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为老年人滴眼药水崔奶奶，88岁，介护老人，既往高血压病，脑血栓后遗症多年，卧床，已入住某医养结合养老机构特护702室2床。神志清，精神不振，右侧肢体活动不灵，左侧能活动但无力，需要照护师协助进行晨间梳洗。作为崔奶奶的照护师，请于早上固定时间协助崔奶奶梳洗。案例导入

邓爷爷，72岁，经医生评估MMSE得分为21分，双眼睛结膜充血，有异物感，疼痛、畏光、流泪，伴有脓性分泌物，诊断为细菌性结膜炎，医生开具了眼药水，邓爷爷神志清楚，可配合治疗。护理员小王为邓爷爷滴眼药水，邓爷爷告诉小王墙壁上有很多虫子，影响他的眼睛和视力。

思考：1.邓爷爷觉得墙壁上有很多虫子，影响他的眼睛和视力的原因是什么？2.如何正确的为邓爷爷滴眼药水？崔奶奶，88岁，介护老人，既往高血压病，脑血栓后遗症多年，卧床，已入住某医养结合养老机构特护702室2床。神志清，精神不振，右侧肢体活动不灵，左侧能活动但无力，需要照护师协助进行晨间梳洗。作为崔奶奶的照师，请于早上固定时间协助崔奶奶梳洗。照护评估1.MMSE评分为21分，属于轻度失智2.患细菌性结膜炎需遵医嘱使用眼药水治疗3.老年人有幻觉表现，需要适度沟通照护目标1.恰当沟通，消除老年人异常精神症状2.正确的为老年人使用眼药水1.环境准备2.照护师准备3.物品准备照护前准备为老年人滴眼药水照护过程1.评价老人情绪有无改善2.评价使用眼药水后的效果照护后评价照护实施1.安静整洁，温湿度适宜，光线充足。2.照护师准备：着装整洁，鞋袜整齐，不留长指甲，不涂指甲油，不带戒指、手表等首饰，七步洗手法洗手。照护前准备3.物品准备：洗手液、治疗盘、眼药水（按医嘱）、治疗本、污物杯、消毒棉球或消毒棉签、消毒纱布（按需）、记录单、笔。照护前准备1.再次核对医嘱，备齐用物，携至床旁2.向老年人解释说明，取得配合。3.摆放合适体位4.用合适的方法为老人滴眼药水5.询问老人有无不适6.整理用物，洗手记录7.注意事项照护过程1.注意无菌原则，眼药水瓶头部勿触及眼部。2.若眼部分泌物较多，可将纱布或棉球用温水浸湿后帮老年人擦拭，擦拭方向从外眦到内眦，每次擦拭均使用干净的纱布或棉球。3.操作流程合理、流畅、全面，具有良好的服务意识，充分为老年人考虑。4.体现尊老、爱老，

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