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文档简介

职业生涯规划咨询服务的完整流程-推荐通用稿第第页职业生涯规划咨询服务的完整流程-推荐通用稿

现在职业规划咨询服务机构越来越多，本文是其通常的服务流程。

一、预约阶段

1、通过网络或者电话进行咨询

2、职业规划服务介绍。了解来访者的姓名、联系方式、主要困惑，介绍职业规划是什么，职业规划服务流程、内容和职业规划师。

3、根据职业规划服务范围判断是否为职业规划的客户。如果不是咨询关系结束或者转介，如果是则进行下面的步骤。

二、收纳面谈阶段

1、预约收纳面谈的时间。

2、收纳面谈。由职业规划师或者职业规划师助理来完成。

a、收纳面谈可以通过两种方式来完成，面谈或者填写背景信息表格。

b、了解来询者的详细信息和经历，初步澄清来询者规划的原因，了解其有无特殊要求。

c、收纳面谈可以收费也可以不收费。通过这一个环节可以更清楚的了解来询者是否为自己的客户，如果不是咨询结束或者转介。

三、介入性面谈阶段。

1、初步确定规划次数、目标和正式评估项目。此过程有职业规划师来完成，规划的次数和目标需要职业规划师和来询者共同确定。是否进行正式评估要根据来询者的需要来选择，通常的正式评估一般包括：性格、兴趣、能力、价值观等，如果是学生可以考虑做学习风格测试。

2、签订协议、付款。明确双方的权利义务和收费事项。

3、个人探索。此阶段由职业规划师来完成。通常包括性格、兴趣、价值观、能力、职业成熟度等方面的探索，从这些不同的维度来了解造成来访者困境的原因。个人探索通常会结合正式评估和非正式评估进行。根据个人探索的结果形成职业发展的大致方向。在此过程中还要重新审核来访者是否为自己的客户；如果不是需要结束关系或者进行转介，如果是则进行下面的步骤。

4、职业信息探索阶段。此过程由职业规划师来完成。帮助来询者看到更多的可能性，帮助来询者考虑在所选择的方向上有哪些可能存在的问题，通过对比来询者对不同意向的态度进一步探索其原因和客观性。劳动力市场信息和具体职位的信息需要由来询者在咨询后自己来完成。

5、决策、目标设立和行动计划。来询者要为自己的将来负责。来询者要为自己设立一个可行性行动计划，把未来的目标分为几个不同的阶段来一步一步的完成。

四、跟进阶段。

1、结束咨询关系。

2、跟进。来询

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