6听从主任支配,每天上班后先在办公室报到,等候安排一些重点的突出的或需多人合作的工作,如无特别状况处理,各人分头工作。

2.3.7紧急状况时工程人员(接到通知)须马上赶到现场,等候安排工作或作应急处理,直到事故处理完毕才能离开。

2.3.8服务态度作为上门修理服务的一部份,每个工作人员必需提高自身素养,工作时仔细负责,树立良好的敬业精神,不断提高业务水平。

2.3.9工作时务必留意人身平安和设备平安,讲科学、多商议、不蛮干,配电房、水泵房或高空作业等须严格根据操作规程和相关留意事项工作。

2.3.10团结务实,努力工作,遵守本部门之制度。

2.3.11工程部主任,每天至少巡查各设备设施一次,检查各班值班巡查状况,每星期不定时抽查不少于1次,抽查内容见《工程部抽查表》。

2.3.12主任综合考虑各种状况(含领导交待事项、机电设备是否已到检修时间等),将当天工作支配下去。

2.3.13各当班修理人员原则上(除值班人员外)无修理单时应在值班室等候待命。

2.3.14各当班修理人员出去修理,(含有偿服务和公共修理),应注明时间,回来交单时应注明完成时间,并且尽量让客户写上客户看法,以备查单考核,详细见《修理单》。

2.3.15关于机电设备大型的水电系统等的更换,由主任支配填写修理单,其余参照4条方法。

2.3.16土建人员的修理工作,主任应以抽查的方法,检查完成的工效。

2.3.17全部的修理,主任及修理人员应依据事情的轻重,缓急来随机处理。

2.4附表

2.4.1《工程部抽查表》

3.零星工程申报与施工管理规定

3.1本物业客户服务处所辖范围内零星工程须尽量做到自检自修,在人力或技术方面确有困难时可申请对外托付施工。

3.2零星工程对外托付施工,须由修理责任人申请,填写对外托付修理申请单,由工程主任组织相关人员现场考查,报经理审批后方可施工。

3.3全部外委零星工程申报同时须做好材料预算,工期估计、所需人工费用及施工开头日期等。

3.4对外委施工单位或个人须考察其技术力气和人员素养以保证工程质量和工期。

3.5施工前工程主任须组织修理责任人及施工方拟定具体施工方案,施工方人员须按所拟定方案进行,施工时对施工地点是否有水、电、气等经过应作具体了解,如有须作明显警示牌,施工完毕后恢复原有水、电、气等标志。

3.6施工前须对施工人员进行平安防范教育,做到文明施工,如施工中有对行人或车辆等造成平安隐患时,须作相应警示或防护。

3.7施工期间修理责任人应对施工全过程跟踪,工程主任应定时巡查,对施工所用材料须严格发放和保管,杜绝材料损失。

3.8施工完毕后由施工方申请,由工程部主任组织相关人员验收,填写相关验收报告呈报经理审批。

4.客户报修服务管理规定

4.1目的

规范住户报修服务规程,增加客户修理满足率,完善内部修理管理。

4.2适用范围

适用客户服务处客户报修处理工作。

4.3内容

4.3.1工程修理人员从前台接《修理单》或按口头通知接获修理内容。

4.3.2由前台或工程人员预约大致上门修理服务时间,非特别状况不得超过预约时间10分钟,特别状况须与客户沟通并取得同意。

4.3.3工程部主任依据报修内容,支配修理人员的工作。修理人员支配应以本项专长和上门快捷为原则。

4.3.4修理人员到达现场后,对报修项目进行确认,并向客户告之收费标准,客户同意后才能开头修理。

4.3.5上门修理整个过程应留意文明礼貌,现场清洁卫生,移动室内设施须有客户同意,损坏东西要致歉并按价赔偿。

4.3.6修理工作完成后,修理人员应清整工作现场,检查试用。按《修理项目收费标准》,在修理单上注明各项费用金额,并请客户签名认可。

4.3.7修理人员在《维

修单》中修理状况栏内注明状况,并签上修理人名字,将第一联交客户,其次联交回工程部主任存档,第三联交前台转财务部作为计收服务费用的依据。

4.3.8月底对修理内容进行统计,填写《工程部有偿服务登记表》,并对修理内容进行抽查回访,统计零修准时率与合格率。

4.4工程部报修处理程序(见下页程序图)

4.5附表

4.5.1《修理单》

4.5.2《有偿服务收费标准》(公司另行制定发布执行)

4.5.3《工程部有偿服务登记表》

4.5.4《零修准时率统计表》

5.公共修理

5.1目的

规范公共修理程序,确保公共设施良好。

5.2适用范围

物业公司工程部公共修理。

5.3内容

5.3.1公共修理由前台统一派单或口头通知,口头通知修理服务在修理完毕后须补单确认。

5.3.2工程部主任依据修理内容派人派工,并对修理内容进行规划设计,并作出人工、材料、工期等的预算报经理审批,日常小修可直接由修理人员在仓库领材料修理。

5.3.3修理人员做好修理前的预备工作,(如工具、材料、平安防范措施等),做好现场清理工作。

5.3.4修理过程须仔细负责,相关人员要跟踪检查。

5.3.5修理结束后要检查试用,恢复现场。

5.3.6修理人员应填写好'修理单'并交回工程部及前台备档。

5.3.7肯定时间内复查。

5.4附表

5.4.1《工程部公共修理登记表》

6.机电设备设施管理规定

6.1目的

规范机电设备设施修理程序,确保机电设备设施运行良好,保障人员及财产平安。

6.2适用范围

物业公司工程部机电设备设施修理人员。

6.3内容

6.3.1机电设备设施应造册登记,并制作登记卡,登记卡内容应具体精确。

6.3.2机电设备设施应制定完善修理保养方案并落实。

6.3.3机电设备设施的报修由工程部人员依据维保方案,现场运行状况或故障填报《机电设备设施修理报批表》,工程部主任依据修理内容确定方案,主任(副主任)负责修理现场的组织、指挥、监管。

6.3.4参加修理人员应严格按方案、按步骤操作,前期预备工作要细致到位,修理标志、警示、隔离物等要齐备,修理人员必需具备本项目修理之资格。

6.3.5修理完毕后修理人员须清理现场,待主任确认后对机电设备设施进行试运行,24小时内应加大对修理现场的巡查力度。

6.4附表

6.4.1《设备状况登记表》

6.6.2《机电设备设施修理报批表》

7.工程部机电设备设施环境要求管理规定

7.1目的

满意机电设备设施使用条件,延长设备设施的使用期。

7.2适用范围

物业公司工程部设备设施房。

7.3内容

7.3.1保持设备房内洁净干净,专用工具、备件摆放整齐有序。

7.3.2全部设备房应有2次/月清洁卫生,做到干爽、不湿滑、无杂物等。各箱柜内无灰尘、油渍、结碳等。

7.3.3照明灯光稳定,有足够的高度。常常检查备用照明工具,确保齐备良好。

7.3.4机房内应通风良好,门窗开启敏捷,防小动物设施完好。

7.3.5确保帮助设备运行良好,保持适当环境温度。

8.附表

8.1《房屋完好率统计表》

8.2《房屋设施零星小修记录表》

8.3《房屋设施修理养护记录表》

8.4《房屋设施修理养护方案表》

【第4篇】z步行街物业工程修理管理规定

步行街物业工程修理管理规定

(一)修理服务承诺

1、修理员工肯定要努力学习,不断提高自身的业务素养,以达到修理时能精确推断,处理快速。

2、讲究文明礼貌,注意言行举止,敬重业主,急业主所急。

3、工作仔细细致,留意讲究卫生,节省材料,损坏东西负责赔偿。

4、尽力做到当天的修理投诉当天处理完,实在无法完成的必需向业主解释清晰,做到修理准时率达到99%以上,修理合格率达到95%以上。

5、确保业主用水用电平安正常,维护业主利益,做到有错必纠。

6、全部员工必需定期参与培训,持证上岗,确保大厦内全部机电设备处于良好的运行状态。

7、常常回访,征求业办法见,倾听业主声音。

(二)工程组日常工作管理规定

1、按时上下班,上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃饭,中午上班不能迟到。

2、上班时间内无详细工作时,原则上在办公室等候,需外出巡查设备状况时须告知主任,不得办私事。

3、上班时须配戴工作证,穿着整齐,不得穿拖鞋。

4、准时处理修理申请单,不得积压。上午11:10和下午17:10以前的修理单,必需准时处理完毕,有些修理如状况紧急或业主有特别要求的,不管加班与否,都必需在当天处理完毕。当天无法处理的都必需在'修理状况'栏内注明缘由,每个修理单处理完毕后须业主与修理人员签名。

5、上门修理时须带工具袋(箱),必备工具都放在里面,以节约时间,增加工作效率,少跑路,多干活。

6、听从主任支配,每天上班后先在办公室报到,等候安排一些重点的突出的或需多人合作的工作,如无特别状况处理,各人分头工作。

7、紧急状况时工程人员(接到通知)须马上赶到现场,等候安排工作或作应急处理,直到事故处理完毕才能离开。

8、服务态度作为上门修理服务的一部份,每个工作人员必需提高自身素养,工作时仔细负责,树立良好的敬业精神,不断提高业务水平。

9、工作时务必留意人身平安和设备平安,讲科学、多商议、不蛮干,配电房、或高空作业等须严格根据操作规程和相关留意事项工作。

10、团结务实,努力工作,遵守本部门之制度。

11、各当班修理人员原则上(除值班人员外)无修理单时应在值班室等候待命。

12、各当班修理人员出去修理,(含有偿服务和公共修理),应注明时间,回来交单时应注明完成时间,并且尽量让业主写上业办法见,以备查单考核,详细见《修理单》。

13、全部的修理,主任(副主任)及修理人员应依据事情的轻重,缓急来随机处理。

(三)零星工程申报与施工管理规定

1、本物业管理处所辖范围内零星工程须尽量做到自检自修,在人力或技术方面确有困难时可申请对外托付施工。

2、零星工程对外托付施工,须由修理责任人申请,填写对外托付修理申请单,由工程主任组织相关人员现场考查,报经理审批后方可施工。

3、全部外委零星工程申报同时须做好材料预算,工期估计、所需人工费用及施工开头日期等。

4、对外委施工单位或个人须考察其技术力气和人员素养以保证工程质量和工期。

5、施工前工程主任须组织修理责任人及施工方拟定具体施工方案,施工方人员须按所拟定方案进行,施工时对施工地点是否有水、电、气等经过应作具体了解,如有须作明显警示牌,施工完毕后恢复原有水、电、气等标志。

6、施工前须对施工人员进行平安防范教育,做到文明施工,如施工中有对行人或车辆等造成平安隐患时,须作相应警示或防护。

7、施工期间修理责任人应对施工全过程跟踪,工程主任应定时巡查,对施工所用材料须严格发放和保管,杜绝材料损失。

8、施工完毕后由施工方申请,由工程部主任组织相关人员验收,填写相关验收报告呈报经理审批。

(四)客户报修服务管理规定

1、工程修理人员从前台接《修理单》或按口头通知接获修理内容。

2、由前台或工程人员预约大致上门修理服务时间,非特别状况不得超过预约时间10分钟,特别状况须与客户沟通并取得同意。

3、上门快捷为原则。

4、修理人员到达现场后,对报修项目进行确认,并向客户告之收费标准,客户同意后才能开头修理。

5、上门修理整个过程应留意文明礼貌,现场清洁卫生,移动室内设施须有业主同意,损坏东西要致歉并按价赔偿。

6、修理工作完成后,修理人员应清整工作现场,检查试用。按《修理项目收费标准》,在修理单上注明各项费用金额,并请客户签名认可。

7、修理人员在《修理单》中修理状况栏内注明状况,并签上修理人名字,将第一联交客户,其次联交回工程部主任存档,第三联交前台转财务部作为计收服务费用的依据。

8、月底对修理内容进行统计,填写《工程部有偿服务登记表》,并对修理内容进行抽查回访,统计零修准时率与合格率。

9、工程组报修处理程序。

附表:附后

1、《修理单》

2、《有偿服务收费标准》(步行街管委会另行制定发布执行)

3、《工程组有偿服务登记表》

4、《零修准时率统计表》

(五)公共修理

1、公共修理由前台统一派单或口头通知,口头通知修理服务在修理完毕后须补单确认。

2、工程组组长依据修理内容派人派工,并对修理内容进行规划设计,并作出人工、材料、工期等的预算报经理审批,日常小修可直接由修理人员在仓库领材料修理。

3、修理人员做好修理前的预备工作,(如工具、材料、平安防范措施等),做好现场清理工作。

4、修理过程须仔细负责,相关人员要跟踪检查。

5、修理结束后要检查试用,恢复现场。

6、修理人员应填写好'修理单'并交回工程部及前台备档。

7、肯定时间内复查。

附表:《工程组公共修理登记表》附后(略)

【第5篇】物业工程部宿舍管理规定上墙制度

1.0宿舍内严禁吸烟,如有违规者处以两百元罚款整。

2.0工程宿舍内严禁非工程人员留宿,如有违规者罚款一百元整。

3.0工程留宿人员床铺洁净干净,如有违规者罚款五十元整。

4.0当值宿舍卫生负责人,必需保证宿舍公共区域内洁净,如有违者罚款五十元整。

5.0严禁在工程宿舍接待非本公司人员,如有违规惩罚当事人一百元整。

6.0宿舍内实行门禁制度,最终离开者负责锁门,如有违规者罚款一百元整。

7.0工程全体人员签字确认:

【第6篇】物业工程修理管理规定

物业工程修理管理规定

(七)1.修理服务承诺

1.1目的:修理管理人员服务于物业内全体客户,快速优质完成客户的每一起报修任务,圆满地处理好每一起投诉是修理人员的职责,让客户满足是我们工作的目标。

1.2服务承诺

1.2.1修理员工肯定要努力学习,不断提高自身的业务素养,以达到修理时能精确推断,处理快速。

1.2.2讲究文明礼貌,注意言行举止,敬重客户,急客户所急。

1.2.3.工作仔细细致,留意讲究卫生,节省材料,损坏东西负责赔偿。

1.2.4尽力做到当天的修理投诉当天处理完,实在无法完成的必需向客户解释清晰,做到修理准时率达到99%以上,修理合格率达到95%以上。

1.2.5确保客户用水用电平安正常,按时抄表,维护客户利益,做到有错必纠。

1.2.6全部员工必需定期参与培训,持证上岗,确保大厦内全部机电设备处于良好的运行状态。

1.2.7常常回访,征求客户看法,倾听客户声音。

2.工程部日常工作管理规定2.1目的规范工程部内部管理工作,确保内部管理高效有序,为客户供应高效优质的服务。

2.2适用范围客户服务处工程部全体员工2.3内容:

2.3.1按时上下班,上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃饭,中午上班不能迟到。

2.3.2上班时间内无详细工作时,原则上在办公室等候,需外出巡查设备状况时须告知主任,不得办私事。

2.3.3上班时须配戴工作证,穿着整齐,不得穿拖鞋。

2.3.4准时处理修理申请单,不得积压。

上午11:10和下午17:10以前的修理单,必需准时处理完毕,有些修理如状况紧急或客户有特别要求的,不管加班与否,都必需在当天处理完毕。

当天无法处理的都必需在'修理状况'栏内注明缘由,每个修理单处理完毕后须客户与修理人员签名。

2.3.5上门修理时须带工具袋(箱),必备工具都放在里面,以节约时间,增加工作效率,少跑路,多干活。

2.3.6听从主任支配,每天上班后先在办公室报到,等候安排一些重点的突出的或需多人合作的工作,如无特别状况处理,各人分头工作。

2.3.7紧急状况时工程人员(接到通知)须马上赶到现场,等候安排工作或作应急处理,直到事故处理完毕才能离开。

2.3.8服务态度作为上门修理服务的一部份,每个工作人员必需提高自身素养,工作时仔细负责,树立良好的敬业精神,不断提高业务水平。

2.3.9工作时务必留意人身平安和设备平安,讲科学、多商议、不蛮干,配电房、水泵房或高空作业等须严格根据操作规程和相关留意事项工作。

2.3.10团结务实,努力工作,遵守本部门之制度。

2.3.11工程部主任,每天至少巡查各设备设施一次,检查各班值班巡查状况,每星期不定时抽查不少于1次,抽查内容见《工程部抽查表》。

2.3.12主任综合考虑各种状况(含领导交待事项、机电设备是否已到检修时间等),将当天工作支配下去。

2.3.13各当班修理人员原则上(除值班人员外)无修理单时应在值班室等候待命。

2.3.14各当班修理人员出去修理,(含有偿服务和公共修理),应注明时间,回来交单时应注明完成时间,并且尽量让客户写上客户看法,以备查单考核,详细见《修理单》。

2.3.15关于机电设备大型的水电系统等的更换,由主任支配填写修理单,其余参照4条方法。

2.3.16土建人员的修理工作,主任应以抽查的方法,检查完成的工效。

2.3.17全部的修理,主任及修理人员应依据事情的轻重,缓急来随机处理。

2.4附表

2.4.1《工程部抽查表》3.零星工程申报与施工管理规定3.1本物业客户服务处所辖范围内零星工程须尽量做到自检自修,在人力或技术方面确有困难时可申请对外托付施工。

3.2零星工程对外托付施工,须由修理责任人申请,填写对外托付修理申请单,由工程主任组织相关人员现场考查,报经理审批后方可施工。

3.3全部外委零星工程申报同时须做好材料预算,工期估计、所需人工费用及施工开头日期等。

3.4对外委施工单位或个人须考察其技术力气和人员素养以保证工程质量和工期。

3.5施工前工程主任须组织修理责任人及施工方拟定具体施工方案,施工方人员须按所拟定方案进行,施工时对施工地点是否有水、电、气等经过应作具体了解,如有须作明显警示牌,施工完毕后恢复原有水、电、气等标志。

3.6施工前须对施工人员进行平安防范教育,做到文明施工,如施工中有对行人或车辆等造成平安隐患时,须作相应警示或防护。

3.7施工期间修理责任人应对施工全过程跟踪,工程主任应定时巡查,对施工所用材料须严格发放和保管,杜绝材料损失。

3.8施工完毕后由施工方申请,由工程部主任组织相关人员验收,填写相关验收报告呈报经理审批。

4.客户报修服务管理规定

4.1目的规范住户报修服务规程,增加客户修理满足率,完善内部修理管理。

4.2适用范围适用客户服务处客户报修处理工作。

4.3内容

4.3.1工程修理人员从前台接《修理单》或按口头通知接获修理内容。

4.3.2由前台或工程人员预约大致上门修理服务时间,非特别状况不得超过预约时间10分钟,特别状况须与客户沟通并取得同意。

4.3.3工程部主任依据报修内容,支配修理人员的工作。

修理人员支配应以本项专长和上门快捷为原则。

4.3.4修理人员到达现场后,对报修项目进行确认,并向客户告之收费标准,客户同意后才能开头修理。

4.3.5上门修理整个过程应留意文明礼貌,现场清洁卫生,移动室内设施须有客户同意,损坏东西要致歉并按价赔偿。

4.3.6修理工作完成后,修理人员应清整工作现场,检查试用。

按《修理项目收费标准》,在修理单上注明各项费用金额,并请客户签名认可。

4.3.7修理人员在《修理单》中修理状况栏内注明状况,并签上修理人名字,将第一联交客户,其次联交回工程部主任存档,第三联交前台转财务部作为计收服务费用的依据。

4.3.8月底对修理内容进行统计,填写《工程部有偿服务登记表》,并对修理内容进行抽查回访,统计零修准时率与合格率。

4.4工程部报修处理程序(见下页程序图)

4.5附表

4.5.1《修理单》

4.5.2《有偿服务收费标准》(公司另行制定发布执行)

4.5.3《工程部有偿服务登记表》

4.5.4《零修准时率统计表》

5.公共修理

5.1目的规范公共修理程序,确保公共设施良好。

5.2适用范围物业公司工程部公共修理。

5.3内容

5.3.1公共修理由前台统一派单或口头通知,口头通知修理服务在修理完毕后须补单确认。

5.3.2工程部主任依据修理内容派人派工,并对修理内容进行规划设计,并作出人工、材料、工期等的预算报经理审批,日常小修可直接由修理人员在仓库领材料修理。

5.3.3修理人员做好修理前的预备工作,(如工具、材料、平安防范措施等),做好现场清理工作。

5.3.4修理过程须仔细负责,相关人员要跟踪检查。

5.3.5修理结束后要检查试用,恢复现场。

5.3.6修理人员应填写好'修理单'并交回工程部及前台备档。

5.3.7肯定时间内复查。

5.4附表

5.4.1《工程部公共修理登记表》6.机电设备设施管理规定

6.1目的规范机电设备设施修理程序,确保机电设备设施运行良好,保障人员及财产平安。

6.2适用范围物业公司工程部机电设备设施修理人员。

6.3内容

6.3.1机电设备设施应造册登记,并制作登记卡,登记卡内容应具体精确。

6.3.2机电设备设施应制定完善修理保养方案并落实。

6.3.3机电设备设施的报修由工程部人员依据维保方案,现场运行状况或故障填报《机电设备设施修理报批表》,工程部主任依据修理内容确定方案,主任(副主任)负责修理现场的组织、指挥、监管。

6.3.4参加修理人员应严格按方案、按步骤操作,前期预备工作要细致到位,修理标志、警示、隔离物等要齐备,修理人员必需具备本项目修理之资格。

6.3.5修理完毕后修理人员须清理现场,待主任确认后对机电设备设施进行试运行,24小时内应加大对修理现场的巡查力度。

6.4附表

6.4.1《设备状况登记表》

6.6.2《机电设备设施修理报批表》7.工程部机电设备设施环境要求管理规定

7.1目的满意机电设备设施使用条件,延长设备设施的使用期。

7.2适用范围物业公司工程部设备设施房。

7.3内容

7.3.1保持设备房内洁净干净,专用工具、备件摆放整齐有序。

7.3.2全部设备房应有2次/月清洁卫生,做到干爽、不湿滑、无杂物等。

各箱柜内无灰尘、油渍、结碳等。

7.3.3照明灯光稳定,有足够的高度。

常常检查备用照明工具,确保齐备良好。

7.3.4机房内应通风良好,门窗开启敏捷,防小动物设施完好。

7.3.5确保帮助设备运行良好,保持适当环境温度。

8.附表

8.1《房屋完好率统计表》

8.2《房屋设施零星小修记录表》

8.3《房屋设施修理养护记录表》

8.4《房屋设施修理养护方案表》

8.5《房屋中(大)修工程方案表》

【第7篇】某物业工程部库房管理规定(二级库)

物业工程部库房管理规定(二级库)

1.从公司库房领入二级库的物品应进行登记入账。

2.修理人员修理时所用物品应凭工作单从库房领取。

3.每月底对二级库所消耗的物品进行盘点登记。

4.各类物品应进行分类存档,码放整齐,物品标签与摆放的物品应对应无误。

5.其他人员未经允许,不得进入二级库房。

6.库房应留意防火,防盗,防火用具应摆放在明处。

7.房屋钥匙要妥当保管,不得随便乱放,以防丢失。

【第8篇】物业工程部上墙水泵房管理规定

物业工程部上墙制度:水泵房管理规定

水泵房管理规定

1.0水泵房由工程部领班及运行操作人员负责运行操作维护保养。

2.0运行班运行操作人员必需每天24小时保证大厦用水需求。

3.0运行操作人员必需定时巡察检查泵房内的全部机电设备设施运行状况,并做记录。

4.0运行操作人员必需每班保持水泵房内及机电设备清洁卫生,并保持室内干燥无杂物,无关人员禁止进入。

5.0运行操作人员必需保证设备正常运行所必需进行的保养工作,准时加润滑油,处理盘根漏水,紧固松动螺栓,更换磨损接手弹性胶圈等工作。

6.0运行操作人员对发觉设备存在的不正常现象,如轴承温度过高,泵体振动剧烈或产生不正常噪音,电机温升过高,运行电流超过额定电流,水泵供水间隔时间超过正常间隔时间,应准时报告专业领班及部门经理,派修理工人检查修理。

7.0运行操作人员对不常常使用的水泵,如消防栓泵、喷淋消防泵等机电设备应定期点动,观看是否正常牢靠并做记录。

8.0运行操作人员必需做好交接班工作,没有交接班不准离岗,交接班时应做好交接记录并签字。

【第9篇】物业工程部理论学习技能培训与演练管理规定

物业工程部理论学习、技能培训与演练管理规定

员工培训

1.目的和范围

1.1目的

本作业指导书明确规定了yy物业管理公司对全部员工进行培训的内容,方式和详细要求,以提高服务人员的业务素养,确保满意物业管理规范化和质量保证体系的要求,为管理服务区域的业主、用户供应满足的物业管理服务。

1.2适用范围

适用于公司全部上岗前和在岗的机电工程人员的各种培训工作。

2职责

2.1总经理主管管理人员的培训工作,工程部经理主管专业技术人员的培训工作。

2.2办公室负责培训工作的方案、组织并监督实施。

2.3管理项目负责各类培训方案的申报,参加培训方案的拟定和实施。

2.4工程部负责培训方案的详细实施。

3定义

管理人员:指公司从事管理项目事务管理、综合事务部、财务等工作人员和管理项目经理、经理助理、公司部门经理、副经理等中层以上管理领导。

专业技术人员:指公司从事机电设备、房屋建筑、财务、园林绿化、质量审核等技术工作和管理工作的专业人员。

4相关文件

《机电设备、设施运行维护作业指导书》

5工作程序和管理方法

5.1综合事务部每年年初应向各部门、管理项目了解(或由各部门、管理项目申报)管理人员的培训需求,并结合工作的实际需要及建委等外单位发出的培训方案要求,编制《年度培训工作方案》内容包括管理人员、专业技术人员、协管员的培训方案。

5.2管理人员的培训

a.管理人员的上岗培训,依据公司制度要求,每位新聘员工在公司一周内均应进行岗位培训,上岗培训以内部培训形式为主。

b.管理人员的上岗培训内容主要包括:

1)物业管理的基本学问,包括物业法规学问;

2)其他应知部分,如公司的作业指导文件及相关的规章制度、岗位职责、工作范围、管辖物业的基本概状等;

3)应会部分,如岗位作业指导书、操作规程等。

c.上岗培训的组织形式

1)管理人员以上岗位由综合事务部在新入司一周内支配培训,并监督相应部门或管理项目组织进行;

2)培训时间主要利用休息日或夜间进行授课;

3)授课的老师主要由公司内容有丰富阅历和理论学问的管理项目经理或部门经理担当;

4)教构主要为:物管体系文件、《中国物业管理从业人员培训指定教材》及其他有关物业管理的法规、条例等。

d.管理人员的在岗培训

e.管理人员在岗培训主要分为内部培训与外部培训两种形式。

f.内部培训主要由公司综合事务部统一组织实施;

1)每个管理人员每年必需参与不少于40课时的内部统一培训,培训内容主要为:物业管理有关法规条例、物业管理专业学问、作业指导体系普及教育及实施内容、物业管理案例分析等。授课老师由yy物业公司内部有丰富管理阅历和理论学问的管理项目经理或部门经理担当。

2)公司依据工作实际需要就某专题请专家到公司授课,如物业管理实务、高级办公文秘教育,高级经营管理理论等;

3)公司组织人员外出参观学习优秀的物业管理企业的管理阅历。

g.外部培训由综合事务部进行审核,并报公司总经理批准后实施。外部培训主要包括

1)综合事务部依据上级主管部门发出的物业管理岗位的培训的通知要求,确定公司参与岗位培训的人选,参与岗位培训的管理人员须通过培训取得上岗证。

2)公司依据进展需要,指派管理人员参与相关的业务进修,进一步提高公司管理人员的素养。

5.3专业技术人员的培训

a.专业技术人员进行再培训的主要是以下几种状况:

1)专业技术人员所把握的现有专业技术学问,无法完全满意今后工作进展需求;

2)因公司进展需求新增加的经营项目,对现有的专业技术日人员需补充新的专业技术的;

3)因公司进展需要专业技术人员获得某种专业技术职称,必需进行专业技术培训考试的;

4)新聘请的大、中专毕业生,需进行专业技术实践培训

b.新聘请的专业技术人员的上岗培训主要为把握物业管理的基本学问,这方面的培训按5.2.1管理人员的上岗培训程序执行。对于新聘请的大、中专毕业生专业技术的实践培训的跟班操作培训为主,由各管理处、各部门组织实施。

c.业技术人员的在岗培训

d.机电人员的在岗培训

1)公司每个机电人员每年应参与不少于40课时的内部培训,培训内容主要为:各种机电设备修理保养方法,作业指导体系实施教育、机电设备各种故障排解实务、物业管理专业学问等。授课老师由公司内部机电技术较高的部门经理担当,教材主要以《机电设备设施运行维护作业指导书》、《中国物业管理从中人员岗位培训指定教材》及机电设备使用和修理保养技术标准。

2)公司工程部依据工作需要,就某项机电设备修理保养技术请专业公司的技术专家前来授课,如电梯,政府空调的修理保养等。

3)公司因进展需要,指派某些机电修理工参与各种专业技术的进修学习,以更新学问并获得相应职称或证书。

4)公司综合事务部司依据《年度培训方案》及市建委发出的物业管理岗位培训的通知要求,选派机电人员参与岗位培训并通过考核取得上岗证书。

6参与公司组织的各种平安、消防、水电及自然灾难等突发大事处理演练,主要包括:

6.1消防演练;

6.2电梯关人处理;

6.3停水、停电及水电线路故障处理;

6.4台风、暴雨应急处理。

7使用的表格、记录

序号

记录名称

记录标识

保存部门

保存时间

1

《年度培训方案》

综合部

三年

2

《日常培训方案》

综合部

三年

3

《会议/培训记录表》

综合部

三年

4

《员工力量档案》

综合部

长期

5

《各类人员考核登记表》

综合部

长期

【第10篇】物业工程部钥匙管理规定

物业工程部钥匙管理规定1目的规范钥匙管理工作,确保各设备设施房的钥匙,使用规范和平安。

2适用范围适用于客户服务处工程部。

3内容3.1全部钥匙任何时候须有不少于一把备用,全部备用钥匙须造册登记。

3.2各设备设施房的钥匙应清晰标明,并整齐有序的放置在钥匙专柜中;

钥匙专柜由工程主任掌管。

3.3在正常状况下,各设备设施房的钥匙不能借给外单位人员或其他各部门人员,如特别状况下,必需经主任同意并填写《领(借)用钥匙登记表》;3.4工程人员用钥匙,须填写《领(借)用钥匙登记表》并签名确认,工程人员离开本部门,全部钥匙须缴回。

3.5钥匙丢失或损坏时,当事人应填写《钥匙丢失/损坏申请表》,工程主任查实后填表补回。

3.6工程人员必需妥当保管好领用钥匙,熟识各钥匙的使用范围,并担当相应责任,每月月底统计一次,填写《钥匙月库存统计表》。

4附表:

4.1《领(借)用钥匙登记表》

4.2《钥匙丢失/损坏申报表》

4.3《钥匙月库存统计表》

【第11篇】物业工程部修理机具的管理规定

物业工程部修理机具的管理规定

1、维保部对专用修理工具实行个人负责制,全部工具丢失由使用人负责赔偿;2、建立健全工具管理档案,实行工具报损制度;

全部工具建账管理,做到帐物相符,领用人须在领用登记表上签名确认;3、各修理人员依据实际工作需要,配备个人常用工具及公用工具。

个人工具由本人负责保管,公用工具由专人负责保管;

4、全部工具必需正确使用、妥当保管,特殊是电动工具必需正确、合理地使用,严格遵守平安操作规程,发觉问题马上停止使用;

5、大件工具(如电焊机、剪草机、疏通机等)在使用后应马上擦拭洁净,正确保养后存放在指定的库房内;

6、全部工具坚持交旧领新的原则,在领用新工具时必需交回旧工具,交回的工具由公司统一处理,不得外流;

7、专业工具使用未经培训不得随便使用,较大型的专业工具应随用随领,用后即时归还,须添置新工具须提出申请,经总经理批准后方可购买;

8、建立严格的工具报损制度,根据损坏缘由、申购、选购、领取的程序进行;

在工作中损坏的工具应填写报损单,同时将损坏的工具交回库房;

9、损坏的工具由专人负责保管,并建立专用损坏工具档案。

【第12篇】z项目物业工程设备管理规定

项目物业工程设备管理规定

一、工程设备管理

1.0目的

为逐步建立**物业工程设备规范化管理,特制定本工程设备管理规定。

2.0适用范围

2.1本管理规定适用于:**物业的商业类及住宅类项目物业工程设备总体管理。

2.2由于住宅类项目技术含量和管理技能要求相对较低,依据体系适用范围的可裁剪原则,住宅类物业工程可按各自项目状况参照设备台帐汇总册的内容对表单等进行裁剪。

3.0管理职责

**物业工程部员工负责详细操作,领班以上管理人员负责操作协调管理,工程部主管(物业项目的工程最高负责人)负责总体监督管理,对所管工程目标管理的达标负责。

4.0基础设备管理

4.1**物业工程部在设备资料和设备基本完成验收接管后,工程部主管负责支配对所接管的公共设施设备,按工程设备台帐编号管理规定统一进行设备编号。

4.2工程档案资料交接上分类登记,商业项目填写《图纸资料验收交接汇总表》。

4.2工程部主管负责对所接管的工程设备,支配建立和不断完善《设备台帐汇总册》和《设备台帐登记卡》的项目内容记录。

4.4按所制定的设备运行操作及操作规程、巡察管理规定进行工作。

4.5按制定的设备维护保养制度进行设备维护保养工作,对外包维保项目按外包合同和相关工程管理规范进行监管。

5.0特种设备管理

5.1变配电设备及其凹凸压配电房平安用具、电梯设备、擦窗机、锅炉设备、压力容器、避雷装置等国家技监部门规定的特种设备,按技术监督管理部门规定的期限及要求进行定期检测,特种设备定期平安检测的合格凭证(如:电梯年检合格证等)按规定挂放标示。

5.2特种设备定期平安检测的合格凭证,均须按检测合格凭证在《特种设备定期检测一览表》登记存档备查。

6.0外包设备维保监督管理

6.1工程设备维保外包合同/协议应明确商定:维护保养标准和范围内容;报修准时

率、修理合格率、故障的有效掌握率;对无法按时修复设备的应急处置保障措施;

主要零配件更换;外包维护保养方案及实施评估考核等合同要素条款。

6.2外包设备的修理和维护保养范围、内容的工作质量,工程部主管(物业项目工程最高负责人)应支配相关专业的技工跟进协调监督过程与结果。

6.3参加跟进外包设备的修理、维护保养工作协调监督管理的员工,除需具备专业工程学问技能和工程规范外,还应了解熟识所跟进的工程外包合同/协议技术条款和修理维保工作内容等。

6.4外包设备的修理、维护保养工作重点从:外包设备的平安运行角度,报修的准时率、修理的合格率、故障的有效掌握率、维护保养的到位率等综合方面对外包维保商的工作质量进行监督管理。

7.0设备操作规程管理

7.1设备操作规程具有很强操作的专业针对性、操作的程序性和个案特性,除通用常规设备(如:供配电的倒闸操作票、常规水泵操作规程等)可采纳通用性的操作规程及操作票。

7.2高压供配电、各类政府空调机组、消防系统等主要系统设备的操作规程,各物业项目应按设备操作使用维护说明书,可按供配电倒闸操作操作规程格式编制相关的设备操作规程,并按操作规程进行操作。

8.0相关记录

8.1设备资料验收交接汇总表(适用于商业类项目)

8.2设备台帐汇总册

8.3设备登记卡

8.4特种设备定期检测一览表

8.5倒闸操作票

二、设施设备资料管理内容

1.0物业公共设施设备交接验收类档案资料

1.1物业建筑结构平面图、设备系统竣工图纸资料。

1.2物业设施设备的质监、消防、技防、等政府管理部门的验收合格文件报告。

1.5物业公共设施设备操作、维护手册等技术资料移交记录。

1.6物业公共区域及公共设施设备验收移交记录

2.0物业设施设备的检测类资料

2.1变配电的电气测试报告

2.2电梯的检测报告及年检合格证

2.3生活水箱的定期清洗消毒、水质检测报告。

2.4楼宇避雷系统的定期检测报告

2.6消防系统设备试机检测记录,烟感、温感等探头定期测试记录。

2.7监视和测量装置校准记录与特种设备检测记录

3.0设备类修理保养外包合约/协议

4.0设备修理、维护保养方案与实施类资料

4.1设备操作运行的工作日志(主要操作、巡察、机房进出等)记录表单

4.2各类设施设备的修理维护保养方案与实施状况记录

4.3报修及修理回访记录

5.0工程设备应急处理记录

6.0工程专业培训与考核记录

7.0商业项目ba系统中关键软件运行程序与数据的备份

三、工程资料建档参考标准要求

工程设施设备图纸及其资料应分类建档,要求有名目索引有名目查询清单,有

柜、有卷、有袋、有文件夹存放,并应准时不断补充完善,做到完整、精确。序号档案文件资料内容文件夹名称名目索引建档要求主管部门建筑结构及设备竣工图纸资料按图纸名称采纳图纸档案盒

1物业工程部

系统竣工图资料[按系统分类]设名目索引按系统分类建档

质检、消防、技竣工验收文件按设备单项黑色a4文件夹

2物业工程部

防等验收文件[01]设名目索引分类分本建档

设施设备各设施检测报告按职能部门黑色a4文件

3物业工程部

类检测记录[02]设名目索引夹分类建档

公共设施设设备移交记录按设施设备黑色a4文件夹

4物业工程部

备移交记录[03]名称设索引分类分本建档

设施设备操作设备操作手册按设施设备黑色a4文件夹

5物业工程部

与维护说明书[04]名称设索引分类分本建档

工程设备维维保合同协议按设备系统黑色a4文件

6物业工程部

护保养合约[05]设名目索引夹分类建档

工程管理文工程管理文件按设备系统黑色a4文件

7物业工程部

件表单汇编[06]设名目索引夹分类建档

公司/部门会议记要按部门日期黑色a4文件夹

8物业工程部

会议记要[07]设名目索引分类分本建档

工程管理报告包工程管理月报按部门日期黑色a4文件夹

9物业工程部

含节能降耗记录[08]设名目索引分类分本建档

维保方案与实际维保方案与实施按设施设备黑色a4文件夹

10物业工程部

执行状况记录[09]设名目索引分类分本建档

工程设备主要设备巡察记录按设备系统黑色a4文件

11物业工程部

操作巡察记录[10]设名目索引夹分类建档

业户报修及报修/回访记录按日期设黑色a4文件夹

12物业工程部

其回访记录[11]名目索引分类分本归档

装修审图/施工二次装修管理按区域单元黑色a4文件

13监督检查记录[12]设名目索引夹分类建档相关职能部门

工程管理各工程突发大事按职能部门黑色a4文件

14物业工程部

类突发大事[13]设名目索引夹分类建档

按职能部门黑色a4文件

15其他文件资料其他文件资料物业工程部

设名目索引夹分类建档

四、设备编号管理规定

1、为统一规范**物业所管辖的工程设备编号,特制定本工程设备编号管理规定。

2、设备编号按设备系统进行分类编号,以设备机组整体为对象进行编号管理。

3、设备编号按三组(四二四)编号方式

※※※※--※※--※※※※

设备挨次号

设备系统代码

物业楼盘代码

如:cssj―fs―0125表示:常熟世纪中心―消防设备―第125号

4、设备所属系统(如:el表示电气设备)

el:电气设备包括:凹凸压配电柜、发电机、避雷装置等各类电器设备等。

ac:空调设备包括:冷冻机组、热泵机组、锅炉、换热器、水泵风机、风机盘管、

变风量机组、空调箱、单体空调机等。

sd:给排水设备包括:水泵、减压阀、气压罐、水箱、游泳池设备、热水器、污水

处理设备等。

le:电梯设备包括:升降梯、杂货梯、自动扶梯、擦窗机、吊篮等。

fs:消防设备包括:消防报警主机、消防/喷淋泵、消防卷帘、正压/排烟风机等。

sa:保安设备包括:闭路监控设备、巡更、门禁、防盗报警设备等。

cb:通讯广播包括:交换机、音响设备、放大器、综合布线、网络设备等。

oa:办公设备包括:办公电脑、复印机、传真机、打印机等。

ba:楼宇自控包括:自控电脑、掌握设备、ddc箱、执行机构等。

pa:车库设备包括:车库掌握电脑、闸机、出入票机等。

tl:工具包括电动工具、测量仪器、专用工具、通用工具。

tv:有线电视与卫星电视包括:接收机、录像机、影碟机、监视器等。

qt:其他设备:以上分类未纳入的设备

5、设备挨次号

按设备系统按挨次编号,如:供配电设备属el系统,从0001号起逐个编号至最终一台设备为止,依此类推。

五、设备机房平安管理规定

1.0目的

为保证**物业工程部所管辖的机房设备正常平安运作,特制定本设备机房平安管理规定。(本管理规定作为工程部的内部上墙管理制度)

2.0适用范围

本设备机房平安管理规定适用于:**物业工程部所管辖的变/配电房、发电机房、消防泵房、水泵房、电梯机房、政府空调机房、锅炉房、电话机房、卫星电视及管道井等设备机房的平安管理。

3.0管理职责

本管理规定由工程部各专业工种员工负责操作执行,落实到人,工程部主管负责监督管理。

4.0设备机房平安环境管理

4.1设备机房的平安及环境管理按:设备操作、巡察、修理、维保的责任划分落实到

人,责任人应定期支配保洁、除尘、油漆和粉刷工作。设备机房总体应保持通风、干燥、干净的环境。当值责任人有责任对机房的设施设备缺陷供应书面报告。

4.2设备机房设施,a.门窗无破损,无人工作时门上锁;b.天花:无裂痕无起壳、脱壳现象,无渗漏、无蜘网;c.墙面、地坪:干净、无裂痕、无破损;d.照明灯具功能完好。

4.3机房内应保持干净无垃圾,无乱堆乱放物品。设备机房内禁止带入任何食品,特殊是变配电房等重要电气机房。

4.4设备机房内必要的工具/物品应设立标识区与标识线整齐存放,无关物品一般不应存放机房内。

4.5变/配电房应保证“四防一通”的电气规范要求。机房内的建筑孔洞必需封堵完好。变/配电房应留意防水高门槛的设置。水泵及空调等有水机房内应留意地漏、排水的设置,并保持畅通,地坪保持无积水。

4.6按消防平安管理规定,机房内合理配妥消防灭火器材。机房内电气掌握箱及热源灯具四周必需保证平安距离,除危急品库外严禁存放易燃易爆物品。

5.0机房设备管理

5.1按工程上墙制度要求悬挂相应的上墙制度,按设备标识规范配置相应的标识,设备名牌应保持完整,有必要的平安运行的开/关等状态标识。各类管道色标应符合规范。

5.2机房设备外观应保持洁净干净,设备功能及运行正常,设备及其配电箱/柜等应保持完好无损。

6.0机房设备操作、检修、维保管理

6.1机房设备及重要设备的检修维护保养、动用消防设施设备的、涉及系统的、软件程序变更的等重要操作均实行工作申请单审批制。

6.2机房设备的操作按相关设备操作规程进行。机房设备的检修维护保养按相关机电设备修理维护管理规定执行。

6.3因季节性长期不用的、设备或管道/管线作断点修理时,在关闭设备电源或管路管阀时,须挂警示标识牌,实行谁挂牌谁摘牌。当挂牌人不在时,摘牌人须复核确认后准时摘牌,准时恢复该管路阀门、线路开关的正常状态。

6.4凡修理影响业户正常使用时,事先通过客服向有关业户发出通告后方可进行。上述操作过程与工作结果,各部门当值人员均需准时记录在相关工作日志中。

7.0设备机房进/出管理

7.1进/出设备机房,当值人员应顺手关门、人离锁门。

7.2外部门工作人员及外包维保单位工作人员因工作需要进入设备机房的,应凭工作单操作,当值人员须负责督促并办理设备机房进/出登记手续。

7.3凡外单位人员参观需要进入设备机房的,应经相关部门主管以上领导同意,并有相关部门人员伴随,当值人员负责办理进/出登记手续。

7.4凡与工作的无关人员,当值人员有责任禁止其随便进入,凡发觉有违规进入的,当值人员将担当责任。

8.0相关记录

8.1设备机房操作巡查记录表

8.2设备机房外来人员进出登记表

六、消防设备平安管理规定

1.目的

为保证消防设备正常运行,实现消防平安无火灾的质量管理目标,特制订本管理规定,本管理规定作为物业管理的内部上墙管理制度。

2.适用范围

本管理规定适用于:消防系统设备的操作、巡查、检修、维护保养过程。

3.管理职责

本管理规定由工程部各专业员工和保安部相关员工负责操作执行,领班负责抽查监管,工程部主管及相关部门主管负责监督管理。

4.工作职责

4.1保安部相关当值员工,负责监控中心消防设备日常操作及辖区消火栓箱、消防接合器、灭火器材、防火卷帘门等巡查操作管理。

4.2工程部当值员工负责消防机房设备、消防风机消防设备巡查维护管理。

4.3工程部专业人员在检修消防设备时,若造成消防报警系统、消防风系统、防火卷帘、应急广播等设备全部或部分停止时,必需事先填写检修通知单。检修维护工作应在尽可能短的时间内完成。

4.5工程部专业人员负责检查消防水系统管网阀门除放水阀常关闭,其余阀门应保证常开(包括消防水泵接合器水阀门),须保证物业辖区消防管网中始终有压力水,消防掌握应设置在:“自动”状态。

5.相关记录

5.1保安部消火栓箱及灭火器巡检表(保安部)

5.2工程部相关值班日志

七、倒闸操作规程

为保证**物业项目的供电系统设备正常运行和人身平安,防止凭想象、凭记忆进行变配电设备的操作,强电专业员工必需按本《倒闸操作规程》执行操作,强电领班负责监督管理。

1.0倒闸操作前的预备工作

1.1强电专业员工依据变配电操作任务,填写《倒闸操作票》,强电领班负责审核

作内容和倒闸操作挨次是否符合规程,在监护人栏签