S之持续精进活用S提升现场管理效益2

现场管理腾飞系列讲座培训教材第三部活用5S提升现场管理效益1企业的市场竞争到底有多残酷？这是一个由美国企业竞争力调查公司，对18个市场经济体制运作成熟的国家所做的调查结果：企业存活率存活期存活率存活满5年的18.3%存活满10年的7.8%存活满20年的3.7%2何谓管

理

?管理者资源运用任务达成计划指挥执行监控考核改进……人力资源设施设备工具物料技术方法时间精力知识经验.....产量进度品质成本安全士气……3如何定义管理能力?●在运用资源完成任务的过程中，存在着许多影响任务目标实现的变量。●管理能力指的就是管理者掌握和控制这些变量的能力。●同样的变量在某些人看来无法控制，可是在有能力的人的手里，控制这些变量却是易如反掌，能力的差异就是这样产生的。4現場管理成熟度的五个等级初始级反应级控制级系统化级卓越级5初始级企业的管理特征

●现场管理毫无章法可言，该做什么事？只有老板说了算，所以老板没交代，部属就只能发呆，大人不在家，全厂就像放假。●量的时间、人力、物力等资源浪费在等待、寻找、白做工、重新再来等无用功之上。●想要完成任务通常都要赌赌运气，运气不好的时后只好加班加点，考验考验大家的体力和耐力，当管理者的时间和精力投入到极限时，管理者开始顾此失彼，所产生的连锁反应让资源一次次更严重的消耗下去。6反应级企业的管理特征

●管理上已经有了一些章法，事情也有了一些是非对错的标准，但是管理者只问结果能不能符合这些标准，通常不管完成这些结果的运作过程，所以养成习惯:被动等待问题出现时再凭经验作出反应，而且问题出现时，通常只追究责任，不追查原因。●品质量说得好听，但是做出来的产品却是投诉盈门。●单交期拍了胸脯保证，交货时却常常要海运变空运。●为缺乏有效的方法让问题不发生，所以紧急事件频传，救火能力成为定义管理能力的标准，没有火可救饭晚就拿不稳‧●管理者救火救上了瘾，哪有时间寻找失火的原因，救火救不完，哪管得了别人的什幺工作使命，本位主义也就因此形成。●怕的是：庞大的资源迷失、耗损在救火和弥补错误的过程！●负责的干部，和有经验的技术骨干能够把改进焦点渐从技术面转向管理面，这是运气好的是反应级企业成功的根本。7控制级企业的管理特征

管理者已经明白与其被动等待结果的出现，倒不如主动尋找和控制过程中的变数以保证期望结果的实现。由于管理者开始关注“过程”，所以会努力去分析和控制这些过程，因此有能力透视这些过程，而且对过程中可能影响结果的关键变数的控制手段也已形成，

的控制点也一直在向更前沿的根源(远因)推进。为了保证这些过程章法的落实运行，愈来愈重视对员工的培训，因此人人都知道过程控制的意义和精神，所以在繁重的压力下，仍然坚守规程。由于过程控制能力愈来愈强，因此事前就能预估结果，纵有偏差也不会太傷神。企业成功的凭借是有远见和勇于领导变革的管理骨干，因为成功的关键在於不斷追根究底以持續加強過程的控制能力，以及避免和排除会损耗资源的。过程控制垃圾流程8过

程

控

制(过程

=

输入

+

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+

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)。藉由对“过程”的管理来“控制”期望结果实现的方法，就叫做”过程控制”。若只是针对结果的异常采取反应措施，这只是一种被动式的反应级管理方式，“只管结果，不问过程”的管理方式已经被证实是一种低等的、不负责任的管理行为。因为只有在过程已经受控的前提之下，反应式管理才具备管理上的意义，也就是说，只有在对结果会产生影响的“过程”已经被识别、建立、实施、且已经被证实这个过程有能力控制期望结果的实现的这个前提已经存在时，对结果作管理才具备意义。9垃

圾

过

程商业活动因为必需投入资源以创造产出，产出的价值要高于投入的价值，才代表这个活动是一个有价值的增值过程，没有增值能力的过程不但毫无价值可言，而且会浪费甚至严重耗竭企业资源，这种毫无存在价值的“过程”就叫“垃圾过程”。垃圾过程形成的关键原因在于:反应式管理风格的管理者错误的只满足于采取治标的纠正措施，而忽视了用心去寻找治本的预防措施的管理杠杆效应‧既然是治标就代表同样的问题还会再发生，只要问题再发生，管理者会以为对策无效而重新寻找治标流程，直到管理信心消亡殆尽‧治标流程也非常可能再产生其它并发症:解决老问题又衍生新问题，因此可能又为了解决这些新问题而贴上去更多的狗皮膏药流程‧这些都是垃圾流程！10系統化级企业的管理特征全员都在热情情参与管理过过程的持续优优化，垃圾流流程及管理障障碍多数已被被排除，精练简简洁的管理模模式和成功的的管理经验能能够快速克隆隆，所以经营营绩效飞跃成长长。系统化的管理理思维渐趋成成熟，人人都都理解自己的的工作将对别别人造成何种种影响，也都理理解前人种树树(按规程操操作)后人乘乘凉(避免返返工)的道理理(有系统观念)。过程控制的章章法一直朝着着有意义的方方向在变革，，且因为追求求改善的文化化已经形成，所所以人人都在在参与变革，，人人也都乐乐于接受变革革。每个关键过程程都有业绩指指针，且一直直有系统地采采集数据以优优化过程。过程能力(保保证期望结果果次次重现的的能力)达1.66以上上，还不断在在提高对过程能力的要求求，努力向6σ挑战。组织的成功来来自于所有的的员工。11卓越级企业的的管理特征管理能力成熟熟度已到达6σ国际先进水平平，经营绩效效与竞争实力力已足以媲美美世界一流企企业。对环境的变化化(新需求、新产产品、新市场场、新技术)有着灵活敏锐锐的嗅觉，而而且最大力度度地保持变革革。为了持续保持持灵活变革的的能力，对全全员的快速学学习与内部知知识的共享有有一套完善的的机制。持续改进的范范围，由内部部扩及到外部部，与协力伙伙伴共同追求求卓越。12活用5S提升现场管理成熟度什么是5S？5S推动法效果如何？：：：5S的定义精博6σ模式整顿活动5S的目标活动策划清扫活动整理活动成果评价目视管理根源分析成效巩固追求卓越135S的定义整理：在工作现场场区分需要与与不需要的东东西。整頓：将需要的东东西加以定位位置做，并且且保持在需要要时能立即取出出的状态。清掃：将不需要的的东西，加以以排除、丢弃弃，以保持工工作场所无垃圾圾、无污秽状状态。清洁：维持清扫过过后的场区及及环境的整洁洁美观。修身：透过前“4S”活动，让员工工养成良好习习惯，并且遵守规定、规规则，改善品品性、提升道道德。145S的目标反应级5S的目标：主管只要求求现场保持整整齐整洁，并并一直依靠检检查和奖奖惩来勉强维维持现场的5S成果。过程控制级5S的目标：懂得从过程程中的乱因来来控制乱象，，不必太多的的清洁动作就就能轻松控制制5S的成果。系统化级5S的目标：人人都懂得得举手之劳的的威力，也愿愿意主动寻找找再改进的机机会，而且5S的对象逐渐从从只针对““物品”做5S，扩大到针对““事情”、、“动作””、“加工工工艺”做5S。卓越级5S的目标：等待和寻找找的时间、物物料的库存几几乎趋近于零零，多余的加加工、搬运动动作和距离减减到最低极限限，形成一条条无懈可击的的JIT生产线。15精博6σ模式成立5S推动组织拟定活动总计计划文宣与造势展开全员培训训至少应包含：：整理、整顿顿、清扫、文文宣、等四个个功能小组（（或成员）使命宣言、活活动目的、工工作目标、评评价指标、方方式、时间、、工具、步骤骤、人员、分分工、权责红布幅、标语语（竞赛）、、活动看板、、动员大会、、文宣、精神神讲话、朝会会…谈观念、谈目目的、谈好处处、谈方法、、谈技巧、谈谈非做不可的的理由16精博6σ模式5S正式实施整理(定义、分类)整顿(定位、标识)清扫(清除无用)清洁(维持与巩固)修养(纪律)各组分别排定定整理、整顿顿、清扫、每一阶段的的小组目标级级及细部计划划各组按计划展展开工作根源分析与与与过程改进成（效）果评评量系统维持与改改善运用6σ工具对施行的的控制计划进进行成效评价价，并持续改进。对本次活动做做总结，但并并不代表结束束。将推动团队改改编为“持续续改善小组””。针对缺失进行行风险分析，，针对关键缺缺失进行根源源分析、提出出预防再发的的对策(过程程控制计划)，实施控制制计划。17整理的四阶段段法STEP1前置准备选定主题(对对象)、设订订目标、排定定计划；制订“要的””与“不要的的”的标准；；准备红单、照照像机等工具具。STEP2结单作战贴红单；定点摄影；登录红单汇总总表。STEP3效果评价在第一轮清扫扫后；评价，整理活活动的执行效效果；寻找整理活动动执行技巧的的改进机会。。STEP4巩固与扩散修订“要的””与“不要的的”的定义与与判定标准；；修订红单的贴贴单原则。制订第二主题题(对象)的的整理计划。。18整顿的四阶段段法STEP1前置准备明确整顿的对对象；明确整顿的目目标；讨论可行方案案制订计划。。STEP2目视作战活用看板及颜颜色管理；系统规划(纸纸上作业)；；区域规划(试试行)；正式定位(试试行到最佳状状态时)。STEP3效果评价是否好找好拿拿？是否更便分于于作业？持续改进四目目视工具。STEP4巩固与扩散好方法，要拾拾配防错手法法；好方法与其它它部门分享。。19不同空间整顿顿1、作业现场的整整顿物料区；作业区；周转区；设备系统；工具。2、办公区的整顿顿依重要性作颜颜色定位管理理依使用频率3、储藏区的整顿顿20清扫的四阶段段法STEP1前置准备若红单物品太太多，应：先觅妥安置地地点；安排移动的人人手；准备好红单品品清点记录单单；先讨论好红单单品的处置准准则。STEP2扫除作战一面面搬搬走走(清清除除)，，一一面面登登录录；；当场场预预判判、、滞滞留留(形形成成)原原因因；；登录一定定要详实实。红单物品品的形成成原因分分析与汇汇总。STEP3效果评价价红单物品品处置红红果的统统计；把误判信信息反馈馈给整理理小组。。STEP4巩固与扩扩散清扫过程程经验分分享(尤尤其是原原因分析析)21清洁的四四阶段法法STEP1前置准备备列出整理理、整顿顿、清扫扫发掘的的问题STEP2选定主题题依盘点出出来的问问题进行行改善的的选定；；明确问题题产生的的根源；；制定过程程控制的的原则或或制度。。STEP3执行巡回督导导，确定定是否按按新执行行；定期检查查5S成果。STEP4确认督导与考考评；重点式的的再教育育与督导导；制定5S成果的巩巩固计划划(和防防错方法法)。22纪律的四四阶段法法STEP1前置准备备检讨可能能使用的的防错工工具；透过比赛赛或评比比明了好好坏了的的标准；；每一工具具的可行行性评估估。STEP2选定主题题决定养成成习惯的的推展工工具；决定工具具使用的的方式、、频率；；进行培训训。STEP3执行结合工具具与内部部资源。。形成日常常管理中中定型化化的活动动。STEP4确认定期透过过执行委委员，使使用检查查表考核核或评比。。23看板管管理理看板管理理：以看板有有目的性性的传递递信息，，让使用用者一目目了然。。看板运用用：场所的标标示、地地点标示示、地号号标示。。品种的标标示、柜柜子排放放品种标标示、物物品品种种的标示示。数量、时时间、进进度的标标示合格不合合格的状状态标示示。24看板的步步骤STEP1决定看板板的目的的与内容容。STEP2决定摆放放位置场所的标标示STEP3品名的标标示STEP4放置存量量的清点点STEP5正式执行行STEP625颜色管管理理颜色心理理学：色色彩可以以左右人人类的感感情1、决定定色采性性质的判判断内容容色彩对人人类心理理与生理理的互动动关系；；文化传统统象征内内容与使使用习惯惯；个人独特特的生活活体验。。3、色彩彩的符号号象征4、色彩彩心理学学的应用用调整空间间大小改善工作作情绪加强工作作效率2、色彩彩性质分分析色相明度彩度5、不同同场所与与对象颜颜色管理理的应用用269、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。23:14:5623:14:5623:1412/7/202211:14:56PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2223:14:5623:14Dec-2207-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。23:14:5623:14:5623:14Wednesday,December7,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2223:14:5623:14:56December7,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。07十十二二月月202211:14:56下下午午23:14:5612月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2211:14下下午12月-2223:14December7,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/723:14:5623:14:5607December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。11:14:56下下午午11:14下下午午23:14:5612月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Wednesday,December7,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。23:14:5623:14:5623:1412/7/202211:14:56PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2223:14:5623:14Dec-2207-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。23:14:5623:14:5623:14Wednesday,December7,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2223:14:5623:14:56December7,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。07十二二月202211:14:56下下午23:14:5612月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月2211:14下午12月-2223:14December7,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/723:14:5623:14:5607December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。11:14:56下午午11:14下下午23:14:5612月-229、杨柳散和风风，