s现场管理方法与技巧

第一章绪论第二章5S基本概念第三章5S的作用第四章5S推行方法第五章5S推行技巧目录第一章绪论5S的起源于日本以工作环境为对象—清爽、明朗、洁净使现场作业更安全、轻松、愉快、有效最终达到安全、卫生、效率、品质和成本等方面的改善第二章5S基本概念

整理（SEIRI）

整顿（SEITON）清扫（SEISO）清洁（SEIKETSU）素养（SHITSUKE）以上5个词汇的日文罗马拼音为S，故简称5S。第二章5S基本概念

整理（SEIRI）——区分要和不要

保留要的，清除不要的推行重点：明确范围制定标准分清职责定期检查

第二章5S基本概念

整顿（SEITON）——将需要的定位放置、方便取放

定位之后明确标识；用完之后物归原处。推行重点：分类（依使用频率）分区（依种类特性）标识确定责任者

第二章5S基本概念

清扫（SEISO）——将不需要的加以排除，彻底清除垃圾、污垢

勤于擦拭机器设备；勤于维护工作现场。推行重点：规划责任区域建立清扫制度调查污染源头定期进行清扫

第二章5S基本概念

清洁（SEIKETSU）——整理、整顿、清扫的结果

时刻保持、维护清洁推行重点：

第二章5S基本概念

素养（SHITSUKE）——遵守规章制度、养成良好习惯

改造人性；提高品德。推行重点：检查教育

主动自觉

第二章5S基本概念

5S关联图

地\物

人

第一个S整理第二个S整顿第三个S清扫第四个S清洁第五个S素养第二章5S基本概念

5S的重点------素养制度约束---标准化作业榜样影响---评选先进潜移默化---言传身教提升修养

第三章5S的的作用一.改改善现场场环境提提高现现场业绩绩现场常见见的问题题是“三三不”——不合理理､不均均衡､不不精简。。清除“三三不”是是必须不不断进行行的基本本课题。。5S由小小的改善善累积成成大的成成果。整理理整顿顿清扫扫清洁洁素养养不合理理不均衡衡不精简简填补现场场管理的的漏洞构构筑筑起强而而坚固的的体制发现改善第三章5S的的作用一.改改善现场场环境提提高现现场业绩绩不合理---不不符合规规范、规规定、常常理不均衡---现现场状态态不平衡衡不精简---不不节省、、浪费例如：照照明不足足、噪音音太大---不不合理地面不平平、通道道不畅---不不均衡漏油漏水水、乱堆堆乱放---不不精简第三章5S的的作用二.安全全生产提提高效效率保持通道道畅通，，遵守储储存、搬搬运规定定塑造有规规律的作作业现场场从而达到到安全生生产提高高效率第三章5S的的作用三.提升升工作热热情增增加企业业凝聚力力工作环境境好了员工心情情好了工作热情情提高了了企业凝聚聚力增强强了第三章5S的的作用四.塑造企业业良好形形象增增强市市场竞争争能力将企业变变成展厅厅充分展示示:幽幽雅洁净净的环境境积极向上上的精神神科学有效效的管理理让企业成成为优秀秀的推销销员第三章5S的的作用五.三大大支柱营造有规规律的工工作场所所营造清净净的工作作场所营造一目目了然的的工作场场所第四章5S推行方法一.成功的条条件领导的支持明确的目标合理的方案得力的宣传全员的参与严格的考核不断的改进第四章5S推行方法二.推行要点点领导的支持要要落到实处摆正心态切切忌急功近利利循序渐进标准规则要明明确监督评审要严严格推行时机要合合理第四章5S推行方法三.推行流程程管理层决策确定目标成立推行委员员会制定计划/标标准导入期评价/小结成长期稳定期评价/小结第四章5S推行方法成立5S推行行委员会委员长委员委员委员干事委员第四章5S推行方法明确职责委员长:主主持5S推行行工作；审批批推行计划；；批准决议事项。干事:拟订订5S活动方方案；组织宣宣传、培训活活动；召集会议、整整理资料；；组织检查、、评比。委员:参与与5S活动计计划、评比标标准的制定；；主持本部门5S推行活动动。第四章5S推行方法规划责任区域域明确各部门责责任区域；确定责任人；；制作责任区域域划分平面示示意图；公布张贴示意意图第四章5S推行方法制定推行方针针、目标方针：例:一切从5S开开始;塑造明亮清洁洁的工作环境境,创建积极向上上的企业精神神.目标：例:现品管理100%实现：：定品名、定定位置、定数数量。物料误取、误误用次数为零零。工伤事故发生生率(年)降降低30%第四章5S推行方法导入期A由高层层管理人员(TOP)宣宣示改善的决决心。B干部的的5S教育训训练(经理级级及中层主管管)。C5S活活动先期人员员训练(主管管､辅导人员员)。D5S活活动推行组织织之成立(公公司､工厂､､各事业部之推行委员会会)。E5S活活动计划之拟拟定。F文宣(公司推行5S的目的､､目标､宣传传口号､竞赛办法的宣传传)。第四章5S推行方法初期5S活动动A示范活活动期之宣示示。B教育训训练(1)C总点点检(初次次大扫除，发发现问题点------定点摄摄影)。D教育训训练(2)E问题点点之初期改善善。F二次大大扫除､总点点检､定点摄摄影，一次改改善效果检讨讨。第四章5S推行方法成长长期期5S活活动动A5S自自动动活活动动与与P-D-C-A-教教育育。。B第第二二次次问问题题改改善善。。C教教育育训训练练及及IE､､QC方方法法之之活活用用。。D第第三三次次大大扫扫除除､､总总检检点点､､定定点点摄摄影影，，第第三三次次改改善善。。E成成果果维维持持，，教教养养之之加加强强。。F成成果果之之整整理理与与报报告告。。G活活动动发发表表总总评评价价。。H总总检检讨讨。。第四四章章5S推推行行方方法法稳定定期期(固固定定期期)A由由各各分分组组自自5S活活动动标标准准与与规规定定，，全全公公司司统统一一之之项项目目，，由由5S推推行行委委员员会会制制成成规规定定。。B依依规规定定实实施施并并定定期期至至现现场场诊诊断断评评价价。。C展展开开自自主主活活动动，，使使之之成成为为员员工工生生活活工工作作的的一一部部份份并并养养成成永永远远改改善善的的决决心心。。第四四章章5S推推行行方方法法整理理基本本定定义义：：整整理理就就是是区区分分要要与与不不要要。。延伸伸定定义义：：系系统统性性的的分分类类整整理理，，不不要要的的舍舍弃弃(加加以以处处理理)。。第四四章章5S推推行行方方法法整理理---目目的的腾出出宝宝贵贵及及安安全全的的作作业业空空间间。。防止止误误用用､､误误送送。。防止止变变质质与与积积压压资资金金。。塑造造清清爽爽的的工工作作场场所所。。第四四章章5S推推行行方方法法整理理---效效果果明确确要要的的东东西西，，有有所所标标准准。。做为为整整顿顿的的基基础础，，以以提提高高效效率率。。强化化库库存存管管理理基基础础､､减减低低库库存存､､提提高高周周转率率。。发觉觉与与减减少少浪浪费费的的所所在在。。开创创空空间间。。第四四章章5S推推行行方方法法整理---要要决全面检讨工作作场所制定“要”和和“不要”的的基准实施红牌作战战“不要”物品品的清除每日自我检查查第四章5S推行方法整理---检检查范围1.办公场地地：文件柜办公桌测试品、样品品公告拦、看板板墙上的标语、、日历2.地面:设设备不良物料、半半成品、成品品油桶、酒精、、粘接剂垃圾桶纸屑、油污、、小部件第四章5S推行方法整理---检检查范围3.室外：废废弃物杂草垃圾桶4.工模、夹夹具（治具））架:不用的、损坏坏的其他物品破布、手套等等5.仓库:呆呆料、废废料垫板标识第四章5S推行方法整理---检检查范围6.天花板:配线管蜘蛛网灯风扇第四章5S推行方法整理---要要决不用的东西——丢弃不太用的东西西——放在比较远的的地方偶而使用的东东西——安排一个地方方放好经常使用的东东西——放在作业区附附近或身边能尽早拿来——只留下必要的的数量在身边边拿来拿去十分分花时间——多留一些在身身边(但不要要形成堆积)第四章5S推行方法整理---分分类一年也用不到到一次的东西西六个月到一年年大概用一次次东西二个月以上到到半年大概用用一次的东西西一个月以内大大概用一次以以上的东西每周用一次每天用一次每小时都用的的东西很少使用经常使用偶而使用第四章5S推行方法整理----实施方法昼量放在近处处可放在稍远的的地方移作其他用途途或标明收藏场所即时处理理经常使用偶而使用几乎不用却又又不能丢弃弃可立即丢弃要的东西不要要的东西整理分类即使能变换成成少话的钱也有利昼量选择不需需花钱的方法法考虑金钱问题题作处置比较处置之之方法法区分要与不要要保保管管‧处置第四章5S推行方法整理----实施方法1.制定要与与不要的标准准2.系统性性的分类整理理整理的进一步步要有系统性性的分类，以以便整顿以以及避免造成成混乱。3.同时依红红牌子作战原原理执行。第四章5S推行方法整理----实施方法4.不要的的舍去把不要的舍去去需要充下决决心，舍不不得而留下，，结果到处仍仍堆满了不要要的东西，不不但占用空间间，还要花人人力物力去照照顾，是划不不来的。“把不要的舍舍去”是从现现场舍去，再再从工场中中舍去的意思思，并非随随便丢掉，从从工场中舍去去后就要集中中处理。不要的舍去了了些什么?､､量多少?､､值多少钱?要加以统计计，以便作作为日后采购购、库存管理理的参考，而而不是丢掉了了事。结论如果5S是一一切改善的基基础，那““整理”就是是基础，也就就是提高效率率的第一步。。第四四章章5S推推行行方方法法结论论如果果5S是是一一切切改改善善的的基基础础，，那那““整整理理””就就是是基基础础，，也也就就是是提提高高效效率率的的第第一一步步。。结论论如果果5S是一一切切改改善善的的基基础础，，那““整整理理””就就是是基基础础，，也也就就是是提提高高效效率率的的第第一一步步。。第四四章章5S推推行行方方法法整顿顿----定定义义基本本定定义义：：把把要要的的东东西西安安置置定定位位､､放放置置整整齐齐随随手手可可取取。。延申申定定义义：：追追求求安安全全､､品品质质效效率率的的物物品品放放置置方法法:(将将东东西西标标示示､､定定位位､､归归位位)，，彻彻底底消消除除““找找寻寻””。。第四四章章5S推推行行方方法法整顿顿----目目的的消除除““寻寻找找””的的时时间间。。挤出出宝宝贵贵的的空空间间。。提高高工工作作效效率率。。塑造造一一目目了了然然的的工工作作场场所所。。第四四章章5S推推行行方方法法整顿顿----目目的的为什什么么寻寻找找的的时时间间会会过过长长?无整整理理——要要和和不不要要分分不不清清无定定位位——没没有有规规定定放放置置的的地地方方无标标识识——没没有有设设定定标标识识无归归位位——用用完完后后没没有有放放回回原原处处第四四章章5S推推行行方方法法整顿顿----要要决决-撤撤除除不不要要的的东东西西(整整理理先先行行)规定定放放置置场场所所（（依依类类型型、、使使用用频频率率、、定定点点、、定定量量））决定定放放置置方方法法划线线、、定定位位标识识：：场场所所标标识识、、品品名名项项目目、、物物品品本本身身。。建立““管理理表””明细细物品品放置置的场场所、、标识识等-建建立监监督检检查制制度第四章章5S推推行方方法整顿----要要点1.凡事井井然有有序､观感令令人愉愉悦。。----彻底消消除肮肮乱､不安全全的环环境----2.所需物物品随随手可可取､提高效效率。。----彻底消消除找找寻､摸索的的浪费费----3.标示清清楚､不生错错误。。----彻底做做到任任何人人都能能了解解----4.定量管管理､提高生生产力力。----彻底消消除浪浪费----5.定量管管理､降低库库存､消除浪浪费。。----彻底消消除多多余､停滞的的浪费费----第四章章5S推推行方方法整顿的的对象象-----时间整顿就就是门门面要要宽，，深度要要浅1.排除不不必要要的东东西。。2.整出放放置的的场所所‧把整理理空出出来的的架子子､空空间作作分类类。‧和仍有有东西西的地地方一一起考考虑，，重新整整体规规划。。第四章章5S推推行方方法3.规定放放置的的场所所。‧把整理理后重重新规规划的的场所所，规规定如如何放放置。‧放置的的要点点a常用的的东西西放在在近处处。b小的东东西用用容器器，贵重物物品集集中放放置。。c轻的在在上，，重的的在下下。d危险品品､易燃品品､化学品品分类类隔离离放置置。e废弃物物分类类放置置f按功能能集中中方式式：钻钻头只只放钻钻头，，扳手手就只只有扳扳手，，或产品品别集集中式式：每每种产产品所所需零零件工工具等等在一一处放置。。整顿实实例1文件/化学学品混混放分开摆摆放方方便查查找整顿实实例2整顿实实例3第四章章5S推推行方方法4.标示出出放置置的场场所。。‧位置标标示‧品名､项目的的标示示‧与颜色管理并并用。整顿实例3-改善前整顿实例3-改善后第四章5S推行方法5.把物品放放置的场所也也要记入作业业指导书内全体人员能一一致遵守规定定标示应做到易易于点检，指指示､规定受破坏时时，能立刻查查觉出来。与其他部门的的人互做点检检文件、记录存存放场所也应应有标示第四章5S推行方法清扫---目目的减少公害；保证品质；塑造整洁高效效的工作所。。第四章5S推行方法清扫---目目的1.无灰尘､污垢的现场才才能制造出高高品质､干净的制品。。2.没有污垢的设设备,才能运转较为为顺利，提升设备的性性能。3.干净的的现场，使人保持身心心健康愉快。。4.从仔细细的清扫可以以发现污染或或故障的来源源。第四章5S推行方法清清扫---实施方方法1.地面的清扫2.区域划线的规规划。3.环境的彻底清清扫4.改善发生肮污污的来源5.每日一物6.宣导7.3UMEMO目视管理红牌作战定点摄影手法运用T颜色管理第四章5S推行方法清洁(维持管管理)---定义现场时时保持持美观状态基本定义：维维持清扫后的的无污染无尘尘垢状态.延伸定义：污污染源的断绝绝.第四章5S推行方法清洁---目目的1.提高产品品位位.2.塑造洁净的工工作场所.3.提高公司形象象.第四章5S推行方法清洁---要要点1.不制造肮乱.2.不扩散肮乱.3.不故态复萌.第四章5S推行方法清洁---效效果1.无灰尘､污垢的现场.2.高品质､干净的制品.3.给人良好的形形象与评价.4.使人保持身心心健康愉快.5.断绝了污染或或故障之源.第四章章5S推推行方方法清洁---实施施方法法1.制定素素养或或作业业标准准.2.勤于不不断的的点检检.3.养成遵遵守的的习惯惯.4.断绝污污染或或故障障之源源.5.目目视管管理第四章章5S推推行方方法清洁---总结结一流与与三流流的工工厂A一流的的工厂厂：没没有污污染与与肮乱乱发生生,有人清清扫清清洁.B二流的的工厂厂：有有污染染与肮肮乱发发生,有人清清扫清清洁.C三流的的工厂厂：有有污染染与肮肮乱发发生,无人清清扫清清洁.清洁是是安全全的第第一步步,干劲的的泉源源.1.维持整整理､整顿､清扫的的既有有水准准.2.根绝肮肮乱的的业源源.第四四章章5S推推行行方方法法素养养---定定义义5S始于于素素养养,终于于素素养养基本本定定义义：：遵遵守守既既定定的的规规定定,养成成良良好好的的习习惯.延伸伸定定义义：：自自我我要要求求､自我我管管理理､贯彻彻发发自自内心心的的5S.第四四章章5S推推行行方方法法素养养---目目的的塑造造守守纪纪律律,高高效效率率的的员员工工队队伍伍.全员员参参与与,积积极极自自发发的的持持续续改改进进.赢得得顾顾客客信信赖赖.第四四章章5S推推行行方方法法素养养---要要点点1.守时时间间.2.守标标准准.3.守规规定定.第四四章章5S推推行行方方法法素养养---重重要要性性整理理､整顿顿､清扫扫､清洁洁必必需需靠靠素素养养来来维维持持。。4S若非非经经由由人人的的品品性性与与道道德德的的提提升升来来实实践践，，是是很很难难持持久久的的,充其其量量只只不不过过是是一一种种形形式式的的外外表表而而已已。。过去去的的管管理理非非常常强强调调““做做好好”,“做做得得好好”､“遵遵守守标标准准”就可可。。事事实实上上这这还还是是不不够够的的,如果果没没有有一一种种良良好好的的习习惯惯,自动动去去““做做好好”､“遵遵守守”，，或者者没没有有意意愿愿去去““改改善善”，，大概概4S也很很难难做做得得好好,所以以素素养养是是非非重重要要的的.第四四章章5S推推行行方方法法素养养---实实施施方方法法1.素养养目目标标的的提提出出要成成为为有有素素养养的的公公司司(单位位或或个个人人),首先先要要有有一一个个目目标标,如此此才才有有追追求求的的方方向向,以便集中中意志,产生共识识,努力向前前.2.教育训练练A正式教育育训练BOnJobTraining--OJT(在职训练练).C三分钟､五分钟､十分钟的的5S教育.D机会教育育第四章5S推推行方法法素养---实施施方法3.透明化(标准化)礼貌､仪容､应对的标标准､作业规则则､行动规范范‧‧等等,都应有明明确应遵遵守的标标准要求求,使大家养养成习惯惯。4.诊断与评评分A以自我评评价来反反省自已已.B以他人诊诊断或评评价来反反省自已已.C以自我改改善来衡衡量进步步的标准准.D以修身､修已(包括部门门)为起点,接受批评评与指正正.第四章5S推推行方法法素养---结论论发自内心心的5S教育的实实践需从从内心开开始而形形之于外外，由外在的的表现去去塑造或或改变内内心.发自内心心的5S简单说明明如下:整理:从心中就就有“应应有的和和不应有有的分开开,把不应有有的去除的的观念”.整顿:从心中就就有“将将应有的的归于定定位”的想法.清扫:从心中就就有“将将不应有有的彻底底清除,或把不良良的习惯革除除”的想法.清洁:随时在内内心有保保持清洁洁,保持做人人处事应应有的态度的想想法.素养:把发自内内心的4S做好,不断的追追求.第五章5S推推行技巧巧1.红牌牌作战（（整改通通知）红色代表表警示、、警告，，通过对问问题点挂挂红牌，，可让全员员都一目目了然问题所所在。5S红牌编号：项目内容整理□整顿□清扫□清洁□素养□责任者整改期限：年月日第五章5S推推行技巧巧1.红牌牌作战（（整改通通知）红色代表表警示、、警告，，通过对问问题点挂挂红牌，，可让全员员都一目目了然问题所所在。5S红牌编号：项目□物料□产品□电气□机器□地面□墙壁□窗台□文件□作业台□办公桌□其他红牌原因处理方法处理结果

判定人

责任者整改期限：年月日第五章5S推推行技巧巧1.红牌牌作战序号问题描述处理方案责任部门发出日期整改期限完成日期红牌管理理表第四章5S推推行技巧巧2.3UMEMO3U-----UNRESONABLENESS不合合理UNEVENNESS不不均一一UNELESSNESS不不节节省所谓3UMEMO即即针对对现场存存在的““三不””现象的的整改备忘使用方法法发现问题题（三不不）就记记录即使没有有改善方方案也要要养成记记录的习习惯有答案时时将结果果填入表表内第四章5S推推行技巧巧3.目视视管理利用看板板､标识、颜颜色､区域规划划等工具,使人一目目了然,以便迅速速而容易易地采取取对策,藉此防止止错误的的发生。内容可以以是方针针目标、、工作计计划、进进度、责责任者、、设备状状态、危危险警告告、提示示、限制制等等。。第四章5S推推行技巧巧第四章5S推行技技巧案例宏达达电子厂5S推行计计划项目准准备期期实实施期持持续期234567891011上中下上中中下上中下下上中下上上中下上中中下上中下下上中下上上中下上中中下推行前协调调会建立推行组组织确定方针目目标动员大会宣传培训照相摄影大扫除整理整顿问题检讨制定改善方方案实施、确认认巡回检查评评估照相摄影成果发布持续推进案例宏宏达电电子5S推推行手册前言塑造清爽、、明朗、安安全、舒适适的工作环环境，激发发员工团队队意识，提提升产品质质量，降低低生产成本本，提升企企业形象，，最快捷有有效的手段段----5S活动动。为保证5S活动有效效推行，让让全体员工工了解5S的涵义、、目的、作作用、推行行步骤及其其要领，特特编写及发发行本手册册，望全体体员工认真真学习，规规范工作行行为，促使使5S活动动深入、持持续从而提提高管理水水平最终达达到“持续续进步，永永续经营””的最高宗宗旨。一.5S的的定义和目目的整理（SEIRI））定义：区分分要与不要要的物品，，将不要的的物品处理理。目的：腾出出空间，提提高工作效效率。整顿（SEITON）定义：要的的物品依规规定定位、、定量摆放放整齐，明明确标识。。案例宏宏达电子子5S推行行手册清扫（SEISO））定义：清除除污脏，防防止污染。。目的：创造造清爽、干干净的工作作环境。清洁（SEIKESU）定义：将3S制度化化、规范化化。目的：时刻刻保持现场场清洁。素养（SHITSUKE）定义：人人人依规定行行事，养成成良好习惯惯。目的：改造造人性，提提高素质。。二.5S的的作用1.5S是最佳推推销员提高知名度度,顾客仰仰慕而来.顾客满意工工厂,增强强下单信心心.2.5S是节约专专家节省消耗品品、工程变变换时间、、作业时间间，产品交交期有保障障。3.5S是安全专专家遵守作业标标准,不会会发生工伤伤事故.强调危险预预知训练,提升危险险预知能力力.案例宏宏达电电子5S推推行手册4.5S是标准化化推动者强调标准化化作业,品品质稳定,如期达成成生产目标标.5.5S创造愉快快的工作现现场工作场所清清爽舒适,员工有被被尊重的感感觉.增强企业凝凝聚力,提提高员工工工作热情.三.推行行步骤1.成立5S推行委委员会负责巡回检检查督导；；活动评鉴鉴等。2.拟定活活动计划确定方针、、目标确定宣传方方案明确责任区区3.宣传造造势全员5S知知识培训海报、标语语制作、张张贴4.大扫除除活动将工厂每个个角落都要要清扫案例宏宏达电电子5S推推行手册5.全面展展开全员处理不不要物;难难以判断物物报5S推推行委员会会处理.6.以小组组为单位实实施5S改改善活动选定改善项项目以3UMEMO实实施改善活动成果发发表实施目视化化管理7.巡回检检查与评估估各部门自查查推委会定期期检查(检检查表)表彰优秀部部门、个人人8.反复实实施6、7案例宏宏达电电子5S推推行手册四推行要要领(一)整理理1.全面检检查工作场场所2.制定要要与不要判判断标准3.清楚不不要的物品品4.制定废废弃物处理理方法5.每日自自我检查(二)整顿顿1.调查需需要物品的的使用频率率2.确定放放置场所和和方法3.确定标标识方法4.划线定定位(三)清扫扫1.建立责责任区2.调查污污染原3.建立清清扫基准案例宏宏达电电子5S推推行手册(四)清洁洁1.落实前前3S工作作2.目视管管理与标准准化3.制定评评审方法和和奖惩制度度4.选定样样板(五)素养养1.持续推推动前4S至习惯化化2.制定规规则/规定定(《员工工行为规则则》、《静静电防护知知识》、《《安全用电电规定》、、《员工安安全守则》》、《员工工厂牌管理理办法》、、《员工服服装管理办办法》）3.制定礼礼仪守则（（《员工礼礼仪守则》》）4.教育训训练5.推动各各种精神提提升活动(早会/礼礼貌运动)案例宏宏达电电子5S推推行手册五要与不不要的判定定标准（见见附件）六责任（一）最高高管理层1.批准各各项规定/标准2.确保资资源的获得得3.参参加加教教育育训训练练和和观观摩摩4.仲仲裁裁疑疑难难问问题题(二二)干干部部1.负负责责本本部部门门宣宣传传教教育育2.划划分分部部门门内内责责任任区区3.制制定定本本部部门门活活动动计计划划(依依公公司司计计划划)4.分分析析改改善善问问题题点点5.督督导导本本部部门门的的点点检检/巡巡查查6.检检查查员员工工服服装装仪仪容容,行行为为规规范范案例例宏宏达达电电子子5S推推行行手手册册(三三)员员工工1.及及时时处处理理不不要要物物品品(集集中中于于规规定定场场所所),不不可可使使其其占占用用作作业业区区2.工工具具使使用用完完后后要要物物归归原原位位3.设设备备周周围围保保持持清清洁洁4.不不断断清清扫扫责责任任区区5.积积极极服服从从上上级级安安排排七.检检查查要要点点(一一)办办公公室室1.是是否否已已将将不不要要的的东东西西丢丢弃弃(文文件件/图图表表/文文具具/墙墙上上标标语语/海海报报)2.垃垃圾圾筒筒是是否否及及时时清清理理3.办办公公设设备备有有无无灰灰尘尘4.桌桌子子、、文文件件架架、、通通道道是是否否以以划划线线隔隔开开5.文文件件有有无无分分类类归归档档、、标标识识6.办办公公室室角角落落有有无无蜘蜘蛛蛛网网7.桌桌面面、、柜柜子子有有无无灰灰尘尘8.公公告告栏栏有有无无过过期期公公告告案例例宏宏达达电电子子5S推推行行手手册册9.管管路路配配线线是是否否杂杂乱乱?电电话话线线/电电源源线线是是否否固固定定得得当当10.抽抽屉屉内内是是否否杂杂乱乱无无章章11.是是否否着着工工衣衣戴戴厂厂牌牌12.下下班班后后是是否否关关灯灯/关关机机13.是是否否有有人人员员动动向向看看板板(二二)生生产产现现场场1.物物料料/模模治治具具/工工具具/量量具具等等是是否否定定位位标标识识2.物物料料架架/模模治治具具架架/工工具具架架是是否否正正确确使使用用与与清清理理3.作作业业台台面面是是否否干干净净4.机机器器设设备备上上有有无无摆摆放放其其他他物物品品5.私私人人用用品品是是否否定定位位标标识识6.运运输输工工具具是是否否定定位位标标识识7.物物料料蓝蓝/周周转转箱箱是是否否定定位位标标识识8.润润滑滑油油/溶溶剂剂等等是是否否定定位位标标识识9.作作业业场场所所是是否否划划线线分分区区并并标标识识场场所所名名称称10.消消耗耗品品(如如扫扫把把/手手套套/抹抹布布等等)是是否否定定位位11.物物料料/半半成成品品/成成品品是是否否按按区区堆堆放放整整齐齐案例宏宏达电电子5S推推行手手册12.不良良品/返修修品/报废废品是是否定定位标标识13.通道道是否否保持持通畅畅,有有无堆堆放物物品14.下班班前是是否清清理作作业场场所(废料料/余余料/胶袋袋/碎碎布等等)15.设备备开关关/加加油处处有无无标识识16.地面面有无无油污污17.垃圾圾箱外外表是是否干干净18.工作作环境境是否否随时时保持持清洁洁(包包括门门窗墙墙壁)20.放置置一周周以上上的物物品是是否加加防尘尘盖/罩21.穿戴戴是否否整齐齐22.公共共区域域是否否保持持清洁洁(包包括厕厕所)23.是否否遵守守各项项规章章制度度要与不不要的的物品品判定定标准准要不要正常的设备及辅助设备报废的设备及辅助设备正常的推车、垫板、胶箱烂垫板、烂周转箱正常的工具、工作台、坐椅废弃的工具原材料、半成品、成品、有效样品呆料、过期样品办公用品、清洁用品不使用的办公用品有效的文件、图纸、指导书作废的文件、图纸、指导书过期的海报、公告、标语物品处处理标标准使用频率处理方法一年用不到一次（不能用）半年—一年用一次扔弃放置远处1个月-6个月用一次现场内定点放置经常使用作业区内定点放置检查表表项次检查项目得分细则记实1通道01234有很多东西,或脏乱虽能通行但台车不能通过物品超出规定区域进入通道进入通道但有警示牌畅通整洁2设备材料01234一月未用物品,杂乱堆放角落放置不必要的东西半月后才用的物品,乱堆一周内要用的物品,摆放好三日内要用的物品,摆放好3办公桌/作业台的台面、抽屉01234没用的东西半月用一次的东西一周内要用但过量当日使用但杂乱桌面、抽屉最底限度且整齐部门:检检查查人:整整理检查表表项次检查项目得分细则记实4料架01234有不使用的物品料架破旧有不用的东西但整齐物品摆放整齐物品均为当日用且整齐5仓库01234通道堵塞物品杂乱摆放有定位规定但遵守不严定位管理定位合理，领、退料快捷、方便部门:检检查查人:整整理（（续表表）6合合计得得分检查表表项次检查项目得分细则记实1设备、仪器01234破损不堪，不能使用，乱放不能使用但有管理能用但脏乱能用、有保养但不整齐整齐、干净、正常、有保养2工具01234不能使用的工具杂乱勉强可用的较多均可用，无保养有保养有定位定位合理，标识清楚3零件01234良品与不良品堆在一起不良品有标识但未在指定区域良品、不良品有标识，按规定放置，但地面有散落零件有定位标识有定位，有图示，人人都清楚部门:检检查查人:整整顿检查表表项次检查项目得分细则记实4图纸、指导书01234新旧版混用版本正确但随意放置有放入指定位置但无文件夹无目录干净、整洁、有目录5桌、台、抽屉01234杂物多到无从下手随意堆放有规定，遵守不严已定位，不合理定位合理，取放方便6合计得分部门:检检查查人:整整顿（（续表表）定置管管理定置管管理是是根据据物流流运动动的规规律性性。按按照人人的生生理，，心理理，效效率，，安全全的需需求科科学地地确定定物品品在工工作场场所的的位置置。实实现人人与物物的最最佳结结合的的管理理方法法。1：定定置位位置：：就是是轮流流使用用固定定物品品的存存放位位置，，例：：我们们经常常用的的清洁洁用具具，工工具等等，就就需实实行三三定原原则。。就是是场所所固定定/位位置固固定/标识识名称称固定定。2：自自由位位置：：对物物品不不再回回归不不重复复使用用的物物品，，就需需确定定相对对的固固定存存放物物品区区域，，非绝绝对的的存放放位置置，就就是场场所不不固定定，位位置不不固定定，例例：原原材料料/半半成品品/成成品/，可可使用用移动动标识识，可可更换换的插插牌。标识管管理标识的的原则则：场所标标识清清楚/区域域定置置有图图位置台台账齐齐全/物品品编号号有序序全部信信息规规范标识一一般可可分为为两类类：1：引导类类标识识；引引导信信息告告诉人人们物物品放放在什什么地地方，，例如如：台台账就就是一一种引引导信信息，，物品品都有有自已已的编编号。。编号号按四四号定定位：：（库区区架架位）进行行编号号。有有了台台物品品放在在何，，数量量有多多少，，一目目了然然。2：确确认类类标识识避免免物品品混乱乱和放放错地地方所所需的的信息息，例例如：：区域域标识识，黄黄线等等。现场规规划原原则1：搬搬运最最小；；步行行距离离最短短。2：先先规划划通道道，后后设定定其他他区域域。3：工工具，，物料料按最最佳次次序排排列。。4：照照明适适当，，视觉觉舒适适。5：设设置伞伞架，，茶水水柜给给员工工专用用6：将将一天天所需需包材材，原原料分分等份份投放放。7：安安全第第一，，作业业要规规范化化，对对员工工要做做好安安全培培训指指导。。8：明明确每每个人人应负负责清清洁区区域，，不能能有没没有人人负责责的区区域死死角。。9：一一边清清扫一一边改改善设设备状状况，，把设设备的的清扫扫与点点检，，保养养润滑滑结合合起来来。10：：寻找找并杜杜绝污污染源源，如如油管管漏油油，磨磨擦噪噪音等等。：：11：：向作作业者者进行行确认认说明明，只只有作作业者者才知知道我我们的的设定定不完完善或或不适适用的的地方方进行行改进进。12:规定定摆放放方法法。撤撤走各各岗位位的非非必需需品呆呆滞的的物撤撤走。。（如如：原原料成成品包包材工工装夹夹具等等）13：自已已清扫，不不依赖清洁洁工。领导导以身作则则，不靠行行政命令去去维持。日常对外礼礼仪一：接电话话1电话铃声声响三声以以内接电话话，第一句句应为“您您好”我是是某某公司或或某某部门门我是某某某。2：对方打打错电话时时说：“对对不起！你你打错了电电话了“受受话话人是是旁边同同事时说：：“请稍等等我马上去去叫他”3受话人不不在时说：：”对不起起他走开了了“请问有有什么事我我可以转告告他吗？””并书面记记录其口信信并转交给给受话人。。4声音温和和亲切，不不要显得不不耐烦。待待对方挂电电话后轻轻轻放下电话。。日常对外礼礼仪二：打电话话1：第一句句为“您好好！我是某某某公司的的某某，请请麻烦帮找找某某先生生/小姐””也可称呼呼职位，但但不可直呼呼其名，2：打错电电话时说““对不起打打错了”不不要一声不不吭挂上电电话。3：打完后后用“拜托托”谢谢““等寒暄语语结束，轻轻轻地先挂挂上电话。。9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December8,2022