招聘指导办法文件

39/44途锦教育集团人力资源治理之学院招聘手册

目录TOC\o"1-2"\h\z\u招聘原则 22004年各学院机构设置及人员配置草案（中高层） 32004年各学院机构设置及人员配置草案（中层以下） 3各岗位任职资格要求 5面试的相关要项 7推断应聘者表述的真实性 10结构化面试题库 11用人单位（部门）的面试题目 16用人单位（部门）在向应聘者介绍公司信息时需要注意的事项 18用人单位（部门）的面试评分表（1） 19面试评价表（2） 20录用 21

招聘原则为在短期内迅速组建起各学校的教职工队伍，合理配置人力资源，达到高效、优化的组合，本次大规模招聘活动，必须遵循如下原则：招聘京桥和现代要在零的平台上组建治理团队，设立校长、副校长（须有4－5人的储备）。大院的领导按一正两副配置，中院按一正一副配置，小院只配置一名院长即可。在治理体制上树立院长责任制，负责班主任及生活老师的日常统一治理。各校教学治理由金建国院长统筹。负责各校教学院长的班子的组建。各校仍沿用集团原有模式：财务、人事实行直线职能制，须提早组建队伍。各校专兼职老师的招聘要考虑实际的专业需求。今年要大量启用市场人员充实到学院的各个层面，因此那个时期对大区经理的考核专门关键，要与执行总裁做好沟通。对关键岗位人员的使用要从内部选拔，选拔的范围为：集团总部及学院。招聘活动应满足如下的工作进程要求：序号工作内容日程安排1各校院级领导班子组建完毕6月15日前2各校中层治理团队组建完毕6月30日前3职员队伍组建7月15日前4教工队伍上岗培训完毕8月5日前5迎新团队组建7月20日－8月5日6迎新工作8月10日－9月10日2004年各学院机构设置及人员配置草案（中高层）序号部

门职

位北京工商治理学院现代治理大学东大分院京桥大学东大分院经理人学院现有岗位人数拟增加数量人员总数南口校区东大校区小计内部选拔大区经理转外聘现有拟增加现有拟增现有拟增现有拟增现有拟增1

院（校）领导院

长11100101103330062副院长302102021166204123办公室主

任10010101011422054副主任10010000001101025教务处处

长10100101012300356副处长10100101002211047学生处处

长10100101012303058副处长10110101012404069总务处处

长101001011032020510副处长011000000112020311人事处处

长101010101050000512财务处处

长101001010123003513团

委书

记011001010114040514职业技能培训中心主

任100101010114040515就业指导中心主

任100101010114040516保卫处处

长101001010123201517副处长100101010114211518系（院）主任606201001006122858154019副主任2652050503721315328合计259241113013042155101205130156备注：1.本表所指“大区经理转岗”含大区经理及其他优秀的市场人员；

2.新学院（校）设立的院（系）以最终调整后的为准，本表仅作参考；

3.内部选拔人员的范围包括：北京工商治理专修学院（两校区）、经理人研修学院及集团总部。

4.本表所列院级领导的数量为今后实际在岗的人员。本次招聘做10人左右的储备。2004年各学院机构设置及人员配置草案（中层以下）序号部

门职

位北京工商治理专修学院现代治理大学东大分院京桥大学

东大分院北京经理人研修学院现有岗位人数拟增加数量及来源人员总数南口校区东大校区小计内部选拔市场人员转岗外聘现有拟增加现有拟增加现有拟增加现有拟增加现有拟增加1办公室干

事21210303024100100142司

机735505052114190019333收

发20110101013404074教务处教学治理科科长10100101012300355教学治理科干事01110101011505066学籍考务科科长10110101012400467学籍考务科干事313102020167070138电教科科长10100101012303059电教科干事7166080804132702704010教材图书科科长100000000010000111教材图书科干事200001010123030512学生处学生科科长101001010123030513公寓治理科科长010101010105050514政教纪检科科长101001010123030515学生处干事323203030261201201816生活老师6720343006006002010119009010029117人事处主

管111101010125140718干

事101001010123030519财务处会

计2011020202370071020出

纳101001010123003521统

计101001010123003523团委干

事1111020202280801024总务处总务处干事012002020126060825维修科长100000000111001226电工7011010101840041227木工0110101014004428水暖维修人员0110101014004429物业科长100000000111010230园

艺310000000334004731保洁人员2001016016016020306800689832资产治理科长100000000010000133资产治理科干事000000000101010134采

购100000000111010235库

管200101010124022636膳食科科长100000000111010237膳食科干事100000000111010238职业技能培训中心干

事010101010105050539就业指导中心干

事010101010105050540保卫处干

事3020020202560061141保

安8009200300300408912002010020942系（院）系（院）干事622608080883252704043班主任61604312001500150015010463020500110734合计294981372200312031222834311225267574421656备注：1。需前期上岗的生活老师按实际公寓的现状配置，本表数仅供参考；

2。司机的数量按照实际各校区所配置的车辆情况来核定，本表数仅供参考；

3。保安人员的具体数量按各校区实际情况进行配置，本表数仅供参考；

4。保洁人员可依照具体情况来配置，本表数仅供参考；

5。班主任的实际人数需按最终实际各校学生数量确定，本表数仅供参考。前期上岗人员可从外部招聘一些优秀的班主任，其余由市场人员转岗后补齐。各岗位任职资格要求院长、副院长：35岁以上，大学本科以上学历，治理类相关专业；有五年以上高校教学工作经验、担任领导职务二年以上；熟知民办大学的相关政策和法规；熟悉电脑操作。分管学生工作的副院长需要有二年以上民办高校工作经验及丰富的思想工作经验，能快速及时地处理学生突发事件。院长办公室主任、副主任：35岁左右，本科以上学历，英语语言交流无障碍；热爱教育事业，三年以上民办高校相关部门领导职务的工作经验；熟悉教育产业的治理，熟悉国际交流与学校招生工作，具备丰富的公关经验；工作责任心强，能吃苦耐劳，有创新精神和统筹全局的眼光与能力；热情爽朗，积极上进，具备专门强的团队合作精神和专门好的组织协调能力。教务处处长：大学本科以上学历，教育治理相关专业，具有中级以上职称；有五年以上高校教务工作经验、担任领导职务两年以上；熟知民办大学的相关政策和法规；熟练操作电脑。教务处副处长：大学本科以上学历，具有中级以上职称，年龄30岁以上，3年以上考务工作经验，有较强的考务组织治理经验，责任心强，有较强的协作能力，熟练电脑操作。教务处副处长：大学本科以上学历，具有中级以上职称，年龄30岁以上，3年以上教学治理经验，熟悉教学环境与师资的评估，明白得课程的编排与协作。教学治理科科长：大学专科以上学历，年龄25岁以上，2年以上教学治理经验，明白得课程的编排与协作。师资治理科科长：大学专科以上学历，年龄25岁以上，2年以上教学治理经验，熟悉教学环境与师资、教学评估。学籍考务科科长：大学专科以上学历，年龄25岁以上，2年以上考务工作经验，有较强的考务组织治理经验，责任心强，有较强的协作能力，熟练操作电脑。电教科科长：大学专科以上学历，年龄25岁以上，积极向上，热情大方，有较强的工作热情，有一定的专业对口经验。学生处处长、副处长：大学本科以上学历、治理类专业，具有中级以上职称；五年以上高校治理经验、三年以上学生工作领导岗位工作经验；组织协调能务强；熟悉民办高校的治理模式及民办教育相关政策法规。分担公寓治理的副处长需要有三年以上学生公寓治理经验，组织协调能力强、善沟通，35岁以上55岁以下。学生治理科科长、政教纪检科科长：大学专科以上学历、治理类专业；三年以上工作经验、两年以上治理工作经验、一年高校学生工作经验；认真负责，组织协调能力强。生活老师：高中以上学历，有二年以上工作经验，有一定的公寓治理经验，洞察能力角强。总务处处长：具有大专以上文化水平，有学校全局观念和服务于教学中心工作的思想，躯体健康，坚守工作岗位。熟悉后勤工作的差不多情况，掌握后勤工作的差不多规律，具有一定的解决问题的能力。维修科长：中专、职校、技校以上毕业生；从事本岗位维修工作（包括家电等其他电器维修）工作五年以上者；工作细致认真，责任心强，有一定的沟通协调能力。资产治理科长：工程治理或财会专业大专及以上学历，两年以上物资治理、工程治理工作经验或一年以上财会工作经验；能熟练操作电脑。有财会、工程预算者优先。人事处处长：大学本科以上学历；具有中级以上职称，了解国家有关人事工作的法律、法规和方针政策；一般应具有教学、治理工作经历，原则上要求有两个部门以上的任职经历（含教学）。财务处处长：大学本科以上学历；除取得会计从业资格证书外，还应具备会计师以上专业技术职务资格或者从事会计工作五年以上经历；具有一定的行政治理工作经验。会计：大学专科以上学历；除取得会计从业资格证书外，还应具备助理会计师以上专业技术职务资格或者从事会计工作三年以上经历；熟练地进行帐务处理，准确编制会计报表；熟练掌握office办公软件及有关财务软件。膳食科科长：中专以上学历，工作和思维有条理，具备较好的沟通，协调能力；为人老实，工作态度踏实，主动，认真，责任心强；有团队精神，能顾全大局；工作纪律性强，能严格要求自己；有良好的工作心态。有三年以上相关工作经验。招生就业指导中心主任：行政治理或人力资源治理专业，大学本科学历；良好的沟通协调和组织能力，形象大方，有亲和力；熟悉国家的就业政策、市场就业形式；有培训经验。保卫处处长、副处长：大学专科以上学历，公安类专业；有丰富的实战经验、三年以上治安消防工作经验；熟悉刑法、治安治理处罚条例、消防法规。各系（工商治理、国际贸易、外语、计算机、信息工程、财经、法律、新闻传播、行政治理、工艺美术、旅游、影视艺术、建筑工程、汽车、环境工程、航空乘务、心理学、医学、体育、职业技能等）主任、副主任：所在系相关专业；五至八年以上工作经验、三年领导岗位工作经验、高校教学治理经验；较强的领导能力；熟知民办教育的相关法规、政策。班主任：大学专科以上、所带班的相关专业；较强的治理能力和亲和力；沟通、组织协调能力强；55岁以下。

面试的相关要项认真地审核差不多的审核大差不多上来自《简历》或《应聘登记表》上的资料。假如这名应聘者的履历不够好，但是他的自荐信写得专门精采，或者他的推举人专门值得你的信任，那么此人值得一试。电话交谈是一种极好的、缩小甄选范围的方式。不妨把电话交谈转化成一次“微型面试”，从电话交谈中框选出一些能够约谈面试的人选。作好预备必须熟悉应聘者的履历表，才不致于白费时刻去追问一些就在手边的资料。翻阅《简历》或《应聘登记表》的最好时刻，是在面试前十分钟，以便保持对资料的熟悉。从《简历》或《应聘登记表》挑出一些专门的地点，以备面试时提出来查问。假如主试人经验不足，应该先拟出一个面试打算。预备好面试问话提纲和面试量表等面试工具。面试程序1．略事寒暄，使应聘者放松心情。2．概略介绍公司背景，解讲这次面试的主旨。专门多主试人容易忽略向应聘者概略介绍公司背景，解讲面试主旨。即使专门明显，主试人依旧应该向应聘者讲明是为了什么（比方讲，我们这次面试是为了招聘一名生产部经理），以及你希望得到那些信息（比如，我希望你能把过去的工作经验、背景和你对那个职位的看法谈一谈）。3．尽量引出应聘者的资料。4．对职位加以讲明，只讲明职位的职责，不要讲任职资格和职位要求等特不讲明：不必在那个时候告诉他那个职位上需要哪些条件，也不必提醒他是列入考虑的对象之一。什么消息都不必透露。面试一开始就透露职位上的各项细节是兵家大忌。你对职位谈得愈多，应聘者讲话的时刻就越少。更重要的是，假如你过早地向应聘者讲明职位要求（如，我们希望找一位公关能力强的人选），精明的应聘者就能赶忙心领神会，尽量按照你要求的条件来回答问题，也不管他是否真正具备这些能力。5．回答问题依照面试提纲，从广泛的话题来了解应聘者的素养和能力等，评价的内容差不多是面试量表所列的面试项目（面试要素）。6．结束谈话安排恰当的面试环境面试场地应安静、封闭，不受外界的干扰。环境布置应考虑到减少对应聘者的心理压力，以便使应聘者摆脱不必要的心理压力。轻松的气氛情绪过于紧张不安的应聘者，专门难流利地表达自己。面试的气氛不行，令人感受不愉快，而应聘者却是最适当的人选时，你就专门难讲服他同意这份工作了。特不讲明：你在面试应聘者的同时，应聘者也在面试你他正在推断你那个部门或者你这家公司是不是一个适合工作的好地点。你对应聘者心态的关怀，应该在正式面谈之前就表现出来。假如是由你的秘书或其他人负责接待，必须先告诉他们，提醒他们态度要热情。（绝对不要讲：“你事先约好了吗？”，应该讲:“我们正在等您”）在接待室迎接也是使气氛轻松的方法。你先作自我介绍，再伴同应聘者一起到办公室，这种亲切的态度专门容易消除大多数人踏入陌生环境时的紧张心情。尤其是一进来，就看到主试人稳坐在大办公桌后面的那种感受，心情更为紧张必须准时态度要谦和有礼特不讲明：应聘者对你任何一丝心不在焉的迹象都特不敏感。尽量使应聘者觉得是真心的受到礼遇。开始的寒暄也是相当必要的一个方式。做个好听众，让应聘者多讲话特不讲明主试人讲话的比率最多不能超过30％。除了对职位做讲明之外，其余的任何话题都应该以引出对方讲话为原则。尤其不要在与主题无关的问题上互相讨论，大作文章。有经验的应聘者会想尽方法让你多讲话,好多了解一些你的要求,作为他答话的依据。假如你碰上如此一位喜爱发问的应聘者，最好的方法是礼貌地告诉他，你会在面试结束的时候一一作答，而眼前，你需要先收集一些重要的资料。做个好听众，多听少讲，把注意力集中在对方的答话上面，同时适时的给予激励，鼓舞对方作更深入的回答。因为你有好多问题要问，要你又急着想明白每一个答案。因此专门自然地，你会产生一种抢先发问的意识。这种意识一定要克服面试不单着重在于你问什么，更着重在应聘者讲什么，做到这一点，其他面试技巧均可无师自通。注意听话时的反应，点个头、做个表情、讲一句赞同的话沉默在任何情况下都会引起难堪，面试也不例外。然而不必为了短时刻的沉默舍命找话题。稍许的停顿是给你考虑下一个问题和回味上一个答题的空档。经验丰富的主试人经常利用沉默收到良好的效果。沉默地点头，全神贯注地看着对方，都在表示你是在诚心地倾听。把反应留给自己

主试人情绪上的反应容易引起应聘者的疑心和注意。因此，要操纵住自己情绪上的反应，包括面部表情、躯体语言等。面试操纵面试的话题专门容易失控,尤其是在应聘者面试经验特不丰富的时候。面试操纵专门简单：坚持初衷，坚决而委婉地将出格的话题拉回来。特不讲明：随时提高警觉，不离本题。做笔记记住特不的或重要的表现。对职位不要宣传过多对职位的讲明要真实，对负面的条件(如出差、加班等)要依实以告，坦白、概要地告诉薪水、机会、福利等。特不讲明：初试决不适合谈那个问题,必须等到有决定性的选择时,才能够涉及。假如应聘者直截了当地表示希望较高的待遇，应聘者条件又相当不错，你能够讲再作考虑或研究之后再作答复。事后，你能够维持原议，而对方也可能改变方法，同意你的条件。以最适当的形式作结束面试后立即作面试评价

用面试评价量表，作出面试评价。表达你的意见：“不适合”“适合”、“再复试一次看看”等。面试总结为总结面试经验，不断提高面试水平和效果，每次试结束后，应及时对此次面试的情况作一个总结。能够从以下几方面回忆：你能够防止干扰吗？你做了使气氛轻松的努力吗？你得到想要得到的信息了吗？你刺中了问题的核心吗？你用心倾听了吗？你对整个过程操纵得当吗？你的结束方式表现得恰当吗？你记了笔记吗？你对职位的解讲客观吗？你认为应聘者对你的看法如何样？

推断应聘者表述的真实性一般来讲，现在的候选人也许在面试前做好了精心预备，因此我们得在面试中推断候选人讲话的真实性。真实的情况，一般有以下几种：候选人通常讲某件事“我如何样如何样”

候选人信心专门足候选人讲话的时候眼神直视着主考官

介绍情况与简历相符候选人出现以下情况时，我们能够初步推断候选人可能在编故事

（1）

讲话的时候眼神来回转

（2）

举止语言迟疑

（3）

倾向于夸大自我，比如讲“我是最。。。。。。。”

（4）

对个不问题答得太流畅同时，在面试过程中，非语言表现行为也专门重要。采纳的包括手势、肢体语言、表情等。通过非语言表现行为我们也能够对面试过程进行推断与操纵。

结构化面试题库(以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。)简单寒暄1、您如何过来的？交通还方便吧!

2、从(待定)到那个地点要多长时刻？路途辛苦吗？3、往常来过那个都市吗？对那个地点的印象如何，跟你所在的都市有何不同的感受？4、这几天的(或这边的)天气较(待定)，您还能适应吧!5、您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)观或听1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、头禅、礼貌用语等头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、头禅、语言波幅等)1、请您先用3-5分钟左右的时刻介绍一下自己吧!2、您先讲讲您最近服务的这家公司(由简历而定)的差不多情况吧(规模、产品、市场)!3、您在目前工作岗位中要紧有哪些工作内容？要紧的顾客有哪些？4、请您简要介绍一下自己的求学经历。5、请您简要介绍一下自己的成长历程。灵活应变能力(也涉及工作态度)1、您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后接着发问)您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(假如没有，问其缘故；假如有，问其过程和结果)2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？(若有，接着发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？(若无，接着发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，讲讲以后的改善打算？3、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)您可不能够讲讲你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也能够如此理解：薪酬方面能够适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问)有人讲挣以后比挣钞票更为重要，您如何样理解？(若薪酬排在第一，问)有人讲挣以后比挣钞票更为重要，您如何样理解？4、您觉得您在往常类似于我司提供的那个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，接着发问)您再想想假如到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问)您看起来不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推举罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？(若答加西严，问其理由)(若答两者兼有，问其理由)兴趣爱好(知识广博度)1、您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。3、您是如何样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如讲政治经济学)之间关系的或者讲两者有何异同？4、就您个人的理解讲讲您对我们公司所处行业(电子产品制造业)的前景和生存途径。6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。7、假如让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗？情绪操纵力(压力承受力)1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？(假如回答无此经历，问)您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？2、请您举一个您亲身经历的事例来讲明您对困难或挫折有一定的承受力？3、假如你的上司是一个特不严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利、弊？4、您的领导给您布置了一项您往常从未触及过的任务，您打算如何去完成它？(假如有类似的经历讲讲完成的经历。)5、您有没有过失业或临时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历，它对您那时和现在的生活有什么样的阻碍？7、假如您喜爱上了一个人，但您对他(她)表白后受到拒绝并讲你们是不可能的，拒绝的缘故是她已有男朋友，但她也并不讨厌你，接着您将采取什么行动？8、假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您如何样去处理？9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并讲讲是如何克服的。10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并讲讲它给您的启发。上进心与自信心1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。2、讲讲您对成功的看法。3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作？4、讲讲您以后3-5年的职业定位打算。5、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区不。6、谈谈您最近的充电经历，并讲讲它对您的益处。7、您如何样看待游戏中的输赢。8、谈谈您认真追求过的一件事或一个人，并讲讲过程和结果。9、有人讲：满足感÷欲望=幸福或成功，即幸福是个人偏好的满足程度，举例来讲，一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感，您如何样理解。责任感与归属意识1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务，假如您的上司责备下来，您认为这是谁的责任，什么缘故？3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。4、当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么方法和行动？5、往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成“责任者缺位”现象，您假如身处其境，会是什么心态？6、您每一次离职时有没有过失落感？您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗？并讲讲他们目前的处境。治理能力(一)、领导与指挥1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色？2、课堂上您对老师的讲解有所不明白，您是采取何种方式去消除这种不明白的？3、在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大伙儿都在沉默，您是如何去适应这种陌生环境的？4、工作中您发觉上司的治理方式有些不妥，并有了自己的方法，您现在如何去做？5、在您以往的工作中是如何去约束部属的，是如何去调动他们积极性的？6、假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们差不多上主力队员，而现在有一场重要竞赛，您如何去协调和处理？7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？(二)、打算与操纵1、您来面试的过程中有没有想过整个过程？讲讲您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个时期。2、举个例子来讲明一下您曾经做过的一个成功打算及实施过程。3、假如您今天晚会有一场重要的约会，讲讲您打算如何去应对？(可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，依旧事先做好策划？)4、工作中您发觉自己的实施结果与事先打算出现较大的偏差，你将如何去行动？5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境依旧灵活自如的工作环境？或者是其他任何形式的。6、讲讲您对下属布置的任务在时刻方面是如何要求的？7、讲讲您在完成上司布置的任务时，在时刻方面是如何要求自己的？(三)、决策1、您在逛超市时，碰到了一件十分符合您审美意识的物品，尽管这件物品目前对您来讲没有多大的有用价值，您现在会有什么行动？2、假如您现在的月收入是3000元人民币，您在商场看上了一件特不符合您审美意识的西装，价格2800元人民币，您倾向于如何做？3、假如您目前的处境不算太好，而现在你一位十分要好的朋友跟您借相当于您10%的财产且归还期较长，您会如何去做？4、您在购买您所需要的一件重要物品时，是如何去实施的？5、您对一个紧急决策项目收集了八成信息，您下一步倾向于如何去做？6、讲讲您是如何样理解决策方案中的“最优”与“更优”的关系，它们对您的决策思想有如何样的阻碍？(四)、授权与激励1、假如您是部门领导，您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好？(可提示回答方向：直奔主题，依旧先给部属打气)2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少？您目前有几个部属？(待回答完后，问)，简单讲讲他们各自的优缺点？3、您以往在领导岗位中，一个月内分不有哪些要紧的工作任务？(可提示回答方向：开会、跨组织协调、日常事务治理、审核资料、策划方案、实施方案等)，它们占用您时刻比例是如何样的或者讲各自的频率是如何样的？4、当您发觉您的部属目前士气较低沉，您一般从哪些方面去调动？5、讲讲您在以往领导岗位中出现治理失控的事例及事后的缘故分析。6、描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景，那时您的角色是如何样的，现在回想起来有何感触？7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议，您如何对待这种事件？

注：1、本题库前八个提问项适合所有应聘者，每九项适合中层以上治理人员；2、本题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题，并对已提的问题打“√”；3、结构化面试时刻操纵在30-45分钟；4、结构化面试完毕后，若时刻充足可进行非结构化面试(灵活提问)；5、面试完毕后，一定要留出5-15分钟时刻给面试者提问。

用人单位（部门）的面试题目如下这些问题能够关心用人单位（部门）的经理搞清晰应聘者的经验、工作能力和应聘动机，然后依照其表现进行评分：请告诉我你最大的优点，你将给我们公司带来的最大财宝是什么？你最大的缺点是什么？你最喜爱的工作是什么？你的老总起了什么作用，使这项工作如此的与众不同？你最不喜爱的工作是什么？当时你的老总在你的工作扮演了什么样的角色？你有什么出众之处？在你最近的工作中，你做了些什么，来增加你们企业的营业收入？你做了些什么来降低你们部门的经营成本或节约时刻？你最富有制造性的工作成果是什么？你现在的上司认为你对他们最具价值的是什么？某职位的一般职责是什么？你认为你工作中的哪些方面是至关重要的？为了完成工作，你发觉每周必须工作几小时？你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系？明年你需要提高哪些方面的技能？进展对你意味着什么？请描述一下你的职位晋升情况以及你是如何得到你目前公司的职位的？请区不一下你在目前供职的公司中所经历的纵向的职位晋升和横向职责范围的扩展?你具有何种指导风格的培训？你是理所因此的将职责授予他人，依旧期望你的直接下属要求更多的职责？你最后供职的公司弊病是什么？关于一家公司的缺陷和前后矛盾，你有多少忍耐?你需要什么样的组织安排、指导和反馈，才能出色完成工作？在治理员的方面，你是“期望”多于“检查，依旧相反？你是如何从协调事业与个人生活的角度来对待工作的？假如我们聘用你，请描绘一下你将营造的企业文化。你会采取一种将权力集中在少、更为集权的、家长式的运用方法，依旧会经常将职权下放？你如何评价自己预测需求的能力？换言之，你如何评价你的直觉、及时处理问题的能力和积极主动的业务风格？你通常对工作的哪些方面最缺乏耐心？你如何评价自己与上级治理层、客户和同事进行交流的能力？你通常以如何样的节奏从事工作？就业绩竞争力而言，你在其他业务员中名列第几？你面临的最常见的两大反推销的情况是什么？你会如何应付？假如你情愿的话，请和我进行角色演习。假定你是一家公司的推销员，你通过电话向我介绍你自己，然后你设法让我相信，你所推销的产品是值得我花时刻倾听的。

用人单位（部门）在向应聘者介绍公司信息时需要注意的事项实是求事地介绍公司信息提供有关事实，数字准确描述公司历史准确描述空缺职位情况准确描述工作环境（班车、午餐、空调、办公场地、健身房、娱乐活动等）不要去透露以后的进展，比如讲公司会有海外培训安排、什么两年后能晋升等鼓舞求职者问问题一般来讲，职员会有一个离职的“232”法则。即到公司两个星期后，职员因为被面试的时候的一些过份的描述吸引进来，进来后一看，不是那么回事，两个星期后就离开了。还有一个是三个月试用期，通过一个试用期下来，职员对公司情况也差不多了解了。发觉当初面试介绍不实，容易离开。还有一个确实是二年后，二年后，职员发觉没有什么晋升，也没有发觉什么海外培训，那个时候职员容易被竞争对手挖走。因此，应该在面试时如实向应聘者交待清晰，以幸免不必要的损失。

用人单位（部门）的面试评分表（1）劳氏聘用表新进人员及内部人员升迁适用（单个面试）姓名应聘职位日期时刻现收入希望薪资可能核准资格（不同职位要求