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文档简介

聚成华企在线商学院《企业文化建设之基础认知》上

讲师：樊坚强案例：一次IE工程培训的感想我并非IE专家，却在看了一条生产线后提出了28项工艺改良措施。企业文化与管理水平良性文化中性文化恶性文化企业文化的含义文化：广义文化是指人们生活方式的总和，如酒文化、茶文化等；狭义文化是知识水平的高低。企业文化：是指企业内部成员做事方式的总和。如：“用人唯亲”，“做事雷历风行”，“遇到问题就扯皮”等都是指企业文化。企业文化是——企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，对提升企业竞争力、推动企业发展起着重大作用。古典管理理论行为科学理论企业文化理论泰勒的科学管理理论韦伯的行政组织织理论法约尔的管理要素与管理职能理论社会人假说—乔治.埃尔顿.梅奥X-Y理论—美国管理学家麦格雷戈需要层次理论—美国最具盛名的心理学家亚伯拉罕.马斯洛超Y理论与发展过程理论—莫尔斯大林和洛希激励理论群体理论——心理学家霍曼斯美籍日裔学者威廉.大内的“Z理论”哈佛教授迪尔和麦肯锡顾问肯尼迪的企业文化理论知识经济时代更促进了企业文化的发展企业文化理论的兴起与发展形象层VI企业文化的层次CI行为层BI精神层MI讨论题为什么会有“一管就死，一放就乱”的现象？例如：1.某公司开会常有人迟到，于是规定迟到者罚款五十元，又出现紧急事务无人处理，于是同意有紧急事务可以除外，可是到开会时人人都有紧急事务，只好取消例会。2.某厂规定晚上十一点关水、关电，可总有人有“特殊情况”，于是强调：十一点若未关灯、关水，就开除负责的保安员，几天后一工人加班卸货，十一点时正在冲凉，被突然关水，说理不通，气愤得打起架来。企业理念是指企业成员的价值观，如经营理念、质量理念、竞争理念等什么是价值观案例1：前段时间大家辛苦了，供应商也给予了大力支持，公司有一笔款项由你支配，你是用于供应商还是用于员工呢？案例2：你们家两口子发生争执时最终是听谁的？案例3：公司安排两人出差，有件事你认为不该你做，可对方又不愿做，你会去做吗？企业精神是指企业成员中普遍存在的工作态度与工作方法。员工工精精神神面面貌貌积极极主主动动型型有主主人人翁翁意意识识对自自已已负负责责新来来的的消极极应应付付型型好不不好好是是公公司司的的事事处于于职职业业疲疲劳劳期期积极极反反对对型型混水水可可以以摸摸鱼鱼者者打击击报报复复职业业周周期期新鲜投入换岗辞职熟练高效疲倦麻木讨论论交交流流我们们的的企企业业观观：：是人人为为企企业业服服务务？？还还是是企企业业为为人人服服务务？？企业领导的行为管理团队的行为企业员工的群体行为企业文化的行为层——即企业行为文化，是指企业的经营作风、精神面貌、人际关系等。是团队协作、还是各自为政；是勇于承担责任、还是互相推委…决策是：果断、武断、还是犹柔寡断。用人方式是：用人唯亲、用人唯才，还是用人唯贤…是积极向上、还是不求上进；

是认认真真、还是马马虎虎…

“

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