质量管理测试题

理7=1=（ZZ）/7\J"V一、单选［共5题，每题1分，总计5分］1'（）情况下会遇到超几何分布。在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点从一个有限总体中进行不放回抽样在重复进行某一试验从进行次数无限大的不放回抽样试验2、改变直方图的形状可用（）方法。精确制图改变组距数据变换组限变换3、以下矢于F分布的说法错误的是（）。F分布是两个样本方差比的分布B-F分布的分子的自由度称为分子自由度或第1自由度；分母的自由度称为分母自由度或第2自由度构成F分布的两个样本方差来自两个独立的正态总体，它们的方差相等F分布的概率密度函数在整个轴上呈偏态分布4、现已知因子A有3个水平，在实验中每一水平下进行了4次重复实验，并求得因子与误差平方和分别为SA二58.35,Se二46.85。在给定a=0.05的水平上因子A的显著性质为（）。显著的

.D.无法判断5、某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂'所以考虑用7天的抗压强度X来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据'求得如下结果：=24.177,=30.323,Lxx=41.566,Lxy=37.31,Lyy=65.686,a假定在显著性水平0.05上查表得到相尖系数的临界值为0.388,F分布的临界值为4.26。如果求得7天的抗压强度为26，那么可以预测28天的抗压强度为（）。A-31.96B-35.576C-26.738D・32.3546、在抽样检验中，通常根据不合格的严重程度必要时将它们进行分类’A类不合格是指（）°尖注程度低于A类和B类的一类不合格认为矢注程度比A类稍低的一种类型的不合格认为最被尖注的一种不合格认为比较被尖注的一种不合格7、已知n=3000的一批产品提交作外观检验，采用（20,1）的抽样方案，当"1%寸，Pa为（）°0.88310.98310.78310.68318、计数调整型抽样检验标准中重要的经济指标是（）。8、计数调整型抽样检验标准中重要的经济指标是（）。平均检出质量上限批容许不合格率平均检验总数■。，I八■II/J/"I、，—/XZALJI|IIJ/Jl_!_/I样本中含有的合格品数样本中含有的不合格品数或不合格数样本中含有的不合格品数或合格数批质量水平A：55E*形在~中'模式AE"使用方认为是孤立批的情形生产方认为是连续批而使用方认为是孤立批的情形生产方认为是孤立批而使用方认为是连续批的情形11、对一个产品批来说，是否被接收，矢键取决于生产方或使用方验收时对检验批的质量要求，在GB/T15239中规定了极限质量2Q,它是与（）的接收概率相对应的质量水平，是（）不希望的质量水平。较低使用方较低生产方较周生产方较周使用方12、序贯抽样的优越性在于，在规定的P0P1及相应的a、B条件下，序贯抽样的平均抽样个数，即平均样本量（ASN）比一次、二次、多次抽样方案都要少。缺点是需要组织多次测试、试验，所以一般用于（）。稀有物品一般产品贵重物品特殊产品Ai,fc3Ca厂Ac、ReDP0P114、3c公式不是（）。UCL和+3cCL=yLCL=-3cVCL和+315、若对检验费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为（）。・R控制图X・Rs控制图p控制图c控制图16、过程改进策略包括判断和（）两个环节。A计算过程能力指数计算过程1生能指数评价过程能力评价过程T生能17、用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、邮电、铁道部门的各种差错率等的控制图是（）。c控制图p控制图np控制图18、造成连续8点在中心线两侧‘但无一在C区中的现象的主要原因是（数据虚假数据分层不够数据虚假或分层不够其他原因19、计算产品任务可靠性时考虑的故障是（）。任务期间影响任务完成的故障寿命期间所有的故障修理时发现的故障偶发的故障20、产品的维修性是（）。A设计出来的B生产出来的C管理出来的D试验出来的21、平均修复时间表达式为（）。AMTTR=BMTTR=CMTTR=DMTTR=22、在20题中，若一年后的第一天又有1只灯泡坏了，此时故障率是（）。A0.000103/天B0.00103/天C0.103/天D0.0103/天23、产品的累积故障分布中最简单的分布是（威布尔分布对数正态分布二项分布指数分布24、工作到某时刻尚未发生故障（失效）的产品，在该时刻后一个单位时间内发生故障（失效）的概率，称之为产品的（）。故障（失效）率瞬时故障（失效）率故障（失效）率或瞬时故障（失效）率以上均不对25、（）是指组成产品的所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，亦称工作贮备模型。并联模型串联模型串并联模型以上说法均不对26、下列说法正确的是（）。维修安全设计是指能避免维修人员伤亡或产品损坏的一种设计在维修性设计时不需考虑防机械损伤、防电击、防火、防爆和防毒等在所有的部件上，应提供醒目的标记在维修完全性设计中应考虑测试方式、检测设备、测试点配置等问题27、（）是一种利用多维思考去逐步明确问题的方法。A直方图B矩阵图C网络图D排列图28、QC小组成员一般要控制在（）以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目。A・10B・15C・21D・3029、QC小组活动成果的现场评审时间一般安排在小组取得成果后（）为宜。一个月左右两个月左右三个月左右四个月左右30、（）是六西格玛管理的重要切入点。顾客企业内部过程劣质成本学习与增长二、多选［共5题，每题2分，总计10分］31、矢于正态分布描述正确的是（）。正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布正态分布有两个参数口与b2,其中□为均值，①2是正态分布的方差b是正态分布的标准差，6愈大，分布愈分散，6愈小，分布愈集中标准差b不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同均值口不变时，不同的标准差对应的正态曲线的位置不同32、正态分布计算所依据重要性质为()。设XN(「b2)则u二(XBP/b)N(0,1)设XN(「b2)则对任意实数a、b有P(Xvb)=Q(b■心/b设XN(u,b2)则对任意实数a、"P(X〉a)=1-(l)(a-p)/<r设XN(P121),丫N(P222)则X+丫N(P1+P2,(<r1+c2)2)33、参数估计是统计推断的基本内容之一，它的基本形式有()。点估计区间估计矩法估计有偏估计无偏估计34、设随机变量X1与X2相互独立，它们的均值分别为3与4,方差分别为1与2,贝Uy二4X1aX2的均值与方差分别为()。E(y)=4E(y)=20Var(y)=14Var(y)=24Var(y)=1535、设XN(1.4),贝UP(OWX2)=()。①(a)①0)①(a-1)/4-(l)(0-1)/4①(2・1)2W(0・1)/2①(2・1)/2+①(1/2)36、求一元线性回归方程的步骤如下()。计算变量x与y的数据Tx,Ty计算各个变量数据的平方和及其乘积和按公式其中，)计算按公式b=Lxy/Lxx求出b与a37、按抽样的次数也即抽取样本的个数（不是指抽取的单位产品个数，即样本量），抽样检验可分为（）。—次抽样检验二次抽样检验多次抽样检验序贯抽样检验计数抽样检验和计量抽样检验38、矢于P0、P1选取说法正确的有（）。PO、P1值（POVP1）应由供需双方协商决定，作为选取PO,P1的标准，取a=0.05,3=0.10确定P0时，应考虑不合格或不合格品类别及其对顾客损失的严重程度c.P1的选取，一般应使P1与P0拉开一定的距离，即要求P1>PO,P1/P0过小，会增加抽检产品的数量使检验费用增加通常A类不合格或不合格品的P0值要选得比B类的大B类不合格或不合格品的P0值应选得比2类的要小39、整群抽样法的优缺点是（）。抽样实施方便由于样本只来自个别几个群体，而不能均匀地分布在总体中，因而代表性差，抽样误差〜.II/1/Z-AII-J/I1—/J'J—I—IIJJI样本的代表性比较好，抽样误差比较小这种方法常被用于生产现场40、接收质量限（AQL）及其作用是（）。AQL被用来作为一个检验工具AQL是可以接收和不可以接收的过程平均之间的界限值AQL不应与实际的过程质量相混淆AQL用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示当以不合格品百分数表示质量水平时，AQL值不超过10%当以每百单位不合格数表示时，可使用的AQL值最高可达每百单位产品中有1000个不合格41、序贯抽样检验的抽样形式有（）。计数型计量型寿命型以上三种全部正确以上三种不完全正确42、对交检批的处理说法正确的有（）。对判为接收的批，使用方应整批接收，但使用方有权不接收样本中发现的任何不合格品，生产方必须对这些不合格品加以修理或用合格品替换对不接收的产品批不可以降级、报废（以合格品代替不合格品）处理负责部门应明确规定对不接收批的再检验是采用正常检验还是加严检验负责部门应明确规定再检验是针对所有不合格项还是针对最初造成的不合格类别再检验应针对产品的所有不合格类型进行43、如果所控制对象只有合格品与不合格品两种结果，则可以采用（）。乂控制图np控制图R控制图p控制图y控制图44、对双侧规范情况下过程能力指数公式Cp=T/6b的正确理解是（必须在稳态下估计bb反映过程加工质量T由操作人员改变b越小越好以上说法全不正确45、控制图的重要性体现在（）。它是贯彻预防原则的SPC的重要工具控制图可用以直接控制与诊断过程，是质量管理七个工具的重要组成部分我们应该单纯追求控制图张数的多少工厂中使用控制图的张数在某种意义上反映了管理现代化的程度有些大型企业应用控制图的张数很多，是由于一些产品的工艺复杂46、可靠性管理的方法有（）。实施计划组织监督控制47、产品可靠T生定义中的规定时间可用（）度量。小时天数里程次数安培48、可靠性试验一般分为工程试验和统计试验，下述属于工程试验的是（）。环境应力筛选试验可靠1生鉴定试验产品性能试验可靠T生验收试验可靠1生增长试验.发生次数有尖每个项目的成本有矢每个项目的收益E影响结果的其他指标50、在树图法中，所用的树图大体可以分为两大类，它们分别是（）。构成因素展开型构成因素收束型准备分支型措施展开型归纳总结型51、在绘制树图中确定具体的目的或目标时，应该注意（）。善于确定新的手段或方法为了使任何人都能一目了然，必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来在为达到目的、目标过程中，如果存在着制约事项，必须予以指明确定目的、目标时，首先要对已经确定的目的、目标，问几个“为什么？”，也就是“为什么要实现该目的、目标？”在确认了更高一级水平的目的、目标之后，还要确认原目的、目标是否恰当52、使用PDPC法的基本步骤有（）。召集所有有尖人员讨论所要解决的课题从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施对提出的手段和措施，要列举出预测的结果，以及提出的措施方案行不通，或难以实施时，应采取的措施和方案将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类，特别是对当态方向前要着手的措施，应根据预测的结果，明确首先应该做什么，并用箭条向理想的状连接起来态方向53、甘特图所存在的缺点有（）。难以给出极详细的计划难以判断进度上的非重点在计划阶段不便于反复推敲与思考进入实施阶段后的情况变化与计划变更难以处理E不能获得有矢某项作业迟滞对整个计划影响的正确情报54、下列有尖流程图的说法正确的有（）。A流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的矢系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程流程图是由一系列不易识别的标志构成E流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛55、下列有尖QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有（）。QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题，分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高QC小组充分体现

了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题PDCA循环的科学QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题56、QC小组活动成果发表的作用是（）。交流经验，相互启发，共同提高鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础提高企业的经济效益，明确其发展方向57、六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是（）。质量特性必须满足顾客的需求供求矢系必须均衡避免缺陷产品成本必须达到最低水平产品的翻新速度必须提高58、六西格玛管理的核心特征是（）。最高经济收益率最高顾客满意度最快产品更新速度最低资源成本最合理的价格59、六西格玛管理中常用的度量指标有（）。西格玛水平Z综合缺陷数ZPU首次产出率FTY流通合格率RTY60、下列有矢西格玛水平Z的计算公式是（）。A・Z=Z0-1.5B・Z=Z0+1.5C・D・E・61、DMAICa程改进流程包括（）。界定Define设计Design测量Measure分析Analyze改进Improve62、在实施六西格玛策划时，挑选项目要基于（）。Design-设计，项目要体现出自我设计风格Define-界定，项目策划要在范围内进行，不能脱离主题Measure-测量，项目的规模要进行测量，符合限定范围Meaningful-有意义的，项目要真正有利于顾客和经营，项目才是有意的Manageable-可管理的，项目的规模应该能使团队有能力完成‘便于管理63、任何一个质量改进活动都要遵循PDCA原则，它的四个阶段是（）。A.策划-验证检查处置64、质量控制与质量改进是不同的，之间虽存一定的矢系，但并不等同，两者之间主要的区别和联系有（）。定义的区别实现手段的区别目的的区别两者是相互联系的两者无尖联三、综合分析［共5题，每题2分，总计10分］65、对某工序进行分析，收集该产品一个月内的数据，测定某重要质量特性绘制的直方图如下：可以考虑的对策有（）。提高计量检测的精度增加空调，减少白班与夜班的温差减少不同供应商的材料之间的质量差异校准计量检测仪器，防止仪器失准对新工人进行培训，缩小与老工人之间的差别答案:：第1题试题答案：B试题解析：j1j1人二义一ljj/_iizaip,/\jujprocjqii3。第2题试题答案：C试题解析：数据变换可改变直方图形状。第3题试题答案：D试题解析：设有两个独立的正态总体N(P1,①2)和N(P2,62),它们的方差相等。又设x1,x2,…，xn是来自N(P1,62)的一个样本；y1,y2,…，yn是来自NJ2,62)的一个样本，两个样本/「口上*工JJ_,JII」口"十平/^仝儿|匚|习刀||」人二|=二|匚口工八其中n-1称为分子自由度或第1自由度；称为分母自由度或第2自由度。F分布的概率密度函数在正半轴上呈偏态分布。第4题试题答案：A试题解析：由于因子A有3个水平，即r=3,所以fA=3-1=2，又在每一水平下进行了4次重复实验，即m=5所以fe=3(4-1)=9,现在SA=58.35，Se=46.85，贝UMSA=SA/fA=58.35/2=29.175。MSe=Se/fe=46.85/9=5.21，从而F=MSA/MSe=5.599对于给定的c=0.05，贝U1-<r=0.95，从F分布表查得F0.95(2.9)=4.26。由F>4.26所以在c=0.05水平上因子A是显著的。第5题试题答案：A试题解析：提示：当x=26时，预测值为(26)=8.612+0.898X26=31.96第6题试题答案：C第7题试题答案：B第8题试题答案：A第9题试题答案：B第10题试题答案：A第11题试题答案：A第12题第13题试题答案：D试题解析：3c原则即是控制图中的CL,UCL及LCL中下式确定：UCL和+3cCL二PLCL=P3<r第15题试题答案：B试题解析：x-Rs图的适用范围包括检验费用高的产品。第16题试题答案：C试题解析：注意“计算”与“评价”含义不同。第17题试题答案：C第18题试题答案：B试题解析：造成这种现象的主要原因是数据分层不够。第19题试题答案：A第20题试题答案：A试题解析：维修性是由产品设计赋予的使其维修简便，迅速和经济的固有特性。试题答案：D试题解析：已知^t=1,AY（t）=1,Ns（t）=9700则：Y（t）=1/9700X1=1/97000.000103/天。第23题试题答案：D试题解析：产品的累积故障分布中最简单的分布是指数分布。第24题试题答案：C试题解析：工作到某时刻尚未发生故障（失效）的产品，在该时刻后一个单位时间内发生故障（失效）的概率，称之为产品的故障（失效）率，也称瞬时故障（失效）率。第25题试题答案：A试题解析：典型的可靠性模型有串联模型和并联模型。串联模型是指组成产品的所有单元中任一单元发生故障都会导致整个产品故障的模型。并联模型是指组成产品所有单元工作时，只要有个单元不发生故障，产品就不会发生故障，亦称工作贮备模型。第26题试题答案：A第27题试题答案：B第28题试题答案：A第29题试题解析：劣质成本(COPQ是六西格玛管理重要切入点，COPQ勺观念是帮助选择六西格玛改进项目。第31题试题答案：ACDE试题解析：正态分布的两个参数应分别是□和b,但表示时用b2表示记为N(P,62)o第32题试题答案：ABCD试题解析：E项中，由XN(P1,b12)丫NJ2,b22)对于(X+Y)N1+P2,b12+b22)才正确。第33题试题答案：AB试题解析：参数估计有两种基本形式：点估计与区间估计。矩法估计是求点估计的方法而不是参数估计的基本形式。有偏性和无偏性是表示估计量优良性好坏的重要指标，也不是参数估计形式。第34题试题答案：AD试题解析：E(y)=4X3-2X4=4Var(y)=16X1+4X2=24第35题试题答案：CD试题解析：

P(P(OWXVV2)=0(2-1)/2-O(0-1)/2=O(0.5)・ABCD0(-0.5)=2①(0・5)-1第36题试题答耒：试题解析：求一元线性回归方程的步骤为：计算变量X与y的数据和Tx,Ty计算各个变量数据的平方和及其乘积和⑶按2004《质量专业理论与实务》中级中公式(2.2-3)计算Lxy,Lxx⑷按2004《质量专业理论与实务》中级中公式(2.2-5)求出b与A，(5)写出回归方程，也可表示为。第37题试题答案：ABCD试题解析：按抽样的次数，抽样检验可分为一次抽样检验，二次抽样检验，多次抽样检验，序贯抽样检验。第38题试题答案：ABCE试题解析：通常A类不合格或不合格品的P0值要选得比B类的要小。第39题试题答案：ABC试题解析：D为分层抽样法的优点，E为系统抽样法的适用场合。第40题/J序贯抽样检验有计数型、计量型、寿命型三种抽样形式。第42题试题答案：ACDE第43题试题答案：BD试题解析：控制对象属于计件类型。第44题试题答案：AB试题解析：CP的前提是稳态，b表示过程离散程度，反映了产品加工质量，所以选术标ABT是已确定的技准，不能由操作人员改变，所以否定Cob越小，过程能力指数越大，未必在经当大到一定程度，济上可行，所以否定D。第45题试题答案：ABDE试题解析：我们不应该单纯追求控制图张数的多少。第46题试题答案：BCDE第47题试题答案：ABCD第48题试题答案：AE第49题在树图法中，所用的树图大体上可以分为两大类：一类是把组成事项展开，称为“构成因素展开型”；另一类是指为了解决问题和达到目的或目标的手段、措施加以展开