服装行业教练技术精

组织效能训练营（第一期）目录一、中国服装行业趋势解读二、组织效能的定义解析三、组织效能的意义四、组织效能心态整合五、组织效能体验环节行业现象的思考商业模式关注重点批发---渠道为王-把货订出去零售---零售为王-把货卖出去管理模式的升级野蛮成长---粗放式管理商业竞争---精细化管理政策环境变化带来的思考渠道生态的变革研究重点从客户到消费者服装行业是否真的到了

拐点？神奇的2、8定律用80%的精力打造20%的核心加盟商！20%的客户相信才看到80%的客户看到才相信推荐书籍《秘密》服装进入零售时代终端为王以消费者为核心管理要精细化把货品卖出去2013竞争格局变化走向利益链分配冲突带来新的思考三个层面共同竞争目标-零售为王A.品牌商零售化(外延型跑马圈地-内核型精耕细作)B.代理商零售化C.零售商公司化2013竞争格局变化走向生活方式、消费理念发生巨大变化，新生消费代产生M型消费带来的市场两级发展趋势高端市场：内拼品牌及产品，外拼渠道和服务低端市场：内拼成本及供应链，外拼规模及速度2013竞争格局变化走向2013年-一切回归消费者为原点超越对手最近的途径：(比你的竞争对手更能了解客户的需求以及客户的购买行为)--售卖形态的革命--视觉升级到视知觉--VIP服务系统升级--VIP客户深度研究当97%的业内内人觉觉得今年市市场不不好的的时候候？如何带带动员员工的的积极极性？？？？？利诱恐吓感召2013竞争格格局变变化走走向零售时时代—零售为为王零零售商商的春春天A.感恩与与忠诚诚是成成就大大业的的品质质B.多店运运营管管理是是瓶颈颈C.零售商商规模模化运运作是是应对对竞争争的必必经之之路D.零售商商公司司化运运营、、精细细化运运作必必然趋趋势感恩---用生命命影响响生命命忠诚---是一种种人生生智慧慧（拳头头的力力量））用心解解读：：2013竞争格格局变变化走走向未来的的竞争争是信信念的的较量量---今年比比的就就是有有多少少人相相信你你A.请和相相信的的人在在一起起B.寻找最最相信信的人人(客户、、员工工)C.感召大大客户户相信信---先把相相信的的事情情先做做到D.提炼相相信的的东西西并传传播你们在在埋头头做自自己的的事，，我在看看不同同的人人埋头头做事事！理解:企业问问题的的根源源都是是人你是领领袖还还是领领导你能让让下属属8小时工工作吗吗？你能让让下属属8小时创创造性性的工工作吗吗？组织效效能=效率+能量(激发自自觉自自愿、、全力力以赴赴的工工作热热情)透过现现象看看本质质---从事到到人知识、、经验验、技技能、、方法法—人的心心态、、情绪绪、创创造性性我们活活在一一个怎怎样的的世界界？怀疑灵魂没没有寄寄托精神没没有信信仰行为没没有保保障没有信信用单一的的成功功导向向既来之之则则安安之状态决决定一一切麦子熟熟了才才会弯弯腰低低头！！！！！效能---驾驭飞龙的的艺术飞龙是什么么？比你更强的的人不擅长的局局面不愿面对的的局面一种全新的的模式推荐书籍《从优秀到卓卓越》推荐电影《国王的演讲讲》用师者王用友者霸用徒者衰管理的革命命80年代90-00年代踏入21世纪标准化高高品质质创创新命令与控制制承承诺与学习习激激励与与激发目标管理全全面面品质管理理效效能能型管理（MBO）(TQM)(EET)推荐书籍《第五项修炼炼》感召作为一个企企业领导者者，如何才才能稳定、、广泛的调整员工工的心态，，从而创造造企业的卓卓越成果呢？这需要要将简单的的激发潜能能的概念系系统化、企业化，成成为一套管管理者可以以掌握并科科学运用的管。技术术这样它所所成就得就就不只是个个人的目标，而是整整个企业的的理想！效能在企业业管理的意意义回归责任中中心众生智慧解解众生问题题自动化的核核心基础从优秀到卓卓越打造企业的的核心场能能自我觉察、、自我迁善善、自我超超越平衡家庭目目标与事业业目标提升非权利利Knowyourself---苏格拉底认识你自己己无论我们是是否快乐，，我们的信念将决决定我们的的行为信念行为成果你相信吗？？相信每个个人都有一一个小宇宙宙？你有什么方方法让小宇宇宙爆发？？所有的不可可能都是自自己想象出出来的，要要跳出格局局！推荐书籍《面对巨人》管理是有方方法的】管理是有语语言模式的的】鼓励的方式式有很多（（陪伴的力力量）无论你在那那个位置，，你都还有提提升的空间间！企业自动化化系统---组织效能之之路培养我我自己己的觉觉察能能力，，持续续关注注自己己，而而且关关注他他人！！认识人人，了了解人人，我我将无无所不不能！！人的四四种基基本情情绪喜-----创造的的力量量怒-----保护、、建立立界限限的能能量衰-----结束的的力量量惧-----保命的的能量量推荐电电影《追梦人人》马斯洛洛的需需求层层级生理的的需求求成就感感的需需求自我实实现的的需求求社交和和归属属的需需求安全的的需求求组织效效能的的信念念人是善善良的的人是有有无限限潜能能的人是有有改变变的能能力人是会会为自自己做做出最最好的的选择择人都可可以通通过学学习达达成自自由自自在的的生命命焦点在在外看看人人之大大效能管管理如如……镜子客观真真实记录反映行行为催化剂剂提升个个人的的实力力表现现加速组组织的的动力力指南针针需求在在那里里方向在在那里里我们需需要的的状态态活在当当下（（专专注））充满好好奇（（尊尊重））看回本本质（（深深层层动机机）活出自自己所所说的的（（真诚诚）21世纪必备备的四种种能力聆听发问区分回应如何聆听听好奇心---莫把自己己的预设设当作听听到了真真实。好好奇心就就是尊重客观观事实，，怀揣探探索的心心情去发发现本来来面目接纳---允许与肯肯定真诚---专注的时时间同理---感同身受受积极的聆聆听方式式1.真诚的态态度（听听>提问>反馈>给予鼓励励>听）2.姿体的配配合（上上身前倾倾、微笑笑、眼神神专注））3.伴以“嗯嗯”“是是”等回回应互互动沟通的主主要元素素25%25%45%5%肢体语言言语调内容环境发问确认认开放式问问题---引发思考考封闭式问问题---确认上推----精神层面面下切---执行层面面平移---转移层面面普通问法法.为什么到到现在你你还没有有做到？？（背后有有情绪））.是否你觉觉得自己己没有资资格？（预判））.你欠缺什什么能力力？（负能量量导向））.为什么到到现在你你还没有有具备这这种能力力？（双重否否定）变换问法法.你最想做做的这件件事情对对你有什什么意义义？.如果实现现了你的的感受是是怎样的的？.你现在每每天所做做的事和和你最想想做的事事,之间的关系系是怎样样的？.你具体将将会怎样样做？回应的定定义1、所有的的都是源源于自己己的真实实体验（（感受））2、焦点在在外，全全心全意意的为对对方去表表达这份份体验（感感受）就就是一个个回应3、回应中中不包含含判断和和猜测，，只是表表达当时时当下你的的一份感感受即可可。回应的误误区打击讨好发泄讽刺Yes---but回应总结结1、回应是是需要勇勇气的2、回应是是需要智智慧的3、回应是是需要爱爱的回应不是是建议：：你最好好…你需要…你应该…我们每时时每刻都都在从外外界接受受回应，，因为自我我注意力力有限，，也因此此忽略了很多外外界回应应的信息息。这就就导致了我们看看事务的的盲点。。给回应应就是给礼物!推荐书籍籍《乔布斯传传》、《阳明学》、《佛徒》何谓“你你信息””是对对方方或其它它事务加加以批判、猜猜想、评评价、判判断的信息！！何谓“我我—讯息”真实一致致的表达自自己的感觉与经验，不包括括对他人人的评价！精确的区区分通过区分分，我们们可以更更清楚我我们的状状态我们可以以区分我我们的喜喜好、判判断、情情绪与事事务的真相相之间的的区别，，不会过过分执着着于自我我，可以更更加开放放包容的的生活！！推荐电影影《不要对我我说谎》约.哈利窗公开盲点隐私潜能披露反馈组织效能能对象能力意愿授权+