2021年自考06093人力资源开发与管理-考试真题题库(完整版)

PAGEPAGE218202106093（整版）单选题素为标准进行比较的方法是（）A、序列法B、分类法C、分数法D、因素比较法答案：C让员工离开工作岗位，进行专门性业务和技术培训，这种培训是A、发展性培训B、岗前培训C、在职培训D、脱产培训答案：D按照培训的对象不同，可以将培训开发分为A、基本技能培训、专业知识培训和工作态度培训B、新员工培训和在职员工培训C、应急性培训和发展性培训D、岗前培训、在职培训和脱产培训答案：BA、激发员工创造力B、提高员工效率C、提高员工凝聚力D、调动员工积极性答案：D解析：从人本管理的角度来看，激励的核心职能是调动员工的工作积极性。5.在工业经济时代，人发展的最大特点就是（）的实现。A、人身自由B、文化自由C、财产自由D、言论自由答案：A下列属于间接经济薪酬的是A、利润分享BC、奖金D答案：DA、伯纳丁B、彭剑锋C、凯恩D、杨蓉答案：C解析：凯恩认为，绩效是一个人留下的东西，这种东西与目的相对独立存在。8.行为锚定评价法（BARS）是结合了评级量表法与（）A、排序法B、自我报告法C、360D、关键事件法答案：DABC规定。A、《劳动法》B、《劳动合同法》C、《劳动争议调解法》D、《劳动争议调解仲裁法》答案：A解析：本题所考查的知识点关键词是：基本工资的设立依据。B、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。基本工资是为保障职工基本生活需要的工资，设立的依据是《劳动法》中关于国家最低工资保障制度的规定。故本题的正确答案为：A。绩效目标进行讨论并达成一致。这是指（）A、绩效计划B、绩效辅导C、绩效监控D、绩效考评答案：ASMART，SA、明确和具体B、可衡量C、可达成D、相关性答案：A解析：SMART，S；M代表可达成；R；T将培训与开发分为应急性培训和发展性培训，这是按照培训的（）训与开发的分类。A、对象B、目的C、形式D、内容答案：B分类法的优点有（）A、对职务做整体上的综合评价，操作简单B、可精确评比C、成本低D、评级者的主观成分较小答案：AA、前期开发B、后期开发C、中期开发D、潜能开发答案：A学校教育、就业培训等。的效果，这体现了员工培训和开发的（）A、理论联系实际原则B、兴趣原则C、自发创造原则D、因材施教原则答案：A认为人力资源管理实践可以通过人力资源管理实践——以个人为中心的结果——以组织为中心的结果——实现成本领先和产品分化，进而创造价值的是A、劳伦斯B、约翰·C、舒尔茨D、威廉·配第答案：A16工资浓缩。绩效工资的特点是（）AB、一岗一薪，薪随职变C、工龄和工资同步增长D、因人而异，技能增长薪酬提升答案：ADOLA、工作任务超负荷B、分析结果有失误C、结果太片面D、量化工作方面的不足答案：D方面的不足。A、心理测试B、兴趣测试C、能力测试D、人格测试答案：D解析：人格测试的目的是了解应聘者的人格特质。20.HSM指的是（）A、职能分析系统BC、职位分析问卷D、能力分析量表答案：BACD1816行为模仿法有四个操作步骤：①角色扮演；②建立模式；③不断强化行为；④鼓励正确行为的应用。其正确的排序是（）A、①②③④B、③①②④C、①②④③D、②①③④答案：D以下关于任务的说法正确的是A、任务只能由一个工作要素组成B、任务可以由一个或多个工作要素组成C、任务是组织为实现目标必须完成的若干任务的组合D、任务只能由多个工作要素组成答案：B面试工作具有一定的程序，那么面试的最后一步是A、确定面试主考官B、制定面试评价表C、设计面试提纲D答案：D评估学员对培训内容的了解及吸收程度是评估的（）A、反应BCD奖金具备褒扬先进、鞭策后进的作用，这体现了奖金的A、及时性B、风险性C、灵活性D、荣誉性答案：D指的是薪酬公平性原则中的（）A、外部公平性B、内部公平性C、员工公平D、小组公平答案：A求。A、岗位B、职务C、内容D、个体答案：A开发方向、开发内容与开发形式。这种送股方案为（）A、期间送股B、期初赠送C、期末送股D、附带归还条件的股份奖励答案：B直至全部排完，这指的是（）A、简单排序法B、交替排序法C、分类排序法D、配对比较排序法答案：B过程揭示论，主要通过（）A、对人力资源管理过程及其内容的揭示B、对人力资源管理的目的与作用的揭示C、直接说明人力资源管理本身是什么D、对人力资源管理的过程、目的与现象多方面的说明答案：A么来解释什么是人力资源管理；综合揭示论，主要通过对人力资源管理的过程、目的与现象多方面的说明，来解释什么是人力资源管理。下列不符合职责描述书写规则的是AB、采用“工作依据十动词十名词十目标”的书写格式C、采用任职者不熟悉的专业化术语D、尽量避免含义模糊的语言答案：C了人力资源的（）A、社会性B、内涵性C、无形性D、能动性答案：A的生产方式的制约，并与一定的社会环境相联系。期望理论的提出者是美国心理学家A、弗洛姆B、马斯洛C、阿德佛D、洛克答案：A利用书面形式对自己一段时间的工作进行总结和考评的一种方法是A、排序法BC、量表法D、关键事件法答案：B管理游戏的缺点不包括A、准备时间较长B、费钱费力C、富有开创精神的应聘者往往处于被试者地位因而感到压抑D、偏重于机械记忆答案：D按国家规定或组织制度所界定的员工所享有的休假和疗养期是A、离退休保障B、补贴C、医疗保障D、带薪节假日答案：D实施观察法的核心是A、制订观察方案B、实施观察CD、确定观察目标答案：B入职培训或引导培训也称A、应急性培训B、发展性培训C、岗前培训D、在职培训答案：C1968A、期望理论B、公平理论CD、双因素理论答案：C1964是（）A、期望理论B、公平理论CD、双因素理论答案：A下列不属于人力资源开发特点的是A、特定的目的性与效益中心性BCD答案：B评估学员对培训内容的应用及熟练程度是评估的（）A、反应BCD组织薪酬制度必须符合党和国家的法律政策，这体现了薪酬系统的A、激励性原则B、公平性原则C、竞争性原则D、合法性原则答案：D美国著名学者迈克尔·波特的主要研究成果是A、人力资本理论BCD、人性假设理论答案：B理论。故本题的正确答案为：B。IBMA、数量庞大BCD、商业价值高答案：BA、绩效标准B、基本标准C、正常标准D、日常标准答案：A解析：绩效标准，即员工完成某些任务或工作量所要达到的标准。47.安置、调整和辞退属于人员配置模型中的（）A、人岗关系型BCD答案：C所有员工都在原有薪酬基础上调升同一百分比，这种生活指数调整属于A、等额调整B、等量调整C、等比调整D、等距调整答案：C业务人员的薪酬设计不包括A、固定工资制B、纯佣金制C、混合制D、绩效综合制答案：D我国社会保障管理体制是（）A、1978B、C、D、答案：DABC1998的正确答案为：D。A、琐碎的B、生活的C、突出的D、一般的答案：C解析：运用关键事件法的一些注意事项：记载的事件既有好的，也有不好的；记载的事件必须是较突出的、与工作绩效直接相关的事而不是一般的、琐碎的生活细节方面的事情。A、高管B、军官CD、公务员答案：B1929理能力的测评。计点法也称（）ABCD、分类法答案：A力资源的A、可控性B、生活性C、个体的独立性D、群体的组织性答案：B中，是一种“活”的资源，并与人的自然生理特征相联系，具有生活性。工作日志法的优点不包括A、易监控B、易操作C、易控制D、易分析答案：A使用行为锚定评价法的优点不包括A、考评指标之间的独立性较高B、考评尺度更加精确C、具有良好的反馈功能D、具有良好的改进功能答案：DA、岗位工资B、学历工资C、工龄工资D、基本工资答案：B一个人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了，这体现了人力资源的（）A、个体独立性B、主导性C、难以模仿性D、变化性与不稳定性答案：DPDCA拟订计划、沟通并根据企业策略变化确定调整计划是（）的内容。A、培训规划/计划B、培训的组织与实施C、培训评估D、培训工作的改进答案：A英国古典经济学创始人之一威廉·富之父”的著名命题，由此充分地肯定了人的劳动及其能力的（）作用。A、经济B、政治C、文化D、心理答案：ABCD济作用有关。故本题的正确答案为：A。竞争力A、员工素质培训B、企业深度素质培训战略C、绩效考评D、在职培训答案：B企业带来可持续的竞争力62.（）认为，绩效是一个人留下的东西，这种东西与目的相对独立存在。A、凯恩B、伯纳丁C、彭剑锋D、杨蓉答案：A评价中心通过一系列的活动安排、环境布置与压力刺激激发被试者的潜在素评价中心的（）AB、综合性CD答案：CA、工作识别B、工作概要C、工作关系D、工作职业答案：B解析：工作概要，又称职务摘要，指用简练的语言概述工作的总体性质、中心任务和要实现的工作目标。A、美国B、英国C、法国D、德国答案：D解析：德国作为现代社会保障制度的发源地，是最早建立社会保障制度的国家。66.以下不属于外部招募方法的是（）A、外部举荐法B、广告招聘法C、校园招募法D、人才储备法答案：D收集应聘信息的方式包括（）A、邀请有意向者到公司参加信息交流会，可同时作为面试初选B、设置障碍法寻找意向者，用于招聘特殊能力要求人才C、网上统一格式申请，便于筛选合格简历D、以上均正确答案：D科学管理之父泰勒对人性假设的观点是A、社会人假设BCD、自我实现人假设答案：C内部开发中心是以 为基地，建立开发管理人员综合能力的中A、发展目标BCD、企业答案：D解析：内部开发中心是以企业为基地，建立开发管理人员综合能力的中心。70.员工初始安排中需要向新员工介绍的主要内容包括（）A、介绍所在部门的现状B、遇到问题找谁接洽CD、以上均正确答案：D71.管理理论发展到后期工作的最根本目的是A、加快资本积累B、自我价值实现C、机器代替人工D、追求自我实现答案：D72.人力资源概念在我国被提出并被人们接受是在A、2060B、2070C、2080D、2090答案：A2060是国外有关人力资源思想出现的时间却早得多。自的建议进行讨论和解释的方法是A、行动学习B、管理竞赛CD、领导能力培训答案：A且定期开会，对各自的建议进行讨论和解释。PDCA，PA、培训规划/计划B、培训的组织与实施C、培训评估D、培训工作的改进答案：A工作分析实践中经常遇到的一类问题是A、员工恐惧问题B、形式主义问题C、工作安全问题D、动态环境问题答案：A人力资源管理的关键环节是A、激励B、机会C、奖励D、报酬答案：AB、C、D战略人力资源管理产生的历史背景包括（）A、信息技术为主导的高新技术的发展，互联网和电子商务的应用B、全球竞争时代的来临使竞争进入了新的层次C、由于人的需求与价值观趋向多元化，对人的管理变得更复杂了D、以上均正确答案：D评价中心技术起源于A、德国B、美国C、英国D、日本答案：ABCD1929而是综合多种测评活动，由多个测评人员共同测评，这体现了评价中心的（）A、动态性BC、标准化D答案：D很多工作细节无法通过观察和提问来学习，这是（）A、讲授法B、案例法CD答案：CA、线上面试B、结构化面试C、非结构化面试D、无领导小组讨论答案：C交谈，无固定题目，无限定范围，让应聘者自由地发表议论。指的是员工激励的（）A、方向性原则B、差异性原则C、适度性原则D、公正性原则答案：D双向选择、末位淘汰和竞争上岗这几种人员配置方式属于人员配置模型中的（）A、人岗关系型B、移动配置型C、流动配置型D、优化配置型答案：A职务工资的分配原则是（）A、根据年龄、工龄、学历和经历确定工资B、根据与职务相关的不同因素确定工资C、根据工作能力确定绩效D、根据员工近期绩效确定工资答案：B双因素激励理论的提出者是A、麦克利兰B、奥德费C、亚当斯D、赫茨伯格答案：D解析：本题所考查的知识点关键词是：双因素激励理论的提出者。麦克里（利1961A。奥德费（阿德佛）ERGB。公平理论是美国行为科学家亚当斯提出来的一种激励理论，故排C。双因素理论是激励因素和保健因素理论的简称。它是由美国心理学家、管理理论家赫茨伯格提出的，故本题的正确答案为：D。人力资源在我国的形成大约经历了四个阶段，其中专业化阶段是在A、1987～1991B、1992～1995年C、1996～1999年D、2000年至今答案：B1）1987～1991传播阶段。2）1992～19953）1996～19992000即为选择该方案的成本，这种人力资源成本的计量方法是（）A、重置成本法B、机会成本法C、历史成本法D、边际成本法答案：B能力测试不包括A、普通能力倾向测试B、特殊职业能力测试C、心理运动机能测试D、职业技能能力测试答案：DA、企业外培训B、工作轮换CD、视听培训答案：B解析：工作轮换常常被认为是用于培训管理人员，而非职能专家的一种方式。90.以下属于按照培训形式对培训与开发的分类的是（）A、基本技能培训B、新员工培训CD、岗前培训答案：D偏重于机械记忆，不易发现个人的创造性和推理能力，不能全面地考察应聘员甄选方法是（）A、笔试B、面试C、公文处理D、无领导小组讨论答案：A在工作分析的内容中，（）分析。A、工作规范分析B、工作条件分析C、工作环境分析D、工作名称分析答案：C人类工程学是（）A、拔高型工作设计BCD答案：CA、麦格雷戈B、泰勒C、薛恩D、霍桑答案：C206070A、分类法B、分数法C、序列法D、因素比较法答案：B实际职务评价中，使用最多的方法还是分数法。下列关于员工沟通原则表述错误的是（）A、清楚的原则B、适时的原则C、尊重的原则D、依法处理原则答案：D在结构工资制中，基本工资的制定要考虑的因素不包括A、国家或地方政府规定的最低工资标准B、社会最低的工资标准C、本地区、本行业和本组织目前的基本工资D、社会发展和通货膨胀等因素答案：B评价中心技术起源于挑选A、高管B、军官CD、公务员答案：BACD1929担负一项或多项责任的一个任职者所对应的位置称为A、任务B、工作C、职位D、职责答案：C以下不属于关键事件法的缺点的是（）A、对于员工的行为，管理者要可见或可完整收集B、管理者的工作量大C、不适合员工之间的比较D、成本比较高答案：D非结构化面试适用于招聘A、中高级管理人员B、初级管理人员C、技术人员D、基层人员答案：ABCD外部供给情况的信息来源不包括A、人才市场信息B、同行之间的交流C、工作经验D、政府分配答案：D员工有效超额劳动的薪酬是A、工资B、奖金C、福利D、津贴答案：B以下不属于新型培训形式的是A、现场培训B、远程网络培训C、试听化培训D、非正规学习培训答案：A人力资源会计的基本前提是将人力资源视为一项A、支出B、成本C、负债D、资产答案：D本需要，保证自身劳动力的生产，这体现了薪酬系统的（）A、保障功能BC、调节功能D、激励功能答案：A在薪酬体系的组成中，具有明显而直接的激励作用的是A、工资B、奖金C、福利D、补贴答案：B方面。A、薪酬福利管理B、培养计划制定C、绩效评定D、组织机构调整答案：ABCD干不符，故排除。釆用观察法的重要环节是A、确定观察目标B、选拔和培训观察人员C、数据整理及分析D、制订观察方案答案：B 指导思想。A、人B、人力C、人力资源D、人力资源管理答案：A指导思想。既是人力资源管理的起点，又是人力资源管理的终点的是A、人员配置B、人员招聘C、人员录用D、人员招募答案：ABCD（即能岗匹配日本式年功工资制属于（）A、技能工资B、职务工资C、绩效工资D答案：DA、自我提升B、员工提升C、自我开发D、自我申报答案：C解析：自我开发是建构人力资源开发系统的出发点与目标点。A、结构工资制B、职务工资制C、技能工资制D、绩效工资制答案：ABCDA、第一次B、第二次C、第三次D、第四次答案：C解析：知识经济时代的出现是人类社会发展史上第三次活动轴心的转移。116.职务是（）A、担负一项或多项责任的一个任职者所对应的位置B、由一组主要责任相似的职位组成的CD、组织为实现目标必须完成的若干任务的组合答案：B的素质为目标进行的，这体现了评价中心的（）A、情景模拟性B、综合性C、动态性D、标准化答案：D练完成任务的方法是（）A、行为模仿法B、视听培训法C、在职培训法D答案：AA、劳动产业B、工业产业C、信息产业D、技术产业答案：C济的主导产业。真正意义上的全球化经济是A、农业经济B、工业经济C、知识经济D、商业经济答案：C职能性人力资源管理的特点不包括A、规范性B、专业性C、从属性D、主导性答案：DABCD人员招聘的目的是（）A、招聘到合适的人员，实现人岗匹配，最大限度地发挥人的主观能动性B、确保实现组织的目标C、树立良好的组织形象D、提高组织的管理效率答案：A行为和他人行为的洞察力，这种培训方法是（）A、敏感性训练B、管理竞赛C、工作指导培训D、讲课法答案：A衡量人力资源的开发程度如何，要看开发者对人力资源（）A、内涵性BC、能动性D、无形性答案：C行为锚定评价法是由美国学者史密斯和肯德尔在美国（）年研究提出的一种考评方法。A、全国护士联合会B、全国军人联合会C、全国工人联合会D、全国农民联合会答案：ABCD19631935A、《费城宣言》B、《社会保障法案》CD、《社会保障导论》答案：B194426A1942年由贝弗里奇主起草的研究报告《社会保险及相关服务》，故排除C。国际劳工D。故本题的正确答案为：B。在对业务人员的薪酬设计中，完全以业绩作为计酬的标准的支付方式是A、纯佣金制B、固定工资制C、混合制D答案：A以下哪一项不是工作分析中工作定位或任务分析的方法和技术A、任务清单B、问卷调查C、时间列D答案：B“由各种各样能为组织所控制，并改善绩效与执行策略的元素”，这是对资源的定义。A、科学管理理论B、劳动经济学理论C、资源基础论D、行为科学理论答案：CABD善绩效与执行策略的元素”。故本题的正确答案为：C。1996～1999（）A、传播BC、扩展D答案：C因人而异，技能增长薪酬提升，这是（）A、绩效工资BCD答案：DA、全体员工B、高层员工C、中层员工D、新进员工答案：A是说每次培训的对象都必须是全体员工。我国失业保险制度规定，失业人员领取失业保险金的期限最长为A、6B、12C、18D、24答案：DA2182424D。以下不属于内部招募的方法的是A、职位公告法B、校园招募法C、人才储备法D、内部推荐法答案：B力资源开发原理中的（）A、扬长避短原理B、生态限制因子改变原理C、用进废退原理D、用人适中原理答案：C现代社会保险制度的发源地是A、美国B、英国C、日本D、德国答案：DABC建立社会保障制度的国家。故本题的正确答案为：D。组织为员工建立的浴室、理发室等属于A、补贴B、福利设施C、医疗保障D、教育培训答案：B以下关于内部推荐的说法错误的是A、内部推荐的有效招聘方式是熟人推荐B、内部推荐的优点是对候选人的了解比较准确，候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力C、内部推荐成本低D答案：D主要利用网络的普及，注重现代化、个性化培训的员工培训模式是A、员工学校BCD、双规制答案：BA、威廉·配第B、布鲁斯C、约翰.科蒙斯DE·考夫曼答案：C解析：“人力资源”这一概念于1919年与1921年曾在约翰.科蒙斯的两本著作《产业信誉》与《产业政府》中使用过（布鲁斯。E·考夫曼，2000），因此科蒙斯被认为是第一个使用“人力资源”概念的人。易过时，这是（）的缺点。A、视听培训法B、行为模仿法C、在职培训法D、角色扮演法答案：A战略人力资源管理术语的应用出现在A、2060B、2080C、2090D、2070答案：BACD2080的是（）ABCD、预测效度答案：A家庭教育、学校教育等属于人力资源开发类型中的A、前期开发B、中期开发CD、后期开发答案：A适用于规模小、结构简单、职务种类少的小型组织的职务评价方法是（）A、因素比较法B、序列法C、分类法D、分数法答案：B的成本，这种方法是人力资源成本计量的（）A、平均成本法B、重置成本法C、机会成本法D、历史成本法答案：D是员工薪酬激励形式中的（）A、虚拟股票B、送股方案C、股票期权D、仿真股票认购权答案：C1985（）资源管理实践的。A、成年人口观B、人员素质观C、在岗人员观D、人员学历观答案：A1985D19851985A。A、土地BCD答案：A解析：土地是社会经济核心生产要素。A、人岗关系型B、移动配置型C、流动配置型D、人际关系型答案：C相对企业的内外流动来保证企业内每个部门与岗位人力资源的质量。的生理状况、思想与价值观念，这体现了人力资源的（）A、生活性B、可控性C、个体的独立性D、群体的组织性答案：D解析：群体的组织性。人力资源存在于个体之中，表现在行为之中，但是由于不同的个体组成的组织群体，其组织结构与个体特点互补的差异性，将会形成不同的人力资源存量与能量。社会保障管理内容不包括A、社会保障服务管理B、社会保障行政管理C、社会保障财务管理D、社会保障风险管理答案：D情景模拟培训法也称A、讲授法B、案例法C、在职培训法D、角色扮演法答案：D以下不属于观察法的优点的是A、真实性BCD答案：DA、知识培训B、技能培训C、素质培训D、文化培训答案：A及专业知识，才能为其在各个领域的进一步发展提供坚实的基础。从组织长远的发展需要出发而进行的培训，这种培训是A、新员工培训B、在职员工培训C、应急性培训D、发展性培训答案：D人力资源部门根据本年度的人力规划所制定的行动方针和招聘方式是A、工作分析B、人力资源规划C、招聘需求D答案：DSMART，MA、明确和具体B、可衡量C、可达成D、相关性答案：B解析：SMART，S；M代表可达成；R；TA、人员流动B、职位变动C、薪资调整D、员工培训与开发答案：D的一种系统化的智力投资。下列属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素的是（）A、个人发展的可能性B、工作上的成就感C、晋升D答案：DA、政策分析B、组织环境与文化分析C、团队分析D、职位分析答案：A法制化和（）A、公平化BCD答案：C潜能和创造力。A、安全需要B、尊重需要C、社交需要D、自我实现需要答案：DA、毛泽东B、邓小平C、江泽民D、周恩来答案：C21A、用人单位BC、其他D答案：D劳动合同的主体必须合法，其主体是用人单位和劳动者。166.（）是管理界对人性的最早认识。A、经济人假设B、社会人假设CD、复杂人假设答案：A167.为任职者创造一种最大限度地发挥现有能力的氛围是A、自我申报B、自我学习C、自我开发D、自我提升答案：A解析：自我申报是为任职者创造一种最大限度地发挥现有能力的氛围。168.学历工资实质上是把工资挂钩于A、知识B、岗位C、绩效D、技能答案：A学历工资标准的确定，基于以下这样的考虑。A、职组B、职系C、职级D、职业答案：A解析：职组是指工作性质相近的若干职系的总和。方法是（）ABCD答案：A通过赠与员工股票等方式让员工的薪酬与组织未来股票价格和经营业绩密这指的是（）AB、奖金C、红利D答案：D A、直接货币收入B、间接货币收入C、基本工资D、绩效工资答案：A360（）A、严格说，360B、考评者包括员工的上级、同事、下级、客户、本人及其他相关者C、考评效率较高，适合于大规模考评D、对任务绩效的考评易陷入主观化答案：C以下哪一项是由一组主要责任相似的职位组成的A、职责B、职务C、岗位D、职业答案：B9000800030000源开发原理中的（）A、需要动力原理B、自主动力原理C、生存动力原理D、群体动力原理答案：D按测验目的的不同，可将心理测验分为（）A、描述性测验、预测性测验、诊断咨询性测验、挑选配置性测验、提示性测验B、智力测验、特殊能力测验、成就测验、人格测验和兴趣测验C、文字性测验与非文字性测验D、个别测验和团体测验答案：A以下属于按照培训对象对培训与开发的分类的是A、基本技能培训BCD、岗前培训答案：B因材施教、人尽其才、才尽其用等体现了（）A、国家开发B、素质开发C、个体开发D、区域开发答案：C这体现了社会保障的（）A、保障性B、强制性C、互济性D、普遍性答案：B的奖励和处罚属于员工激励方法中的（）ABCD答案：AA、稳定系数B、内在一致性系数C、预测效度D答案：DA、多劳多得B、平均分配C、按需分配D、按劳分配答案：D其水平根据工作人员劳动的数量、质量确定。进原有的人力资源属于A、需求导向原理B、利益对称原理C、竞争开发原理D、信息催化原理答案：D信息，激活、改造与促进原有的人力资源。经济人假设中认为，人的行为是由（）动的、受控制的地位。A、环境因素B、社会因素C、政治因素D、经济因素答案：D纯佣金制完全以（）A、时间BCD在典型的工资类型中，根据与职务相关的不同因素确定工资的是A、绩效工资BCD答案：D职位工资制属于（）A、绩效工资B、技能工资C、年功工资D、职务工资答案：D小组公平，指组织中不同任务小组所获薪酬应与各小组绩效水平A、成正比B、成反比CD、无关答案：A记录，这体现的是绩效的（）ABCD答案：A成就动机理论的提出者是A、麦克里兰B、赫茨伯格C、阿德佛D、马斯洛答案：A主要针对普通人员的开发方法包括A、辅导/实习法B、行动学习C、管理竞赛D、自我指导学习法答案：D定的生活和交往的环境。A、安全需要B、尊重需要C、生理需要D答案：A在典型的工资类型中，激励效果明显的是A、绩效工资B、技能工资C、年功工资D、职务工资答案：A工作轮换主要用于对（）A、技术B、管理C、组织D、后勤答案：BACD部门的运作情况，所以适合于领导管理岗位。故本题的正确答案为：B。工作分析的直接结果形式是A、工作说明书B、资格说明书C、工作描述D、职务说明书答案：CABD是工作分析的直接结果形式。故本题的正确答案为：C。相对于其他职位分析方法，更容易操作、控制及分析的方法是A、观察法B、工作日志法C、问卷法D、访谈法答案：BACD容易操作、控制及分析。故本题的正确答案为：B。普通管理类人员应用较多的一种工资形式是A、结构工资制B、职务工资制C、技能工资制D、绩效工资制答案：AB、C、D用较多的是结构工资制。故本题的正确答案为：A。A、双因素理论B、期望理论C、强化理论D、公平理论答案：B1964高。在平衡记分卡的四个维度中，（）A、财务BC、客户D答案：A界定工作任务和工作责任的基础是A、工作的输出特征B、工作环境的特征C、工作的转换特征D、工作的输入特征答案：A观推论的一种科学方法是（）A、评价中心技术B、面试C、个人履历档案分析技术D、心理测验答案：D在典型的工资类型中，易论资排辈，不利于调动员工积极性的是A、职务工资B、技能工资C、绩效工资D、年功工资答案：D将职务与标准职务进行比较来确定其相对价值和工作薪酬的定量方法是A、序列法B、分数法CD、分类法答案：C的是（）A、工作责任B、闲暇安排C、工作要求D、工作任务答案：BACD进行股票期权的运用、实施和员工职业生涯工作的设计等属于A、部分外包B、整体外包C、小包干D、大包干答案：B“活”的资源，并与人的自然生理特征相联系，具有（）A、生活性B、主导性CD、难以模仿性答案：A在观察法的流程中，第一步是A、确定观察目标B、制订观察方案C、选拔和培训观察人员D、数据整理及分析答案：A员工培训和开发的目的是改善员工的A、工作能力BCD答案：CCABD排除。A、工作总结B、工作分析C、工作描述D、工作审查答案：C解析：一般为工作描述，它是工作分析的直接结果形式。基本标志。A、工作概要B、职责描述C、工作标识D、任务清单答案：C类资源开发战略的A、服务性B、全局性C、系统性D、前瞻性答案：A解析：服务性。人力资源开发战略的目标、内容、方式必须围绕组织的可持续发展。员工招聘时“量才录用，做到人尽其才、用其所长，职得其人”是主要体现（）原则ABCD答案：B以下不属于员工培训与开发的方法的是A、360B、案例法C、在职培训法D、角色扮演法答案：A解，寻找出构成整个岗位工作的各种要素及其关系的过程是（）ABCD答案：A培训方法是（）ABCD答案：A下列属于直接经济薪酬的是A、带薪节假日B、股票期权C、社会保险D、教育培训答案：B（）A、新员工培训BC、应急性培训D、发展性培训答案：B持人员素质观的人认为（）A16力的全部人口B、人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员C、人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的体力、脑力和心力的总和D、人力资源等同于人力资本答案：C16。在上述关于人力资源的在整个绩效管理的过程中，一直贯穿始终的活动是A、绩效计划BCD答案：B人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，这一观点是属于A、经济人假设B、复杂人假设C、社会人假设D答案：D员工完成某些任务或工作量所要达到的标准是工作描述中的A、工作识别B、工作编号C、工作职责D、绩效标准答案：D以下不属于影响薪酬系统确立的外部因素的是A、人力资源市场的供需关系与竞争状况B、地区及行业的特点与惯例C、当地生活水平D、组织的经营状况与实际支付能力答案：D按测验方法的不同，可将心理测验分为A、文字性测验与非文字性测验B、纸笔测验、投射测验、仪器测验、量表测验C、描述性测验、预测性测验、诊断咨询性测验、挑选配置性测验、提示性测验D、智力测验、特殊能力测验、成就测验、人格测验和兴趣测验答案：B把招募的任务委托给中介机构或职业介绍所来完成的方法是A、广告招聘法B、外部举荐法C、校园招募法D、外包法答案：D职位指的是（）A、工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动B、任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作C、组织为实现目标必须完成的若干任务的组合D、担负一项或多项责任的一个任职者所对应的位置答案：D对员工或团队绩效目标的完成情况做出评价是指（）A、绩效考评B、绩效管理CD答案：A与行为观察、面试相比，评价中心更具有（）A、情景模拟性B、综合性C、动态性D、标准化答案：D228.（）是人力资源开发跟踪与管理跟踪的起点与目标。A、人员培训BCD答案：BACD（）A、物质文化B、精神文化C、制度文化D、行为文化答案：B“员工持股计划”源于A、2020B、2030C、2040D、2050答案：D解析：本题所考查的知识点关键词是：“员工持股计划”的起源时间。A、B、C2050A、工作名称分析B、工作规范分析C、工作条件分析D、工作过程分析答案：C解析：工作条件分析，包括对从事该工作的员工所必备的知识、经验、操作技能和心理素质的分析。作技能和心理素质的分析。A、工作名称分析B、工作规范分析C、工作环境分析D、工作条件分析答案：D在结构工资制中，组织进行工资管理和决策的基础是A、工龄工资BCD答案：DA、西方B、东方C、欧洲D、美洲答案：A解析：员工关系的概念与理论产生于西方。员工关系，是指在一定社会经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景下，雇主与员工及团体之间形成的，由双方利益引起的合作、冲突、力量和权力关系的总和。职责是指（）A、工作中不能继续再分解的最小动作单位B、工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动C、组织为实现目标必须完成的若干任务的组合D、任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作答案：D以下（）A、用进废退原理B、用人适中原理C、富集原理D、压力原理答案：D建构人力资源开发系统的出发点与目标点是A、自我开发B、职业开发C、管理开发D、组织开发答案：A以下不属于按测验目的的不同对心理测验的分类的是A、预测性测验B、诊断咨询性测验C、描述性测验D、量表测验答案：D16〜6030〜50（）A、系统协调性B、主导性C、资本性D、时效性答案：D解析：时效性。人力资源不但具有生活性，而且还有时效性。从个体人力资源来说，因为一个人的生命周期是有限的，人力使用的有效期限为16〜60岁，最佳期为30〜50岁。A、素质能力建设B、知识培训C、学历提升D、技能培训答案：A解析：素质能力建设为知识型员工深度素质培训与开发体系的核心。体现了观察法优点的（）A、真实性B、深度性C、有效性D、灵活性答案：A人员筛选的最后一个环节是A、笔试B、面试CD答案：C（）AB、具有相关的专业知识CD、具有良好的经济能力答案：D人员，A、成年人口观B、在岗人员观C、人员素质观D、人员学历观答案：B动的全部人员。的（）A、因事择人原则B、先内后外原则C、双向选择原则D、公开竞争原则答案：B的。这指的是员工激励的（）A、方向性原则B、差异性原则C、适度性原则D、公正性原则答案：B知识经济时代用“柔性”的方式去管理和开发人力资源属于（）A、人际关系B、组织管理模式C、企业文化建设D、激励机制答案：BA、操作方法具有可行性B、结果具有可行性CD、方法具有针对性答案：C来总结素质。要性计算出相应的数量比例的职务评价方法是（）A、分数法BC、分类法D、序列法答案：D以下属于福利设施的是A、为员工建立的食堂B、补贴CD、公积金答案：A改善员工的工作绩效并最终提升组织的整体绩效是（）A、绩效考评B、绩效管理C、绩效改进D、绩效沟通答案：B解析：本题的破题点在于：根本目的。CDA卫生型工作设计的理论依据是A、赫次伯格的双因素理论B、泰勒的科学管理思想C、人类工程学D、人本主义答案：C以下关于人员录用效益的计算公式，正确的是A、人员录用效益=录用人数÷招聘总成本B、人员录用效益=应聘人数÷招募期间的费用C、人员录用效益=被选中人数÷选拔期间的费用D、人员录用效益=正式录用的人数÷录用期间的费用答案：A绩效做出评价是指（）A、绩效计划B、绩效辅导C、绩效监控D、绩效考评答案：D人力资源规划是将组织战略和目标转化成为A、人力需求B、组织需求C、组织绩效D、个人发展动力答案：AAD在福利的形式和内容中，组织为员工建立的食堂、住宅等属于A、福利设施BCD、补贴答案：AA、培训内容的确定B、培训计划的制定C、培训理念的更新D、培训人员的确定答案：C认识培训的必要性，从管理效益角度认识培训的效益性。工作分析过程中应注意的问题：动态环境问题、形式主义问题和A、客观条件问题B、心态问题C、信息虚假问题D、员工恐惧问题答案：D适合作为奖惩的依据的是A、自我报告法B、排序法C、量表法D、关键事件法答案：BA、确定培训讲师B、培训内容设计C、培训需求分析D、总结提升答案：D内部推荐的有效招聘方式是A、自我推荐B、熟人推荐C、匿名推荐D、外部举荐答案：B262.（）是在培训结束后进行的评估。A、即时评估B、中期评估C、长期评估D、项目评估答案：A解析：本题的破题点在于：培训结束后进行。D选项为干扰项，故排除。中期评估和长期评估是受训员工返回工作一段时间后的评估。故排除BC。即时评估是在培训结束后进行的评估，故本题的正确答案为：A。学历工资实质上是把工资挂钩于A、知识B、岗位C、绩效D、技能答案：A培训第一步要做的活动是A、培训需求分析B、培训内容设计C、确定培训讲师D、培训评估答案：ABC。培训评估通常是培D故本题的正确答案为：A。依据的是（）AB、考核CD以下不属于按测验功能的不同对心理测验的分类的是A、特殊能力测验B、成就测验C、投射测验D、智力测验答案：C的（）A、荣誉激励B、调迁激励C、参与激励D、升降激励答案：C情印象会较为淡薄。这描述的是绩效考评的（）ABCD答案：C行为锚定评价法（BARS）的类型属于A、供给导向型B、能力导向型C、行为导向型D、价值观导向型答案：CABD行为导向型的考评方法。故本题的正确答案为：C。270.（）是指组织的业绩和效益一般是由实体形态的“效率”和价值形态的“效益”两个方面共同体现的。A、组织绩效BC、个体绩效D、企业绩效答案：A271.组织急需哪类知识、技能就培训哪方面的知识、技能属于A、应急性培训B、发展性培训C、在职培训D、引导培训答案：A解析：应急性培训是组织急需哪类知识、技能就培训哪方面的知识、技能。272.以下关于录用员工的数量评估中的录用比的计算公式，正确的是（）A、录用比=应聘人数÷计划招聘x100%B、录用比=实际录用人数÷应聘人数x100%C、录用比=实际录用人数÷计划招聘人数x100%D答案：BA、待遇确定型B、缴费确定型C、绩效确定型D、岗位确定型答案：B推行的企业年金属于缴费确定型在人力资源管理过程中，配置要以（）A、岗位职责B、职位说明书C、工作要求D答案：C战略的是（）A、波特B、威廉·配第C、舒尔茨D、约翰·科蒙斯答案：A带来一定的利润。根据年龄、工龄、学历和经历确定工资，这是（）A、绩效工资B、职务工资C、技能工资D、年功工资答案：D性的绩效考评方法是（）AB、排序法C、量表法D、关键事件法答案：A以下关于录用员工的质量评估中的录用合格比的计算公式，正确的是Ax100%B、录用合格比=实际录用人数÷应聘人数x100%CD、录用合格比=原有人员胜任工作人数÷原有总人数答案：C的劳动贡献的一种工资形式是（）ABCD答案：A在职务说明书中，一职位区别于其他职位的基本标志是A、工作标识B、资格说明书C、工作概要D、职责描述答案：A结构工资的优点是（）A、鼓励员工学习技术，有利于人才队伍建设B、鼓励员工争挑重担，承担责任C、结合考虑员工对组织所能付出的劳动，易产生公平感，有较好的激励作用D、能稳定员工队伍，增强员工安全感和忠诚度答案：CA、员工的工作效率B、员工的工作态度C、员工的工作技能D、员工的工作状态答案：C段的产物的是ABCD、以人为中心的管理方法答案：D想。绩效是人们实际做的、一套与组织目标相关的行为。这是指绩效的A、能力观B、结果观C、行为观D、素质观答案：C将人的高级需要分为权力需要、交往需要和成就需要的是（）A、马斯洛B、奥尔德弗C、赫茨伯格D、麦克里兰答案：DAERGB。赫茨伯格提出了双因素理论，故排除C。麦克里兰将人的高级需要分为权力需要、交往需要和成就需要。故本题的正确答案为：D。在职务评价的主要方法中，应用最少的是A、序列法B、分类法C、分数法D、因素比较法答案：A企业招聘高级经营管理人员最主要和最常用的途径是A、猎头B、学校C、人才市场D、劳动就业服务中心答案：ABCD。猎头公司是为适应企业对高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的，故本题的正确答案为：A。人力资源成为最基本的社会财富和最重要的经济资源，这一时代是A、原始经济时代B、农业经济时代C、工业经济时代D、知识经济时代答案：DABCD、知识性答案：C定了人力资源开发活动的（）A、战略性B、系统性C、动态性D、效益性答案：CABD招聘有效并受国家法律保护的前提条件是A、合法B、公开C、竞争D、合理答案：A解析：本题的破题点在于：有效并受国家法律保护。公开就是要把招聘的单位、B。竞争就是在招聘中引入竞争机制，确保招聘制度给予合格应征C。DA人力资源会计的基本前提是将人力资源视为一项A、成本B、资产C、负债D、资源答案：BB。以下哪一项不是工作分析中工作定位或者任务分析的方法和技术A、任务清单B、问卷调查C、时间列D、决策表答案：B类社会可简单划分为农业经济时代、工业经济时代和（）A、信息经济时代B、知识经济时代C、人力经济时代D、资本经济时代答案：B录用决策应遵循的原则不包括A、录用流程体现公平竞争原则B、录用方法体现合理原则C、劳动关系体现符合法律原则D、录用决策体现择优录取原则答案：B女性工人年满（）A、50B、55C、60D、65答案：A解析：本题所考查的知识点关键词是：我国女性工人的法定退休年龄。B、C、605550：A。体现了工作分析的（）A、系统性B、经济性C、应用性D、参与性答案：D培训的（）不同对培训与开发的分类。A、内容B、对象C、目的D、形式答案：A④进行访谈、⑤访谈信息整理。以下属于访谈程序的正确排序的是（）A、①②④③⑤B、②①④③⑤C、②①③④⑤D、①②③④⑤答案：D用于开发管理人员让下属参与决策的能力的方法是A、辅导/实习法B、行动学习C、管理竞赛D、维罗姆 耶顿领导能力培答案：D在面试的（）A、关系建立B、导入C、核心D、确认答案：A明的是（）A、工作描述B、资格说明书C、职务说明书D、工作说明书答案：C解析：本题的破题点在于：对“事”、对做事的“人”。工作描述是最直接、最与题干信息不符，故排除A。工作说明书是对工作描述中有关岗位工作的规范化说明，主要以“事”为中心。与题干信息不符，故排除D。资格说明书是在工作描述基础上对任职资格条件的界定与说明，以“人”为中心。与题干信息不符，B。职务说明书既包括对“事”的说明，又包括对做事的“人”的说明，相对而言比较复杂。故本题的正确答案为：C。A、入职培训B、岗前培训C、脱产培训D、在职培训答案：C解析：脱产培训是让员工离开工作岗位，进行专门性业务和技术培训。304.结构工资制的工资结构是（）A、工资=基本工资+工龄工资+岗位工资+绩效工资B、工资=基本工资+学历工资+岗位工资+绩效工资C、工资=基本工资+工龄工资+学历工资+岗位工资D、工资=基本工资+工龄工资+学历工资+岗位工资+绩效工资答案：D调动不起职工的积极性的支付方式是（）A、固定工资制B、混合制C、纯佣金制D、结构工资制答案：ATTE（）ABCD答案：D在典型的工资类型中，设计和总体实施都比较麻烦的是A、结构工资B、年功工资C、技能工资D、绩效工资答案：A美国政府于（）年釆纳了当时的国务卿乔治·助欧洲重建与复兴的经济援助计划，即著名的“马歇尔计划”。A、1947B、1957C、1967D、1987答案：AB、C、D与题干不符，故排除。“马歇尔计划”主要是帮助欧洲迅速复兴，采纳时间是1947：A。A、表达BCD答案：D所以，面试的技巧也集中在问和听中。以下属于按照培训目的对培训与开发的分类的是A、基本技能培训BCD、岗前培训答案：CA、照搬式学习B、探索型学习C、知识累积型学习D、机械式学习答案：B解析：学习分为四种类型：①照搬式学习；②知识累积型学习；③研究型学习；因而我们应该把组织学习的重点放在后两种层次的学习上。工作分析过程中应注意的问题不包括A、员工恐惧问题B、动态环境问题C、形式主义问题D、工作安全问题答案：D年功工资的缺点是（）A、易助长员工短期行为，不利于提高员工技能和素质、不适合合作性强的复杂性工作B、工资与绩效和责任没有关系，致使员工对工作的挑拣C、激励涉及面受职务多少的限制D答案：D本人工资的（）A、1%B、2%C、5%D、9%答案：BACD9%2%。故本题的正确答案为：B。英国古典经济学创始人之一威廉·命题是（）A、土地是财富之母，劳动是财富之父B、经济之谜C、库兹涅茨之谜D、人力资本理论答案：A解析：本题的破题点在于：“威廉·配第”、《政治算数》。经济之谜是关于美国经济产出增长率和生产要素的投入增长率的论断，与题干不符，故排除。库兹涅茨之谜是美国经济学家库兹涅茨的论断，与威廉·配第无关，故排除。人力资本理论是舒尔茨、库兹涅茨与E·丹尼森当时提出的，与威廉·配第无关，故排除。故本题的正确答案为：A。结构工资的分配原则是A、根据工作能力确定绩效B、综合考虑员工年资、能力、职务及绩效确定工资C、根据与职务相关的不同因素确定工资D答案：BA、文化产业B、知识产业C、农业产业D、工业产业答案：B业。A、①②③④B、②④③①C、②③④①D、①②④③答案：B个来，都可以训练其成为任何一个领域的专家。这体现了人力资源的（）AB、可控性C、主导性D、个体的独立性答案：B绩效的特点不包括A、多维性BCD答案：DERGA、最低层次B、初级层次C、中级层次D、最高层次答案：DERG在典型的工资类型中，工龄和工资同步增长，这是（）A、技能工资B、绩效工资C、年功工资D、职务工资答案：CETT（）A、对缴费、投资收益实行免税，领取年金课税B、对缴费免税，而对投资收益和领取年金课税C、对缴费课税，而对投资收益和领取年金免税D、对缴费和投资收益课税，而对领取年金免税答案：B基础上演变而来的方法是（）A、自我报告法B、行为锚定评价法C、360度考评法D答案：BDOLA、工作概况B、工作任务CD、工作时间答案：DSMART，SA、明确和具体B、可衡量C、可达成D、时限性答案：A解析：SMART，S评者工作无关的指标；T目的的方法是A、工作要素法BCD、工作要素法答案：B法，达到不断地提高工作效率的目的。方法是（）A、角色扮演法B、讲授法C、观察法D答案：D以下不需要个人缴纳保费的是A、工伤保险B、养老保险C、医疗保险D、失业保险答案：A校园招聘是目前企业招募（）A、初级专业人员B、中级专业人员C、高级专业人员D、基层人员答案：ABCD募初级专业人员的一个重要途径。故本题的正确答案为：A。A、新入职员工B、老员工C、全体员工D、部分员工答案：C解析：培训与开发的对象是组织的全体员工，而不只是某部分员工。332.（）的基本假设是：员工可以通过观察和提问学习。A、案例法B、讲授法C、在职培训D、角色扮演答案：CA训者的观察和提问学习方式没有要求，故排除BD。在职培训（OJT）分析。A、工作名称分析B、工作环境分析C、工作规范分析D、工作条件分析答案：CA、岗位职责培训B、企业文化培训CD、价值观培训答案：D解析：价值观培训可以帮助员工树立正确的价值观，宣传企业的价值观。335.可以测量应聘者基本知识、专业知识的方法是A、审查申请表B、心理测试C、笔试D、面试答案：C的差异。以下关于录用员工的数量评估中的应聘比的计算公式，正确的是Ax100%B、应聘比=实际录用人数÷应聘人数x100%C、应聘比=实际录用人数÷计划招聘人数x100%D、应聘比=原有人员胜任工作人数÷原有总人数答案：A（）A、技能工资B、结构工资C、年功工资D、绩效工资答案：B探索、推断，提高独立地发现问题、分析问题和解决实际问题的能力是指（）AB、兴趣原则C、心态原则D、启发性和激励的原则答案：D位适应性的人才评估方法是（）A、评价中心技术B、履历档案分析技术C、心理测评D、面试答案：B以下关于工作的说法正确的是A、一项工作必须由若干人完成B、绩效是工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动C、一项工作只需要一个人完成D、一项工作可能需要一个人完成，也可能需要若干人完成答案：D公正、公开与（）管理要实现的重要目标之一。A、透明B、多样C、合理D、效率答案：D对招聘中的费用进行调查、核实，并对照预算进行评价的过程是A、招聘成本效益评估B、录用人员数量与质量评估C、招聘的信度与效度评估D答案：A针对人力资源群体开发，可以达到“1+1>2”发原理是（）ABCD答案：D这一层属于组织文化的A、行为层面B、精神层面C、物质层面D、制度层面答案：B解析：企业经营理念、企业战略、价值标准、管理传统等会给员工带来深远的影响，这一层面属于组织文化的精神层面。以下不属于按测验方法的不同对心理测验的分类的是A、纸笔测验B、预测性测验C、投射测验D、量表测验答案：B以下不属于外部招募渠道的是A、职业介绍机构B、平级调动C、求职者D、人员举荐答案：B组织广泛采用的一种职务评价方法是A、序列法B、分类法C、因素比较法D、分数法答案：D现了企业年金的（）ABCD答案：A“复杂人”假设的提出者是A、麦格雷戈B、泰勒C、薛恩D、霍桑答案：CDXAB206070工作的输出特征是确定（）A、工作绩效标准B、工作条件C、工作来源D、工作责任答案：A以测评管理素质为中心的标准化的评价活动是A、笔试B、面试C、评价中心技术D、心理测验答案：CABD价活动。故本题的正确答案为：C。在期望理论中，如果完全有把握实现目标那么期望值为A、0B、0.5C、1D、2答案：C0~1D0，A。有一半的把握可以实B1，故本题的正确答案为：C。ERG（）A、马斯洛B、奥尔德弗C、赫茨伯格D、麦克里兰答案：BAC。麦克里兰在1961D。奥尔德弗提出了存在、关系和成长的ERG以下不属于内部招募渠道的是A、人员举荐B、工作轮换C、平级调动D、人员返聘或重新聘用答案：A位对考生素质的实际需求，这体现了角色扮演的（）A、针对性B、真实性C、开放性D、标准化答案：A以下（）A、规划管理方法B、成本管理方法C、效率管理方法D、微机管理方法答案：C以开发为中心的管理方法是建立在（）A、自我实现人与社会人的假设B、自我实现人与经济人的假设C、自我实现人与复杂人的假设D、经济人与复杂人的假设答案：A立的，其覆盖范围包括劳动力队伍中的大部分成员。这体现了失业保险的A、普遍性B、强制性C、互济性D、独立性答案：AA、素质能力建设B、实际操作CD、价值观塑造答案：A为主的职业培训体系。对每一职位给予准确的定义和描述制成 以此作为管理聘用人员依据AB、档案CD人员的依据。知识经济时代是由A、资本资源主导B、人力资源主导C、物力资源主导D、土地资源主导答案：B技能工资的的缺点是（）A、易长员工短期行为B、工资与绩效和责任没有关系，致使员工对工作的挑拣C、论资排辈，不利于调动员工积极性D答案：B我们常说的“光环效应”“成见效应”“光晕现象”也称为A、晕轮效应BCD答案：A人力资源管理的基础是A、工作分析BCD答案：A用以衡量受训者参加培训计划后的改变程度的评估是A、事前评估B、事中评估C、事后评估D、过程评估答案：C在任何一个组织中，最核心的因素是A、人B、事C、物D、管理答案：ABC。管理是维持组织良好运行的手段和方法，不是核心要素，故排除D管理都离不开人员核心。故本题的正确答案为：A。工作分析过程中应注意的问题：员工恐惧问题、形式主义问题和A、客观条件问题B、动态环境问题C、信息虚假问题D、心态问题答案：B知识经济的本质特征是，在整个社会生产系统中，居于主导地位的是A、物质产品生产B、人力资源开发C、创新能力提升D、知识产品生产答案：DDABC在（）下的“大锅饭”运营模式。ABCD答案：B我国推行的企业年金属于A、缴费确定型BCD答案：A构建薪酬系统的原则不包括A、竞争性原则B、公平性原则C、激励性原则D、合理性原则答案：D变的是（）A、从观念管理到行为管理BC、从他人管理到自我管理D答案：A在绩效考评主体中，最主要和最常见的考评主体是A、上级考评B、同事考评C、下级考评D、员工本人自我考评答案：A绩效是指个人为了达到目标而采取的各种行动的结果，这体现了绩效的A、行为观B、结果观C、能力观D、素质观答案：B访谈法是（）A、任职者在规定时限内，实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集方法B、通过访问任职者，了解他们所做的工作内容，为什么这样做与怎样做，由此获得岗位工作的资料的方法C、采用调查问卷来获取工作分析的信息，达到工作分析目的的一种方法D、通过观察，把有关工作各部分信息记录下来，把所获得的岗位工作信息进行整理答案：B2020A、日本BCD解析：本题所考查的知识点关键词是：“员工援助计划”的起源国家。A、C、D2020为：B。指导管理人员在特定的环境下，如何确定自己的领导风格的方法是A、辅导/实习法B、行动学习C、管理竞赛D、领导者匹配培训答案：D赫茨伯格提出的激励理论是A、需要层次理论B、期望理论CD、双因素理论答案：D政府为用人单位、求职人员提供就业服务的专业性机构是A、职业介绍所B、猎头公司CD答案：A在工作中直接对员工进行的培训，员工不离开实际的工作岗位，这是A、岗前培训B、在职培训C、脱产培训D答案：B我国的九年制义务教育属于人力资源开发类型中的A、素质开发B、国家开发C、个体开发D、区域开发答案：B认为为了实现目标而工作是工作动机的主要激励源之一的是（）A、麦克利兰B、马斯洛CD、洛克答案：D目标设置理论的提出者是A、麦克里兰B、洛克CD答案：BA、合理B、合法CD、真实答案：B劳动合同的主体必须合法，其主体是用人单位和劳动者。以下不属于履历档案分析技术的特点的是A、依据的针对性B、依据的真实性CD答案：AA、农业经济B、工业经济C、知识经济D、互联网经济答案：C解析：知识经济是真正意义上的全球化经济。评价中心技术是现代人员素质测评的一种新方法，它起源于A、美国B、德国C、英国D、法国答案：BACD1929下列不属于职务评价方法的是A、序列法B、分类法C、因素比较法D、加权平均法答案：D按测验材料特点的不同，可将心理测验分为A、文字性测验与非文字性测验B、描述性测验、预测性测验、诊断咨询性测验、挑选配置性测验、提示性测验C、智力测验、特殊能力测验、成就测验、人格测验和兴趣测验D、个别测验和团体测验答案：AA、组织的能力储备B、优化业务流程C、开拓产品市场D、人事管理答案：A度和深度。以下关于录用员工的数量评估中的招聘完成比的计算公式，正确的是Ax100%B、招聘完成比=实际录用人数÷应聘人数x100%C、招聘完成比=实际录用人数÷计划招聘人数x100%D、招聘完成比=原有人员胜任工作人数÷原有总人数答案：C职位是以（）A、人B、事C、物D、财答案：BCDA是可以换的。故本题的正确答案为：B。以下不属于员工激励的方法的是A、物质激励BCD答案：D以下不属于直接经济薪酬的是A、津贴和补贴B、利润分享C、股票期权D、教育培训答案：D社会保障制度不断完善发展的核心理念是（）A、依法管理BC、属地管理D答案：B销售提成制属于（）A、绩效工资BCD答案：A又称职位说明书、职位描述、职位界定或岗位说明的是A、工作描述B、资格说明书C、职务说明书D、工作说明书答案：DABC。员工的积极性，这体现了薪酬体系的（）A、保障功能B、凝聚力功能C、调节功能D、激励功能答案：DA、美国B、英国C、日本D、德国答案：D解析：德国作为现代社会保障制度的发源地，是最早建立社会保障制度的国家。400.学习型组织最本质的特征是（）A、独立学习B、组织学习C、学习效率D、专注学习答案：BACDSimoninHelleloidB。多选题1.A、工作环境BCD、人员个性与团队特点的匹配度答案：BD解析：团队分析主要分析团队特点、人员个性与团队特点的匹配程度2.人力资本就是依附于人的身上，具有 和 的价值存量。AB、增值性CD答案：AB解析：人力资本就是依附于人的身上，具有可投资性和增值性的价值存量。3.员工福利的特点是A、补偿性B、均等性C、多样性D、丰富性答案：ABC务。与工资相比，员工的福利具有以下三个特点：补偿性；均等性；多样性。影响薪酬系统确立的外部因素有（）AB、国家的相关法令和法规C、地区及行业的特点与惯例D、当地生活水平答案：ABCD阿德佛认为人有三种核心需要：、、和 ，简称ERG理论A、生存需要BCD答案：ABC解析：阿德佛认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要和成长需要，简称RGA、职位的性质B、指标的性质C、标准的性质D、岗位的职责答案：ABC标准的性质。在人力资源管理过程中，培训要以（）为依据。A、职务说明书B、岗位职责C、工作内容D、工作要求答案：CDA、为学员今后调动提供依据B、为今后类似培训提供借鉴C、作为学员培训档案存档D、为向领导汇报做准备答案：AC后晋升、调动提供依据。马斯洛认为人的需要包括A、生存B、安全C、交往D、尊重答案：ABCD在入职培训中，传统型培训形式有A、在职培训B、现场培训C、讲座培训D答案：ABCD社会保险业务管理的环节中缴费核定的主要职责是（）A、建立参加社会保险的单位和职工个人的基本资料档案，作为缴费核定的依据B、核定单位和职工的缴费工资与缴费金额C、负责单位与职工变更后相关业务的处理及未参加社会保险的单位和职工的催办工作D答案：ABCD间接经济薪酬可以分为A、教育培训BCD答案：ABCD人力资源开发与管理模式的转变表现在（）A、人力资源管理部门定位转变B、人力资源管理部门职能转变C、建立适合知识型员工工作的矩阵制组织D、建立学习型组织答案：BC通常可以选择实施工作分析的时间点包括（）A、组织在进行战略调整，工作内容和性质发生变化时B、业务发展，扩充增加生产线时C、引进新设备、新工艺和新技术时D、新组织投入运行时答案：ABCD解析：本题所考查的知识点关键词是：可以选择实施工作分析的时间点。15.招聘评估一般包括（）A、招聘成本与效益评估B、录用人员数量与质量评估C、招聘的信度与效度评估D、招聘的收益与利润评估答案：ABC资格说明书的内容主要包括A、教育培训背景B、专业知识C、经验D、体能素质答案：ABCD劳动合同中止的条件有A、劳动合间期届满的B、订立劳动合间时所依据的法律、法规规章发生变化时C、劳动者达到法定退休条件的D、劳动者死亡答案：ACD在战略人力资源管理思想下，人力资源管理的角色转变为A、防御者B、探勘者C、分析者D、服务者答案：ABC解析：本题所考查的知识点关键词是：MilesSnowDMilesSnow略划分为防御者、探勘者、分析者。故本题的正确答案为：ABC。自我报告法的缺点是A、主观性较强B、材料比较发散C、不容易体现绩效考评的重点性D、不容易体现绩效考评的方向性及导向性答案：ABCD在法定福利中，由企业和个人共同缴纳保费的是A、养老保险B、医疗保险C、失业保险D、工伤保险答案：ABCA、培训流程的设计B、培训提纲的设计C、培训内容的设计D、培训讲义的设计答案：BD两部分，一部分是培训提纲的设计，作为发布培训计划/通知之用，让学员及早了解培训的主要内容：另外一部分是培训讲义的设计，让学员按此学习。人力资源必须与组织战略一致，这种一致性通常存在的情况有A、垂直的一致性BCD答案：ABC在结构工资制中，工资的结构包括A、基本工资B、学历工资C、工龄工资D、岗位工资答案：ABCD企业通过职业介绍所可以招聘到的人才有（）A、一般初级人才B、中高年龄人才C、技术工人D答案：ABC以下是对高级雇员设计的薪酬方式，具有长期激励效果的是A、基本薪酬BC、奖金D答案：BDBD。下列属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素的是A、升职机会B、报酬C、工作安全D答案：BCDA、奖励性调整BC、效益调整D答案：ABCD特殊调整外部举荐一般采用的是A、社区推荐BCD答案：AC送股方案主要有A、期初赠送B、附带归还条件的股份奖励C、期末送股D、期间送股答案：ABC运用关键事件法的注意事项有AB、记载的事件必须是较突出的、与工作绩效直接相关的事而不是一般的、琐碎的生活细节方面的事情C、记载的是事件与行为，而不是对员工某种品质的评判D、记录本身不是评语，只是素材的积累答案：ABCDA、笔试B、面试CD、复试答案：AB数是两次以上。奖金的特点有A、灵活性BCD答案A、绩效计划B、绩效监控C、绩效考评D、结果反馈答案：ABCD解析：一个完整的绩效管理体系包括前期的绩效计划、绩效监控、绩效考评、考评结果的反馈沟通和应用，在整个过程中贯穿着对员工的绩效辅导，是—个绩效改进循环，不断提升员工的绩效。A、有效工时利用率分析技术B、鱼刺图分析技术C、路径分析技术D、网络分析技术答案：ABCD术等。彼得·2090（learningorganization）要素有A、系统思考B、思维模式C、共同愿景团队学习D、答案：ABC2090（learningorganization）的五个要素，即系统思考、思维模式、共同愿景、团队学习和个人进取，丰富了人力资源开发理论。股权激励的方式有A、送股方案BCD答案：ABCD人岗关系型人员配置方式有A、招聘B、轮换C、试用D、竞争上岗答案：ABCD评价中心经常采用的方法和技术有A、公文处理BC、管理游戏D答案：ABCD狭义人力资源规划的内容包括A、人员配备计划B、人员补充计划C、人员晋升计划D、人员提升计划答案：ABCA、分配功能B、激励功能C、保障功能D、稳定功能答案：ABC绩效的定义有以下几个观点A、结果观B、行为观C、能力观D、素质观答案：ABC彼得·2090（learningorganization）要素有（）A、系统思考B、思维模式C、共同愿景D、团队学习答案：ABCD弗洛姆提出了人的期望模式中的因素是（）A、个人努力B、个人成绩C、组织奖励D、个人需要答案：ABCD绩效工资运行中应注意的问题包括A、进行职务分析B、根据组织的经济效益和劳动生产率的提高，以及物价上涨的情况，调整岗位工资标准，原则上每年调整一次C、根据对职工岗位任职考核的结果或任职考试的结果，部分职工在本岗位内晋级D、随岗位职务变化，易岗易薪，及时调整岗位工资答案：ABCD培训评估有助于（）AB、明确计划的优势和不足CD、收集有助于推销计划的信息答案：ABCD以下属于马斯洛需求层次理论内容的是A、生理需要B、安全需要C、归属需要D答案：ABCD人力资源管理的转型主要体现在A、角色定位上B、职能结构上C、员工关系方面D、工作或服务内容上答案：ACD人力资源管理职能与范围的改变包括A、服务对象的改变B、工作重点的改变C、达成目标的改变D、专业技能的改变答案：ABCDA、工作任务B、责任C、工作关系D、工作强度答案：ABCD解析：工作规范分析，包括对工作任务、责任、工作关系与工作强度的分析。50.学习层次的培训评估常用的评估方法包括（）A、随堂观察B、问卷调查C、课后作业D、心得报告答案：BCD社会保障的特点包括A、保障性B、强制性C、互济性D、普遍性答案：ABC系统化的人力资源开发战略有助于凸显人力资源的（）A、独立性B、价值性C、群体性D、稀缺性答案：BD士兵有效性模型认为三个概念有机地组合来，构成了三个主要绩效维度。A、组织社会化B、组织承诺C、士气D、团队答案解析：士兵有效性模型认为，组织社会化、组织承诺、士气三个概念有机地组合起来，构成了三个主要绩效维度。影响知识型员工满意度的主要因素包括A、工作自主BCD、公平性答案：ABCD薪酬体系规划中的分类规划包括A、工资计划B、奖励计划C、福利计划D、津贴计划答案：ABCA、奖金B、教育培训C、医疗保障D、利润分享答案：BC解析：硬薪酬系统包括薪酬主系统（直接经济薪酬）和薪酬辅系统（间接经济薪酬）。直接经济薪酬又可分为工资、奖金、津贴和补贴、利润分享、净资产增值分享、股票增值分享、股票期权等。间接经济薪酬可以分为福利及福利设施、教育培训、劳动保护、医疗保障、社会保险、离退休保障、带薪节假日、旅游休假等。常用的心理健康测验包括A、心理健康测验B、心理健康临床症状自评测验C、焦虑自评量表D答案：ABC为保证面试的效果，需要注意一些面试的方法和技巧，一般包括A、提问技巧B、倾听技巧C、观察技巧D、评价技巧答案：ABCD解析：面试的方法技巧包括：①面试提问技巧；②面试倾听技巧；③面试观察技巧；④面试评价技巧。内容型激励理论主要有A、需要层次理论B、期望理论C、成就动机理论D、双因素理论答案：ACD内部提升工作通常分为几个阶段，以下属于这几个阶段的是A、候选人考察阶段B、测试及评价阶段C、确定阶段D、评估阶段答案：ABC人员的招聘工作主要包括A、确定招聘需求BCD、面试招聘者答案：ABCD按照面试的人员及方式可以将面试分为A、个别面试B、小组面试CD答案：ABC彼得·2090A、系统思考B、思维模式C、共同愿景D、团队学习答案：ABCD2090（learningorganization）的五个要素，即系统思考、思维模式、共同愿景、团队学习和个人进取，丰富了人力资源开发理论。人力资源管理信息化的目的包括A、提高人力资源管理效率B、规范人力资源管理流程C、为组织提供增值服务D、为员工提供增值服务答案：ABCD解析：本题考查人力资源管理信息化的目的。人力资源管理信息化的目的包括：ABCD。信度与效度评估的主要内容包括A、评估准备工作的充分性B、评估招募工作的有效性C、评估选拔工具的预测性D、评估选拔程序的合理性答案：ABCD高级雇员薪酬方案确定的原则有（）A、薪酬与业绩挂钩原则BC、兼顾效率与公平原则D、风险收益原则答案：ABCDABCD。人力资源规划在人力资源开发与管理中的作用表现为A、前瞻性B、预测性C、预防性D、灵活性答案：ABCD使用行为锚定评价法的优点是A、考评指标之间的独立性较高B、考评尺度更加精确C、具有良好的反馈功能D、具有良好的改进功能答案：ABC培训的评估重点关注的层次有A、反应B、学习C、行为D、结果答案：ABCD工作分析的流程包括A、明确工作分析的目的B、确定参与人员C、选择分析样本D、编写职务说明书答案：ABCD4（）A、反应B、学习C、行为D、结果答案CD外部供给情况的信息来源包括A、人才市场信息B、同行之间的交流C、工作经验D答案：ABCA、激励因素BCD答案：ADA、排序法B、交替排序法CD、对比排序法答案：ABC2.配对比较排序法A、工作标识的编写B、工作概要的编写C、职责描述的编写D、资格说明书的编写答案：ABCD写与资格说明书的编写四个主要部分。直接经济薪酬可以分为A、工资B、奖金CD、利润分享答案：ABCD人力资源通过管理对其他资源具有的作用是A、弥补作用B、放大作用C、驱动作用D、活化作用答案：ABCD于理解记忆型题目，要求考生辨析记忆以上知识点内容。故本题的正确答案为：ABCD。A、确定访谈目标B、制订访谈计划C、组织访谈培训D、访谈资料整理答案：ABCD解析：访谈的基本程序包括：确定访谈目标、制订访谈计划、组织访谈培训、选择适当的访谈者访谈、访谈资料整理与分析。社会保障管理的两大目标是A、法制化B、人本化C、公平化D、多样化答案：AB在