《邮政管理基础知识》模拟练习以及营业员初级考试

PAGEPAGE37《邮政管理基础知识》模拟练习第一章邮政业务基础一、单项选择题：题号内容答案1101我国的邮政企业是（）的经营邮政业务的公用企业。BA.国有民营所有制B.全民所有制C.民营所有制D.国家所有制1102邮政通信类业务具有（）两大性质。AA.服务性和公用性B.通信性和保密性C.普遍性和有偿性D.服务性和专营性1103邮政通信主要是一种以实物为载体的（）传递方式。CA.交通B.运输C.信息D.空间位移1104邮政发展的宗旨是（）。DA.实现邮政企业的自负盈亏B.实现邮政基本业务的专营C.实现邮政企业的独立经营D.实现邮政的普遍服务1105国家以政策扶持邮政发展的根本标志是（）。CA.电信补贴邮政B.邮政企业成功上市C.信件业务邮政专营D.邮政员工公务员化1106我国的邮政企业目前不能完全经营下列（）业务。BA.国内和国际邮件寄递B.国内和国际报刊发行C.邮政储蓄和邮政汇兑D.本题无答案1107可以有权决定邮政企业经营业务的单位是（）。BA.国家工商管理局B.国家邮政局C.信息产业部D.以上单位均可1108将邮件分为平常邮件和给据邮件是依据（）进行的。CA.内件性质B.时限要求C.处理手续D.赔偿责任1109按邮政企业所负的赔偿责任，邮件可分为（）。AA.保价邮件和非保价邮件B.平常邮件和给据邮件C.普通邮件和特快专递邮件D.函件和包件1110将函件划分成本埠函件和外埠函件，是依据（）进行的。DA.邮资大小B.处理手续C.时限要求D.寄递区域1111邮政所具有的“三通”功能是指（）。AA.通民、通商、通政B.通商、通航、通邮C.通工、通农、通商D.通邮、通电、通路1112国家赋予邮政部门的根本任务是（）。DA.确保乡乡通邮路B.保本微利经营C.传递邮件D.传递函件1113为保证投递工作质量，我国邮政规定信函的收件人名址（）。CA.必须准确书写B.应当准确书写C.一般应当准确书写，特殊情况可以不书写D.以上答案均不准确1114一件200克重的外埠盲人读物，客户要求挂号水陆路寄递。应收邮资（）元。BA.0B.2C.10.80D.101115我国邮政的包裹资费目前采用（）资费制。DA.均一B.分等级C.分地区D.区域1116EMS邮件应按（）处理。AA.给据邮件B.保价邮件C.普通邮件D.商业邮件1117国内超常规特快专递邮件最高限制规格中的重量、长度、长度及长度外最大横周之和分别为（）。BA.60KG、1500CM、3000CMB.60000G、150CM、300CMC.60KG、15M、30MD.60G、1500MM、3000MM1118机要通信业务的工作方针是：（）。CA.迅速、准确、安全、方便B.人民邮电为人民C.保密、安全第一，准确、迅速传递D.为党和政府服务1119邮政部门开展的种子、化肥、农资等邮购业务属于（）业务。DA.同城（区域）配送B.货运代理C.分销物流D.一体化物流1120我国的邮政储蓄业务，从（）由代办改为自办，CA.1986年1月1日B.1986年7月1日C.1990年1月1日D.1990年7月1日1121邮政储蓄业务自办的标志是（）。AA.吸收存款转存人行B.吸收存款缴存人行C.吸收存款缴存央行D.吸收存款转存工行1122中国邮政储蓄业务的服务对象是（）。BA.中国公民B.群众个人C.群众组织和群众个人D.群众个人和法人1123金融机构基本上不动用自己的资金，替客户办理支付而从中收取手续费的业务，称为（）。CA.中间业务B.代理业务C.结算业务D.资产业务1124将资金通过各种途径加以运用以取得收益的业务称为（）。CA.金融业务B.负债业务C.资产业务D.中间业务1125金融机构开办的各项存款业务、各项借款业务，统称为（）。BA.金融业务B.负债业务C.资产业务D.中间业务1126传统的邮政汇兑业务实际上是一种（）型的金融业务。DA.特殊类型B.负债业务C.资产业务D.中间业务1127某人在异地采用邮政储蓄绿卡分别两次办理业务，存款金额分别为200元和5000元。邮局应收取存款手续费分别是（）元。DA.1.00和25.00B.2.00和25.00C.1.00和20.00D.2.00和20.001128有“银联”标识的银行卡，实际上是一种（）银行卡。CA.人民银行发行的B.中央银行发行的C.可在各商业银行办理相关业务D.取代各商业银行自己银行卡品牌的1129邮政汇兑资金的调拨与结算，一律（）实施。BA.通过“邮政公事”B.通过银行C.中介机构D.保安公司1130对于邮政汇兑资金余额的结算，一律实行由（）集中进行。DA.县局B.地市局C.中心局D.省局1131汇兑资金往来帐户，（）存取现金。DA.县局和省局一律可以B.县局和省局一律不可以C.县局不可以省局可以D.县局可以省局不可以1132电子邮局是以电子化手段，向公众提供（）的邮政业务。CA.现有的B.不断开发的C.现有的和不断开发的D.满足用户需要的1133邮资票品的发行属于（）业务范畴。AA.邮政B.集邮C.邮件D.收藏1134邮资票品的发行包含有（）的职能。BA.国家货币发行B.国家行政管理C.邮政行政管理D.补贴邮政资金1135邮资票品是指（）的邮政用品。CA.各种专用B.供集邮者收藏使用C.印有邮资图案D.邮票1136邮票是由国家邮政主管部门发行的，用于（）的邮资凭证。DA.集邮收藏B.国家宣传C.国家有目的传播知识D.邮件纳费标志1137我国现行正常使用邮票面值的标注单位是（）。DA.元B.分C.元、角、分D.元、分1138我国邮票的发行权归（）。AA.国家邮政局B.中国集邮总公司C.国务院D.信息产业部1139从邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上剪下的邮票图案，（）再做邮票使用。CA.可以B.未污损的可以C.一律不可以D.未盖销的可以1140我国邮发报刊现行的业务方针是（）。DA.迅速、准确、安全、方便B.计划发行、区别对待、发展零售、扩大委办C.人民邮电为人民D.积极发展、认真办好，发挥主渠道作用1141报刊发行具有严肃的政治性，属于（）领域。BA.思想政治工作B.商品流通C.宣传教育D.文化教育1142管理性中间业务，主要是指（）业务。DA.金融期货、期权B.租赁、信托投资C.结算、押汇、信用卡D.各种代理1143（）以上的邮政企业，经（）批准，可以印制发行带有“中国邮政”字样的明信片。BA.邮政支局、省邮政局B.县邮政局、省邮政局C.市邮政局、省邮政局D.省邮政局、国家邮政局1144经批准，（）印制、放行的明信片，可以印邮票图案，表示邮费。DA.县以上邮政局B.市以上邮政局C.省以上邮政局D.国家邮政局1145某现役义务兵，从部队驻地发寄一封重24克的国内平常信函，收件人为同一城市某单位的×××。该信函应收邮费（）元。CA.0B.1.60C.1.20D.0.601146某现役义务兵，从部队驻地发寄一封重14克的国内平常信函，收件人为另一城市某出版社。该信函应收邮费（）元。DA.0B.0.60C.2.80D.0.801147邮政基本资费由（）批准执行。DA.国务院物价主管部门B.信息产业部C.国家邮政局D.国务院1148从全国范围看，目前省会城市间的快递包裹全程运递时限为（）天。AA.4-6B.1-5C.2-5D.3-71149特快专递邮件投递时，（）投递服务费用。DA.可以收取上楼B.可以收取多次登门C.可以收取预约专门D.不得收取任何1150县级市和县原则上以市、县人民政府所处位置为中心，（）公里半径范围为特快专递直投范围。CA.20B.15C.10D.51151利用火车运输的一般物流邮件每件限重（）千克，最大体积以能装入（）号邮袋为标准。DA.15、2B.15、3C.40、2D.40、31152利用火车运输的、内件贵重易损、易碎和流质易溶的物流邮件，每件最大限重（）千克。BA.10B.15C.20D.121153从（）起，我国个人存款帐户实行储蓄实名制。BA.2000年1月1日B.2000年4月1日C.2001年1月1日D.2001年4月1日1154我国规定，活期储蓄每年（）结息一次，利息转入本金计息。AA.6月30日B.7月1日C.12月31日D.1月1日1155个人通知存款的最低起存和支取金额均为（）元。CA.100000B.800000C.50000D.200001156电子汇款是指自柜台受理申请起，（）后即可办理对付的汇款。CA.6小时B.12小时C.24小时D.48小时1157各类邮资凭证一经售出，邮政企业及其分支机构（）兑换现金，（）调还其他适合面值的邮资凭证。DA.可以；可以B.不得；不得C.可以；不得D.不得；可以1158按照中国邮政的现行规定，纪念、特种邮票的发行期限为（）。CA.一年B.9个月C.6个月D.3个月1159对于已售出的停止使用邮资票品，持有人可在（）内向邮政企业及其分支机构换取有效的邮资票品。BA.公告之日起1年B.公告之日起6个月C.公告之日起3个月D.公告之日起一个月1160通信用邮资票品是指由（）渠道下发的在（）窗口出售的各种邮资票品。CA.邮政；营业B.通信；集邮营业C.通信；邮政营业D.邮政；邮政营业1161邮发报刊的全部工作由（）协作分工完成。BA.订销局、省局定单处理部门、发报刊局B.订销局、中心局、省局定单处理部门、发报刊局C.订销局、中心局、省局定单处理部门、发报刊局、投递局D.订销局、中心局、省局定单处理部门、发报刊局、运输局1162对邮发报刊进行宣传、收订、缴款、要数、零售、投递等方面工作的是（）的任务。AA.订销局B.发报刊局C.中心局D.省局定单处理部门1163凡交邮局发行的报刊，均应有（）代号。CA.国内统一刊号B.邮发代号C.以上两种D.以上任意一种1164为避免引起工作混乱，对于终止邮发的报刊代号，（）。BA.一律不再重用B.1年内不再重用C.原报刊恢复邮发时重用D.5年内不再重用1165UPU成立于（），并于（）改称现在的名称，（）成为联合国组织负责国际邮政事务的专门机构。C1166万国邮联总部设在（）。CA.美国纽约B.瑞士日内瓦C.瑞士伯尔尼D.瑞典的斯德哥尔摩1167对于非保价给据邮件，邮局（）赔偿的责任。DA.不承担B.承担部分C.承担与国内邮件相同D.承担按万国邮联规定标准1168国际保价给据邮件的最高保价金额为（）特别提款权。BA.10000B.949C.499D.9941169我国现在开办（）国际邮政汇兑业务。AA.普通B.电报C.电子D.以上全部内容1170国际邮递物品，未经（）部门的查验放行，邮政企业不得投递。BA.卫生检疫B.海关C.工商管理D.国家安全1171国际印刷品专袋只限寄往同我国已建立出口航空或水陆路函件（）关系的国家或地区。DA.直达邮路B.互免签证C.直接交接D.直封总包1172印刷品专袋的重量每袋应在（）之间。AA.5KG～30KGB.3KG～50KGC.5KG～50KGD.3KG～30KG1173国际印刷品的重量和尺寸，在交寄时（）限制。CA.一律不受B.一律受到C.做印刷品小包内件不受D.做零散邮件不受1174全球优先邮件是目前的一项国际（）业务。DA.特快专递B.保价限时C.挂号限时D.平常限时1175国家邮政局规定确定全球优先邮件业务开办局的标准是邮件收寄后（）以内能够到达出口互换局。CA.24小时B.48小时C.72小时D.7天或5个工作日1176相关国际函件所附寄的回执，其回执应与相关函件（），（）回执费。AA.一并称重计收邮费；另按片收取B.一并称重计收邮费；不再按片收取C.分别称重计收邮费；另按片收取D.分别称重计收邮费；不再按片收取1177国际（）业务是指寄件人在其寄发的函件中装寄印有让寄件人妥收名址的信封或明信片，供收件人收到后免费寄回的业务。DA.回执B.商业回执C.回函D.商业回函1178国际商业回函业务一律按（）收寄和处理。CA.平常水陆路函件B.挂号水陆路函件C.平常航空函件D.挂号航空函件1179资例不同的国际函件合封交寄时，其重量不得（）一类函件的重量限制。DA.超过资例最低B.低于资例最高C.低于资例最高D.超过资例最高1180资例不同的国际函件合封交寄时，其资费整件按（）一类函件的资例标准收取。BA.资例最低B.资例最高C.资例居中D.加权平均1181国际出口给据邮件和国内出口给据邮件接受查询的期限分别是从用户交寄之日起（）。AA.6个月和12个月B.12个月和6个月C.6个月和6个月D.12个月和12个月二、多项选择题：题号内容答案1201我国的邮政企业经营的业务种类主要有（）。A,DA.邮政通信类B.代办电信类C.邮政金融类D.其他非通信类1202邮政业的公用性主要表现在：（）。B,C,DA.服务区域的全球性B.服务范围的广泛性C.服务对象的普遍性D.使用邮政的平等性1203以局所和邮路相互连结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础，它是由（）等环节构成。A,B,C,D.A.收寄B.分拣封发C.运输D.投递1204邮政通信的服务方针是：（）。A,B,C,D.A.迅速B.方便C.准确D.安全1205中国邮政的“普遍服务”特点主要体现在（）方面。A,DA.信件寄递B.EMS寄递C.各种“代”字号业务的办理D.普通包裹的寄递1206商业函件按载体类型主要分为（）等几大类。A,C,DA.商业信函B.企业金卡C.邮送广告D.企业明信片1207企业明信片包括（）等形式的明信片。A,B,C,D.A.企业广告B.回函卡C.纪念卡D.企业“金卡”1208机要通信业务的处理原则是（）。A,B,C,D,E.A.严密制度B.手续清楚C.责任分明D.收发相符E.有据可查1209我国的邮政目前向社会提供（）业务。A,DA.一体化物流B.全方位物流C.点到点物流D.功能性物流1210我国邮政物流业务的种类主要包括（）。A,B,C,D.A.同城（区域）配送B.货运代理C.分销物流D.一体化物流1211我国邮政储蓄目前开办（）等项业务。A,B,C,D.A.定期储蓄B.活期储蓄C.定活两便D.通知存款1212邮政储蓄的收入与（）有关。B,CA.开户人数B.收储余额C.用户存款结构D.储蓄业务费用大小1213邮政金融业务类型目前开办的主要有：（）。A,CA.负债业务B.资产业务C.中间业务D.以上全部业务1214邮政绿卡具有（）的特点。A,B,DA.现存后支，不能透支B.申办时无需担保C.存取安全方便D.信用卡的全部功能1215邮政业发展的总体方向是电子邮政，它有以下几层含义：（）。A,B,DA.实现传统邮政业务的信息化B.实现传统邮政业务的电子化C.实现传统邮政业务的现代化D.围绕电子商务拓展新的业务渠道，寻找新的业务增长点，提供新业务1216实现电子邮政，必须有（）的配套系统。B,CA.物品的配送系统B.物品的递送系统C.相关的法律、法规、标准和规范D.《邮政法》的修改和完善1217邮票最基本的构成要素是（）。B,C,DA.邮资凭证B.邮政铭记C.面值D.图案1218我国现行正常使用邮票面值的标注单位是（）。A,B,C,D.A.元B.分C.元、角、分D.元、分1219按邮票的题材，我国邮票通常有（）等几种。A,B,CA.普通邮票B.纪念与特种邮票C.附捐邮票D.小型张和小本票1220我国的邮资凭证包括（）。A,C,DA.邮票B.“邮资总付”戳记C.印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案D.邮资机打印的邮资符志1221邮政报刊发行业务的基本形式是（）。A,BA.报刊订阅B.报刊零售C.报刊和图书批销D.音像制品租赁1222金融中间业务种类，按其功能和形式划分有（）等中间业务。A,B,C,D,E.A.结算性B.担保性C.融资性D.管理性E.衍生性1223盲人使用的凸出点痕的（）等都可以作为盲人读物交寄。A,B,C,E.A.书籍B.刊物C.信函D.专用纸张E.文件1224印刷品交寄时，如用户确需保价，可按（）收寄。A,C,DA.保价信函B.保价印刷品C.保价包裹D.保价特快专递邮件1225在下列（）情况下，邮局可以通知特快专递邮件的收件人到局领取。A,C,DA.客户要求在局内投交B.已进行二次按址投递无法投交C.出现不正常情况需要收件人到局领取D.因无法投递退回时1226机要通信传递的机要邮件限于以下几类：（）。A,B,CA.有关党和国家的文字机密B.带有文字机密的物品C.政法部门必须随邮件寄递的案件物证D.经国家工商管理部门批准寄递的其他重要物件1227国内邮政汇款目前可以办理以下（）交易方式的汇款。A,B,C,D.A.现金到现金B.现金到帐户C.帐户到现金D.帐户到帐户1228下列邮资凭证规定发行日期，不规定停售日期的是（）。A,C,DA.普通邮票B.纪念、特种邮票C.纪念、特种邮资信封D.纪念、特种邮资明信片1229邮发报刊的业务收入，由（）组成。B,CA.订阅费B.发行费C.投递费D.其他手续费1230对于进出境邮袋的（），应当接受海关的监管、查验，这是世界各国各地区的惯例。A,B,CA.装卸B.转运C.过境D.运输1231国际函件业务包括信函、明信片、航空邮简、盲人读物和（）等。A,B,CA.印刷品B.印刷品专袋C.小包D.包裹1232除禁寄和超过规定限量的物品外，下列可以按国际保价函件寄递的物品是（）。A,C,DA.各种有价证券B.各国货币C.重要文件D.贵重物品1233国际（）可以附寄回执。B,CA.普通函件B.挂号函件C.保价函件D.明信片1234每张国际回信券，可交换成相当于一封寄往寄达国（地区）的航空平常信函最低的（）。A,B,CA.邮资邮票B.邮资信封C.邮资明信片D.邮资的等值现金第二章邮政企业生产组织与管理一、单项选择题：题号内容答案2101对邮政市（县）局内及市（县）局间生产活动的组织与管理称为（）组织与管理。DA.邮政行业B.邮政企业C.邮政作业D.邮政生产过程2102邮政生产与管理应遵循以（）为主线，以（）为准绳。CA.方便；速度B.质量；时限C.时限；质量D.速度；方便2103为适应市场经济发展要求和开办各种邮政业务的需要，邮政生产应遵循（）组织生产的原则。BA.按生产能力B.按用户需求C.按配套水平D.综合上述因素2104为适应邮政生产在不同时间表现出的业务量不均匀性带来的处理和运输的压力，邮政生产要努力实现（）相互匹配。AA.生产环节能力B.作业层次能力C.管理层次水平D.工具与机械设备2105邮政生产机构设置应遵循的原则是：（）。BA.生产管理与企业行政管理相结合B.有效实现邮政生产，完成企业目标C.系统目标一致D.分级授权与系统控制相结合2106按照全国邮政管理体制改革的趋势，国家邮政局将逐步向一个（）过渡。DA.独立政府部门B.独立事业法人C.独立法人D.独立企业法人2107建立（）的关系，是组织邮件封发工作的首要任务。AA.直封和经转B.交接和验收C.勾挑和核对D.平衡和合拢2108邮件分拣封发要按照（）的原则进行。CA.尽量直封B.尽量经转C.直封与经转相结合D.直封或经转合理选择2109邮件封发应以（）为基本封发单元。DA.县局B.地市局C.省会局D.邮区中心局2110信函状平常信函的直封标准分别是：实行邮袋封发满（）件，信盒封发满（）件。CA.300；130B.150；30C.130；300D.30；1502111信函状给据信函的直封标准分别是：实行邮袋封发满（）件，信盒封发满（）件。DA.300；130B.150；30C.130；300D.30；1502112目前我国邮件运输的最主要方式是（）。AA.铁道运输B.汽车运输C.航空运输D.轮船运输2113给不同种类的邮件制定（）的时限标准是邮件传递时限管理的根本点。BA.尽可能短B.合理C.尽可能长D.尽量使大多数职工都能达到2114寄递类业务生产组织与管理的目的在于（）。DA.保证邮件寄递能顺利进行B.保证邮政企业能健康发展C.保证邮政行业能满足用户日益增长的需求D.保证邮政企业及其分支机构的生产协调配合2115现代邮政物流业务受理分为窗口交寄受理和（）两种形式。CA.投交信筒受理B.投交信箱受理C.协议用户受理D.上门揽收受理2116对于邮政物流业务物品利用火车运输封发现行规定如下（）。AA.装邮袋直封发运B.装邮袋经转发运C.原则上不装邮袋散件外走D.原则上不装邮袋直封发运2117对于邮政物流业务物品利用汽车运输封发现行规定如下（）。CA.装邮袋直封发运B.装邮袋经转发运C.原则上不装邮袋散件外走D.原则上不装邮袋直封发运2118邮政物流仓储作业不包括（）。DA.入库B.库存管理C.出库D.运输2119与普通汇兑业务相比，电子汇兑处理过程的直接参与者增加了（）。CA.县市邮政局B.收汇省中心C.国家邮政局D.兑付省中心2120邮政储蓄业务的处理过程就是（）过程。DA.储户的存取款B.会计核算C.储蓄稽核过程D.储蓄与会计核算及稽核2121不属于邮政储蓄会计账务明细核算内容的是（）。CA.储蓄分户账卡B.定期储蓄存款计息余额表C.记账凭证D.各种登记簿2122不属于邮政储蓄会计账务综合核算内容的是（）。AA.各种登记簿B.储蓄业务总账及其明细账C.储蓄营业日报单D.储蓄资产负债表2123邮政储蓄活期存款异地存取的资金清算采取（）清算体制。BA.二级B.三级C.四级D.五级2124电子邮政站点的接入呼号是（）。BA.185B.183C.160D.1632125邮政客户服务中心的接入呼号是（）。AA.185B.183C.160D.1632126183电子邮政支付系统的核心功能由（）实现。DA.网下支付B.分拣网关C.递送网关D.支付网关2127从原则上讲，报刊订销局应当向（）要数。AA.省邮政发行部门B.发报刊局C.邮区中心局D.报刊社2128报刊发行管理要以提高（）为宗旨。CA.报刊发行速度B.报刊阅读面C.报刊发行质量D.报刊发行收入2129国际邮件传递过程分为（）等几个阶段。DA.收寄、分拣、运输、投递B.收寄、经转、投递C.寄发、经转、投递D.寄发、经转、接收2130下列内容中，不属于国际邮件寄递生产过程特有特点的是（）。AA.必须由国内二个或二个以上邮政局共同协作完成B.国际间全程全网联合作业C.必须经国际邮件互换局和国际邮件交换站的处理和交换才能完成D.物品类邮件必须经过海关检查才可放行2131对于国际总包邮件过境，按规定经转国的邮政部门（）、海关（）。DA.开拆总包；抽查监管B.开拆总包；全程监管查验C.不开拆总包，抽查监管D.不开拆总包；全程监管查验2132国际邮政汇票传递方式中的（）是国内邮政汇兑业务汇票传递方式所没有的。DA.邮政水陆路传递B.邮政航空传递C.邮政水陆路或航空传递D.汇款人自行携带传递2133国际邮政汇兑生产过程主要由（）等个相对独立又相互联接的阶段性环节构成。BA.收寄、汇检、投递B.收汇、传递、兑付C.收汇、汇检、兑付D.收汇、汇检、投递2134国际邮政汇兑生产过程管理的中心是（）。CA.海关监察B.业务管理C.汇票检查D.外汇管理2135现阶段，我国的邮政企业应成为（）企业。DA.生产服务型B.生产管理型C.经营管理型D.经营服务型2136当前组织邮政营业窗口设计的主流设置方式是（）。DA.分台设置B.按业务内容设置C.按处理方法设置D.综合性“一台清”设置2137时限是完成某一作业流程（）时间限度。DA.不能缩短的最小B.必须达到的最小C.必须达到的平均D.不能超过的最大2138频次的实质是（）。CA.完成依次生产流程所需要的时间B.一天内完成某一生产流程的次数C.单位时间内完成某一生产流程的次数D.以上答案全对2139下列不属于邮件处理过程三项基本制度的是（）。AA.安全保密B.交接验收C.勾挑核对D.平衡合拢2140邮政运输的任务就是综合利用各种运输工具，在各地邮政局所之间，按照规定的路线、时限和频次，有计划地运送各类（）。DA.函件B.包件C.邮件D.邮件总包2141组织邮件运输计划运输的总原则是（）。BA.优先考虑最快运输方式，在此基础上降低运输成本B.全面规划，统筹安排，分层负责，统一调度C.积极发展，认真办好，发挥主渠道作用D.迅速、准确、安全、方便2142邮件发运计划包括（）等计划部分。AA.发运路向和运量B.车次和运量C.运邮工具和使用数量D.运输时限和运量2143邮件转运作业生产过程包括的一般工序依次是（）。CA.交接、接收、处理、运送B.交接、运送、处理、接收C.接收、处理、运送、交接D.接收、运送、处理、交接2144邮件投递方式主要有按址投递和（）。DA.上门投递B.预约投递C.流动投递D.窗口投递2145邮政对外服务质量方面的评价指标——用户满意度分为（）。BA.3级B.5级C.7级D.9级2146不属于我国邮政通信质量指标体系的类型是（）。BA.危害邮件安全类B.邮件产品合格率类C.影响邮件时限类D.造成邮件损失、延误隐患类2147下列说法中符合服务质量评估“差距理论”主要内容的是（）。AA.顾客的感知服务质量高低决定了顾客对服务质量的评估，而顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异程度B.顾客的感知服务质量高低取决于顾客对服务质量的评估，而顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异程度C.顾客的感知服务质量高低取决于顾客对服务质量的评估，而顾客的感知服务质量决定了服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异程度D.顾客的感知服务质量高低决定了顾客对服务质量的评估，而顾客的感知服务质量决定了服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异程度2148现有邮区中心局业务验视工作具有（）职能。CA.中心局体制运行B.现业经营C.上述两条的双重D.本题无答案2149邮政设备更新的主要方式是（）。DA.原型更新B.工艺更新C.配件更新D.技术更新2150劳动组织是以邮政企业主要生产环节或车间为单位，根据（）核算生产人员的数量。BA.劳动负荷大小B.作业量的大小和劳动定额标准C.劳动岗位数量D.企业现有人员构成状况2151为解决邮政业务的季节性周期问题，合理兼职和（）成为不错的选择。DA.按最大负荷配备人员B.按最小负荷配备人员C.按平均负荷配备人员D.适当调节休假时间2152“某天的业务量／全周（月）日均业务量”的结果称为（）。CA.计划负荷B.时限负荷C.日不均匀系数D.小时集中系数2153下列内容中，不属于生产场地布置应遵循的原则内容是（）。DA.安全原则B.隔离原则C.就近原则D.多向流原则2154现场定置管理是生产过程（）组织的重要组成部分。AA.空间B.时间C.计划D.设备2155DA.现场管理B.场地布置C.定置管理D.现场定置管理2156邮政安全生产应坚持（）的总方针。CA.安全生产责任制B.建立健全相关规章制度和操作规程C.安全第一，预防为主D.防患于未然2157企业是通过（）来运作的。BA.组织创新B.业务流程C.团队组织D.指挥调度二、多项选择题：题号内容答案2201邮政企业生产组织与管理主要包括（）等层面。B,DA.邮政工序B.邮政作业C.邮政班组D.邮政生产过程2202邮政作业组织与管理是对（）生产活动进行的组织与管理。A,B,CA.营业及投递局所B.邮件处理中心C.邮政运输部门D.各相关局所之间2203邮政生产组织与管理的主要任务是：（）。A,B,C,D.A.邮政生产过程流程设计B.邮政生产过程空间组织C.邮政生产过程时间组织D.邮政生产组织结构设计2204为提高邮件的传递速度，邮政生产组织与管理应尽可能压缩（）。B,C,DA.生产单位B.生产环节C.生产层次D.每个生产环节的停留时间2205下列属于邮政生产宏观方面的组织与管理内容的是（）。A,D.A.预测全国的邮件流量，规划组织覆盖全国的邮政网B.预测各类业务量，做好劳动组织C.选择合适地点建立邮件处理中心，并以此为中心组织网路体系D.建立全国统一的生产指挥调度系统2206下列属于邮政生产宏观方面的组织与管理内容的是（）。A,B,C,D.A.建立和组织邮政运输体系B.核定邮政服务水平C.建立邮件跟踪查询系统D.建立监督检查控制系统2207下列属于邮政生产微观方面的组织与管理内容的是（）。A,C,DA.合理布置县市内邮政服务网点B.编制邮件封发计划和邮件发运计划C.合理设置内部生产单位D.合理分配局内阶段邮政作业时限2208下列属于邮政生产微观方面的组织与管理内容的是（）。A,C,DA.优化企业生产流程B.设置邮政生产机构，配置邮政生产资源C.编制和执行全局综合作业计划D.编制和执行车间作业计划2209邮政管理机构设置应遵循的原则是：（）。A,C,DA.生产管理与企业行政管理相结合B.有效实现邮政生产，完成企业目标C.系统目标一致D.分级授权与系统控制相结合2210邮政生产组织形式和机构设置的常用方法有，按照（）等设置。A,B,C,D,e.A.生产环节B.业务种类C.行政区域D.用户需求E.工作职能2211寄递类业务的生产环节由（）等环节组成。A,B,C,D.A.营业收寄B.分拣封发C.邮件运输D.投递2212平常信函可以进行（）交寄。A,B,C,D.A.信筒B.信箱C.营业窗口D.上门揽收2213邮件处理的“三状化”是指（）。B,C,D.A.容器状B.信函状C.扁平状D.包状2214目前我国邮件运输的主要方式有（）。A,B,CA.铁道运输B.汽车运输C.航空运输D.轮船运输2215寄递类业务生产组织的原则是（）A,C,D.A.以各类邮件全程传递时限标准为依据，合理规划邮政通信网B.以质量为中心，以全程时限为主线C.重视生产过程的衔接，做到邮件在传递过程中的紧密衔接D.建立对邮政传递过程进行跟踪、指挥的调度系统2216寄递类业务生产管理的原则是（）A,B,C,D.A.以质量为中心，以全程时限为主线B.从全程全网出发，保证生产过程管理的统一性C.明确划分管理层次，做到统一管理，分层负责，各有侧重、协调运转D.在保证全网社会效益的同时努力提高全网的经济效益2217寄递类业务生产组织的方法包括（）。A,B,C,D.A.制定全国统一的生产规章制度，实现系统化管理B.建立现代化的邮政生产指挥调度系统，确保生产全程有序进行C.选择与社会、经济和用邮需求相适应的邮政网体制D.合理布局邮政局所，保证邮件传递全过程的畅通2218寄递类业务生产管理的方法主要是（）。A,B,CA.基本作业环节时限管理B.制定局内阶段作业时限标准C.确定局内作业总时长D.邮件全程时限管理2219寄递类业务生产组织与管理的主要内容包括（）。A,B,D.A.邮件的传递时限管理B.邮政服务水平的管理C.邮政分拣封发管理D.邮政运输管理2220特快专递业务的特点可以形象地概括为（）。A,B,CA.特B.快C.专D.递2221特快专递邮件可以进行（）交寄。C,DA.信筒B.信箱C.营业窗口D.上门揽收2222邮政企业具有（）“三网融合”的天然优势。A,B,C,A.物资流B.信息流C.资金流D.运输流2223邮政物流运输方式有以下几种（）。A,B,C,D.A.利用现有邮运网B.经批准组开航空、汽车物流专线C.包租铁路行包专列（车厢）组开物流专线D.整合租用社会车辆2224对邮政物流运输的要求包括以下内容（）。A,C,DA.根据用户要求合理制定发运计划B.按仅次于特快专递邮件的顺序发运C.实行集结运输D.单独堆码2225目前，国内邮政汇兑业务按处理时限分为（）。A,B,C,D.A.普通汇兑B.电子汇兑C.加急汇兑D.特急汇兑2226普通汇兑业务包括以下（）不同的处理过程。A,B,DA.从开发汇票到兑付的处理和传递过程B.汇兑凭证的寄送和稽核过程C.汇兑凭证和资金的邮运过程D.汇兑资金的拨转和结算过程2227邮政储蓄业务会计核算的基本要求是：（）。A,C,DA.钱账分管B.双人临柜C.全面复核，双线核算D.四栏扎账，日清月结2228邮政储蓄业务会计的核算方法主要包括（）。A,B,D,E.A.设置会计科目及采用借贷记账法B.填制和审核凭证及登记帐簿C.进行成本核算D.做好财产清查E.编制会计报表2229邮政储蓄业务会计帐簿分为（）等几种。A,B,CA.序时帐B.分类账C.登记簿D.卡片账2230邮政储蓄会计报表主要包括A,B,C,D.A.资产负债表B.邮政储蓄业务状况变动表C.储蓄业务收支明细表D.邮政储蓄营业日报单2231邮政储汇业务稽核的项目包括以下（）内容。A,B,C,D.A.储汇业务方针政策B.储汇营业及管理C.储汇会计与出纳D.事后监督及汇兑检查2232报刊收订的主要方式有（）。A,B,DA.窗口收订B.上门收订C.流动揽收D.社会发行站收订2233报刊发行工作是由（）环节组成的。A,B,DA.宣传、收订、要数B.汇总、结算C.通知印数、分发D.运输、投递、零售2234报刊发行工作的组织原则是（）。A,B,C,D.A.树立整体观念，建立全网统一的规章制度B.遵守统一的分段时限要求C.改善服务，扩大服务网点D.注重社会效益，讲求经济效益2235报刊发行工作的组织方法是（）。A,B,C,D.A.组织好报刊的收订，执行预订预收制度B.组织好报刊要数、汇总要数及报刊款的结算工作C.组织好报刊的分发和运输工作D.组织好报刊的投递及零售工作2236国际邮件寄递过程组织与管理的原则是（）。A,B,C,D.A.考虑我国对外政策、国际关系和国际形式变化，保证国际邮政通信有利于促进国家间政治、经济、文化交流和友好往来B.坚持质量第一的思想C.坚持全程全网的整体思想D.要与我国的生产经济发展相适应2237邮政企业收寄给据邮件的方式可以有（）等多种。A,C,D,E.A.窗口收寄B.箱筒收寄C.上门收寄D.代办处收寄E.流动服务收寄2238组织邮政营业的基本要求是（）。A,B,C,D,E.A.尽可能为用户提供便利用邮条件，体现用户第一的服务宗旨B.营业场所布置美观大方，营造文明舒适的环境C.根据邮政业务种类和性质、业务量大小、使用频次和时限要求，合理设置营业窗口D.严把质量关，提高服务水平E.充分利用现有条件，提高工作效率，提高经济效益2239组织邮政营业的主要内容包括（）。A,B,CA.营业时间的确定B.营业场地的布局C.营业窗口的设计D.营业人员的配备2240为保证邮件分拣封发工作的顺利开展，各局必须严格执行（）。A,B,CA.统一确定的邮件直封和经转关系B.统一规定的邮件传递频次和时限C.统一制定的邮件处理规格标准D.三项基本制度2241分拣封发作业组织的任务是（）。B,C,DA.调查邮件运输能力，为倒排局内分拣封发时限做准备B.查明邮件流量流向，合理设置分拣格口，实行计划封发C.查明邮件工作负荷，合理编制生产程序D.编制生产作业计划2242从长期情况看，为提高企业综合经济效益，保证能够顺利完成生产任务，各工作环节、工序生产能力应当（）生产任务。A,CA.等于B.小于C.大于D.小于或等于2243邮件分拣封发组织的主要内容是（）。A,B,C,D.A.确定封发方式B.确定编制封发计划的原则C.编制封发计划表D.制定分拣封发作业时间表2244邮政运输工作的具体要求是：制定并认真执行邮运计划；运输作业要做到准班、准点，保证邮运畅通；（）。A,B,C,D.A.保持各类邮件完整无损，保证通信质量B.不断提高邮运设备利用率C.不断提高生产人员的劳动生产率D.加强邮运工作的指挥调度，提高邮运工作的预见性和应变能力2245编制快递邮件发运计划的原则是（）。B,C,DA.实现固定路线发运B.考虑最快运输方式C.按照国家邮政局指定中转航站和经转局进行联航和经转D.航空运输与陆路运输时限效果相同时采用陆路运输，航陆互转与直达航空或联航运输时限效果相同时采用直航或联航2246编制普通邮件发运计划的原则是（）。A,C,DA.实现固定路线发运B.考虑最快运输方式C.轻件以迅速有效为基本原则D.重件以减少经转层次为基本原则2247组织邮政投递作业的要求是（）。A,B,DA.根据实现要求和用邮情况，确定邮政投递频次和投递深度B.保证投递邮件完整无损，保证投递质量C.认真验视收件人证件，确保邮件准确投交给收件人D.不断改善服务，力求用户方便，树立邮政的良好形象2248邮区中心局邮政业务视检的常用方法主要有（）。A,B,C,D.A.调阅检查与会审检查B.定期检查与抽查C.突击检查与重点检查D.现场检查与日常检查2249之所以要建立健全邮区中心局业务视检，是因为（）。B,CA.邮区中心局位置适中B.可以优化邮政业务视检指标体系C.可以完善邮政业务视检体系D.便于迅速得到视检结论，可以快速反馈2250邮政设备管理的任务可以概括为（）。A,B,C,D.A.经济合理地选购设备B.准确有效地使用设备C.精心保养确保设备经常处于最佳状态D.提高企业综合效益2251邮政设备管理的主要任务包括（）。A,B,C,D.A.设备的配置和选型B.设备的维护、维修C.设备的更新和改造D.建立设备经济管理制度2252工作负荷分为（）等项指标。A,BA.实际负荷B.计划负荷C.平均负荷D.最大和最小负荷2253工作台席必须按照计划期内（）需要来配备。B,DA.最小日B.最大日C.最小小时负荷D.最大小时负荷2254生产场地布置应遵循以下原则（）。A,B,C,D.A.顺序、就近原则B.最短距离、单向流原则C.安全、隔离原则D.方便、弹性原则2255从大的方面看，邮政安全生产管理包括以下（）等方面。B,C,DA.邮政运输交通安全管理B.邮件的丢失、损毁等方面的管理C.邮政资金管理D.安全生产作业管理2256邮政安全生产管理的措施主要有（）。A,B,C,D.A.建立健全安全生产责任制B.加强生产安全教育工作，严格执行生产安全制度C.组织制定与实施安全生产规章制度和操作规程D.落实生产场地安全生产消防措施2257管理创新具体来说主要包括以下几个方面（）。A,B,DA.观念创新B.模式创新C.流程创新D.制度创新2258进行邮政企业信息化管理的要求有：有计划、有步骤地推进企业信息化进程；（）。B,C,DA.集成企业内部信息系统B.逐步向网络化经营过渡C.实现企业业务流程重组D.进行适应信息化要求的管理创新2259邮政企业信息化包括以下阶段（）。B,C,DA.利用计算机实现对企业管理个别内容的控制B.利用计算机实现对企业生产过程的自动控制C.利用计算机系统实现企业内部管理的系统化D.利用互联网开展电子邮政业务2260邮政企业内部信息系统的集成应当包括以下内容（）。A,B,C,D.A.业务管理信息系统B.财务管理系统C.用户关系管理系统D.决策支持分析系统第三章邮政网的组织与管理一、单项选择题：题号内容答案3101邮政网是按照一定的原则和方式将各组成要素组织起来，在控制系统的作用下，遵循一定运行规则完成（）的网路系统。CA.信息传递B.资金传递C.邮件传递D.物资传递3102邮政网的整体目标是确保全网（）地传递邮件。BA.迅速、准确、安全、方便B.畅通、迅速、准确、安全C.准确、安全、迅速、方便D.安全、准确、迅速、畅通3103邮路按经营性质可分为（）。AA.自办邮路和委办邮路B.航空邮路、铁道邮路、汽车邮路、水运邮路、摩托车及其他机动车邮路、非机动运输邮路C.干线邮路和市县内邮路D.机动运输邮路、非机动运输邮路、旱班邮路3104邮政网分级的基本依据是邮政网的各组成部分及其（）。DA.联系范围B.在全网中的地位、作用C.联系范围或在全网中的地位、作用D.联系范围和在全网中的地位、作用3105邮政网按照业务功能可分为（）。DA.省际网和省内网B.区际网和区内网C.快速网和慢速网D.快速网和普通网3106现阶段我国邮政网实行的是（）体制。DA.部、省、地、县四级管理B.地管县C.市管县D.邮区中心局3107邮区中心局体制是以（）为基本封发单元和网路组织的基本节点，并在此基础上组成分层次的邮政网。AA.邮区中心局B.县C.地级市D.省3108可运用于业务量大，交通条件好，时限要求高的社会环境的邮政网路体制是（）。BA.传统体制B.邮区中心局体制C.混合体制D.未来体制3109我国邮政实现现代化的总体发展目标可概括为：实施“1个”中心、搞好“2网”建设、完善“3层”装备、加速“4化”水平。其中的“3层”是指（）CA.省、市、县B.部、省、市C.一级、二级、三级D.决策、实施、执行3110我国邮政实现现代化的总体发展目标可概括为：实施“1个”中心、搞好“2网”建设、完善“3层”装备、加速“4化”水平。其中的“1个”是指（）DA.基本路线B.政企分开C.经济效益D.邮区中心局3111现阶段全国共设立了一、二、三级邮区中心局的数目分别是（）。CA.6；70；125B.7；67；127C.7；70；124D.10；70；1213112安徽省现有二、三级邮区中心局的数目分别是（）。BA.2；5B.3；4C.1；6D.4；33113我国的邮政编码结构为（）制。CA.六级六码B.五级六码C.四级六码D.三级六码3114从邮区中心局所承担的任务看，它是一个（）单位。BA.邮政事业B.邮政生产C.邮政管理D.邮政行政3115邮区中心局应选在（）的结点上，从而有利于邮区内邮件的集散和网上邮件转运衔接。DA.不同交通工具交叉B.多条交通路线交汇C.多种交通工具均可运行D两个不同层次网路3116（）邮政网是以一级邮区中心局为核心，由全国干线邮路连接一、二级邮区中心局所组成的邮政网路体系。CA.干线B.一级干线C.全国干线D.国家干线3117全国干线邮政网的结构形态属于（）结构。DA.网状辐射B.线状辐射C.环状辐射D.网状多点辐射3118对于一级干线邮路的运行管理、设备管理，下列说法中正确的是（）。BA.由国家邮政局负责B.由所承担该邮路的省邮政局负责C.由所承担该邮路的省会邮政局负责D.由所承担该邮路的邮区中心局负责3119省邮政网是以（）为中心，邮省内干线邮路联结省内各局所组成的邮政网路体系BA.省会邮政局B.省会邮区中心局C.省邮政局D.省内各地市局3120（）是干线邮政网与邮区邮政网的结合部，它在整个邮政网中起着承上启下的作用。AA.省邮政网B.二级中心局C.省会邮区中心局D.省会邮政局3121邮区网是以邮区中心局为中心，以（）连接邮区内的县（市）局和收投支局所组成的邮政网路体系。DA.国内干线邮路B.省内干线邮路C.邮区内干线邮路D.邮区内支线邮路3122邮区网组织总体要求是在满足（）的前提下，实现整个系统的优化。DA.邮件传递时限B.邮件频次指标C.邮件安全D.邮件传递时限和频次指标3123优化邮区中心网组织的目标是（）。AA.实现最低运营成本B.满足邮件传递频次C.满足邮件传递时限D.满足邮件安全3124现行标准规定的我省4个三级邮区中心局是（）CA.宿州、安庆、宣州、阜阳B.阜阳、安庆、黄山、滁州C.阜阳、安庆、宿州、黄山D.芜湖、阜阳、安庆、黄山3125城市邮政网是由（）范围内的邮政营投局所及设施、邮件处理中心和市内邮路，按照一定的原则和方式组织起来的从事邮政通信活动的网路体系。DA.城市市区B.城市（含市管县）C.城市中心城区D.城市3126城市邮政网的双重性是指（）。BA.相对独立性和法定性B.相对独立性和从属性C.自主运营性和归宿性D.网络完整性和级别性3127县邮政局是以（）为中心，由农村邮路联接各乡镇邮政支局所、服务点所组成的传递邮件的网路体系。BA.县城B.县邮政局C.县内各大乡镇D.县内各大中心支局3128为提高邮政营业网的覆盖面，现阶段我国农村局所的发展方向主要是大力发展（）。AA.村委会代办局所B.邮政自办局所C.有实力单位的委办连锁局所D.农民家庭承包局所3129下列不属于邮政网管理直接目标的是（）。CA.能力目标B.时限目标C.安全目标D.效益目标3130概括来看，邮政实物传递网是由（）组成的。DA.邮路与车辆B.网的实体部分C.网的运行机制部分D.网的硬件与软件两部分3131邮政网的特点决定了它必须从（），建立（）的网路指挥调度系统。CA.各局实际出发，自上而下B.各局实际出发，自下而上C.全网出发，自上而下D.全网出发，自下而上3132各级调度部门实行统一的指挥调度和（）。BA.属地分工领导B.业务上垂直领导C.自上而下垂直领导D.下级调度部门是上级调度部门的派出机构3133从调度权限上看，当遇到突发事件时，（）。DA.要坚持不越级指挥B.要坚持谁先到现场谁指挥C.谁离现场最近谁指挥D.上一级调度机构可以现场指挥3134下列说法中不属于国家邮政局总调度职责的是（）。DA.负责编制干线邮件发运计划B.负责邮件运输的安全工作和监督检查工作C.负责邮袋的制作工作D.贯彻执行上级指挥调度部门下达的调度通知和调度命令3135下列说法中不属于省邮政局邮运调度室职责的是（）。AA.负责一级干线邮路开辟、增撤等规划管理工作B.负责特殊和紧急情况下邮运指挥调度和邮件疏运工作C.负责检查省内邮运生产和计划执行情况D.按省内业务发展需求和总包邮件流量流向，对干线运能利用提出优化意见3136邮件的全程时限又称为（），它是邮件从收寄到投递为止全过程的最大时间限度。DA.局内作业时限B.邮件运输时限C.邮件作业时限D.邮件运递时限3137根据2000年国家邮政局颁布的规定，非邮区中心局所在地市局的出口特快专递邮件，在营业终了前收寄的（）封发交运。AA.当天B.4小时C.3小时D.2小时3138目前，国家邮政局已经制定出（）以上城市之间的全程时限标准。DA.一级中心局B.二级中心局C.三级中心局D.地市级3139“十五”期间邮政实物网建设的指导思想提出，要以（）为中心，初步建成现代化邮政网络。DA.服务和发展B.体制改革和技术创新C.提高队伍素质D.提高效率和效益3140全国邮政网建设的主要目标是，建设（）个平台、完善（）个体系、提高（）个水平、实现（）融合。CA.1；2；3；4B.1；3；3；1C.1；1；3；1D.1；5；3；13141下列说法中，不符合现阶段我国邮政营业投递网发展总体思路的是（）。BA.建立和完善现代营销体系，加快投递改革步伐B.加快步伐实现邮政营业的自动化、邮政投递的机动化C.自办营业网点实施总量控制，优化调整布局结构D.加大投入，完善营业投递网基础设施建设3142目前，中国邮政要在（）建立综合性的客户服务中心，向社会各界提供电话接入、网上接入服务，以后再逐步扩大范围。BA.7个中心城市B.31个省会城市C.201个邮区中心城市D.330多个地级以上城市3143特别强化（）邮区中心局的集中处理邮件能力，在不影响邮件时限水平的前提下，进一步调整邮件的分拣封发关系，是干线实物网发展与建设的一条重要思路。CA.三级B.二级C.省会D.一、二、三级3144优化调整邮区中心局，（）现有邮区中心局数量，逐步使之总体布局合理。AA.压缩B.增加C.保持D.调整3145现阶段在（）邮区中心局，要按照“三状化”为基础，以机械化结合人工处理相结合的方式为主，进行生产作业组织。BA.全国省会一、二级B.非省会的二级C.三级D.各级3146干线快速网要以（）邮区中心局为核心建设。AA.一级B.省会一、二级C.二级D.三级3147干线普通网要以（）邮区中心局为骨干点建设。BA.一级B.全国一、二级C.二级D.三级3148邮政物流体系是在充分依托（）的基础上，通过对现有资源的整合和改造逐步建立起来的。DA.干线邮政网B.省邮政网C.邮区邮政网D.邮政网3149邮政信息网的业务功能目前包括了（）个应用系统，已初具规模，并将在实践中不断地补充完善。BA.10B.12C.14D.163150最早实现全国通存通兑的金融专网是（）。AA.绿卡网B.太平洋卡网C.龙卡网D.牡丹卡网3151目前，全国有（）个省的邮政绿卡完成了“银联”卡改造，安徽省也位列其中。CA.20B.18C.16D.14二、多项选择题：题号内容答案3201邮政网由（）组成。A,B,C,D.A.收寄端B.邮件处理中心C.邮路D.投递端3202邮路按管理权限分为（）几种。B,C,DA.国际干线邮路B.全国干线邮路C.省内干线邮路D.邮区内邮路3203在邮区中心局体制下，邮政网可分级为（）。B,C,D.A.国际干线邮政网B.全国干线邮政网C.省邮政网D.邮区邮政网3204邮政网的目标可具体分为（）等个目标。A,B,C,D.A.基本B.质量C.服务D.效益3205我国邮政实现现代化的总体发展目标可概括为：实施“1个”中心、搞好“2网”建设、完善“3层”装备、加速“4化”水平。其中的“4化”是指（）A,BA.信息处理网络化和内部处理自动化B.搬运装卸机械化和营业窗口电子化C.管理设备计算机化和管理方法人性化D.邮政运输高速化和运输工具大吨位化3206我国邮政实现现代化的总体发展目标可概括为：实施“1个”中心、搞好“2网”建设、完善“3层”装备、加速“4化”水平。其中的“2网”是指（）B,CA.邮政通信物流网B.邮政通信实物传递网C.综合信息处理网D.邮政专用计算机网3207安徽省所属的二级邮区中心局包括（）。A,B,CA.合肥B.蚌埠C.芜湖D.阜阳3208实行邮区中心局体制的效果表现为（）。A,B,C,D.A.减少邮件经转层次加快邮件传递速度B.提高邮件集中处理程度提高全网作业效率C.减轻职工劳动强度提高劳动生产率D.有力地促进了邮政管理手段和服务手段的现代化3209实行邮区中心局体制的意义体现在（）。A,B,C,D.A.可以加快邮件的传递速度，提高邮件传递时限B.提高全网的作业效率和劳动生产率，实现邮政网路管理的现代化C.便于实现邮件处理的机械化和自动化，降低网路运行成本D.降低工人劳动强度，改善劳动条件3210我国的邮区中心局体制的发展趋势主要体现在以下（）方面。A,B,C,D.A.调整各类邮件集散方式B.调整各级邮区中心局的功能C.调整邮件的分拣封发关系D.进一步规范各级邮区中心局的作业组织管理3211从世界各国的实践情况看，影响邮区划分的因素主要有（）。A,B,DA.国土面积和地理环境B.人口密度和交通条件C.经济发展和文化层次D.邮件运动规律和行政区划3212邮区中心局的基本功能表现为，负责（）。A,B,C,D.A.分拣封发和经转邮区内各局集中到邮区中心局的进、出口邮件B.其他邮区中心局发来的邮件的处理和经转C.检查邮区内各邮政局所出口邮件的规格和质量D.组织和管理连通邮区中心局于邮区内各邮政局所的邮路，并承担邮区内的邮件运输任务3213邮区中心局应选在两个不同层次网路的