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文档简介

销售管理中的定律：墨菲定律每一个人都会遇到困难，千万不要躲避，要有面对困难的士气。要知道次向困难的挑战都是向着优秀推销员的方向迈进了一大步。下面是学习啦我收集整理的销售管理学问，一起来了解一下吧!

1949年，一位名叫墨菲的空军上尉工程师，认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意间开了句玩笑：“假如一件事情有可能被弄糟，让他去做就肯定会弄糟。”这句话快速流传，并集中到世界各地。在流传集中的过程中，这句玩笑话渐渐失去它原有的局限性，演化成各种各样的形式，其中一个最通行的形式是：“假如坏事情有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。”这就是闻名的“墨菲定律”。

三随着人们对墨菲定律的深化理解，又消失了许多精妙的推论。比如，“别试图教猫唱歌，这样不但不会有结果，还会惹猫不兴奋”。

“别跟傻瓜吵架，不然旁人会搞不清晰，究竟谁是傻瓜?”

“不要以为自己很重要，由于没有你，太阳明天还是一样从东方升上来”。

“笑一笑，明天未必比今日好”。

“好的开头，未必就有好结果;坏的开头，结果往往会更糟”。

“东西久久都派不上用场，就可以丢掉;东西一丢掉，往往就必需要用它”。

“你丢掉了东西时，最先去找的地方，往往也是可能找到的最终一个地方”。

“你往往会找到不是你正想找的东西”。

。“你出去买爆米花的时候，银幕上偏偏就消失了精彩镜头”。

“排队时，另一排总是动得比较快;你换到另一排，你原来站的那一排，就开头动得比较快了;你站得越久，越有可能是站错了队”。

“一分钟有多长，这要看你是蹲在厕所里面，还是等在厕所外面”。

不论是墨菲定律本身还是后来的推论，都是基于一个对人性的观点可怕犯

错、可怕被拒绝是人们在做一件事情前的统一反应。这对推销工作是有很大启示的，推销员几乎是每天都要和拒绝打交道，有的人为此心灰气冷，有的人只是淡然一笑，也有的人会乐观与顾客沟通，制造更多的机会，这三种不同的反应终究会取得不同

的成果。

从事推销工作的人，可以说是与顾客的拒绝打交道的人。战胜拒绝的人，便是胜利的推销员。推销员从举手敲门，与顾客的应答，直至成交，每一关都是荆棘丛生，没有平坦的大道可走。推销员应了解推销工作的这些特点，树立工作神圣观念，面对困难，坦然相迎。

应当记住，躲避不能有第一次，第一次便是其次次、第三次的开头。好像婴儿一次被抱，就会期盼着另一次被抱的劝慰。一名心理学家曾说：“迟疑不决，踌躇不前的心理是对自己的叛逆。假如可怕尝试，那么此人肯定无法把握住一生的幸福。”所以与其说是一次次地躲避困难，不如说是一次次地赶走了胜利。

为此，推销员必需切断自己的退路、背水一战，也就是要求推销员在精神

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