内训师管理规定(草案3稿)

..内训师管理规定目的为进一步完善公司培训体系,建立公司内训师队伍,充分挖掘内部培训资源,有效传承公司企业文化,实现课程知识资源共享资源,鼓励员工积极总结自身知识、能力经验支持并参与公司培训工作。适用范围本制度适用于公司内部选拔考核的培训师；本制度所指内训师不包括公司招聘的专职培训师〔如产品经理、培训专员等,专职培训师经报名评聘为企业内训师后,本岗位工作职责外培训按照本制度管理执行。职责权限人力资源管理中心职责：人力资源管理中心作为内训师的归口管理部门,负责内训师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理；组织编制及修订内训师管理的相关制度；制定内训师评聘标准,按照标准,组织内训师的评定小组选拔内训师；组织实施提高内训师业务能力的各类培训；组织、协调内训师授课安排。其他部门职责：根据公司培训需求,积极推荐部门员工担任内训师,鼓励本部门优秀员工加入公司内训师队伍；积极支持内训师的培养和授课工作,并妥善处理其授课期间的工作安排。内训师职责：根据公司发展培训需要,结合个人工作经验、技能,开发新培训课程；结合公司年度培训计划,整理相关资料,撰写培训教材,制作培训课件及配套试题；根据人力资源管理中心授课要求,处理好工作和授课时间安排,保证培训授课的质量；结合实际情况,及时更新培训课程内容及相应教材；不断提升个人经验、能力和授课水平,引导观念变革,营造学习氛围,努力创建学习型企业；参与公司年度培训计划和总结,协助人力资源管理中心建立并不断完善公司培训体系。引用标准使用本制度的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性：《中华人民XX国劳动法》、《中华人民XX国劳动合同法》及地方性各相关法律法规等。内容与要求内训师管理评聘原则：公平、公正、客观的原则；个人报名与部门推荐相结合原则；任人唯贤原则。内训师不分岗位、职级、专业,凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,均可参加内训师选拔。评聘流程：评审小组：内训师评审小组由公司总经理、副总、人力资源负责人、培训主管及相关业务部门人员组成。内训师申报条件：工作认真、敬业,业绩突出、乐于分享,有良好的职业道德；对所从的工作有较好的业务能力,且具有相当的理论水平；在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验和特长；具有较强的书面和语言表达能力,有一定的演讲技巧；熟练制作PPT培训课件,能够独立开发设计培训新课程,编写相应讲义教材。内训师等级及资格：评审小组根据内训师工作经验、岗位技能、演讲技巧、课件开发等多维度评判后,将内训师划分为五个星级：星级专业经验累计授课时数开发课件考评分数★★★★★五年以上60课时以上10-★★★★四年以上45课时以上7-★★★三年以上30课时以上590分以上★★二年以上15课时以上380分以上★一年以上5课时以上160分以上☆〔见习----注：①初次评聘,由评审小组对竞聘者现场表现评分,根据考评分数评定内训师星级；②后期内训师评聘,需满足对应条件方可申请,经评审小组考评后逐级晋升；③经评聘未能达到内训师要求的,可纳入公司内训师储备团队进行见习。激励措施：即时激励：内训师根据年度培训计划结合培训需求,开展公司级培训时,给予内训师授课及课程开发补贴或等值物品,具体标准如下：内训师星级授课补贴课程开发补贴★★★★★200元/课时600元/年★★★★150元/课时500元/年★★★110元/课时400元/年★★80元/课时300元/年★50元/课时200元/年注：①课时最小单位为0.5课时,不足0.5课时的不予计算。②课程开发补贴主要用于内训师培训学习、书籍购买等自身提高方面。其他激励：凡被评聘为企业内训师的,授予公司颁发的内训师聘任书；每年年末,公司根据内训师的授课满意度、培训课时数、培训教材编写等因素选出一定名额"优秀讲师",并给予相应的物质、精神奖励；在同等条件下,优先向内训师提供参加外训的机会；在同等条件下,优先纳入公司人才储备库,获得晋级和晋升的机会。公司薪酬调整时,给予适当倾斜。考核日常培训评估考核：内训师授课后,人力资源管理中心通过调查问卷等形式对其进行评估,满意度低于60%取消本次授课补贴；年度培训评估考核：人力资源管理中心根据年度平均培训满意度,对内训师团队进行考核评比。采用末位降级制,对排名末位的内训师给予降级、解聘处理；根据公司培训计划执行培训任务时,不得无故拖延或借故推脱,对于不积极主动配合工作的内训师,初次予以警示,第二次取消内训师任职资格；不论何种原因不能完成既定的培训任务,未提前通知人力资源管理中心造成培训无法开展或按期举行的,视情节严重情况予以警示或取消内训师任职资格。课程资源管理课程立题人力资源管理中心或内训师针对各部门提出的培训需求,分别与各部门沟通分析问题所在,分析培训可以解决的问题,制定培训目标与计划,确定培训课题。培训课件开发与引进培训课件组成培训课件应包含课程简介、讲师教案、学员讲义、演示课件四部分：序号课件组成功能说明应用环境1课程简介简单介绍课程的讲授课题、授课对象、课程大纲、课时长度、讲师介绍等基本信息。课程介绍时使用2讲师教案培训讲师培训过程中使用的正式文件,包含开场白、暖场安排、授课讲义、游戏编排、案例分析、相关测试及测试结果分析等其他一切与培训相关的内容。培训课程的主体,贯穿整个培训过程中。3学院讲义学员参训时所需要的参考资料或培训提纲,内容和形式可根据培训需要灵活设置。学员在受训时的主要参考资料。4演示课件〔PPT讲师在授课过程中展示给学员的文件,通常用PPT制作。授课时使用培训课件编写要求课件应符合公司企业文化发展,紧密结合工作内容,满足企业培训需求；对工作中知识的重点、难点应充分利用图像、图形、音频、视频、Flash、电子模型等各种技术手段展现,使学员利于理解、记忆；通过多媒体制作的课件,可以根据培训需求采用不同的形式制作,每个课件的内容必须完整。培训课程类别根据企业培训需求,培训课件主要分为企业管理、业务销售、综合管理、职能后勤、专业技术五大类：序号课程类别备注1企业管理主要包括企业文化、公司发展历程、规章制度、新员工类培训课程。2业务销售主要包括业务类销售知识和提升业务人员市场开拓、沟通和客户管控等技能的培训课程。3综合管理主要包括高、中、基层人员管理,沟通协调、执行力等通用管理能力培训课程。4职能后勤主要包括人力资源、质量管理、财务管理、行政法务等相关培训课程。5专业技术主要包括信息技术、医药研发相应的知识和技能培训课程。培训课件引进参加外部培训的学员或内训师,应向组织单位或老师收集相关讲义、课件等相关教学工具带回,整理后统一在人力资源管理中心备案。课件开发补贴为鼓励内训师积极开发培训课件,完善公司培训课程体系,凡满足公司培训发展需求,符合课件编写组成及要求,被纳入公司课程资源体系的新开发培训课件,对开发者进行一次性经济奖励800元/课件。公司对每年度新开发课件进行评选,对"优秀课件"另给予500-1000元标准的奖励。培训课件更新培训课程更新主要分为定期更新和临时更新。定期更新每年一次,由人力资源管理中心主导整个公司范围内的所有授课课件进行更新,由各部门协助配合。主要更新内容包括：PPT母版、案例、新多媒体技术、数据等。临时更新主要是在各部门课程按培训计划实行中,遇到的新问题、新法律法规、新政策、新产品时做出的临时性更新。由对应内训师负责进行及时更新。培训课件汇编与保存公司的培训课件作为公司文化财产的一部分,版权归公司所有,由人力资源管理中心统一汇编保存。每年新开发、更新的课件由人力资源管理中心统一保存管理。将每个课件的教案、工具、PPT课件、视频等相关资料进行汇编,建立专用文件库,打造公司公司培训资源体系。授课讲师课堂上根据实际情况决定是否将课件内容复制给学员。涉及到公司自主知识产权、商业机密等保密资料的一律不允许外传。公司的培训课件将不再保存在公司共享