SM现场管理成熟度诊断

現場管理成熟度管理能力管理成熟度定義5S設備維護倉庫管理卓越爲了持續保持靈活變革的能力，對全員的快速學習與內部知識的共享有一套完善的機制系統化全員都在熱情參與管理過程的持續優化控制管理者開始關注“過程”，會努力去分析和控制這些過程反應已經有了一些章法，通常不管完成這些結果的運作過程，問題出現時，通常只追究責任，不追查原因。初始管理無明確章法可言精實管理形成改善文化强化现场管理形成公司核心竞争力培养人才5S成果固化概要：以全体员工的工作热情和全员参与的TPM活动来积极改善与实践，同时通过建立免疫体质来确保成本的竞争力，满足顾客和回报股东，最终实现一流企业。构筑一流示范陶瓷工厂MyM/C,MyArea,MyAction,MyDuty(4My-6S)满足顾客最低的成本创出成果最佳的服务最高的产量最好的产品09年TPM10年ＴＰＭ11年ＴＰＭ改革意识干部带头培养人才自主管理活动计划保全PROJECT活动安全活动增大OUTPUT节减INPUT提案活动成果革新体质革新現場管理成熟度的五个等级初始级反应级控制级系统化级卓越级初始级企业的管理特征

●现场管理毫无章法可言，该做什么事？只有老板说了算，所以老板没交代，部属就只能发呆，大人不在家，全厂就像放假。●量的时间、人力、物力等资源浪费在等待、寻找、白做工、重新再来等无用功之上。●想要完成任务通常都要赌赌运气，运气不好的时后只好加班加点，考验考验大家的体力和耐力，当管理者的时间和精力投入到极限时，管理者开始顾此失彼，所产生的连锁反应让资源一次次更严重的消耗下去。反应级企业的管理特征

●管理上已经有了一些章法，事情也有了一些是非对错的标准，但是管理者只问结果能不能符合这些标准，通常不管完成这些结果的运作过程，所以养成习惯:被动等待问题出现时再凭经验作出反应，而且问题出现时，通常只追究责任，不追查原因。●品质量说得好听，但是做出来的产品却是投诉盈门。●单交期拍了胸脯保证，交货时却常常要海运变空运。●为缺乏有效的方法让问题不发生，所以紧急事件频传，救火能力成为定义管理能力的标准，没有火可救饭晚就拿不稳‧●管理者救火救上了瘾，哪有时间寻找失火的原因，救火救不完，哪管得了别人的什幺工作使命，本位主义也就因此形成。●怕的是：庞大的资源迷失、耗损在救火和弥补错误的过程！●负责的干部，和有经验的技术骨干能够把改进焦点渐从技术面转向管理面，这是运气好的是反应级企业成功的根本。控制级企业的管理特征

管理者已经明白与其被动等待结果的出现，倒不如主动尋找和控制过程中的变数以保证期望结果的实现。由于管理者开始关注“过程”，所以会努力去分析和控制这些过程，因此有能力透视这些过程，而且对过程中可能影响结果的关键变数的控制手段也已形成，的控制点也一直在向更前沿的根源(远因)推进。为了保证这些过程章法的落实运行，愈来愈重视对员工的培训，因此人人都知道过程控制的意义和精神，所以在繁重的压力下，仍然坚守规程。由于过程控制能力愈来愈强，因此事前就能预估结果，纵有偏差也不会太傷神。企业成功的凭借是有远见和勇于领导变革的管理骨干，因为成功的关键在於不斷追根究底以持續加強過程的控制能力，以及避免和排除会损耗资源的。过程控制垃圾流程过程控制(过程=输入+活动+输出)。藉由对“过程”的管理来“控制”期望结果实现的方法，就叫做”过程控制”。若只是针对结果的异常采取反应措施，这只是一种被动式的反应级管理方式，“只管结果，不问过程”的管理方式已经被证实是一种低等的、不负责任的管理行为。因为只有在过程已经受控的前提之下，反应式管理才具备管理上的意义，也就是说，只有在对结果会产生影响的“过程”已经被识别、建立、实施、且已经被证实这个过程有能力控制期望结果的实现的这个前提已经存在时，对结果作管理才具备意义。垃圾过程商业活动因为必需投入资源以创造产出，产出的价值要高于投入的价值，才代表这个活动是一个有价值的增值过程，没有增值能力的过程不但毫无价值可言，而且会浪费甚至严重耗竭企业资源，这种毫无存在价值的“过程”就叫“垃圾过程”。垃圾过程形成的关键原因在于:反应式管理风格的管理者错误的只满足于采取治标的纠正措施，而忽视了用心去寻找治本的预防措施的管理杠杆效应‧既然是治标就代表同样的问题还会再发生，只要问题再发生，管理者会以为对策无效而重新寻找治标流程，直到管理信心消亡殆尽‧治标流程也非常可能再产生其它并发症:解决老问题又衍生新问题，因此可能又为了解决这些新问题而贴上去更多的狗皮膏药流程‧这些都是垃圾流程！系統化级企业的管理特征

全员都在热情参与管理过程的持续优化，垃圾流程及管理障碍多数已被排除，精练简洁的管理模式和成功的管理经验能够快速克隆，所以经营绩效飞跃成长。系统化的管理思维渐趋成熟，人人都理解自己的工作将对别人造成何种影响，也都理解前人种树(按规程操作)后人乘凉(避免返工)的道理(有系统观念)。过程控制的章法一直朝着有意义的方向在变革，且因为追求改善的文化已经形成，所以人人都在参与变革，人人也都乐于接受变革。每个关键过程都有业绩指针，且一直有系统地采集数据以优化过程。过程能力(保证期望结果次次重现的能力)达1.66以上，还不断在提高对过程能力的要求，努力向6σ挑战。组织的成功来自于所有的员工。卓越级企业业的管理特征管理能力成成熟度已到到达6σ国国际先进水水平，经营营绩效与竞竞争实力已已足以媲美美世界一流流企业。对环境的变变化(新需需求、新产产品、新市市场、新技技术)有着着灵活敏锐锐的嗅觉，，而且最大大力度地保保持变革。。为了持续保保持灵活变变革的能力力，对全员员的快速学学习与内部部知识的共共享有一套套完善的机机制。持续改进的的范围，由由内部扩及及到外部，，与协力伙伙伴共同追追求卓越。。活用5S提提升现场管管理成熟度度什么是5S？5S推动法法效果如何？？：：：5S的定义义精博6σ模模式整顿活动5S的目标标活动策划清扫活动整理活动成果评价目视管理根源分析成效巩固追求卓越5S的定定义整理：在工作现现场区分需需要与不需需要的东西西。整頓：将需要的的东西加以以定位置做做，并且保保持在需要要时能立即取取出的状态态。清掃：将不需要要的东西，，加以排除除、丢弃，，以保持工工作场所无垃垃圾、无污污秽状态。。清洁：维持清扫扫过后的场场区及环境境的整洁美美观。修身：透过前““4S”活活动，让员员工养成良良好习惯，，并且遵守规定、、规则，改改善品性、、提升道德德。5S的目目标反应级5S的目标：主管只要要求现场保保持整齐整整洁，并一一直依靠检检查和和奖惩来勉勉强维持现现场的5S成果。过程控制级级5S的目目标：懂得从过过程中的乱乱因来控制制乱象，不不必太多的的清洁动作作就能轻松松控制5S的成果。。系统化级5S的目标标：人人都懂懂得举手之之劳的威力力，也愿意意主动寻找找再改进的的机会，而而且5S的的对象逐渐渐从只针对对“物品品”做5S，扩大到到针对““事情”、、“动作作”、““加工工艺艺”做5S。卓越级5S的目标：等待和寻寻找的时间间、物料的的库存几乎乎趋近于零零，多余的的加工、搬搬运动作和和距离减到到最低极限限，形成一一条无懈可可击的JIT生产线线。精博6σ模式成立5S推推动组织拟定活动总总计划文宣与造势势展开全员培培训至少应包含含：整理、、整顿、清清扫、文宣宣、等四个个功能小组组（或成员员）使命宣言、、活动目的的、工作目目标、评价价指标、方方式、时间间、工具、、步骤、人人员、分工工、权责红布幅、标标语（竞赛赛）、活动动看板、动动员大会、、文宣、精精神讲话、、朝会…谈观念、谈谈目的、谈谈好处、谈谈方法、谈谈技巧、谈谈非做不可可的理由精博博6σσ模模式式5S正式实施整理(定义、分类)整顿(定位、标识)清扫(清除无用)清洁(维持与巩固)修养(纪律)各组组分分别别排排定定整整理理、、整整顿顿、清清扫扫、每每一一阶阶段段的的小小组组目目标标级级及及细细部部计计划划各组组按按计计划划展展开开工工作作根源源分分析析与与与与过过程程改改进进成（（效效））果果评评量量系统统维维持持与与改改善善运用用6σσ工工具具对对施施行行的的控控制制计计划划进进行行成成效效评评价价，，并并持持续续改改进进。。对本本次次活活动动做做总总结结，，但但并并不不代代表表结结束束。。将推推动动团团队队改改编编为为““持持续续改改善善小小组组””。。针对对缺缺失失进进行行风风险险分分析析，，针针对对关关键键缺缺失失进进行行根根源源分分析析、、提提出出预预防防再再发发的的对对策策(过过程程控控制制计计划划)，，实实施施控控制制计计划划。。整理理的的四四阶阶段段法法STEP1前前置置准准备备选定定主主题题(对对象象)、、设设订订目目标标、、排排定定计计划划；；制订订““要要的的””与与““不不要要的的””的的标标准准；；准备备红红单单、、照照像像机机等等工工具具。。STEP2结结单单作作战战贴红红单单；；定点点摄摄影影；；登录录红红单单汇汇总总表表。。STEP3效效果果评评价价在第第一一轮轮清清扫扫后后；；评价价，，整整理理活活动动的的执执行行效效果果；；寻找找整整理理活活动动执执行行技技巧巧的的改改进进机机会会。。STEP4巩巩固固与与扩扩散散修订订““要要的的””与与““不不要要的的””的的定定义义与与判判定定标标准准；；修订订红红单单的的贴贴单单原原则则。。制订第二主题题(对象)的的整理计划。。整顿的四阶段段法STEP1前前置准备明确整顿的对对象；明确整顿的目目标；讨论可行方案案制订计划。。STEP2目目视作战活用看板及颜颜色管理；系统规划(纸纸上作业)；；区域规划(试试行)；正式定位(试试行到最佳状状态时)。STEP3效效果评价是否好找好拿拿？是否更便分于于作业？持续改进四目目视工具。STEP4巩巩固与扩散散好方法，要拾拾配防错手法法；好方法与其它它部门分享。。不同空间整顿顿1、作业现场场的整顿物料区；作业区；周转区；设备系统；工具。2、办公区的的整顿依重要性作颜颜色定位管理理依使用频率3、储藏区的的整顿清扫的四阶段段法STEP1前前置准备若红单物品太太多，应：先觅妥安置地地点；安排移动的人人手；准备好红单品品清点记录单单；先讨论好红单单品的处置准准则。STEP2扫扫除作战一面搬走(清清除)，一面面登录；当场预判、滞滞留(形成)原因；登录一定要详详实。红单物品的形形成原因分析析与汇总。STEP3效效果评价红单物品处置置红果的统计计；把误判信息反反馈给整理小小组。STEP4巩巩固与扩散散清扫过程经验验分享(尤其其是原因分析析)清洁的四阶段段法STEP1前前置准备列出整理、整整顿、清扫发发掘的问题STEP2选选定主题依盘点出来的的问题进行改改善的选定；；明确问题产生生的根源；制定过程控制制的原则或制制度。STEP3执执行巡回督导，确确定是否按新新执行；定期检查5S成果。STEP4确确认督导与考评；；重点式的再教教育与督导；；制定5S成果果的巩固计划划(和防错方方法)。纪律的四阶段段法STEP1前前置准备检讨可能使用用的防错工具具；透过比赛或评评比明了好坏坏了的标准；；每一工具的可可行性评估。。STEP2选选定主题决定养成习惯惯的推展工具具；决定工具使用用的方式、频频率；进行培训。STEP3执执行结合工具与内内部资源。形成日常管理理中定型化的的活动。STEP4确确认定期透过执行行委员，使用用检查表考核核或评比。看板管理理看板管理：以看板有目的的性的传递信信息，让使用用者一目了然然。看板运用：场所的标示、、地点标示、、地号标示。。品种的标示、、柜子排放品品种标示、物物品品种的标标示。数量、时间、、进度的标示示合格不合格的的状态标示。。看板的步骤STEP1决定看板的目目的与内容。。STEP2决定摆放位置置场所的标示STEP3品名的标示STEP4放置存量的清清点STEP5正式执行STEP6颜色管理理颜色心理学：：色彩可以左左右人类的感感情1、决定色采采性质的判断断内容色彩对人类心心理与生理的的互动关系；；文化传统象征征内容与使用用习惯；个人独特的生生活体验。3、色彩的符符号象征4、色彩心理理学的应用调整空间大小小改善工作情绪绪加强工作效率率2、色彩性质质分析色相明度彩度5、不同场场所与对象象颜色管理理的应用5S活动动三大支柱柱营造有规律律的工作场所所营造清洁的的工作场地营造一目了了然的工作场所所营造有规律的工作场所营造清洁的工作场所营造一目了然的工作场所

3大支柱目标提高管理水平全员是否遵守决定的试金石使人、设备、工作场所变得清洁改变人的意识、场所的每个角落都要手到、眼到设法避免差错一看就可知道异常、正常5S标准5S活动动三大支柱柱图表一起搞5S(3分钟钟5S、10分钟5S等)直线、直角角运动稍加矫正运运动没有钥匙、、没有盖30秒钟取取出归位绿化运动鸣号清扫单一清点一起跟广播播作操穿戴安全鞋鞋和帽运动动公用场所管管理拾烟头全勤周异常处置训训练具体的活动动项目消除呆、废废品运动漏泄发生源源对策色彩管理(彩色调节节)大扫除、闪闪光运动外围除草漏泄、飞散散防护盖设法清除工工具装束整洁运运动增加透明度度文字写法张贴物表示示方法防噪声、震震动美观设计具体的活动动项目看板作战仪表管理区区感温标鉴方向、转动动表示安全带尺寸寸开关表示电压表示检查标记配管颜色润滑标签电线管理安全色、危危险色灭火器防错表示管理界限表表示责任者标签签划分通道线线、分区线、整顿线线物品放置方方法：工具、刀具、、量具各种管理界界限表示具体的活动动项目9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。23:07:2923:07:2923:0712/7/202211:07:29PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2223:07:2923:07Dec-2207-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。23:07:2923:07:2923:07Wednesday,December7,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2223:07:2923:07:29December7,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。07十二二月202211:07:29下下午23:07:2912月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月2211:07下下午12月-2223:07December7,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/723:07:2923:07:2907December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。11:07:29下下午午11:07下下午午23:07:2912月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Wednesday,December7,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。23:07:2923:07:2923:0712/7/202211:07:29PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2223:07:2923:07Dec-2207-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。23:07:2923:07:2923:07Wednesday,December7,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2223:07:2923:07:29December7,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。07十二月月202211:07:29下午午23:07:2912月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月2211:07下下午12月-2223:07December7,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/723:07:2923:07:2907December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。11:07:29下下午午