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精品文档精品文档第页共26页b、协助处理善后事宜，及时通知领队和所有游客答：ABCD在旅游活动过程中，交通故障的主要原因是。a、运输工具b、人为破坏c、偶然因素d、司机饮酒答：AC为了防止交通故障的发生，导游的预防措施如下a、提醒司机修车B、找旅行社买豪车c、掌握当地交通法规d、了解气象信息答：ACD遇到交通故障，导游应该。a、了解故障情况B、迅速报告旅行社
C.稳定游客情绪d.调整后续行程答：ABCD为了让游客在发生火灾时及时离开现场，导游应该熟悉酒店。a、安全楼梯b、电梯c、安全出口d、换乘线路答：ACD错过飞机（火车、轮船）对旅行社造成的危害是。一、造成巨大经济损失B、严重影响旅行社声誉c、导致旅行社无法正常经营D、影响旅游团接待任务答：ABa、a、现金赔偿B、退旧买新，并凭发票报销C.用次品换新的。修理后通过发票进行补偿答：ABCD
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