景区管理-第二章策划

第二章景区策划管理本章内容：第一节景区策划概述第二节景区策划的理念第三节景区策划技术产品开发——演绎爱情故事（一）产品载体，千古爱情（二）体验营销的概念（三）体验型旅游产品知觉体验型产品——爱的呼唤思维体验型产品——再现《西厢记》《爱情圣地山西永济普救寺情侣俩只需买一票》

《爱情圣地普救寺飞扬七夕情歌》《爱情圣地山西普救寺情人节备"盛宴"迎情侣》

《普救寺将现《西厢》迎客场景》

《18对新人普救寺喜结连理》

《爱情圣地普救寺迎接百对有情人》

新闻营销策划——打造知名度节事活动策划——拉动客流活动主题：立足爱情活动推广：新闻＋广告活动内容：追求体验“风雨同舟”“心有灵犀”“红娘伴您游西厢”“莺莺伴您入洞房”“同种常青树”“爱情誓言”世模小姐在普救寺内学习晋剧表演讨论：结合案例，你认为在景区产品设计或宣传策划方面应注意哪些问题？第一节景区策划概述本节内容：一、旅游策划的概念二、景区策划的特点三、景区策划的类型四、景区策划的作用一、旅游策划的概念

旅游策划是以旅游资源为基础，旅游策划者为实现旅游组织的目标，通过对旅游市场和旅游环境等的调查、分析和论证，创造性的设计和策划旅游方案、谋划对策，然后付诸实施以实现旅游产品与旅游市场有效对接的运筹过程。第一节景区策划概述二、景区策划的特点创造性智力性谋略性服务性第一节景区策划概述根据与规规划的前前后关系系分类规划前的的策划——总体策划划规划后的的策划——深度策划划(项目策划划、营销销策划、、招商策策划、融融资策划划)三、景区策划的类型第一节景景区区策划概概述根据运行行过程分分类三、景区策划的类型景区产品品策划景区市场场营销策策划景区形象象策划景区广告告策划第一节景景区区策划概概述根据策划划的侧重重点分类类三、景区策划的类型宏观的景景区策划划微观的景景区策划划第一节景景区区策划概概述四、景区区策划的的作用提升产品品品质画龙点睛睛起死回生生第一节景景区区策划概概述本节主要要内容：：一、景区区策划的的指导思思想二、景区区策划的的原则第二节景景区区策划的的理念从实际出发发，高于实实际树立动态的的策划理念念树立经济、、高效的观观念创造与保护护并重一、景区策策划的指导导思想第二节景景区策划划的理念二、景区策策划的原则则1.文化原则【范例】宋宋城集团的的文化战略略策划文化是策划划的核心和和灵魂策划过程必必须依附于于某种文化化，并用文文化这条红红线将其串串联起来，，形成主题题深入挖掘潜潜在文化，，甚至制造造一种现代代文化第二节景景区策划划的理念【范例】宋宋城集团的的文化战略略策划讨论：（1）杭州宋城城集团在打打造文化品品牌的过程程中值得借借鉴的有哪哪些方面?（2）近几年，，随着影视视业的蓬勃勃发展，大大规模的影影视城相继继建立，您您如何看待待影视城未未来的发展展趋势？第二节景景区策划划的理念二、景区策策划的原则则2.效益原则【范例】废废弃的工厂厂成景区——德国北度易易土堡经济效益和和社会效益益共同发展展第二节景景区策划划的理念讨论：(1)工业旅游目目的地的策策划应该注注意哪些问问题?(2)如果你是一一名旅游策策划人员，，你该如何何权衡旅游游项目的经经济效益和和社会效益益？第二节景景区策划划的理念二、景区策策划的原则则3.创新原则人无我有，，人有我新新，人新我我变求“新”创创新求“异”创创新第二节景景区策划划的理念【范例】成成功源自创创新——深圳欢乐谷谷的启示欢乐谷的策策划创新：：主题节庆活活动的策划划——“时尚文化””与“本土土文化”的的有机结合合与媒体的合合作——制造有“热热点新闻””效应的事事件倡导“零距距离”互动动表演的概概念第二节景景区策划划的理念【范例】成成功源自创创新——深圳欢乐谷谷启示讨论：（1）中国旅游游企业创新新机制中存存在什么问问题?（2）假如你是是一名旅游游企业的高高层管理人人员，应如如何建立公公司的创新新机制?第二节景景区策划划的理念二、景区策策划的原则则4.主题性原则则第一，旅游游策划中的的主题是旅旅游的中心心和理念的的表现，在在主题基础础上构建整整个策划的的方案；第二，旅游游策划主题题是策划个个性化的依依托，个性性化通过主主题表现出出来。第二节景景区策划划的理念【范例】发发现魔戒，，发现新西西兰第二节景景区策划划的理念【范例】发发现魔戒，，发现新西西兰讨论：以你所在地地为例，谈谈一下在确确定旅游目目的地或旅旅游项目的的主题时，，应该考虑虑的因素。。请为你的家家乡的旅游游主题出谋谋划策。本节主要内内容：一、景区策策划的程序序二、景区策策划的方法法第三节景景区策划划技术一、景景区策策划的的程序序第三节节景景区区策划划技术术问题界界定，，目标标定位位计划拟拟定，，组织织分工工调查研研究完成实实施组建队队伍设计方方案1.问题界界定，，目标标定位位第一，，防止止策划划结果果与委委托方方的本本意出出现偏偏差；；笫二，，界定定策划划者的的责任任范围围，成成为委委托方方与受受托方方合作作的基基础。。界定问问题的的作用用第三节节景景区区策划划技术术2.组建队队伍策划人人员应应具备备以下下的素素质要要求（1）热爱爱旅游游，具具备一一定程程度的的旅游游知识识，了了解国国内外外旅游游的现现状和和发展展趋势势。（2）具有有发现现问题题、分分析问问题、、综合合归纳纳、联联想的的能力力，并并富有有想象象力和和创造造力。。（3）具有有团体体协作作精神神。（4）能熟熟练地地运用用计算算机处处理文文字、、制图图并掌掌握摄摄影、、摄像像技术术及善善于收收集资资料等等。第三节节景景区区策划划技术术策划团队人员构成景区管管理财务分分析专业策策划建筑工工程市场调调查园林设设计产业经经济美术设设计第三节节景景区区策划划技术术3.计划拟拟定，，组织织分工工第一，，完成成工作作的时时间；；第二，，确定定做什什么工工作；；第三，，具体体分工工。计划确确定的的三个个要素素第三节节景景区区策划划技术术4.调查研研究(1)调查研研究内内容的的测定定旅游资资源调调查旅游市市场调调查旅游设设施和和服务务的调调查旅游资资源本本身旅游环环境质质量第三节节景景区区策划划技术术4.调查研研究（2）资料料的搜搜集和和整理理观察法法会议法法询问法法第三节节景景区区策划划技术术5.设计方方案（1）策划划的创创意（2）制定定策划划方案案创意的的来源源有几几种渠渠道：：第一，，在调调查中中获得得；第二，，从过过去经经验和和经历历中寻寻找笫三，，借助助外脑脑。情感体体验穿越时时空寓教于于乐营造梦梦想第三节节景景区区策划划技术术号称世世界最最长、、最高高的全全透明明玻璃璃桥—————张家家界大大峡谷谷玻璃璃桥于于2015年7月月向游游客开开放。。玻璃璃桥总总长430米、、宽6米，，桥面面距谷谷底约约300米米，可可站800人。。整个个工程程无钢钢筋混混凝土土桥墩墩，同同时肩肩负蹦蹦极、、溜索索、舞舞台等等多种种功能能河北保保定白白石山山玻璃璃栈道道海拔拔1900米，，建成成后全全长达达95米、、宽2米，，与张张家界界天门门山（（长60米米、海海拔1430米米）、、丹东东凤凰凰山（（长31米米、海海拔700多米米）的的悬空空玻璃璃栈道道相比比，位位列国国内玻玻璃栈栈道之之首于2015年5月开开建，，9月月25日对对外开开放借鉴他他人创创意第三节节景景区区策划划技术术第三节节景景区区策划划技术术招远罗罗山黄黄金文文化旅旅游区区的淘淘金小小镇是是目前前国内内最大大的以以淘金金体验验为主主题的的旅游游景点点，由由黄金金主题题体验验区、、财神神广场场、休休闲娱娱乐区区和综综合服服务区区组成成，融融黄金金文化化、财财神文文化、、市井井文化化和民民俗文文化于于一体体，完完整地地表现现了宋宋代招招远的的建筑筑民俗俗、黄黄金交交易民民俗、、饮食食民俗俗、娱娱乐民民等繁繁华景景象。。（营造造梦想想）5.设计方方案（1）策划划的创创意（2）制定定策划划方案案创意的的来源源有几几种渠渠道：：第一，，在调调查中中获得得；第二，，从过过去经经验和和经历历中寻寻找笫三，，借助助外脑脑。情感体体验穿越时时空寓教于于乐营造梦梦想第三节节景景区区策划划技术术6.完成实实施（1）策划划报告告书的的写作作（2）旅游游策划划的修修改和和实施施策划报报告书书一般般应由由文字字、图图表、、照片片、示示意图图等组组成。。第三节节景景区区策划划技术术二、景景区策策划的的方法法1.头脑风风暴法法指采用用会议议的形形式，，召集集专家家开座座谈会会征询询他们们的意意见，，把专专家对对过去去历史史资料料的解解释以以及对对未来来的分分析，，有条条理的的组织织起来来，最最终由由策划划者做做出统统一的的结论论，在在这个个基础础上，，找出出各种种问题题的症症结所所在，，提出出针对对具体体项目目的策策划创创意。。第三节节景景区区策划划技术术二、景景区策策划的的方法法2.德尔菲菲法德尔菲菲法是是指采采用函函询的的方式式或电电话、、网络络的方方式，，反复复的咨咨询专专家们们的建建议，，然后后由策策划人人做出出统计计，如如果结结果不不趋向向一致致，那那么就就再征征询专专家，，直至至得出出比较较统一一的方方案。。第三节节景景区区策划划技术术二、景景区策策划的的方法法3.拍脑瓜瓜法（（创意意法））指旅游游项目目策划划人收收集有有关产产品、、市场场、消消费群群体的的信息息，进进而对对材料料进行行综合合分析析与思思考，，然后后打开开想象象的大大门，，形成成意境境，最最终不不经意意间头头脑中中突然然想出出策划划方案案的创创意方方法。。第三节节景景区区策划划技术术4.智能放放大法法指对事事物形形成全全面而而科学学的认认识，，然后后在这这种认认识的的基础础上对对事物物的发发展作作夸张张的设设想，，运用用这种种设想想对具具体的的旅游游项目目进行行设计计与策策划。。二、景景区策策划的的方法法第三节节景景区区策划划技术术5.逆向思思维策策划法法逆向策策划法法是指指利用用逆向向思维维去观观察分分析事事物或或事情情，突突破传传统思思维框框架的的束缚缚，找找到利利用正正向思思维不不能发发现和和解决决问题题的方方案。。二、景景区策策划的的方法法第三节景景区策划技术术6.联想策划法联想策划法是是依据人的心心理联想来进进行策划的一一种创造性的的方法。7.移植策划法移植策划法是是指将其他策策划