S现场管理实务概述

5S现场管理实务2005.7一、5S活动简介和真意“5S”简介发展：源于日本，发展于美国，完善于中国强调：地、物明朗化人规范化“5S”是一种行动，藉活动来改变人的思考方式和行

动品质，从而改变公司的管理水准。“5S”管理的对象人：对现场员工的行为准则管理规范化事：对员工工作方法、作业流程管理程序化物：对现场所有物品的管理规格化整理的真意

真意为组织化为使工作能发挥应有的机能，应具有哪些必备的物品及应有的流程。（以作业机能的角度考量）你让自己的工程感到自豪吗？整顿的真意

真意在于考虑流程的合理化（以作业流程合理化的角度来考量）清扫的真意

真意在于点检一个地方一个地方去清扫，等于对每个地方作检查及确认。（以发觉问题的角度来考量）清洁的真意

真意在于彻底改善问题点发现后，若不彻底加以解决，会养成忽视、敷衍的心态。素养的真意

真意在于训练与纪律（以如何贯彻实施教育的精神来考量）现场六大目标

效率安全士气交期成本品质现场六大目标二、、5S活活动动推推行行目目的的、、要要领领和和重重点点整理理可可腾腾出出办办公公场场所所、、生生产产现现场场空空间间整整理理可可使使员员工工快快速速取取送送文文件件资资料料、、物物品品1S——整整理理整理理区分分必必要要与与不不必必要要的的物物品品，，不不必必要要的的物物品品要要彻彻底底清清除除现现场场。。目的的：：腾出出空空间间，，防防止止误误用用、、误误送送。。注意意点点：：要有有决决心心，，不不必必要要的的物物品品应应果果断断地地加加以以处处置置。。整理理的的实实施施要要点点项目整理定义将工作场所的物品分为有用的和不用的,清除无用的物品目的腾出空间,以便更充分地利用空间.防止误送(送错地方),误用(无用的或不良的),减少库存量创造清爽的工作环境主要活动明确原则,大胆果断地清除(或废弃)无用品.研究无用品的产生原因,对其进行对策.防止污染源的发生推进文件编排\存放系统.实施要点废弃的决心行动要快速果断整理理的的实实施施要要领领对自自己己的的工工作作场场所所(范范围围)全全面面整整理理,包包括括看看得得见见和和看看不不见见的的地地方方(如如设设备备内内部部、、脚脚踏踏板板、、办办公公桌桌、、文文件件柜柜、、工工具具柜柜、、工工作作台台底底下下））。。办公桌桌、文文件柜柜、工工具柜柜、工工作台台内置置物品品要分分类整整理。。将不要要物品品及时时清除除工作作现场场。确定““要””和““不要要”的的基准准。员工每每日自自我整整理检检查步步骤必要分分类整整顿顿物品不必要要处处理垃垃圾圾清清除除注意点点:注意看看不到到区域域物品品的整整理要有决决心,不必必要的的物品品应断断然地地加以以处置置启示:整理理需要要有舍舍弃的的智慧慧与决决心寻宝活活动的的开展展寻宝活活动可可以采采用月月度活活动的的形式式开展展,归归纳起起来可可以按按照以下步步骤进进行:1、寻寻宝活活动计计划寻宝活活动准准备工工作的的目的的就是是要制制作一一个具具体可可行的的活动动计划划，它它可以以包括括以下几个个方面面的内内容：：约定奖奖励措措施：：即决决定奖奖励的的对象象、金金额等等约定寻寻宝责责任区区域：：初步步确定定各部部门/人寻寻宝的的责任任区域域；约定寻寻宝标标准：：部门门不要要的、、无用用的、、或无无法判判断其其使用用价值值的物物品约定集集中摆摆放场场所：：指一一个或或数个个摆放放物品品的场场所，，以便便物品品的集集中摆摆放约定标标识的的办法法：统统一规规定对对各类类物品品进行行标识识的办办法约定寻寻宝的的时间间期限限：寻寻宝活活动要要在短短期内内突击击完成成，因因此需需要约约定一一个时时间期期限安全约约定：：清理理出的的物品品不一一定都都是要要废弃弃的东东西，，在决决定废废弃之之前还还是要要注意意对物物品的的保护护，以以免造造成损损害。。当然然，安安全约约定还还应该该包括括参与与者自自己的的安全全。2寻寻宝宝活动动的实实施实施寻寻宝活活动就就是由由各个个部门门按计计划清清理出出对象象物品品，统统一收收集摆放到到公司司指定定的场场所。。在活活动过过程中中，需需要做做好几几方面面的工工作：：以照片片等形形式对对处理理前的的物品品或状状态进进行记记录清楚地地列出出物品品清单单，以以使登登记和和对照照；尽可能能地调调查物物品的的出处处（何何时购购买以以及由由谁购购买等等）。。3、集集中判判定和和分类类处理理待物品品集中中之后后，组组织者者应及及时召召集企企业高高层和和相关关部门门负责责人或或专家家，依依据清清单到到现场场对实实物进进行集集中判判定，，决定定物品品的处处理方方法。。物品品的处处理一一般有有以下下几种种方法法：转用：：转给给企业业内其其他部部门使使用贱卖：：有使使用价价值，，但企企业内内用不不上，，可以以作价价转让让废弃：：作为为废料料、废废品处处理，，由指指定的的专业业回收收公司司回收收处理。。4进进行帐帐面处处理事实上上，寻寻宝活活动中中找出出来的的很多多物品品是企企业的的资产产，有有必要要在财财务上上作必必要的的处理理，或或将其其转入入另一一部门门，或或在帐帐上作作销帐帐处理理。5活活动动的总总结和和奖励励的兑兑现活动快快结束束时，，要对对活动动进行行必要要的总总结，，评选选出优优秀部部门和和优秀秀个人人，并并按约约定的的奖励励办法法给予予奖励励。2S——整顿顿整整顿是是提高高效率率的基基础整整顿是是一门门摆放放技术术整顿整理后后将要要的物物品依依规定定位置置分门门别类类整齐齐摆放放，明明确标标识。。目的：：工作作场所所一目目了然然整整齐齐的工工作环环境消除寻寻找物物品的的时间间消消除过过多的的积压压物品品注意点点：整整顿是是提高高效率率的基基础整顿的的“3定””原则则定点：：放在在哪里里合适适定容：：用什什么容容器、、颜色色定量：：规定定合格格的数数量整顿的的“3要素素”：：场所方方法法标标识识放置场场所：生产现现志只只允许许放置置生产产需要要的物物品物品放放置场场所原原则上上要达达到100%定定置物品摆摆放要要定点点、定定容、、定量量放置方方法：物品定定置场场所依依循作作业流流程布布置，，凤操操作使使用便便利、、快捷捷、易易用取取的原原则定定置物物品摆摆放区区域。。物品放放置区区域、、容器器、器器具架架、柜柜采用用定点点、定定容、、定量量不得得超出出所规规定的的范围围。办公桌抽抽屉放置置的用具具及工具具箱内工工具，最最好以形形迹管理理，制作作凹形模模定位摆摆放。工作箱、、工作台台、更衣衣柜、办办公下棋棋、资料料柜内置置物品，，按定置置图分门门别类摆摆放。关键件、、重要件件必须用用专用工工位器具具存放，，定置率率达100%标识方法法定置区域域红、定定位红标标识可采采用彩色色地标线线纸或不不同颜色色油漆、、区域红（60mm）、定定位线（（30mm）放置场所所和物品品原则上上一对一一表示，，且牌物物相符，，以防混混放。物品摆放放场所、、区域指指示信息息标牌统统一式样样制作。。在标识方方法上多多下工夫夫，达到到易取易易送的目目的。启示：““整顿””是一门门“摆放放”、、“标识识”的技技术物品的标标识要达达到以下下目的：：看了能够够立即明明白物品品是什么么，即在在实物上上进行标标识，具具体指出出物品名名称、使使用时期期、使用用场所、、现有状状态(有有用、无无用、合合格品或或不合格格品）物品可以以立即取取出，使使用后能能正确放放回原位位，不会会忘记也也不会放放错，即即使忘记记或放错错了，也也能很容容易辨别别出来。。根据物物品的不不同类型型，可遵遵循不同同的分类类规则进进行分类类标识管管理，具具体规则则如下：：有用物品品或无用用物品；；消耗品或或固定资资产；需长期保保存物品品或非长长期保存存物品；；合格品或或不合格格品；反复使用用物品或或非反复复使用物物品；专用物品品或通用用物品等等。3S—清清扫责责任任化标标准准化清扫的实实施要点点项目清扫定义将工作场所内看得见和看不见的地方清扫点检，使破旧复原如新，并保持干净亮丽。目的使质量保持稳定维持仪器及设备的精度维持机器设备的稳定性，减少故障发生创造清洁的工作场所主要活动对区域、设备进行彻底的清扫（责任到人、保证无清扫盲区）实施无垃圾、无污垢化强化对发生源的处置和对策实施要点彻底贯彻清扫即点检的原则清扫的使使用要领领建立清洁洁标准，，落实责责任人、、检查人人责任人每每日按清清洁标准准，对所所负责的的区域物物品进行行清洁工作现场场所有物物品要始始终保持持最佳良良好状态态注意：清扫不是是扫除。。如果仅仅是将地地、物表表面擦得得光亮无无比，却却没有发发现任何何不正常常的地方方，只能能称为扫扫除。启示：““清扫””要坚持持经常化化、制度度化4S—清清洁制度化标标准准化持持续化化清扫的实实施要点点项目清洁定义维持整理、整顿、清扫所取得的成果，建立问题意识目的保持场所、设备等的清洁，使异常现象显在化（易发现），并做到异常时的对策办法可视化创造舒适的工作条件主要活动彻底地、持续地实施整理、整顿、清扫工作，并做到责任到部门到个人，保证无清扫盲区将异常状态及其对策进行标识实施要点活动标准化规范将整理、、整顿、、清扫具具体实施施做法规规范化、、制度化化，维持持其成果果。目的：管管理规范范化、标标准化注意点：：强化制制度化管管理是规规范整理理、整顿顿、清扫扫的重要要保证班组员工工5S管管理月考考核表姓名甲乙丙甲乙丙甲乙丙甲乙丙周日项目第一周第二周第三周第四周-----√××-----√√√-----√×√班长车间主任注：班组组员工四四周累计计考核有有四项不不合格视视为月份份5S考考核不合合格5S—素素养5S是提提升员工工品质之之利器素养养定义：人人养成成好习惯惯，依规规定行事事，培养养积极进进取的精神神目的：培养具有有好习惯惯、遵守守规则的的员工，，营造团团队精神注意点：坚持不不懈地开开展“5S”管管理活动动才能养养成良好的习惯惯。素养的实实施要点点项目素养定义使每位员工都养成良好的生活和工作习惯，自觉遵守规章制度，工作积极主动目的营造团队精神强化人与人（内外）之间相互依赖的关系提高客户及员工满意度主要活动强化对员工的教育创造良好的工作环境和工作氛围加强员工之间的沟通对员工的努力给予恰当的评价实施要点制作培训教材，加强对员工的教育培养自主主、自立立型员工工1、思考考问题的的原则不逃避问问题，能能积极面面对问题题不依赖、、不等、、不靠反省自身身的问题题，不简简单指责责别人对自己不不断提出出新的要要求相信对方方，并真真诚地给给予对方方支援2、解决决问题的的原则不问题时时间、发发生产问问题立即即解决解决问题题时，尽尽量从对对方优先先的立场场出发；；解决问题题时行动动要迅速速；集中、有有效地解解决问题题，不拖拖泥带水水；持续跟进进，解决决后有效效跟进并并确认效效果。三早早会推行行技巧内容简介介早会的程程序与内内容早会的活活泼化早会常见见的缺失失早会的程程序与内内容（一一）集合带队队点名考勤勤公司主要要文化的的朗诵,唱厂歌歌服装仪容容、仪表表检查，，礼貌运运动总结昨天天的得失失，用明明确数字字说明，，启发今今天的工工作，表表扬与批批评，（（可不点点名）今天工作作安排，，目标、、重点、、难点，，作业标标准，品品质标准准作详细细说明、、介绍并并提问了了解程度度。早会的程程序与内内容（二二）公司规章章、厂部部规定、、车间规规定及上上级主管管的规定定、通知知、会议议、工作作要求等等的传传达宣导导；培训、学学习：文文化、礼礼仪、规规章制度度、法律律、法规规、5S知识、、产品知知识、品品质知识识、材料料知识、、设备知知识、工工具知识识、岗位位技能、、生活能能力等早会的程程序与内内容（三三）提问、检检查宣导导效果主持人邀邀请其他他干部、、员工讲讲话解散队伍伍、整齐齐跑入车车间上岗岗，鱼贯贯而入。。早会要点点主持人要要事先准准备，安安排一周周的计划划，每天天突出主主题重点点；准时开始始、准时时结束，，非不得得已不轻轻易拖延延时间；；宽严并济济；声音宏亮亮、表达达清晰、、言简意意赅，确确保每个个都听得得清楚；；活泼化、、增强员员工的兴兴趣感早会的活活泼化传播新知知讲笑话、、幽默故故事，生生活拾趣趣、名人人故事做游戏，，寓知识识于游戏戏之中教唱流流行歌曲曲欢迎员工工上台演演讲鼓舞士气气，增强强团队合合作力早会常见见缺失（（一）不守时主持人没没有计划划、没有有主题、、没有准准备过度严肃肃、死板板、一言言谈过于松散散，人员员东倒西西歪，私私下议论论讲话草草收场场，没有有效果员工没有有参与早会常见见缺失（（二）7.主主持人声声音太小小，员工工听不到到8.没有有内容，，纯粹笑笑话9.没有有约束、、稀稀拉拉拉凑人人数10.纯纯粹的批批评会、、责骂会会11.未未经允许许提早离离队早会常见见缺失（（三）12.员员工擅自自不参加加早会13.主主管擅自自取消早早会14.没没有用数数字化说说明绩效效15.没没有传达达色公司司文件、、通知、、规定与与工作要要求四5S活动的的误区误区1：：工作太太忙没有有时间做做5S问题说明这是把5S工作对立的错误认识将5S当作一项额外附加的工作。正确认识5S是工作的一部分，5S（软性指标GS）和（硬性指标）是工作内容重要的一部分。误区2：：5S就就是把职职场打扫扫干净问题说明抱这种认识的人并不了解5S活动的真正意义，混淆了5S和大扫除的关系正确认识5S活动不仅要把现场搞干净，最重要的是通过持续不断的改善活动使职场管理水平不断提升，并且让员工养成良好的习惯。误区3：：我们公公司已经经做过5S了了问题说明所谓做过，有两种可能性：以为5S是一个阶段隆项目，做完了事。曾经做过了，但效果不佳。正确认识5S是一项持续推进的工作，只有进行时，没有过去时和完成时的概念。误区4：：5S看看不到经经济效益益问题说明企业高层的疑问：做5S到底能够带来什么效益上的好处？有些人的借口：既然5S并不能带来什么经济效益，不参与也罢。正确认识尽管从效益上并非带来立竿见影的效果，但是可以肯定，只要长期坚持这项活动，产生的经济效益是显而易见的。误区5：认为为5S活活动的推推进就是是5S检检查问题说明误认为推进5S就是定期对职场进行5S检查评比。用检查代替了整体活动的推进。将5S活动的内容僵化＼固化．正确认识5Ｓ活动应该按照要求循序渐进的推进，而评比检查只是活动内容的一部分。误区6：：开展5S是靠靠员工自自发的行行动问题说明这种认识大概是混淆了全员参与和自发行动的含义，认为强调全员参与就是员工自发参与。正确认识5S是全员参与的活动，但并不是可以放任不管的活动，要有效推进这项活动，从公司高层自上而下的推动力是十分必要的，特别是活动不处于初级水平。误区7：：我们是是搞技术术的，做做5S是是浪费时时间问题说明抱这种认识的人没有认识到5S对自身工作效率提升的作用正确认识5S是所有人工作的一部分，5S都难做好，从何谈技术的精细问题。误区8：：我们这这个行业业不可能能做好5S问题说明这些人会他的经验告诉你，他这个行业就是这样脏乱不堪（有特定的发生源），无法做好5S。他不知道，所有的发生源都是可以治理的。正确认识5S适用于所有行业，正因为有各种各样使现场变得脏污的原因（发生源），才需要持续不断的5S活动来解决这些问题。误区9：：5S活活动太形形式化了了，看不不到实质质内容问题说明认为5S活动太多形式是东西，看不到实质内容。正确认识只有在形式上（标准上）把5S活动的内容固定下来，并要求员工长期按要求重复这些活动，才能够真正让员工养成5S习惯。误区10：我们们员工素素质差，，搞不好好5S问题说明认为员工素质太差，做不好5S。正确认识事实上，做不好5S的根本不是员工的素质差，而是管理者自身出了问题。误区11:我们们公司的的业绩良良好为什什么要做做5S？？问题说明认为业绩好就不需要5S和改善活动的认识是错误的，因为:（1）不积极做好5S或其他业务改善活动，现有的高效率将委难得到持续。（2）等到业绩出了问题再考虑做5S或改善的话，那时也许已经来不及了。正确认识5S是现场管理的基础，不管现在的经营效益如何都应该予以重视。误区12：我们们企业这这么小，，搞5S没什么么用问题说明认为企业小，管理者有足够的时间和精力，用不着做5S活动也能把现场管理做到很好。正确认识做不好5S活动和企业的规模并没有关系，再小的企业，让员工养成良好的习惯总是十分有益的。五、基础础管理意意识1为什么要要谈基础础管理?日常管理理=（基基础管理理）项目管理理一、企业业管理分分类1为什么要要谈基础础管理?二、现场场常见令令人头痛痛的问题题有规定不不遵守，，服从规规定意识识差；昨天还能能达到标标准，今今天却达达不到，，经常出出现反复复；给他说过过，他不不遵守，，我也没没办法；；那个人太太懒，说说让他每每天做，，他隔几几天才做做一次；；员工经常常请假，，机床经经常坏，，工具经经常丢，，经常缺缺料；现场脏/乱/差差，遇到到检查或或参观时时经常突突击打扫扫卫生。。……?2管理与管管理者一、管理理的定义义管理即是是:确定目标标,组织织实施,并检查查是否按按此目标标进行,如有偏偏离,则则加以修修正处理理,从而而实现目目标.执行目标差一检查查/修正正实际时间二、PDCA2管理与管管理者处理计划划检查查实施施CheckDoActionPlan三、、管管理理的的两两个个轮轮子子2管理理与与管管理理者者维持持改善善四、、管管理理者者2管理理与与管管理理者者通常常,将将从从事事管管理理的的人人称称为为管管理理者者。。看到到““管管理理者者””三三个个字字，，你你有有何何感感想想？？应该该意意识识到到：：“不不是是因因为为有有了了我我才才有有被被管管理理者者（（人人、、事事、、物物）），，而而是是因因为为有有了了我我才才有有被被管管理理者者（（人人、、事事、、物物））””所以以，，管管理理者者是是将将要要做做的的工工作作合合理理地地、、巧巧妙妙地地、、效效率率地地加加以以完完成成，，不不要要误误认认为为最最是是管管理理部部下下。。人事物五、、管管理理者者到到底底管管什什么么？？2管理理与与管管理理者者管理理对对象象：：4M1E人员员（（Man））设备备（（Machine））材料料（（Material））作业业方方法法（（Method））作业业环环境境（（Environment））六、、管管理理目目标标是是什什么么2管理理与与管管理理者者管理理目目标标：：PQCDSM提高高————产产量量（（工工作作量量））（（P））提升升————品品质质（（Q））降低低————成成本本（（C））确保保————交交期期（（D））确保保————安安全全（（S））提高高————士士气气（（M）谢谢谢9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。23:59:5523:59:5523:5912/7/202211:59:55PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2223:59:5523:59Dec-2207-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。23:59:5523:59:5523:59Wednesday,December7,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2223:59:5523:59:55December7,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。07十二二月202211:59:55下下午23:59:5512月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2211:59下下午12月-2223:59December7,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/723:59:5523:59:5507December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。11:59:55下下午午11:59下下午23:59:5512月月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。23:59:5523:59:5523:5912/7/202211:59:56PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2223:59:5623:59Dec-2207-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。23:59:5623:59:5623:59Wednesday,December7,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2223:59:5623