物业管理规章制度范文

—物业管理规章制度范文在我们平凡的日常里，制度的运用频率呈上升趋势，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的进展，对社会公共秩序的维护，有着非常重要的作用。下面是由给大家带来的物业管理规章制度范文7篇，让我们一起来看看！物业管理规章制度范文篇11、修理热线值班是物业修理服务的窗口，工作人员必需热爱本职工作，有较强的工作责任感。2、每天24小时接听报修电话，将报修内容按时通知到修理人员，并随时做好记录。3、接听电话要运用文明标准用语，服务热忱不讲粗话。4、对修理服务范围以外的报修，工作量小、便于处理的，通知修理工尽快解决。对于工作量大、用工用料多的不要擅自处理，可以向用户做合理解释，或者让用户直接和工程部经理联系。5、负责做好修理材料的验收、保管和发料工作，负责在每月初将上一个月材料的进、出、存情况统计后，分门别类报综合管理员。6、完成领导交办的其他工作。物业管理规章制度范文篇2为强化小区管理，严明纪律，发挥效益，创一流服务质量，特制定以下行为标准：1、工作人员应以认真负责的看法，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率；2、员工应自觉遵守公司各项规章制度，严格执行劳动纪律，上班不迟到，不早退，不准中间私自离岗，外出办公说明去向；3、讲究礼貌，注意仪容。员工服装庄重、大方、干净；4、保持办公环境美丽清洁，不得任意丢弃杂物；5、爱惜公共财物，节约用水用电；6、重视防水、防盗和安全生产；7、办公时间要保持肃静，不准串岗聊天嬉闹，高声喧哗和争吵；8、接待客户时，要做到热忱周到，细心听取客户看法物业管理部经理岗位职责：一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟识有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件；二、坚固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德；三、熟识把握所管辖物业小区房屋、建筑物的情况，具体了解运用人和产权人根本情况；四、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡察制度，能真正做到敢抓敢管；五、团结和带着部门员工圆满完成公司交办的各项任务指标，充足鼓励和调动职工的工作热忱；六、制定部门阶段性工作方案并组织实施，定期检查方案落实情况；七、协调各部门关系，对部门问题进行按时认真处理，领导部门员工管理好小区；八、负责定期向小区业主委员会汇报工作；九、领导交办的其他工作。物业管理规章制度范文篇3一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等，平常要坚持小区环境卫生干净。二、每隔一天拖、扫楼道一次。（包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等）。三、楼道玻璃坚持清洁、透亮。四、小区内墙、柱、门等无广告纸。五、楼后空中要坚持清洁（不能有砖头、粪便等），责任区内如有修建渣滓要按时清算。六、小区内有其它休息也要参与，同时要保证本职任务按时完成。七、推灰人员必需坚持渣滓车清洁，每周必需彻底洗刷一次。八、渣滓车停放点四周要坚持洁净，空中有污垢或油渍要按时洗刷。九、以上制度保洁员必需严肃遵守，如有业主反映卫生状况不好，经核实，业主反映一次对责任人罚款20元，累计3次，自动离岗。公用部位运用和卫生制度小区公用部位即楼道、楼区公共路途、花坛空地等，是归居民公共一切的，同时也是小区树立的一项重要内容，为了坚持公用部位在公共运用中的干净、完好，为小区居民创造良好的外部环境，特制定本制度。一、坚持公共楼道的清洁1、不得在楼道内乱堆、乱放物品。2、楼道走廊内坚持清洁、无废纸、废物、痰迹等。二、楼区内公共路途、公共装备的运用1、不得在公共路途等公共运用部位违章私搭乱建。2、不得在公共运用部位乱贴乱画。3、不得在渣滓箱外、果皮箱外等处乱扔乱掉。4、不得对公共配套装备停止破坏。三、公共部位的花坛、绿地等的运用1、不得破坏花坛、蹂躏草坪。2、不得乱砍乱伐，攀折树木、花草。3、坚持花坛、绿地的干净，不得乱扔、乱倒物品入公共绿地，四、小区居民要共同爱护公用运用的部位，坚持公用部位的干净，如有违犯公共运用制度的，小区管理处将依据情节轻重赐予处置。物业管理规章制度范文篇4一、贯彻“预防为主，防消结合”的方针。根据“谁主管，谁负责”的原则，立足自防自救，防患于未然，把消防工作切实到实处。二、消防系统的修理保养必需托付有组织的专业队伍进行。三、发生火警立刻疏散被困人员，并立刻打“119”求救，派人到路口接消防队到达现场，同时组织自救，运用有效的消防器，把火灾扑灭于萌芽状态，管理制度《物业消防管理制度》。四、高层建筑四周的消防车道不得堵塞和占用，楼梯、走道和安全出口等部位应当保持畅通，不得擅自封闭和堆放杂物，存放自行车。五、不得把带有火种的杂物倒入垃圾桶，严禁在垃圾桶旁烧垃圾、废纸。六、遵守电器安全运用规定，不得超负荷用电，严禁安装不合格的保险丝，确需加大用电负荷，必需向上级部门申请，经批准前方可增容。七、严禁用金属构件或其它金属物体搭接作回路线，更不准将导线搭接在气焊装备、煤气管道、油罐等易燃易爆危险物品的管道或装备上。八、高层建筑的室内装修材料，不得任意降低耐火等级，用于天花吊顶、间墙、保温以及消声的材料，必需是非燃或难燃材料，天花吊项内部电线必需外套难燃管。九、消防设备、器材严禁挪作他用，严禁损坏、丧失，如发现破烂或鼠害应立刻报告。十、每星期检查一次消防箱、水带、水枪、卷盘、破裂按钮、警铃，必需齐全完好。消防箱玻璃如有破烂，立刻更换。十一、消防通道灯必需完好，灯泡烧坏按时更换。十二、消防箱前面及消防通道严禁堆放杂物。十三、1211灭火器必需齐全完好，份量不够或过期，必需加足、更换。十四、地下室及天面水池水量必需保持充足。十五、电梯机房、发电机房要落实通风冷却措施，油箱必需密封完好。十六、每季度进行一次消防系统实验：⑴首层消防中心掌握柜和地下室消防泵都处于自动掌握状态；⑵实验消防栓系统；⑶实验写字楼自动喷淋系统；⑷实验写字楼烟感报警系统。十七、烧焊作业动火前必需施行“八不”、“四要”、“一清”。“八不”是指：⑴防火灭火措施不落实不动火；⑵四周的易燃杂物未去除不动火；⑶附近难以移动的易燃结构未实行安全措施不动火；⑷凡盛装过油类等易燃液体的容器管道，未经洗刷洁净，排解残存的物质不动火；⑸凡盛装过气体受热膨胀有爆炸危险的容器或管道不动火；⑹凡存储有易燃易爆物品的车间、仓库和场所，未经排解易燃易爆危险的不准动火；⑺在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未实行安全措施的不动火；⑻未经配有相应灭火器材的不动火。“四要”是指：⑴动火时要有现场安全负责人；⑵现场安全负责人和动火人员，必需常常留意动火情况，发现有担心全苗头时要立刻停止动火；⑶发生火灾爆炸事故时要按时朴救；⑷动火人员要严格执行安全操作规定。“一清”指动火人员和现场安全责任人在动火后，应彻底清理现场火种后才能离开现常十八、防火的根本方法：⑴掌握可燃物；⑵隔绝助燃物；⑶毁灭着火源。十九、安装、运用电气装备时必需符合防火规定，临时增加电气装备，必需实行相应的措施，保证安全。二十、建立健全防火制度和安全操作规程，组织实施逐级防火责任制和岗位防火责任制。二十一、发生火灾时，起火单位要快速组织力量，扑救火灾，抢救生命和物资，并派人接应消防车。任何单位或个人都有义务增援灭火。二十二、组织防火检查，消退火灾隐患，改善消防安全条件，完善消防设备。二十三、管理人员应当坚守岗位，强化值班和检查，确保安全。物业管理规章制度范文篇5一、电梯的运行管理为确保小区电梯安全运行，延长电梯运用寿命，保障运用人安全，小区电梯维保工作由专业电梯公司负责，并接受管理服务中心的监督检查。二、电梯服务标准1、电梯公司维保人员依据《电梯维护养护标准》，对小区电梯实施修理保养。2、轿厢内须张挂“电梯服务标准”、和“乘梯须知”；3、执行北京市房屋电梯运行标准：18小时运行，24小时有人值守；4、司机须持证上岗，统一工作服，礼貌待客，按时交接班，认真填写运行记录；5、修理保养按时，严格执行保养规程，认真填写保养记