服务行业工作计划

—服务行业工作计划光阴快速，一眨眼就过去了，又迎来了一个全新的起点，此时此刻需要为接下来的工作做一个具体的方案了。拟起方案来就毫无头绪？在这里给大家共享一些服务行业最新工作方案，希望对大家能有所帮忙。服务行业最新工作方案1依据新常态的新要求，结合我区服务业进展的实际情况，20X年服务业进展的工作思路是：围绕工委、管委会挺进全国高新区“第一方阵”的总体目标，以优化结构、加速集聚、完善配套、创新进展为重点，以大载体、大工程、大企业为抓手，全力推动七大服务业集聚区提档晋级，加快培育和引进总部经济，全力进展和提升楼宇经济，全面推动文化旅行产业协调进展，主动进展电子商务、互联网经济等新兴服务业态，有效促进生产性服务业与先进制造业融合进展，努力完成“统筹兼顾、突出重点、打造亮点、形成品牌”的工作要求。着重做好以下几个方面工作：（一）依托重点区域，提高服务业集约进展水平全力打造七大现代服务业集聚区，进一步提升现代服务业进展的层次、规模和能级。一是强化载体建设。加快集聚区公共技术平台、交易平台、服务平台建设，完善配套功能，进一步优化集聚区进展软环境。二是加大有效投入。主动争取国家和省市各项政策在聚集区试点和倾斜，对集聚区内重要的功能性工程和龙头企业，优先布置各类专项扶持资金。三是加快重大工程引进和重点企业培育。重点瞄准国际、国内知名品牌企业、行业代表性企业，突出工程业态与规模，加快形成产业规模和集聚效应。（二）围绕关键环节，推动服务业提质增效晋级一是着力培育进展总部经济。充足发挥《苏州高新区关于贯彻X市总部经济政策的实施看法》的政策引导作用，大力引进一批区域性、功能型总部企业。加大对本地总部企业的支持力度，培育具有品牌优势和规模优势的本地企业向总部型企业进展。二是强化对楼宇经济的引导和管理。建立条线部门、各乡镇板块与工商、税务、统计部门之间的联动机制。对已建成并已投入运用的楼宇，实行政策引导与清理执法相结合的方式强化管理，通过“腾笼换凤”提高属地注册、属地纳税和属地统计率；对狮山商务商贸区在建或即将投入运用的楼宇，提前介入开发商二次招商，重点引进总部经济、金融保险、询问信息、专业中介等高端服务业，对科技城的现代商务楼宇，重点引进电子商务、互联网信息等新兴产业，从源头上提高楼宇经济质量。三是大力进展生产性服务业。依托我区先进制造业优势，特别抓住科技生态新城快速崛起的有利机遇，推动现代服务业与先进制造业联动进展，大力引进制造业配套和支撑所需的生产性服务业。激励区内制造业企业把内部的研发设计、市场营销和售后服务环节别离出来，进展第三方专业化服务企业。（三）突出品牌特色，提升文旅产业进展层次一是加大旅行宣传推介力度。全面整合区域旅行资源，依托现有景区，推出“畅游高新区”精品线路及菜单式自由行产品，重点打造一年四季24大主题活动。强化旅行市场营销，主动组织区内企业参与知名旅行展会和推介会。深化开展旅行产品进社区活动，以上海为主攻方向，加大周边市场营销力度。有效整合平面、立体营销渠道，不断扩大我区旅行产业的影响力和吸引力。二是全力打造特色产业品牌。聚焦白马涧郊野公园、沿太湖生态长廊和大阳山生态圈等旅行产业集群，以有轨电车1号线为轴，打造高新区生态休闲旅行“新干线”。有效整合科技生态新城周边旅行要素资源，主动打造“才智谷”景区，培育房车自驾游基地成为省十大旅行露营地之一，推动有轨电车科技基地成为省级主题研学旅行基地，形成科技、工业旅行新亮点。全力推动白马涧地区和苏州乐园联合创立国家5a级景区及大阳山国家森林公园创立国家4a级景区，打响高新区独树一帜的开发区生态旅行大品牌。三是增加公共文化服务力量。不断完善公共文化服务网络体系，研讨出台《高新区国家公共文化服务体系示范区后续建设规划》及《高新区群众文化扶持方法》，加快推动区文体中心、图书馆分馆等文化设备建设，探究建立公共数字文化馆和图书馆，方案新建图书馆分馆2个。深化开展“每天有”、“周周演”、“月月新”、“节节响”、“年年亮”系列活动，力争全年开展文化惠民活动300场次，组织展览、讲座、培训150次。强化文化艺术团队建设，成立高新区艺术团，加大文化产品创作生产扶持力度，重点抓好戏曲、音乐、舞蹈等精品创作。加快推动文化体制改革，进一步健全和完善文化管理机构，理顺管理体制，探究以市场化运作进展文化事业，统一社会效益和经济效益。四是增加文化产业进展活力。加快推动文化与科技产业融合进展，依托苏州科技城文化科技产业园，充足发挥中国传媒高校苏州研讨院、中科院地理所数字地球研讨院、国家学问产权江苏中心等拳头工程的集聚辐射效应，全力打造以软件信息、动漫游戏、现代传媒、数字出版、地理信息等优势产业为主的文化产业集群。加快推动刺绣、玉雕、缂丝等传统工艺文化产业与旅行产业融合进展，打响历史文化和传统工艺商贸品牌，着力推动传统工艺产业与电子商务等新兴经济模式对接，推出“网上绣品街商城”。建立“创意刺绣孵化基地”，培育创新型人才，为刺绣产业转型晋级提供智力支撑。修订完善《高新区文化产业进展专项引导资金管理暂行方法》，更大限度发挥产业引导扶持作用。（四）狠抓重大工程，加大服务业招商引资力度一是明确定位方向。以生态旅行、文化创意、现代商贸、电子商务等业态为重点，加大总部经济、楼宇经济招商力度，加快完善西部商业综合配套，加速引进一批规模大、质量好、效益高的龙头工程。二是丰富推介形式。依托七大服务业集聚区建设进展，主动组织开展载体招商、专题招商、洽谈会、推介会等多种形式的招商活动。以科技、生态为亮点，全面推介高新区服务业，努力制造条件，加快工程落户。三是创新招商方法。强化与各板块和苏高新集团、苏高新股份等公司的招商合作，采纳主动出击、代理招商、以商引商等立体化的招商方式，提供精准服务，缩短工程转化进程，促进招商成果转化。四是连续强化工程跟踪服务。依据全区经营性用地上市方案，强化与国内外闻名地产开发商的沟通与联系，以商业地块产业招商为重点，全力协作做好土地上市工作。五是连续强化工程开拓和储藏。真正做到工程源开拓一批，在谈一批，落户一批，储藏一批的良性循环。（五）优化政策环境，提升服务保障水平一是加大政策扶持力度。围绕总部经济、电子商务、中介服务、文化创意等重点领域强化政策研讨。强化各部门、板块联动，针对生产性服务业、文化、旅行等各类工程加大对上申报、争取力度，为区域进展争取更多的政策和资源。二是强化经济运行分析。进一步落实重点服务业企业“一对一”跟踪服务制度，建立完善服务业重点企业运行监测网络，定期走访、定期开展行业分析，按时把握各行业进展趋势，不断顺应新情况、发现新问题、研讨新对策，逐步形成行业动态管理和服务的力量。三是强化工程服务力度。全面推动省市区服务业重点工程建设，强化服务前移和要素保障，争取快投入、早产出。服务行业最新工作方案2一.客户管理细化，确定并重点服务忠诚客户；伴着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，削减客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作：1.依据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象；2.通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施；3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特别待遇，增加客户对专营店的依靠感和归属感。二.续保率和预约率；入厂台次的增加导致修理顶峰期时客户等候时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，削减客户等候时间。三.资源共享、良性竞争；在客户、保险、备件方面同其他店进行资源共享，促进良性竞争，削减客户的流失及资源铺张；形成备件、技术互动的信息平台，提高整体的战斗力；四.人员培训；伴着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户希望值的提高，人员素养及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作方案：1.加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核；2.注意理论与实际工作相结合的培训，对SA注意产品根本学问和实操相结合，特别是实际接待力量的考核。修理技师注意操作技能和常规故障排解力量的培训，提高员工的整体战斗力。五.增加修理人员。伴着保有量增加和回厂频次的增加，在强化管理提高工作效率考核人均产值的同时，恰当增加修理人员数量。六.团队建设1.目标和表现形式以公正、公正、公开为原则，坚持只有团队利益最大化，才能确保个人利益最大化专营店组织培训及考核，营造学习气氛，提升员工服务理念及个人技能；进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训；塑造员工服务的工作看法，注意详情问题的开掘，促使员工主动提高自身素养。2.实施手段及措施采纳将全部培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优待。七.考核鼓励制度鼓励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反应，本质目的是为了能够通过鼓励强化员工对此类行为的认同并坚持下去，同时，也树立了一个其他员工学习的典范，潜在的号召全部员工去做出类似的行为。所以，在鼓励的过程中，关键的一项就是要保证考核标准的公正性和合理性，防止鼓励引发员工的不满行为，保证鼓励的行为是值得保持和提倡的。详细的鼓励方法，可以依据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。服务行业最新工作方案3一、围绕中心服务大局，引导职工在建功立业中发挥主动作用1、深化开展职工建功立业活动。围绕推动“两化互动”，完成“三个领先”，以“攻坚克难显本领、助推进展立新功”为主题，连续以打造“洪城杯”职工劳动技能比武活动品牌为载体，掀起劳动竞赛新热潮。要突出抓好根本医疗服务、九大公共卫生服务、科学技术创新等方面的重大工程、重要窗口的劳动技能竞赛活动；以开展争创“五化五强”科室活动（即：力求科室建设做到制度标准化，执行力强；竞赛指标化，战斗力强；技能复合化，创新力强；管理精细化，竞争力强；作风民主化，凝聚力强）为载体，进一步深化“工人先锋号”创立活动，力争全年创立市级“优秀工人先锋号”1个，培育县级“工人先锋队号”2个。2、深化职工经济技术创新工程。深化实施《省职工素养工程五年规划》，以推动创新型人才、创新型科室、创新型医院建设为目标，大力组织技术骨干和专家参与技术攻关、技术革新、技术协作和科技成果转化活动；连续开展职工优秀技术创新成果和我为医院献一策“金点子”征集、评比活动；连续深化“我为节能减排做奉献”系列活动，引导职工主动投身到自主创新的实践中去。开展群众性经济技术创新活动面要到达80%以上。3、深化创先争优，选树模范活动。各单位工会要围绕“当好主力军”，建功十二五”为目标，连续深化创先争优活动，广泛开展“学劳模、领先进、树典型、比奉献”活动。认真做好20X年全市第四届劳模、工人先锋号、首席职工、优秀员工的选树、推举、评比工作，用劳模、先进人物的典型事迹和工人阶段的宏大品行感召职工群众，引领社会风气。二、深化和谐劳动关系，充足发挥工会组织在社会管理中的主动作用1、深化和谐劳动关系创立活动。连续以打造“同舟杯”和谐劳动关系品牌为抓手，发挥劳动关系三方协调机制作用，按时研讨和协调解决影响劳动关系和谐稳定的突出问题。民营医疗机构要将工资集体协商，事务公开，民主管理，集体合同制度和劳动合同的签订率和履约率，劳模和先进的评比等工作纳入创立内容，确保创立工作上下联动，有序动作。2、进一步强化劳动争议调解组织建设。卫生工会联合会和县直医疗卫生单位及各中心卫生院工会，要主动顺应劳动关系新改变，进一步畅通职工利益诉求渠道，建立和完善劳动争议调处和劳动法律监督组织，20X年，县直医疗卫生单位，各中心卫生院和民营医疗机构要建立完善劳动争议调解委员会。3、完善民主管理制度。推动院（事）务公开民主管理制度化、标准化建设，维护好职工的合法权益。全面落实单位民主管理，深化以职代会为根本形式的院（事）务公开和民主管理制度，着力强化单位职代会建设，加大单位在医疗卫生业务中的重大问题、重大决策和触及职工切身利益政策规章制定的参与力度和公开力度，不断扩大职工的知情权、参与权、管理权和监督权。服务行业最新工作方案4新学期伊始，我校迎来了08级的大一新生，为了更好的贯彻校同学会关于有方案地开展同学工作的方针，完成我部建立的宗旨，在认真总结以往工作的基础上，特将本学期的工作布置如下：一〉在工作方面.第一，我系将进行新一轮的干事招新，招新对象主要是08级的大一新生，方案招收4-6名生活工作方面的新干事，主要负责生活工作方面的事务。招新对我部影响至关重要，是我部开展工作的前提条件和主要工作动力。为此我部将严格根据招新原则选拔优秀的竞选者入我们生活部，为我部输入新的血液，丰富和壮大我部，推动我部工作向前进展。第二，招新工作完成以后，我部将以主动的热忱正式投入到日常工作当中。二〉在生活方面.第一，为了制造一个好的学习和生活环境，我部将主动协作好院里进行的教室以及阶教卫生检查等工作，同时严格根据评分原则进行打分，以监督广阔同学作好环境卫生工作。第二，我部将方案开展一些特色活动，丰富和进展同学的课余生活。详细活动将会进一步的选择。同时我部要协作宣传部作好宣传工作，使广阔同学能够明白我部及同学会其他部门的相关工作，增加我部的透亮度.比方；优秀寝室评比工作将在11月初绽开，主要是针对08级新生，详细工作是在大赛中评比出来的优秀宿舍以照片的形式做成版面贴在宣传栏上，目的在于提高大家的主观能动性，进而提高大家的生活与学习环境的质量，以至于让这种主动健康的思想形成一种良性循环。三〉作为院同学会的一个部门，我部将主动协作其他兄弟部门的日常工作。第一.在院的体育赛事及校运动会上，我们要协作体育部作好相关后勤工作，使竞赛能够正常进行。第二.在迎新晚会等其他文艺晚会上，要主动履行相关职能，我部协作好文艺部等其它部门作好相关后勤工作以及帮助维护好现场秩序，使活动能够持续正常的进行。四〉在同学们人身安全方面；第一.定期进行晚归不归检查，并登记入册，报送相关班级专业的辅导员，协作辅导员作好同学监督工作，确保广阔同学的人身安全。第二.不定期检查大功率电器运用情况，对运用者的电器没收给学校并交学校处理。监督广阔同学节约电力资源。五〉我部将不定期召开会议，目的在于做到以下几个方面；第一.严格要求自己，律人先要律己。第二.搞好内部团结，增加合作意识，提高办事效率。第三.在工作中对待同学看法要恳切，热忱周到，树立生活部良好形象.第四.对于各种工作及任务都做到眼勤、手勤、思路机敏、从而顺当地开展工作.第五.强调团队精神，强化各部门工作紧密协作的重要性以及集体荣誉感.服务行业最新工作方案5一、围绕基地服务大局，引导员工在建功立业中表现活泼效果1、深化绽开员工建功立业活动。围绕推动“两化互动”，完成“三个首先”，以“攻坚克难显本领、助推绽开立新功”为主题，持续以制造“洪城杯”员工劳作技能交锋活动品牌为载体，掀起劳作竞赛新热潮。要杰出抓好根本医疗服务、九大公共清洁服务、科学技能创新等方面的严峻工程、主要窗口的劳作技能竞赛活动；以绽开争创“五化五强”科室活动（即：力求科室建筑做到准则标准化，执行力强；竞赛指标化，战斗力强；技能复合化，创新力强；办理精细化，竞争力强；作风民主化，凝聚力强）为载体，进一步深化“工人前锋号”创立活动，力争全年创立市级“优秀工人前锋号”1个，培育县级“工人前锋队号”2个。2、深化员工经济技能创新工程。深化实施《省员工本质工程五年方案》，以推动创新式人才、创新式科室、创新式医院建筑为方针，大力布置技能骨干和专家参与技能攻关、技能革新、技能协作和科技效果转化活动；持续绽开员工优秀技能创新效果和我为医院献一策“金点子”搜集、评比活动