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文档简介
业务主任的职责与条件讲师:韩敏2001年9月9日培训体系主讲人:◆1995年6月进入寿险业,历任业务员、业务主任、营业部经理◆1997年2月加盟新华人寿,先后在总公司个人业务管理部、人力资源部工作◆1998年前往日本明治生命保险公司研修个人营销管理及培训管理◆2000年8月赴香港出席第三届世界华人保险大会◆1998年、1999年、2000年连续三年被美国寿险管理学会(LOMA)授予“全球优秀教育代表”奖◆现任总公司培训部培训处经理,主要负责个人营销、管理干部和内勤员工培训的规划管理讲师介绍培训体系主讲人:我是谁?
我在哪?
我往哪里去?
我要怎么去?培训体系主讲人:授课内容:业务主任的角色业务主任的职责业务主任应具备的素质授课目的:了解职责,明确条件认清自己,改变自我授课时数:3课时授课方式:讲授、研讨培训体系主讲人:业务主任所扮演的角色1、展业能手2、辅导教练3、激励者4、管理者培训体系主讲人:业务主任是:——团队管理者——业务骨干力量培训体系主讲人:团队Team培训体系主讲人:《韦氏辞典》中对Team的解释:
两匹或三匹马在一起拉同一个犁!培训体系主讲人:《韦氏辞典》中对Leader的解释:
一匹套在马群前的马!培训体系主讲人:对于一位主管而言,每天都是新的一天,昨天能够激励、鼓动你团队的方法,不见得在今天都有用。真正的挑战是不断产生新的方法,这是你在工作中最重要的要求。
——(美国施乐公司)法兰克·派斯特培训体系主讲人:主管所需需要的观观念(1)单单打独斗斗帮帮助别人人成功(2)个个人需要要群群体需要要(3)工工作计划划经经营规划划抱团打天天下培训体系系主讲人::素质方面面———1、思想想意识2、自我我管理3、知识识与技巧巧培训体系系主讲人::担任业务务主任的的条件::——业业务方面面——素素质方面面——心心态方面面必须达到到公司个人业务务《基本法》中中的各项标准。。培训体系系主讲人::业务方面面———1、考核核管理业绩指标标、增员员育成2、考核核期限3、考核核办法培训体系系主讲人::小组研讨讨与演练练一、小组组研讨((15分分钟)每人发言言、取得得共识二、海报报制作((5分钟钟)主题鲜明明、观点点明确三、小组组展示(5分钟钟)指派1名名代表上上台展示示培训体系系主讲人::案例一培训体系系主讲人::担任业务务主任的的条件::——业业务方面面——素素质方面面——心心态方面面综合知识识相对丰富,具具有感召力和组组织能力。培训体系系主讲人::文字注释释:牙刷:有时候我我觉得我我干的是是世界上上最差的的工作!!卷纸:唉!是啊啊!案例二培训体系系主讲人::担任业务务主任的的条件::——业业务方面面——素素质方面面——心心态方面面发自内心心的、愿意帮助助他人成长。培训体系系主讲人::心态方面面———1、关怀怀部属2、激励励与辅导导3、团队队精神培训体系系主讲人::业务主管管的工作作职责1、业务务员的各各项职责责2、增员员、拓展展营销组组织3、对组组员进行行管理,,完成业业绩考核核任务,,提高人人均绩效4、参加加所在行行销部的的工作规规划,并并加以贯贯彻执行行5、接受受培训,,通过职职前考试试,执行行公司业业务及管管理政策6、完成成公司交交办的其其他任务务培训体系系主讲人::业务主管管要做的的:1、增员员与选材材2、团队队管理3、监督督指导4、保户户开拓培训体系系主讲人::例1:英英国市场场年数新营销员第1年第2年第3年第4年第5年11005030201614210050302016310050302041005030510050总计5005080100116130留存率::50%40%33%29%26%培训体系系主讲人::例2:美美国市场场年数营销员100第1年第2年第3年第4年第5年13169332115142363124651总计86人离开14人留存率::69%33%21%15%14%培训训体体系系主讲讲人人::业务务主主任任的的应应具具备备什什么么样样的的素素质质1、、思思想想品品德德2、、文文化化知知识识3、、工工作作技技能能4、、心心态态培训训体体系系主讲讲人人::失败败的的主主管管::1、、对对属属员员的的需需要要不不敏敏感感2、、对对一一些些基基本本的的管管理理技技巧巧不不感感兴兴趣趣,,也也不不愿愿去去学学3、、不不了了解解他他之之所所以以为为主主任任,,并并不不是是由由于于他他自自己己做做什什么么,,而而是是他他能能通通过过属属员员去去做做什什么么4、、整整天天把把主主管管的的头头衔衔高高高高地地在在脸脸上上5、、不不是是太太集集权权就就是是太太无无纪纪律律性性培训训体体系系主讲讲人人::业务务员员最最讨讨厌厌的的主主管管之之一一“飞飞飞飞飞飞””主主管管::(1))需需要要他他的的时时候候找找不不到到人人,,一一点点责责任任感感也也没没有有(2))对对部部属属不不关关心心,,手手机机总总是是不不通通培训训体体系系主讲讲人人::业务务员员最最讨讨厌厌的的主主管管之之二二“忙忙忙忙忙忙””主主管管::(1)他似乎乎总有事,安安排好的事情情今天又变了了(2)身在曹曹营心在汉,,话未讲完,,人就跑了培训体系主讲人:业务员最讨厌厌的主管之三三“抢抢抢”主主管:(1)部属前前脚儿刚离开开,他转身就就到客户那儿儿去了(2)他总是是享受本该属属于部属的掌掌声培训体系主讲人:业务员最讨厌厌的主管之四四“错错错”主主管:(1)明明是是主管的错,,却死不认错错(2)你不给给我面子,我我就叫你阵亡亡培训体系主讲人:培训体系主讲人:培训体系主讲人:成功的主管::1、能与属员员建立并维持持一个互相信信任的关系2、能对主管管权责设定合合理并且是一一致的标准3、能为团队队订立合理的的工作目标,,且能以身作作则4、努力去成成为一个好的的沟通者5、能带动整整个团队的士士气努力达成成目标6、能为数呀呀的发展提供供支持和空间间培训体系主讲人:请注意1、课程重点点:条件、职职责2、教学形式式:课堂讲授授与小组研讨讨相结合,注意调动学员员参与性,活活跃课堂气氛3、讲师要求求:积极热情情,有激励性性4、课时安排排:小组研讨讨、发表1课课时讲授2课时5、参训人数数:40人左左右,分成若若干个小组6、教学用品品:海报纸、、白板笔培训体系主讲人:让我们一起分分享:当您选择斗牛牛士的时候您就选择了随随时面对危险险当您选择寿险险的时候
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